Agent / Agente d'accueil social
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.
Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.
Une formation en Langue des Signes Française (LSF) est nécessaire pour l'Interface de communication.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.)
- Informer, conseiller le patient ou la personne accompagnée dans la gestion de son environnement
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Assister les personnes en difficulté
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Utiliser les outils numériques
- Respecter la confidentialité des informations
- Assurer la confidentialité des échanges
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires
- Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
- Animer un atelier à thème
- Sensibiliser un public
- Relayer de l'information
- Travailler, interagir à distance
- S'adapter à son interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Développement économique
- Accueillir en face à face
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyser les besoins des usagers
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Organiser un espace d'accueil
- Collaborer avec d'autres professionnels de santé
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Garantir un suivi administratif
- Réaliser une traduction, transposer un texte
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Planifier des événements de sensibilisation
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Étudiants
- Particuliers
- Patients
- Personnes en situation de handicap
- Personnes vulnérables
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 42 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent d'accueil (organisme social) (F/H)
RANDSTAD - 42 - 42 - Saint-Étienne
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) hôte(sse) d'accueil (F/H) Vous serez le premier point de contact de l'établissement et assurere...
Voir l'offreAgent d'Accueil, d'Instruction Sociale et Scolaire (H/F)
- 69 - 69 - BRON
À proximité immédiate de Lyon et très bien relié à son centre-ville par le tramway, la ville de Bron fait partie des dix plus importantes communes de ...
Voir l'offreRenfort Information et Projets Jeunesse H/F (H/F)
MAIRIE - 38 - 38 - VARCES ALLIERES ET RISSET
Coordination de projets jeunesse - Mise en place et coordination du conseil municipal des jeunes (mise en place du système de volonta-riat, suivi des ...
Voir l'offreAgent d'accueil Centre social (H/F)
Vigan BRAQUET - 30 - 30 - BAGNOLS SUR CEZE
Missions : 1. Contribuer au projet accueil en veillant à l'implication des publics à la vie du centre social : o Proposer une offre globale d'informa...
Voir l'offreChargé d'Information Jeunesse (H/F)
- 92 - 92 - SURESNES
Nous recherchons pour notre service Information Jeunesse un (e) chargé(e) d'information pour informer et orienter les usagers Qualités et Compétences ...
Voir l'offreAssistant de régulation médicale (ARM) (H/F)
APPEL MEDICAL - 09 - 09 - Foix
Véritable pivot de la régulation, vous êtes la première voix que professionnelles, professionnels et usagers entendent lors d'une urgence ou d'une dem...
Voir l'offreCOORDINATEUR(RICE) ENFANCE JEUNESSE FAMILLE (H/F)
- 60 - 60 - CREIL
La plateforme Proch'Emploi recherche pour un centre socio-culturel associatif un COORDINATEUR(RICE) ENFANCE JEUNESSE FAMILLE (H/F). Le poste du référ...
Voir l'offreSECRETAIRE ACCUEIL / COURRIER / GED 2026-45 (H/F)
UDAF DE LOIRE ATLANTIQUE - 44 - 44 - ST HERBLAIN
CONTEXTE DU POSTE Notre équipe ADGE (Administration Générale et Qualité) recherche activement son.a nouvel.elle « Secrétaire Accueil Courrier GED » ...
Voir l'offreConseiller Service à l'Usager (H/F)
CAF DE L'AIN - 01 - 01 - Oyonnax
La Caf de l'Ain recherche dans le cadre d'un CDD (3 mois, renouvelable 1 fois 3 mois supplémentaires) , un Conseiller Service à l'usager (H/F) pour so...
Voir l'offreAssistant de direction et d'accueil social (H/F)
MAIRIE - 38 - 38 - VOREPPE
LETTRE DE MOTIVATION ET CV OBLIGATOIRE Le pôle Social, Solidarités et Petite enfance offre un large panel de services à la population, de la petite e...
Voir l'offreAgent d'accueil et du regroupement familial (H/F)
DELEGATION DEPARTEMENTALE NANCY - 57 - 57 - METZ
L'agent aura un temps partagé entre deux missions au sein du service. Le poste est situé dans les locaux de la direction territoriale, sis au 2, rue...
Voir l'offreAgent-e d'accueil - Lieu d'accueil de jour (H/F)
AUDE URGENCE ACCUEIL - 11 - 11 - LIMOUX
Aude Urgence Accueil (AUA) est une association créée en 1984, engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des personnes en grande précar...
Voir l'offreAgent d'accueil social (h/f) (H/F)
COMMUNE DE YUTZ - 57 - 57 - YUTZ
DESCRIPTIF DE L EMPLOI Placé dans la direction de la solidarité, vous accueillez le public des services sociaux. Vous identifier et qualifier la dema...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil social (H/F)
LIEU D'ACCUEIL DE JOUR DE FOIX - 09 - 09 - FOIX
Poste ouvert au public éligible au CUI-CIE pour un poste d'agent d'accueil social. Prise de poste rapide Finalité du poste : Assurer l'accueil des p...
Voir l'offreACCOMPAGNATEUR SOCIAL - IMANIS BOURGES (H/F)
IMANIS CENTRE-VAL DE LOIRE - 18 - 18 - BOURGES
Présentation de l'association : Le groupe IMANIS rassemble des associations régionales qui interviennent en Centre-Val de Loire, en Occitanie et en ...
Voir l'offreACCOMPAGNATEUR SOCIAL (H/F)
IMANIS CENTRE-VAL DE LOIRE - 45 - 45 - MONTARGIS
Vos missions et responsabilités : Au sein du pôle SOS Femmes, vous êtes un repère sécurisant et constant pour les femmes accueillies. Votre mission v...
Voir l'offreAgent social en CCAS (H/F)
- 31 - 31 - ST JORY
Finalité du poste : Assurer le traitement de la demande locative Assurer l'accueil de polyvalence du service Assurer le secrétariat du service. Miss...
Voir l'offreAgent social (H/F) URGENT (H/F)
RESIDENCE AUTONOMIE LES BLES D'OR - 49 - 49 - VERRIERES EN ANJOU
L'agent(e) social a pour mission d'assurer un accompagnement quotidien et personnalisé des résidents dans le cadre de leur vie. Il/elle contribue à l'...
Voir l'offreAgent polyvalent(e) - Résidences autonomie (H/F)
MAIRIE - 77 - 77 - CHELLES
MISSIONS Sous l'autorité de la responsable du service Santé et handicap, l'agent aura pour mission de participer à la vie de la résidence, de renseign...
Voir l'offreAnimateur(trice) chargé(e) d'information jeunesse PIJ (H/F)
CLAJE - 75 - Paris
L'Association CLAJE (Culture Loisir Animation Jeu Éducation) est une association de quartier émanant des usagers des Centres Paris Anim' Musidora, Ann...
Voir l'offreUne(e) chargé(e) d'accueil et vie sociale (H/F)
MAIRIE - 73 - 73 - BARBERAZ
Le pôle Services à la population recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et Vie Sociale ! Commune de Barberaz - Savoie (73) Poste à pourvoir : au 01/10/2...
Voir l'offreAgent d'accueil social de jour (H/F)
CROIX ROUGE FRANCAISE - 51 - 51 - Épernay
Vous êtes garant de l'accueil de toute personne majeure sans domicile fixe, dans le respect du projet de service. Vous assurez en journée l'accueil, l...
Voir l'offreInterface de communication (H/F)
KERVEIZA - 35 - 35 - RENNES
Les PEP Brétill'Armor recrutent pour : « KERVEIZA » Un/e « Interface de communication » (H/F) L'association PEP Brétill'Armor œuvre dans le champ ...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil social (H/F)
FEDERATION ASSOC LAIQUE EDUCATIO POPUL - 20 - 2A - AJACCIO
*Descriptif du poste : L'agent d'accueil assure un rôle important dans l'accueil des personnes vulnérables qui fréquentent l'accueil de jour. Ses miss...
Voir l'offre
