Agent / Agente d'accueil social
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.
Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.
Une formation en Langue des Signes Française (LSF) est nécessaire pour l'Interface de communication.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.)
- Informer, conseiller le patient ou la personne accompagnée dans la gestion de son environnement
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Assister les personnes en difficulté
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Utiliser les outils numériques
- Respecter la confidentialité des informations
- Assurer la confidentialité des échanges
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires
- Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
- Animer un atelier à thème
- Sensibiliser un public
- Relayer de l'information
- Travailler, interagir à distance
- S'adapter à son interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Développement économique
- Accueillir en face à face
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyser les besoins des usagers
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Organiser un espace d'accueil
- Collaborer avec d'autres professionnels de santé
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Garantir un suivi administratif
- Réaliser une traduction, transposer un texte
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Planifier des événements de sensibilisation
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Étudiants
- Particuliers
- Patients
- Personnes en situation de handicap
- Personnes vulnérables
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 65 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
AGENT D'ACCUEIL ET D'ENTRETIEN (H/F)
LIP CHATELLERAULT - 86 - 86 - Montmorillon
Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients, une structure basée à Montmorillon, d'un agent d'accueil et d'entretien (H/F) po...
Voir l'offreCoordinateur accompagnement à la scolarité / actions jeunesse (H/F)
MAIRIE - 38 - 38 - VOREPPE
Au sein du pôle éducation périscolaire vous intervenez sur le secteur jeunesse en collaboration avec une chargée de mission prévention citoyenneté jeu...
Voir l'offreAgent d'accueil (organisme social) (F/H)
RANDSTAD - 13 - 13 - Aix-en-Provence
L'idée de contribuer concrètement aux réussites d'un établissement en tant qu'Agent accueil (F/H) vous inspire-t-elle ? Vous jouerez un rôle clé en a...
Voir l'offreTravailleur social (H/F)
LA SASSON - 73 - 73 - CHAMBERY
OBJECTIFS GÉNÉRAUX Vous assurez l'accompagnement des personnes accueillies en CHRS Diffus à Chambéry. CDD de 3 mois dans le cadre du remplacement d'un...
Voir l'offreTravailleur social (H/F)
LA SASSON - 73 - 73 - CHAMBERY
OBJECTIFS GÉNÉRAUX Vous assurez l'accompagnement des personnes accueillies à l'Accueil de Jour de Chambéry pendant la période hivernale. DESCRIPTION ...
Voir l'offreFORMATEUR H/F CULTURE ECONOMIQUE JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE EN BTS (H/F)
GROUPE ALTERNANCE AGEN - 47 - 47 - ESTILLAC
Dans le cadre de notre développement, Groupe Alternance AGEN recherche un formateur H/F en CULTURE ECONOMIQUE JURIDIQUE ET MANAGERIALE pour intervenir...
Voir l'offreConseiller Service à l'Usager (H/F)
CAF DE L'AIN - 01 - 01 - BOURG EN BRESSE
La Caf de l'Ain recherche dans le cadre d'un CDD (3 mois, renouvelable 1 fois 3 mois supplémentaires) , un Conseiller Service à l'usager (H/F) pour so...
Voir l'offreAgent d'accueil en EHPAD (H/F)
MAISON DE RETRAITE Le Relais de Poste - 63 - 63 - PONTGIBAUD
L'EHPAD géré par le centre communal d'action sociale (CCAS) de Pontgibaud accueille 50 résidents et emploie environ 35 agents. Il dispose d'un accueil...
Voir l'offreRESPONSABLE DU POINT INFORMATION JEUNESSE (PIJ) LA FAYETTE (H/F)
FEDERATION DE PARIS DE LA LIGUE DE L ENS - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Rejoindre le Point Information Jeunesse La Fayette, c'est plonger au cœur d'un lieu vivant, ancré dans son quartier, ouvert à toutes les générations, ...
Voir l'offreChargé de mission Engagement et d'actions éducatives (H/F)
LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT 45 - 45 - 45 - OLIVET
Au sein de notre association vous aurez en charge les missions suivantes : - Animer des temps d'atelier et/ou de formation sur les thématiques sociéta...
Voir l'offreChargé.e des affaires juridiques et institutionnelles (H/F)
UNIVERSITE PARIS XIII.PARIS-NORD - 93 - 93 - VILLETANEUSE
Catégorie : A Quotité d'affectation sur le poste : 100% Branche d'Activité Professionnelle (BAP) : J « Gestion et Pilotage » Famille d'Activité Profes...
Voir l'offreTravailleur social (H/F)
LA SASSON - 73 - 73 - CHAMBERY
OBJECTIFS GÉNÉRAUX Dans le cadre d'un partenariat avec Grand Chambéry, vous intervenez auprès des habitants du Biollay et de Chambéry le Haut pour les...
Voir l'offreChargé d'accueil et du suivi social (H/F)
MAIRIE - 94 - 94 - L HAY LES ROSES
Sous la hiérarchie de la Responsable du service accueil et suivi social, le Chargé d'accueil et de suivi social (F/H) reçoit, oriente et renseigne le ...
Voir l'offreINFORMATEUR JEUNESSE (H/F)
ACTI COLLTERR INIT SOCI SPOR CULT EDU - 75 - 75 - Paris 16e Arrondissement
Description du poste : Placé(e) sous la subordination de la Direction du centre, à qui il ou elle soumet ses actions et rend compte, l'informateur Jeu...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil social (H/F)
- 95 - 95 - SANNOIS
En vue de l'ouverture de la résidence COS Nina Gourfinkel à Sannois (95), qui se compose d'un Ehpad de 76 places, d'un Pôle d'activité et de soins ada...
Voir l'offreInterface de communication - CDD Temps plein - IES (H/F)
ASSOCIATION GABRIEL DESHAYES - 56 - 56 - BRECH
RECRUTEMENT D'UN(E) INTERFACE DE COMMUNICATION H/F Pour l'Institut d'Education Sensorielle et du Langage (IES) Association Gabriel Deshayes - AURAY ...
Voir l'offreConseiller de service à l'usager (CSU) Plateforme téléphoniqueH/F
CAISSE ALLOCATIONS FAMILIALES DE L AISNE - 02 - 02 - ST QUENTIN
Les candidatures devront être envoyées en précisant la référence « PEC/CDD CSU - 11/2025» à : recrutement- cafaisne@caf02.caf.fr Un C.V. et une lett...
Voir l'offreTravailleur social (H/F)
LA SASSON - 73 - 73 - AIX LES BAINS
DESCRIPTION DU POSTE Vous accompagnerez des personnes accueillies sur le territoire d'Aix les Bains, dans une structure de type résidence d'accueil et...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil et de surveillance de nuit (H/F)
CLAIRVIVRE - WOGENSCKY - 42 - 42 - ST ETIENNE
L'association CLAIRVIVRE-WOGENSCKY recherche une agente / un agent d'accueil et de surveillance de nuit pendant une période temporaire. Chacun des 2 s...
Voir l'offreChargé/chargée d'information juridique et sociale (H/F)
DELEGATION REGIONALE MARSEILLE - 13 - 13 - MARSEILLE 08
Au sein du guichet unique et de la direction territoriale, l'auditeur/trice prend en charge l'accueil, l'information, l'évaluation et l'orientation de...
Voir l'offreCoordinateur.trice du réseau Information Jeunesse de l'Essonne (H/F)
CENTRE INFORMATION DOCUMENT JEUNESSE - 75 - 75 - PARIS 13
ACTIVITÉ PRINCIPALE : Animation et développement du réseau IJ (information jeunesse) de l'Essonne Développement du réseau IJ Contribuer au maillage...
Voir l'offreREFERENT ESPACE dédié AUX JEUNES (H/F)
ACTI COLLTERR INIT SOCI SPOR CULT EDU - 75 - 75 - Paris 18e Arrondissement
Description du poste : Placé-e sous la subordination de la direction du centre, il ou elle a en charge les fonctions suivantes dont le détail des tâch...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil et d'information sociale (H/F)
GRAND EST INTERIM - 68 - 68 - ROUFFACH
Votre agence Grand Est Intérim Molsheim recherche pour son client, une entreprise du secteur public, un agent d'accueil H/F pour une mission de 3 jour...
Voir l'offreSecrétaire (H/F)
FORUM REFUGIES - 69 - 69 - Lyon 7e Arrondissement
Type de contrat : CDD - 6 mois (dès que possible jusqu'au 04/03/2026) Lieu : SPADA - Lyon Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel à pa...
Voir l'offre
