Agent / Agente d'accueil social
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.
Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.
Une formation en Langue des Signes Française (LSF) est nécessaire pour l'Interface de communication.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.)
- Informer, conseiller le patient ou la personne accompagnée dans la gestion de son environnement
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Assister les personnes en difficulté
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Utiliser les outils numériques
- Respecter la confidentialité des informations
- Assurer la confidentialité des échanges
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires
- Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
- Animer un atelier à thème
- Sensibiliser un public
- Relayer de l'information
- Travailler, interagir à distance
- S'adapter à son interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Développement économique
- Accueillir en face à face
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyser les besoins des usagers
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Organiser un espace d'accueil
- Collaborer avec d'autres professionnels de santé
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Garantir un suivi administratif
- Réaliser une traduction, transposer un texte
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Planifier des événements de sensibilisation
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Étudiants
- Particuliers
- Patients
- Personnes en situation de handicap
- Personnes vulnérables
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 62 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Conseiller client juridique (H/F)
KIWI EMPLOI - 33 - 33 - BORDEAUX
Notre client spécialisé dans le domaine juridique, recherche pour étoffer son équipe un(e) chargé(e) de relation client. Contrat : intérim Durée : 4 ...
Voir l'offreAgent d'accueil (organisme social) (F/H)
RANDSTAD - 11 - 11 - Carcassonne
Quels défis enrichissants vous attendent en tant qu'Agent d'accueil (organisme social) (F/H) ? Rejoignez un organisme social dynamique où vous apporte...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil (H/F)
ASSOCIATION LA BAJA - 38 - 38 - GRENOBLE
REFERENT.E ACCUEIL POSTE EN CDI A 35H - POSTE A POURVOIR LE 15 SEPTEMBRE L'association La Baja est une association d'éducation populaire qui agit sur...
Voir l'offreHôte d'accueil et d'hébergement (H/F)
AMICALE DU NID - 93 - 93 - ST DENIS
L'Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s'inscrit ...
Voir l'offreAGENT(E) ACCUEIL ET ADMINISTRATIF h/f
MAIRIE MAXEVILLE - 54 - 54 - MAXEVILLE
La Mairie de Maxéville recherche un(e) agent d'accueil et de secrétariat au sein de la Maison du Lien de la Solidarité et du Relais Social Emploi dans...
Voir l'offreAgent d'Accueil Médico - Social (H/F)
- 13 - 13 - PLAN DE CUQUES
Nous recherchons un Agent d'accueil médico-social pour rejoindre notre équipe dynamique (remplacement congés maternité). Vous serez chargé(e) d'assure...
Voir l'offreAgent d'accueil et de secrétariat service LARPE (H/F)
ADEFO - 21 - 21 - DIJON
L'ADEFO accueille, accompagne et contribue à l'insertion des personnes en souffrance, en situation d'exclusion, de précarité, de violence, de rupture ...
Voir l'offreAgent d'accueil social (h/f) (H/F)
COMMUNE DE YUTZ - 57 - 57 - YUTZ
DESCRIPTIF DE L EMPLOI Placé dans la direction de la solidarité, vous accueillez le public des services sociaux. Vous identifier et qualifier la dema...
Voir l'offreACCOMPAGNATEUR SOCIAL (H/F)
IMANIS CENTRE-VAL DE LOIRE - 45 - 45 - MONTARGIS
Présentation de l'association : IMANIS est une entreprise sociale qui intervient sur les départements du Loiret et du Cher. Membre du réseau de la Fo...
Voir l'offreTravailleur social pour accueil de jour (H/F)
Association l'Éclaircie - 16 - 16 - ANGOULEME
L'Association L'ECLAIRCIE à Angoulême recrute pour son service Accueil de Jour (réseau Boutiques Solidarité de la Fondation Abbé Pierre) un Travailleu...
Voir l'offreAgent d'accueil - hébergement - secrétariat (H/F)
MAISON ACCUEIL DU TRAVAILLEUR - 59 - 59 - LILLE
Agent d'accueil-hebergement - secrétariat Vous assurez l'accueil physique, téléphonique et résidentiel, ainsi que les tâches administratives et de ge...
Voir l'offreCHARGÉ-E D'ACCOMPAGNEMENT DES VOLONTAIRES (H/F)
ASSOCIATION CONCORDIA - 63 - 63 - CLERMONT FERRAND
Sous la responsabilité de la Déléguée Nationale détachée aux Régions Sud-Est (Auvergne, Rhône-Alpes et Provence Alpes Côte d'Azur), le.la chargé-e d'a...
Voir l'offreAgent social (H/F)
EHPAD LES HESPERIDES - 16 - 16 - LUXE
Dans le cadre d'un remplacement, l'EHPAD "Les Hespérides", établissement relevant de la fonction publique territoriale, recherche un agent social H/F ...
Voir l'offresecretaire d'accueil (H/F)
RESIDENCE DE L'OURME - 35 - 35 - MONTFORT SUR MEU
Vous apporterez une aide à l'équipe professionnelle d'établissement en terme d'organisation, de communication, d'information et d'accueil du public. V...
Voir l'offreAgent d'accueil H/F - CDD (H/F)
ASS.HABITAT HUMANISME RHONE - 69 - 69 - LYON 08
Rattaché(e) au pôle Gestion Locative et sous la responsabilité du Responsable d'équipe Accueil, vous rejoignez une équipe mixte de salariés et bénévol...
Voir l'offreAgent d'accueil et d'accompagnement éducatif H/F ( 2 postes)
- 77 - 77 - MELUN
Pour l'Accueil de jour/de nuit de Melun, vos missions consisteront à: - Accueillir, écouter, accompagner les personnes accueillies au sein de l'accuei...
Voir l'offreAgent.e polyvalent.e d'accueil France Services Multisites (H/F)
LOIRE FOREZ AGGLOMERATION LFA - 42 - 42 - MONTBRISON
Les France services permettent de simplifier la relation des usagers aux services publics. Loire Forez agglomération dispose depuis juillet 2022 de 4 ...
Voir l'offreSecrétaire d'accueil - Chargé.e de la communication (H/F)
ASSOCIATION UNISSONS NOS IDEES POUR REUS - 33 - 33 - FLOIRAC
L'association UNIRE est un acteur majeur de l'animation de la vie sociale à Floirac. Elle gère un Centre Social et un Espace de Vie Sociale pour facil...
Voir l'offreChargé d'accueil et d'animation au centre social (H/F)
MAIRIE - 31 - 31 - VILLENEUVE TOLOSANE
LA COMMUNE DE VILLENEUVE-TOLOSANE (10 825 habitants) Recrute UN CHARGÉ D'ACCUEIL ET D'ANIMATION AU CENTRE SOCIAL (H/F) Poste à temps complet Par voie...
Voir l'offreAuxiliaire socio-éducatif de jour H/F (H/F)
EMMAUS SOLIDARITE - 94 - 94 - IVRY SUR SEINE
Dispositif : Le Centre d'Hébergement d'Urgence Migrants d'Ivry apporte une solution aux personnes sans-abris ou confrontées brutalement à une perte d...
Voir l'offreAgent.e d'accueil et logistique (H/F)
FONDATION DE L ADS "C.A.U MOUZAIA" - 93 - 93 - Bondy
Sous la responsabilité du Chef de Service, l'Agent d'Accueil et logistique est chargé de l'accueil des résidents, de l'entretien des locaux dans un en...
Voir l'offreInterface de communication (H/F)
ELIOZ - 94 - 94 - Saint-Mandé
Vous êtes passionné(es) par votre métier, vous souhaitez exercer votre profession sur le terrain au sein d'un nouveau servi d'appui à l'emploi en Île ...
Voir l'offreSURVEILLANT DE NUIT (H/F)
RENAITRE - 42 - 42 - ST ETIENNE
Dans le respect absolu de la dignité humaine, Renaître accueille et accompagne les personnes, afin qu'elles retrouvent leur propre pouvoir d'agir, qui...
Voir l'offreConseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique (H/F)
MAIRIE - 78 - 78 - LA VERRIERE
Rattaché(e) au secteur Social de la Direction des services à la population, et sous la responsabilité de la responsable du Centre Socio Culturel. Grâc...
Voir l'offre
