Agent / Agente d'accueil social
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.
Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.
Une formation en Langue des Signes Française (LSF) est nécessaire pour l'Interface de communication.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.)
- Informer, conseiller le patient ou la personne accompagnée dans la gestion de son environnement
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Assister les personnes en difficulté
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Utiliser les outils numériques
- Respecter la confidentialité des informations
- Assurer la confidentialité des échanges
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires
- Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
- Animer un atelier à thème
- Sensibiliser un public
- Relayer de l'information
- Travailler, interagir à distance
- S'adapter à son interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Développement économique
- Accueillir en face à face
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyser les besoins des usagers
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Organiser un espace d'accueil
- Collaborer avec d'autres professionnels de santé
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Garantir un suivi administratif
- Réaliser une traduction, transposer un texte
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Planifier des événements de sensibilisation
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Étudiants
- Particuliers
- Patients
- Personnes en situation de handicap
- Personnes vulnérables
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 48 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Médiateur / Accompagnateur social (H/F)
- 45 - 45 - MONTARGIS
Présentation de l'association : Le groupe IMANIS rassemble des associations régionales qui interviennent en Centre-Val de Loire et en Occitanie. IMA...
Voir l'offreChargé.e de promotion de cohésion sociale (H/F)
SECRETARIAT GENERAL COMMUN DEPARTEMENTAL - 26 - 26 - VALENCE
Le service «entrée dans le parcours résidentiel et intégration » est positionné au sein du pôle insertion sociale et politiques de solidarité de la P...
Voir l'offreTRAVAILLEUR SOCIAL SLJ CDI TP (H/F)
MFI SSAM - SLJ - 38 - 38 - GRENOBLE
Le travailleur social H/F intègre l'équipe du Service Logement Jeunes (SLJ) et est partie prenante de l'intégralité de son activité et de ses missions...
Voir l'offreAgent d'Accueil et de Logistique Halte Humanitaire (H/F)
FONDATION DE L ADS "C.A.U MOUZAIA" - 75 - 75 - PARIS 12
La Halte Diderot est un accueil de jour dédié aux jeunes dont la minorité n'a pas été reconnue et qui vivent en situation de rue. La Halte Diderot a o...
Voir l'offreInterface de communication spécialisé en surdité (H/F)
URAPEDA - 51 - 51 - REIMS
accompagnement professionnel et social de personnes adultes sourdes/malentendantes intervention dans différents environnements : France travail, cent...
Voir l'offreURGENT RECHERCHE AGENT SOCIAL POLYVALENT (H/F)
MARPA "LA VALLEE VERTE" - 85 - 85 - STE FOY
AGENT SOCIAL ACCOMPAGNEMENT AU SEIN D'UNE RESIDENCE AUTONOMIE AUPRES DE PERSONNES AGEES -INTITULE DU POSTE , -Accompagnement des résidents dans la v...
Voir l'offreAgent d'accueil et de médiation sociale (H/F)
- 97 - 973 - MACOURIA
Assurer une fonction stratégique de 1er niveau d'interface entre les habitants et le centre social. Accueil social et orientation, gestion administrat...
Voir l'offreAgent d'accueil et de communication (H/F)
CENTRE ORCET MANGINI - 01 - 01 - Plateau d'Hauteville
Agent d'accueil et de communication (H/F) CDD à temps plein Plateau d'Hauteville (Ain) À pourvoir dès que possible Nous faisons partie de l'Associ...
Voir l'offreTravailleur social référent logement / AS / CESF (H/F)
CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE - 33 - 33 - BRUGES
Nous recrutons un(e) professionnel(le) engagé(e) pour assurer un accompagnement social essentiellement dans le domaine du logement, en accueillant, éc...
Voir l'offreConseiller juridique H/F (H/F)
ASSOCIATION TUTELAIRE DU GERS - 32 - 32 - AUCH
Association Tutélaire du Gers - ATG Adhérente au mouvement Unapei, l'Association Tutélaire du Gers est engagée dans la protection et l'accompagnement ...
Voir l'offreAgent d'accueil social/veilleur de nuit H/F
CCAS - 63 - 63 - ISSOIRE
Dans le cadre d'un remplacement, au sein d'une équipe de 5 agents, vous aurez en charge les services de l'accueil de jour et de l'accueil d'urgence (n...
Voir l'offreChargé(e) d'Accueil et d'Administratif (H/F)
MIS LOC INSERT SOC PROF JEUNES - 35 - 35 - REDON
Dans le cadre d'un congé maternité, la Mission Locale du Pays de redon et de Vilaine recrute 1 chargé(e) d'accueil et d'administratif. Son équipe est ...
Voir l'offreAGENT D'ACCUEIL SOCIAL H/F - ABRI GRAND FROID (H/F)
- 74 - 74 - ANNEMASSE
L'association AURALYS, via son service extérieur Abri Grand Froid Annemasse, participe chaque hiver au Plan d'Urgence Hivernale (PUH) en partenariat a...
Voir l'offreTravailleur social (H/F)
CHRS NIEVRE REGAIN - 58 - 58 - NEVERS
Association Nièvre Regain basée à Nevers (58) et intervenant dans les champs de la protection de l'enfance et de l'inclusion sociale recherche : 1 Tra...
Voir l'offreAccompagnateur/trice en santé (H/F)
ASS PR LOGT AIDE MEDICAL FORM IMMIG FAMI - 06 - 06 - VALLAURIS
L'Accompagnateur/trice en santé intervient au sein du Pole actions de santé de VALLAURIS. Le Pôle actions de santé a pour objectifs de réduire les iné...
Voir l'offreConseiller Relation Accueil Clients F/H (H/F)
CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DE L - 57 - 57 - METZ
CDD d'une durée de 5 mois et demi. Poste à temps plein 36H/semaine, du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00. (Fermeture à 16h ...
Voir l'offreAnimateur.trice spécialisé.e - Information Jeunesse (H/F)
IFAC - Espace Paris Jeunes Le 27 - 75 - 75 - Paris 17e Arrondissement
Placé/e sous l'autorité de la Directrice de l'équipement sur lequel il/elle est affecté/e, l'Animateur/trice spécialisé/e a pour mission d'organiser d...
Voir l'offreChargé / Chargée d'information jeunesse (H/F)
MAIRIE DE CASTELNAU LE LEZ - 34 - 34 - CASTELNAU LE LEZ
Placé(e) sous la responsabilité de la directrice de la Réussite Educative et Jeunesse et du Chef de service des accueils de loisirs et actions jeuness...
Voir l'offreAGENT SOCIAL POLYVALENT DE JOUR H/F
EHPAD LES BOUTONS D OR - 85 - 85 - L AIGUILLON SUR VIE
L'agent polyvalent remplit une fonction d'accompagnement individuel des résidents dans le respect de leur autonomie, en stimulant leurs capacités prop...
Voir l'offreAgent accueil (H/F)
VECCIA SECURITE - 59 - 59 - Lille
recherche agent d'accueil missions : Accueillir des visiteurs, faire des badges et répondre au téléphone etc......
Voir l'offreConseillèr France Services et agence postale intercommunale (H/F)
COMMUNAUTE DE COMMUNES LOUE-LISON - 25 - 25 - AMANCEY
Description du poste : La Communauté de Communes Loue Lison (CCLL) s'étend sur un territoire fusionné depuis le 1er janvier 2017 représentant 72 comm...
Voir l'offreInterface de communication (H/F)
SOURDMEDIA - 59 - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
SourdMédia, est une association à but non lucratif relevant de la Loi 1901. Elle accueille et accompagne les personnes adultes sourds, quel que soit l...
Voir l'offreAnimateur Relais Petite Enfance en CDD (H/F)
RELAIS D'ASSISTANTES MATERNELLES - 69 - 69 - VILLIE MORGON
"Bambin 'où", Relais assistantes maternelles recherche un Animateur/Animatrice Relais Petite Enfance en CDD pour remplacement congé maternité. Poste ...
Voir l'offreACCOMPAGNATEUR SOCIAL - ORLÉANS SUD (H/F)
IMANIS CENTRE-VAL DE LOIRE - 45 - 45 - OLIVET
Présentation de l'association : IMANIS est une entreprise sociale qui intervient sur les départements du Loiret et du Cher. Membre du réseau de la Fo...
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