Agent / Agente d'accueil social
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.
Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.
Une formation en Langue des Signes Française (LSF) est nécessaire pour l'Interface de communication.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.)
- Informer, conseiller le patient ou la personne accompagnée dans la gestion de son environnement
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Assister les personnes en difficulté
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Utiliser les outils numériques
- Respecter la confidentialité des informations
- Assurer la confidentialité des échanges
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires
- Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
- Animer un atelier à thème
- Sensibiliser un public
- Relayer de l'information
- Travailler, interagir à distance
- S'adapter à son interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Développement économique
- Accueillir en face à face
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyser les besoins des usagers
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Organiser un espace d'accueil
- Collaborer avec d'autres professionnels de santé
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Garantir un suivi administratif
- Réaliser une traduction, transposer un texte
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Planifier des événements de sensibilisation
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Étudiants
- Particuliers
- Patients
- Personnes en situation de handicap
- Personnes vulnérables
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 54 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Animateur.trice spécialisé.e - Information Jeunesse (H/F)
IFAC - Espace Paris Jeunes Le 27 - 75 - 75 - Paris 17e Arrondissement
Placé/e sous l'autorité de la Directrice de l'équipement sur lequel il/elle est affecté/e, l'Animateur/trice spécialisé/e a pour mission d'organiser d...
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ACTUAL RENNES 2073 - 35 - 35 - Rennes
ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients basé à Rennes, un AGENT.E CONSEIL ET VENTE pour une mission de 18 mois : Vous aurez pour missions...
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URAPEDA - Champagne Ardenne
accompagnement professionnel et social de personnes adultes sourdes/malentendantes intervention dans différents environnements : France travail, cent...
Voir l'offreChargé de Commande Publique (H/F)
MAESTRIA RECRUTEMENTS - 97 - 976 - Mamoudzou
Nous recherchons pour notre client, une structure spécialisée dans le secteur du logement et de l'immobilier social, un Chargé de Commande Publique (H...
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MAIRIE - 31 - 31 - ST JORY
Finalité du poste : Assurer le traitement de la demande locative Assurer l'accueil de polyvalence du service Assurer le secrétariat du service. Miss...
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ACCUEIL DE JOUR - 13 - 13 - MARSEILLE
L'accueil de Jour et Nuit recrute un agent d'accueil avec une expérience auprès du public en grande précarité, en particulier les femmes et les enfan...
Voir l'offreAgent d'accueil et d'information - L'Etape (F/H/X)
CROIX ROUGE FRANCAISE - 74 - 74 - Annecy
1 agent d'accueil et d'information (F/H/X) En CDD à temps plein Lieu de travail : 1 route de la petite Jeanne, 74000 Annecy Vos missions principales...
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CROIX ROUGE FRANCAISE - 74 - 74 - Annecy
1 agent d'accueil et d'information (F/H/X) En CDD à temps plein Lieu de travail : 5 boulevard Taine, 74000 Annecy Vos missions principales seront : ...
Voir l'offreAGENT SOCIAL (H/F)
RESIDENCE AUTONOMIE DE L'HERM - 85 - 85 - ST MICHEL EN L HERM
L'accompagnement des personnes âgées et la bienveillance sont des valeurs qui vous tiennent à cœur ? Vous souhaitez intégrer une structure à taille hu...
Voir l'offreAgent d'accueil et d'information- La Halte (F/H/X)
CROIX ROUGE FRANCAISE - 74 - 74 - Annecy
La Croix-Rouge française recherche: 1 agent d'accueil et d'information En CDI à temps plein Lieu de travail : Accueil de jour de la Halte - 5 ...
Voir l'offreAuditeur d'intégration (H/F)
DELEGATION DEPARTEMENTALE NANCY - 57 - 57 - METZ
Au sein du pôle immigration et intégration, plus particulièrement du bureau accueil et intégration, l'auditeur(trice) prend en charge l'accueil, l'inf...
Voir l'offre: #ForumLingostièreNice Agent d'accueil (H/F)
Dans la Galerie de Carrefour Lingostière - 06 - 06 - NICE
*** Forum de l'Emploi AKSIS à Lingostière Nice mardi 05 mai 2026 de 9H00 à 14H00 dans la galerie marchande de carrefour Lingostière *** Parking ouve...
Voir l'offreEMPLOYE ACCUEIL SOCIAL (H/F)
- 69 - 69 - VAULX EN VELIN
Accueil du public Inscription des familles avec le logiciel adapté, calcul du reste à vivre Mettre en forme les dossiers de suivi, créer une fiche par...
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Présentation L'AARS recrute un Travailleur Social (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée sur le dispositif d'aide aux personnes sans abr...
Voir l'offreChargé(e) d'accueil et de planification (H/F)
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EHPAD LES BOUTONS D OR - 85 - 85 - L AIGUILLON SUR VIE
L'agent polyvalent remplit une fonction d'accompagnement individuel des résidents dans le respect de leur autonomie, en stimulant leurs capacités prop...
Voir l'offreassistant sociale H/F
HOPITAL PRIVE VAL D YERRES - 91 - 91 - YERRES
CDI à temps plein. Poste à pouvoir des que possible En votre qualité d'assistant(e) sociale, vous travaillerez en lien avec l'équipe pluridisciplinair...
Voir l'offreAgent d'accueil et de facturation Périscolaire (H/F)
MAIRIE DE SURESNES - 92 - 92 - SURESNES
Votre rôle : Garantir l'image et l'efficacité du Centre Administratif en assurant l'accueil (physique et téléphonique), l'information et l'orientatio...
Voir l'offreAgent(e) d'accueil France Services Queyras (H/F)
CC DU GUILLESTROIS ET DU QUEYRAS - 05 - 05 - AIGUILLES
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Voir l'offreAGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE et EDUCATIF (H/F)
ASSOCIATION RAYON DE SOLEIL - 76 - 76 - EU
MISSION 1 : Assurer un relais de l'équipe éducative auprès des bénéficiaires pendant le service - Recevoir les bénéficiaires et accompagner leur inst...
Voir l'offreTravailleur Social Réfugiés (H/F)
ASSOCIATION DU FOYER NOTRE DAME - 67 - 67 - SELESTAT
Nous recrutons un Travailleur(se) Social(e) H/F (Educateur spécialisé - Assistant social - Conseiller en économie sociale et familiale) en CDD jusqu'...
Voir l'offreRESPONSABLE ESPACE JEUNES - ANIMATEUR JEUNESSE (F/H)
PLOERMEL COMMUNAUTE - 56 - 56 - PLOERMEL
Le service jeunesse « Cap Jeune » de Ploërmel Communauté développe une politique éducative ambitieuse à destination des 11-18 ans, favorisant l'autono...
Voir l'offreResponsable du Point Information Jeunesse 11/25 ans (H/F)
COMMUNAUTE DE COMMUNES DE HAUTE TARENTAI - 73 - 73 - Bourg-Saint-Maurice
Rejoignez l'équipe du Local des Jeunes de la Haute Tarentaise ! La Communauté de Communes de Haute Tarentaise soutient les jeunes de 11 à 25 ans dans...
Voir l'offreConseiller juridique H/F (H/F)
ASSOCIATION TUTELAIRE DU GERS - 32 - 32 - AUCH
Association Tutélaire du Gers - ATG Adhérente au mouvement Unapei, l'Association Tutélaire du Gers est engagée dans la protection et l'accompagnement ...
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