Agent / Agente d'accueil social
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.
Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.
Une formation en Langue des Signes Française (LSF) est nécessaire pour l'Interface de communication.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.)
- Informer, conseiller le patient ou la personne accompagnée dans la gestion de son environnement
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Assister les personnes en difficulté
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Utiliser les outils numériques
- Respecter la confidentialité des informations
- Assurer la confidentialité des échanges
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires
- Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
- Animer un atelier à thème
- Sensibiliser un public
- Relayer de l'information
- Travailler, interagir à distance
- S'adapter à son interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Développement économique
- Accueillir en face à face
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyser les besoins des usagers
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Organiser un espace d'accueil
- Collaborer avec d'autres professionnels de santé
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Garantir un suivi administratif
- Réaliser une traduction, transposer un texte
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Planifier des événements de sensibilisation
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Étudiants
- Particuliers
- Patients
- Personnes en situation de handicap
- Personnes vulnérables
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 55 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Conseiller administratif & juridique (H/F)
FRANCE TERRE D ASILE - 45 - 45 - Olivet
La Direction de l'Appui Juridique réunit les équipes du Service d'Aide aux Etrangers Retenus (SAER) ainsi que les équipes du Centre Appui Ressources-i...
Voir l'offreMAITRE/MAITRESSE DE MAISON EN STRUCTURE SOCIALE (H/F)
ASSOCIATION DYNAMO - 75 - Paris (Dept.)
Mission : Au sein de structures d'accueil social (Pensions de famille et/ou résidences sociales) la mission du maitre ou maitresse de maison est d'aid...
Voir l'offreTravailleur social (H/F)
LA SASSON - 73 - 73 - ST ALBAN LEYSSE
OBJECTIFS GÉNÉRAUX Accompagnement des réfugiés dans le cadre d'AGIR (Accompagnement Global et Individualisé pour l'Intégration des Réfugiés) prestatio...
Voir l'offreIntervenant social et juridique F/H (H/F)
HABITAT ET HUMANISME URGENCE - 75 - 75 - Paris 19e Arrondissement
Au sein des équipes de l'HUDA, réparti sur 3 sites parisiens, sous la responsabilité du responsable de centre, vous accompagnez les personnes accueill...
Voir l'offreAGENT POLYVALENT D'ACCUEIL SOCIAL (H/F)
MAIRIE DE VIRE NORMANDIE - 14 - 14 - VIRE NORMANDIE
Sous l'autorité du directeur du CCAS et des solidarités et de la responsable du pôle administratif et financier, vous serez chargé(e) de l'accueil phy...
Voir l'offreACCOMPAGNATEUR SOCIAL - Gien (H/F)
IMANIS CENTRE-VAL DE LOIRE - 45 - 45 - GIEN
Présentation de l'association : Le groupe IMANIS rassemble des associations régionales qui interviennent en Centre-Val de Loire et en Occitanie. IMAN...
Voir l'offreTravailleur social diplômé (H/F)
LIEU D ACCUEIL DE JOUR - 51 - 51 - EPERNAY
Au sein de l'établissement, vos missions quotidiennes en tant que travailleur social(H/F) : Vous accueillez des familles orientées par l'OFII, interve...
Voir l'offreAgent d'accueil (organisme social) (F/H)
RANDSTAD - 45 - 45 - Châlette-sur-Loing
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous avez pour mission principale d'assurer l'accueil des visiteurs en agence en apportant un 1er niveau de répon...
Voir l'offreAgent(e) social(e) en charge de l'animation du CCAS (H/F)
MAIRIE - 22 - 22 - LANVALLAY
La commune de LANVALLAY recherche un(e) agent(e) social(e) en charge de l'animation du CCAS : prévention, accueil social et gestion administrative, en...
Voir l'offreIntervenant Juridique et Social (H/F)
LANDANA - CADA DES LANDES - 40 - 40 - AIRE SUR L ADOUR
Le Centre d'accueil pour les demandeurs d'asiles situé à Aire sur l'Adour (40800) recherche un(e) intervenant(e) juridique et social(e) H/F Vos missi...
Voir l'offreRéférent dossiers (H/F)
GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES - 59 - 59 - Roubaix
La Maison Départementale des Personnes Handicapées du Nord/DGA Autonomie recrute 1 agent administratif Référent-dossiers pour le pôle territorial MDPH...
Voir l'offreEmployé d'accueil F/H
SYNERGIE - 83 - 83 - Toulon
Notre client acteur majeur dans l'accompagnenemt et le service sur sites spécifique sSnergie recherche pour l'un de ses client UN AGENT D ACCEUIL PHYS...
Voir l'offreResponsable service jeunesse (H/F)
MAIRIE CLUSES - 74 - 74 - CLUSES
Poste basé au sein du service Enfance-Jeunesse, à pourvoir dès que possible Contribuez à l'avenir de la jeunesse de notre ville ! Vous souhaitez donn...
Voir l'offreChargé d'accueil - F/H (H/F)
FORUM REFUGIES - 13 - 13 - Marseille 15e Arrondissement
Type de contrat : CDD - 1 mois renouvelable Lieu : SPADA - Marseille Package de rémunération * 1801 € bruts/mois + prime métier de 238 € + prime se...
Voir l'offreChargé d'accueil - F/H (H/F)
FORUM REFUGIES - 69 - 69 - Lyon 7e Arrondissement
Lieu : SPADA - Lyon Package de rémunération * 1802 € bruts/mois + prime métier de 238 € + prime semestrielle + Valorisation de votre expérience ...
Voir l'offreACCOMPAGNATEUR SOCIAL - Pithiviers (H/F)
IMANIS CENTRE-VAL DE LOIRE - 45 - 45 - PITHIVIERS
Présentation de l'association : Le groupe IMANIS rassemble des associations régionales qui interviennent en Centre-Val de Loire et en Occitanie. IMAN...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil et d'information sociale (H/F)
SERVICE AIDE A DOMICILE DORN-HA-DORN - 56 - 56 - LE FAOUET
GCSMS DORN-HA-DORN recherche un agent d'accueil social prise de poste 22 décembre , cdd 12 mois 130h/mois , Bac +2 en action sociale obligatoire, expé...
Voir l'offreACCOMPAGNATEUR SOCIAL DIPLÔMÉ (H/F)
IMANIS CENTRE-VAL DE LOIRE - 45 - 45 - OUZOUER SUR LOIRE
Présentation de l'association : Le groupe IMANIS rassemble des associations régionales qui interviennent en Centre-Val de Loire et en Occitanie. IMAN...
Voir l'offreACCOMPAGNATEUR SOCIAL - CHU OLIVET (H/F)
IMANIS CENTRE-VAL DE LOIRE - 45 - 45 - OLIVET
Missions et responsabilités : Au sein d'une équipe de travail dynamique, vous serez en charge de l'accompagnement des ménages orientés par le 115, un...
Voir l'offreSecrétaire sociale / Référent domiciliation (H/F)
Ville de Pontoise - 95 - 95 - PONTOISE
Placé(e) sous l'autorité directe de la Responsable de l'accompagnement sociale vous assurez l'accueil physique et téléphonique et orientez les usagers...
Voir l'offreAgent Social Polyvalent (H/F)
ASSOCIATION ACCUEIL REINSERTION SOCIALE - 54 - 54 - NANCY
Présentation Dans le cadre de l'accueil de personnes en besoin d'hébergement d'urgence sur différents sites, l'AARS recherche pour pérenniser l'équip...
Voir l'offreChargé de Commande Publique (H/F)
MAESTRIA RECRUTEMENTS - 97 - 976 - MAMOUDZOU
Nous recherchons pour notre client, une structure spécialisée dans le secteur du logement et de l'immobilier social, un Chargé de Commande Publique (H...
Voir l'offreAGENT FRANCE SERVICE (H/F)
CA DU PAYS DE LANDERNEAU-DAOULAS - 29 - 29 - LANDERNEAU
Dans le cadre du développement de ses activités, le Service Accueil et accès aux droits de la Communauté d'agglomération du Pays de Landerneau-Daoulas...
Voir l'offreChargé d'accueil et d'accompagnement - F/H (H/F)
FORUM REFUGIES - 83 - 83 - TOULON
Type de contrat : CDI - A partir du 12 novembre 2025 Lieu : SPADA - Toulon Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel à partir de 1 924.31...
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