Agent / Agente d'accueil social
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.
Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.
Une formation en Langue des Signes Française (LSF) est nécessaire pour l'Interface de communication.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.)
- Informer, conseiller le patient ou la personne accompagnée dans la gestion de son environnement
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Assister les personnes en difficulté
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Utiliser les outils numériques
- Respecter la confidentialité des informations
- Assurer la confidentialité des échanges
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires
- Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
- Animer un atelier à thème
- Sensibiliser un public
- Relayer de l'information
- Travailler, interagir à distance
- S'adapter à son interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Développement économique
- Accueillir en face à face
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyser les besoins des usagers
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Organiser un espace d'accueil
- Collaborer avec d'autres professionnels de santé
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Garantir un suivi administratif
- Réaliser une traduction, transposer un texte
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Planifier des événements de sensibilisation
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Étudiants
- Particuliers
- Patients
- Personnes en situation de handicap
- Personnes vulnérables
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 52 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
CDD 6 mois - agent accueil social et gestionnaire logement (H/F)
DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE - 35 - 35 - Saint-Malo
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Le Département d'Ille-et-Vilaine prépare le monde de dem...
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RESIDENCE LEON VINET (EHPAD) - 56 - 56 - ILE AUX MOINES
La Résidence Léon Vinet de l'Ile-aux-moines, EHPAD accueillant 21 personnes âgées dépendantes recherche : Un(e) agent(e) social(e) pour...
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CHRS NIEVRE REGAIN - 58 - 58 - NEVERS
Association Nièvre Regain basée à Nevers (58) et intervenant dans les champs de la protection de l'enfance et de l'inclusion sociale recherche : 1 Tra...
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LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT MOUVEMENT LAIQUE - 50 - 50 - Saint-Lô
MISSIONS PRINCIPALES - Animer le service civique pour la Ligue de l'enseignement de Normandie dans le département de la Manche - Soutenir l'animatio...
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- 97 - 971 - Port-Louis
Notre centre social est un lieu de proximité ouvert à tous, qui contribue au développement du lien social, à l'accompagnement des familles et à l'anim...
Voir l'offreChargée RH et Droit Sociale H/F
CRIT INTERIM - 77 - 77 - Réau
Complète la phrase suivante. Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la conc...
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CRIT - 94 - 94 - Bry-sur-Marne
Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients, familles et visiteurs, avec professionnalisme et bienveillance. - Accompa...
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- 84 - 84 - AVIGNON
Enjeux : Mettre en œuvre la domiciliation en respectant son cadre légal. Lutter contre le non-recours aux droits civils et civiques et accompagner ...
Voir l'offreRéférent CLIC (H/F)
MAIRIE - 45 - 45 - ST JEAN DE LA RUELLE
MISSIONS DE LA DIRECTION : La Direction des Solidarités et de l'Animation Urbaine réunit plusieurs pôles ayant pour but d'accueillir, informer, orien...
Voir l'offreRéférent(e) Socio Juridique (H/F)
CADA 17 - 17 - 17 - Tonnay-Charente
Boostez votre carrière professionnelle et vivez une nouvelle expérience en intégrant l'Escale, une Association loi 1901, qui comprend 70 établissement...
Voir l'offreChargé.e des affaires juridiques et institutionnelles (H/F)
- 93 - 93 - VILLETANEUSE
Catégorie : A Quotité d'affectation sur le poste : 100% Branche d'Activité Professionnelle (BAP) : J « Gestion et Pilotage » Famille d'Activité Profes...
Voir l'offreAUDITEUR(TRICE) ASILE (H/F)
DELEGATION REGIONALE DE LILLE - 59 - 59 - LILLE
Au sein du guichet unique situé en Préfecture, l'auditeur prend en charge l'accueil, l'information, l'évaluation et l'orientation des demandeurs d'asi...
Voir l'offreAssistant de direction et d'accueil social (H/F)
- 38 - 38 - VOREPPE
Le pôle Social, Solidarités et Petite enfance offre un large panel de services à la population, de la petite enfance au public seniors. Ce pôle compre...
Voir l'offreAgent social polyvalent (H/F)
CCAS - 97 - 973 - ST LAURENT DU MARONI
En poste au sein de l'accueil de jour pour les femmes victimes de violence et leurs enfants, l'agent(e) social(e) polyvalent(e), écoute, oriente, info...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil social (H/F)
FEDERATION ASSOC LAIQUE EDUCATIO POPUL - 20 - 2A - AJACCIO
*Descriptif du poste : L'agent d'accueil assure un rôle important dans l'accueil des personnes vulnérables qui fréquentent l'accueil de jour. Ses miss...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil social
- 11 - 11 - LEZIGNAN-CORBIERES
CONTRAT PEC : OUVERT UNIQUEMENT AUX ALLOCATAIRES DU RSA. Vérifiez votre éligibilité auprès de votre conseiller avant de postuler Missions : - Assurer...
Voir l'offreChargé d'affaires (H/F)
PARTNAIRE - 41 - 41 - Naveil
Notre client, référence régionale des matériaux de construction et exploitant de carrière depuis 1934 et situé sur le secteur Vendômois, possède de no...
Voir l'offreChargé(e) d'accompagnement administratif et juridique (H/F)
NOUVELLES VOIES - 94 - 94 - Villejuif
Le Poste Le poste proposé est rattaché au Pôle Accompagnement Administratif et Juridique (AAJ) de l'Association NOUVELLES VOIES. Ce poste est spécifiq...
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- 06 - 06 - GRASSE
L'Accueil de nuit géré par le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Grasse assure un hébergement d'urgence sociale aux plus démunis, durant la pé...
Voir l'offreChargé(e) d'accompagnement administratif et juridique (H/F)
NOUVELLES VOIES - 94 - 94 - VILLEJUIF
L'Association NOUVELLES VOIES accompagne depuis 2001 les personnes à faire valoir leurs droits, dans une démarche globale et durable. Le Pôle Accompag...
Voir l'offreAgent polyvalent d'accueil social (H/F)
- 09 - 09 - FOIX
Poste ouvert au public éligible au CUI-CIE CAOM (bénéficiaire du RSA socle) pour un poste d'agent polyvalent d'accueil social. Prise de poste rapide. ...
Voir l'offreAgent d'accueil (H/F)
CCAS - 29 - 29 - CONCARNEAU
Sous l'autorité de la directrice adjointe, vous assurez les missions d'accueil des publics du CCAS et du Centre Départemental d'Action Sociale au sièg...
Voir l'offreTECHNICIEN(NE) CONSEIL EN PRESTATIONS FAMILIALES H/F
- 69 - 69 - LYON 03
A la CAF au sein de la Direction des Prestations Familiales, vous rejoignez les équipes en charge de l'étude et du suivi des droits des allocataires. ...
Voir l'offreChargé(e) d'accueil social (H/F)
MAIRIE - 56 - 56 - ST AVE
Saint-Avé, 2ème ville de l'agglomération de Vannes, est une commune en plein essor, reconnue pour son dynamisme. Elle offre un cadre et une qualité de...
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