Agent / Agente d'accueil social
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.
Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.
Une formation en Langue des Signes Française (LSF) est nécessaire pour l'Interface de communication.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.)
- Informer, conseiller le patient ou la personne accompagnée dans la gestion de son environnement
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Assister les personnes en difficulté
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Utiliser les outils numériques
- Respecter la confidentialité des informations
- Assurer la confidentialité des échanges
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires
- Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
- Animer un atelier à thème
- Sensibiliser un public
- Relayer de l'information
- Travailler, interagir à distance
- S'adapter à son interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Développement économique
- Accueillir en face à face
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyser les besoins des usagers
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Organiser un espace d'accueil
- Collaborer avec d'autres professionnels de santé
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Garantir un suivi administratif
- Réaliser une traduction, transposer un texte
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Planifier des événements de sensibilisation
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Étudiants
- Particuliers
- Patients
- Personnes en situation de handicap
- Personnes vulnérables
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 68 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
ALTERNANT.E EN FORMATION BPJEPS (H/F)
MAISON DES PROJETS - 72 - 72 - BALLON ST MARS
Contrat en alternance de septembre 2026 à décembre 2027 En collaboration et sous la responsabilité de la /du chargé(e) de missions : - Planifie, organ...
Voir l'offreConseiller de service à l'usager (H/F)
CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DE LA CH - 16 - 16 - ANGOULEME
Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? Vous avez un excellent relationnel et aimez le contact ...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil social (H/F)
ASSOCIATION ABRI DE LA PROVIDENCE - 49 - 49 - ANGERS
Créé en 1930, l'Abri de la Providence accueille et accompagne les publics les plus précaires, les plus fragiles. Guidée par des valeurs de solidarité...
Voir l'offreAgent de renseignements en droit du travail (H/F)
SECRETARIAT GENERAL COMMUN DEPARTEMENTAL - 44 - 44 - NANTES
La direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités est composée de deux Pôles : - Pôle « Travail et Entreprise" chargé de la po...
Voir l'offreAgent social polyvalent H/F
MAIRIE - 33 - 33 - LEGE CAP FERRET
Descriptif de l'emploi Le CCAS De lege Cap Ferret recherche un agent social polyvalent pour l'épicerie sociale de la commune. Durée du contrat : 2 m...
Voir l'offreInterface de communication Pôle 3.11 ans (TDE 301) (H/F)
INSTITUT NATIONAL DE JEUNES SOURDS DE CH - 73 - 73 - COGNIN
L'interface est un professionnel de la communication. Sa mission consiste à accueillir et accompagner des personnes sourdes ou malentendantes, et sou...
Voir l'offreConseiller / Conseillère Information Jeunesse (CIJ) (H/F)
INFO JEUNES GUYANE - 973 - Guyane
L'Information Jeunesse constitue le 1er niveau d'accueil et d'information généraliste en direction des jeunes guyanais.es de 12 à 30 ans. Au sein du C...
Voir l'offreAgent d'accueil hospitalier (H/F)
CENTRE MEDICAL DE CEYRAT - 63 - 63 - CEYRAT
Poste a pourvoir dans le cadre d'un remplacement maladie longue durée. Vous serez en renfort de l'équipe actuelle avec un temps de travail de 22h30 pa...
Voir l'offreResponsable du Point Information Jeunesse 11/25 ans (H/F)
COMMUNAUTE DE COMMUNES DE HAUTE TARENTAI - 73 - 73 - Bourg-Saint-Maurice
Rejoignez l'équipe du Local des Jeunes de la Haute Tarentaise ! La Communauté de Communes de Haute Tarentaise soutient les jeunes de 11 à 25 ans dans...
Voir l'offreAdulte relais - Chargé.e de lien Social / d'Accueil (H/F)
REGIE QUARTIER FONTAINE AU ROI - 75 - 75 - PARIS
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Sous l'autorité du Conseil d'Administration et de la direction : 1. Accueil : Animation de l...
Voir l'offreAgent d'accueil action sociale (H/F)
DEPARTEMENT DU FINISTERE - 29 - 29 - Morlaix
La Direction territoriale d'action sociale des Pays de Morlaix et Centre Ouest Bretagne recrute pour son équipe de Morlaix, un agent d'accueil et de s...
Voir l'offreRéférent Socio Juridique (H/F)
CADA 17 - 17 - 17 - PERIGNY
Boostez votre carrière professionnelle et vivez une nouvelle expérience en intégrant l'Escale, une Association loi 1901, qui comprend 70 établissement...
Voir l'offreAgent d'accueil social/veilleur de nuit H/F
CCAS - 63 - 63 - ISSOIRE
Au sein d'une équipe de 5 agents, vous aurez en charge les services de l'accueil de jour et de l'accueil d'urgence (nuit). Vous veillez au respect des...
Voir l'offreCOORDINATEUR(TRICE) POINT ACCUEIL SOCIAL SISTERONAIS (H/F)
MAIRIE - 04 - 04 - SISTERON
Poste à pourvoir au 01 septembre 2026. Possibilité de temps complet ou de mi-temps. Périodes de congés possibles : 25 jours de congés (de préférence h...
Voir l'offreHôte Travailleur Social (H/F)
MJF - Jane Pannier - 13 - 13 - MARSEILLE 13
Qui sommes-nous ? L'association MJF / Jane Pannier exerce depuis 1919 sur le territoire de la métropole marseillaise ses missions d'accueil, d'accomp...
Voir l'offreAgent.e d'accueil dans le médico-social (H/F)
UNION DEPART ASSOC FAMILIALES LOIRE - 42 - 42 - Roanne
Nous recherchons : Un.e Agent.e d'accueil dans le médico-social en CDD à 50% (tous les matins) à Roanne à pourvoir début septembre (6 mois) MISSIONS...
Voir l'offreAuditeur d'asile (H/F)
DELEGATION DEPARTEMENTALE NANCY - 57 - 57 - METZ
Au sein du guichet unique, l'auditeur (trice) prend en charge l'accueil, l'information, l'évaluation et l'orientation des demandeurs d'asile et assure...
Voir l'offreGestionnaire locatif et accompagnement social H/F
FOYER SAINTE CONSTANCE - 57 - 57 - METZ
À propos du poste Au sein d'un foyer d'hébergement accueillant des personnes en situation de fragilité, vous êtes l'interface privilégiée entre les r...
Voir l'offreContrôleur allocataires assermenté (F/H)
CAISSE ALLOCATIONS FAMILIALES DE L AISNE - 02 - 02 - ST QUENTIN
Date limite de candidature : mercredi 17 juin 2026 Ecrit à prévoir : semaine 26 à St-Quentin Entretien oral : semaine 27 à St-Quentin Prise de poste :...
Voir l'offreACCOMPAGNATEUR SOCIAL EN PRÉVENTION SPÉCIALISÉE (H/F)
IMANIS CENTRE-VAL DE LOIRE - 45 - 45 - MONTARGIS
Présentation de l'association : Le groupe IMANIS rassemble des associations régionales qui interviennent en Centre-Val de Loire, en Bourgogne-Franche-...
Voir l'offreAgent d'accueil en EHPAD (H/F)
EHPAD LOUIS PASTEUR - 63 - 63 - LEMPDES
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, le professionnel assure la continuité de l'accueil et du fonctionnement administratif de l'établissement. ...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil social (H/F)
CENTRE ACCUEIL INFORMATION ORIENTATION - 33 - 33 - Bordeaux
Le CAIO recrute dans le cadre de son Centre d'Accueil d'Urgence, un agent d'accueil social en CDD 3 mois renouvelables à temps partiel. Le CAU accueil...
Voir l'offreTravailleur Social Réfugiés (H/F)
ASSOCIATION DU FOYER NOTRE DAME - 67 - 67 - SELESTAT
Nous recrutons un Travailleur(se) Social(e) H/F (Educateur spécialisé - Assistant social - Conseiller en économie sociale et familiale) en CDD jusqu'...
Voir l'offreAGENT D'ACCUEIL ET D'ACCOMPAGNEMENT SOCIAL (H/F)
MAIRIE THONON LES BAINS - 74 - 74 - THONON LES BAINS
Placé sous l'autorité du coordinateur référent, l'agent d'accueil exerce ses missions d'accueil, d'information et d'accompagnement des publics les plu...
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