Agent / Agente d'accueil social
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.
Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.
Une formation en Langue des Signes Française (LSF) est nécessaire pour l'Interface de communication.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Echanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, etc.) et l'orienter vers le professionnel concerné (médecin, assistant de service social, etc.)
- Informer, conseiller le patient ou la personne accompagnée dans la gestion de son environnement
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Assister les personnes en difficulté
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Utiliser les outils numériques
- Respecter la confidentialité des informations
- Assurer la confidentialité des échanges
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires
- Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
- Animer un atelier à thème
- Sensibiliser un public
- Relayer de l'information
- Travailler, interagir à distance
- S'adapter à son interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Développement économique
- Accueillir en face à face
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyser les besoins des usagers
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Organiser un espace d'accueil
- Collaborer avec d'autres professionnels de santé
- Développer des partenariats avec d'autres structures éducatives
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Garantir un suivi administratif
- Réaliser une traduction, transposer un texte
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Planifier des événements de sensibilisation
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Étudiants
- Particuliers
- Patients
- Personnes en situation de handicap
- Personnes vulnérables
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 54 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Chargé administratif et juridique - CDD (H/F)
UMIH - 35 - 35 - CESSON SEVIGNE
Remplacement du co-directeur de l'Umih 35 Type de contrat : CDD, 35h/semaine (semaine de 4,5 jours), horaires de bureau classiques Durée : Tuilage d...
Voir l'offreChargé(e) d'accompagnement administratif et juridique (H/F)
NOUVELLES VOIES - 94 - 94 - VILLEJUIF
L'Association NOUVELLES VOIES accompagne depuis 2001 les personnes à faire valoir leurs droits, dans une démarche globale et durable. Le Pôle Accompag...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil social
AURALYS - 74 - 74 - ANNEMASSE
AURALYS est une association crée à l'initiative d'ARIES, Les Bartavelles et du Foyer du Léman. L'association regroupe 120 salariés répartis sur plusie...
Voir l'offreChargé(e) d'accueil social (H/F)
MAIRIE de LOIREAUXENCE - 44 - 44 - LOIREAUXENCE
Le chargé d'accueil social accueille le public et traite les demandes de 1er niveau pour le pôle, le CCAS et le France services. Il travaille en binôm...
Voir l'offreChargé - Chargée de mission jeunesse (H/F)
MAIRIE - 29 - 29 - QUIMPER
Quimper Bretagne Occidentale recrute un/une chargé/e de mission jeunesse -A ce titre, vous contribuez à la mise en œuvre opérationnelle de la politiqu...
Voir l'offreAgent-e d'accueil - Centre d'hébergement d'urgence (CDD) (H/F)
- 11 - 11 - CARCASSONNE
Aude Urgence Accueil (AUA) est une association créée en 1984, engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des personnes en grande précar...
Voir l'offreAgent social en CCAS (H/F)
MAIRIE - 31 - 31 - ST JORY
Finalité du poste : Assurer le traitement de la demande locative Assurer l'accueil de polyvalence du service Assurer le secrétariat du service. Miss...
Voir l'offreAgent polyvalent Accueil/Communication/Evenements (H/F)
LE BAR'BOUILLE - 12 - 12 - MILLAU
**CONTRAT AIDE PEC (PARCOURS EMPLOI COMPETENCE) : Ouvert aux bénéficiaires du RSA : Vérifiez votre éligibilité auprès de votre conseiller avant de pos...
Voir l'offreUN(E) CHARGE DE COOPERATION JEUNESSE (H/F)
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE MORLAIX CO - 29 - 29 - MORLAIX
Rejoignez Morlaix Communauté et engagez-vous pour les jeunesses du territoire ! Située au cœur du nord Finistère, entre littoral et patrimoine, Morlai...
Voir l'offreAgent de services medico-social (H/F)
LA HALTE PERE ETIENNE GRIENENBERGER - 97 - 974 - Saint-Denis
L'association La Halte Père Etienne Grienenberger Recherche pour son CHRS UN AGENT DE SERVICE (H/F) Contrat CDD 6 MOIS MISSIONS : - Particip...
Voir l'offreINTERFACE DE COMMUNICATION EN LSF (H/F)
POUR L ACCUEIL LA FORMATION ET L INSERTI - 01 - 01 - BOURG EN BRESSE
L'association AFIS, recherche pour l'Institut des Jeunes Sourds de Bourg en Bresse, un/une Interface de communication en LSF MISSIONS MISSION GENERA...
Voir l'offreCHARGE(E) DES AFFAIRES JURIDIQUES ET SOCIALES (H/F)
CAPEB HAUTE-VIENNE - 87 - 87 - LIMOGES
Qui sommes-nous ? Dans le cadre de son développement, la CAPEB Haute-Vienne recherche actuellement un(e) Chargé(e) des Affaires juridiques et sociales...
Voir l'offreChargé d'affaires (H/F)
PARTNAIRE - 41 - 41 - Naveil
Notre client, référence régionale des matériaux de construction et exploitant de carrière depuis 1934 et situé sur le secteur Vendômois, possède de no...
Voir l'offreAgent d'accueil action sociale (H/F)
DEPARTEMENT DU FINISTERE - 29 - 29 - Carhaix-Plouguer
La Direction territoriale d'action sociale des Pays de Morlaix et Centre Ouest Bretagne recrute pour son équipe de Carhaix, un agent d'accueil et de s...
Voir l'offreConseiller France Services (H/F)
CC DE L'ARGONNE CHAMPENOISE - 51 - 51 - STE MENEHOULD
La Communauté de Communes de l'Argonne Champenoise recrute un(e) Conseiller(ère) France Services pour son espace MOSAIC - France Services, situé au se...
Voir l'offreChargé(e) de clientèle H/F
CRIT - 94 - 94 - Bry-sur-Marne
Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients, familles et visiteurs, avec professionnalisme et bienveillance. - Accompa...
Voir l'offreINFORMATEUR JEUNESSE (H/F)
ACTI COLLTERR INIT SOCI SPOR CULT EDU - 75 - 75 - Paris 6e Arrondissement
Description du poste : Placé(e) sous la subordination de la Direction du centre, à qui il ou elle soumet ses actions et rend compte, l'informateur Jeu...
Voir l'offreAgent d'animation en pension de famille H/F (H/F)
ADOMA - 49 - 49 - SAUMUR
Une mission d'intérêt général Nos pensions de famille ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quoti...
Voir l'offreChargé.e d'Information Jeunesse (H/F)
Espace Paris Jeunes Le 27 - 75 - 75 - Paris 17e Arrondissement
Placé/e sous l'autorité du Responsable de l'équipement , le.la chargé.e d'Information jeunesse a pour mission d'organiser des activités (activités spo...
Voir l'offreAgent social (H/F)
- 56 - 56 - ST MARCEL
Vos principales missions Au quotidien, vous contribuerez au bien-être et au maintien de l'autonomie des résidents : Accompagner les personnes âgées da...
Voir l'offreChargée d'accueil social et de gestion administrative H/F (H/F)
CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE - 33 - 33 - BORDEAUX
Chargé(e) d'accueil social - Cité municipale Au sein de la Direction de l'Insertion du CCAS, vous contribuez à l'accès aux droits et à la lutte contr...
Voir l'offreControleurs (H/F)
PROMAN - 25 - 25 - Sochaux
Le poste : L'agence proman Belfort recherche pour l'un de ses clients : DES CONTROLEURS H/F Missions : Accueil des spectateurs, accueillir et orienter...
Voir l'offreTravailleur social (H/F)
LA SASSON - 73 - 73 - Modane
*** EMBAUCHE IMMEDIATE *** OBJECTIFS GÉNÉRAUX : Vous assurez le suivi et l'accompagnement des personnes accueillies au sein de la structure d'Héberge...
Voir l'offreAgent d'accueil en établissement social (CDEF31) (H/F)
CDEF31 - 31 - 31 - TOULOUSE
Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de Haute-Garonne (CDEF31) recherche, un Agent d'Accueil (H/F) pour son Standard : MISSIONS PRIN...
Voir l'offre
