Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)
- 78 - 78 - Poissy
Nous sommes à la recherche d'un conseiller / d'une conseillère funéraire diplômé(e) pour notre agence de Beauvais (60). Nous recherchons une personne...
Voir l'offreTéléconseiller funéraire (H/F)
CDT RELATIONS HUMAINES - 75 - 75 - PARIS 15
Entreprise Previseo Obsèques est la plateforme d'assistance de la garantie obsèques du groupe bancaire Crédit Agricole, indépendante de tout réseau de...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
FUNERIUM - 78 - 78 - MEULAN EN YVELINES
Franchisé indépendant implanté à Meulan, nous avons à cœur d'accompagner les familles endeuillées avec dignité, respect et professionnalisme. Afin de ...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
Voir l'offreConseiller Funéraire H/F
PFG POMPES FUNEBRES GENERALES - 92 - 92 - NANTERRE
Devenir conseiller funéraire chez OGF, c'est la promesse d'exercer un métier riche de sens, aux missions multiples, dans un réseau de proximité, et de...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 92 - 92 - Asnières-sur-Seine
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
MANPOWER FRANCE - 91 - 91 - Orsay
Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client, un acteur reconnu du secteur des services à la personne, un Conseiller funérai...
Voir l'offreConseiller funéraire H/F
GIO Recrutement Boulogne - 78 - 78 - Houilles
Suivant la règlementation en vigueur et dans la discrétion, les missions qui vous attendent : Accompagner et conseiller les familles dans l'organisat...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : Vos missions En tant que Conseiller(ère) funéraire, vous accompagnez les familles avec empathie, professionnalisme et discrét...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
- 78 - 78 - Rambouillet
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simple ...
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GIO Recrutement Boulogne - 93 - 93 - Villemomble
Suivant la règlementation en vigueur et dans la discrétion, les missions qui vous attendent : Accompagner et conseiller les familles dans l'organisat...
Voir l'offreConseiller funéraire H/F
GIO Recrutement Boulogne - 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
Suivant la règlementation en vigueur et dans la discrétion, les missions qui vous attendent : Accompagner et conseiller les familles dans l'organisat...
Voir l'offreConseiller funéraire H/F
GIO Recrutement Boulogne - 95 - 95 - Bezons
Suivant la règlementation en vigueur et dans la discrétion, les missions qui vous attendent : Accompagner et conseiller les familles dans l'organisat...
Voir l'offreConseiller funéraire H/F
GIO Recrutement Boulogne - 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Suivant la règlementation en vigueur et dans la discrétion, les missions qui vous attendent : Accompagner et conseiller les familles dans l'organisat...
Voir l'offreConseiller funéraire H/F
GIO Recrutement Boulogne - 92 - 92 - Courbevoie
Suivant la règlementation en vigueur et dans la discrétion, les missions qui vous attendent : Accompagner et conseiller les familles dans l'organisat...
Voir l'offreIngénieur commercial f/h
- 78 - 78 - Châteaufort
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espa...
Voir l'offreAssistant d'équipe commercial f/h
- 94 - 94 - Rungis
Lieu : Rungis, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteur...
Voir l'offreAgent / Agente d'amphithéâtre (H/F)
- 94 - 94 - Saint-Mandé
Description du poste : L'agent est chargé de réaliser l'ensemble des formalités d'état-civil liées au décès d'un patient hospitalisé, tout en assuran...
Voir l'offreIngénieur commercial défense et administration (h/f)
- 92 - 92 - Gennevilliers
Lieu : Gennevilliers, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois ...
Voir l'offreCommercial b2b f/h
- 75 - Paris
Conditions du poste : Contrat : CDI - Statut Cadre. Secteur : Île-de-France (Banlieue parisienne). Prévoir 1 découchage/semaine Rémunération : sel...
Voir l'offreCommercial support manager f/h
- 78 - 78 - Vélizy-Villacoublay
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espa...
Voir l'offreConseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire (H/F)
PARCOURS F - 91 - 91 - Ulis
Offre collectée par La bonne alternance : Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil. Accompagne les familles dans l'organ...
Voir l'offreConseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire (H/F)
PARCOURS F - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Offre collectée par La bonne alternance : Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil. Accompagne les familles dans l'organ...
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