Conseiller / Conseillère funéraire
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
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Conseiller / Conseillère funéraire
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Pour les Pompes Funèbres Marbrerie Funéraire Marceau, entreprise indépendante, vos missions seront: - Conseiller funéraire au service des familles en ...
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POMPES FUNEBRES LUTECE - 94 - 94 - ORLY
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POMPES FUNEBRES LUTECE - 75 - 75 - PARIS 13
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La Maison des Obsèques du Groupe VYV, premier réseau funéraire fondé par des mutuelles, recherche pour la région Nord IDF (93 et 95 des conseillers fu...
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- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
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Funecap - 75
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
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Funecap - 94 - 94 - ORMESSON SUR MARNE
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
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Funecap - 78 - 78 - ST CYR L ECOLE
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- 92 - Hauts-de-Seine
CDI - Temps plein 38h/semaine Du mardi au samedi - Repos dimanche & lundi + 1 samedi après-midi sur 2 Qui sommes-nous ? Cuisine et Saveurs - Fairrier ...
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JoberGroup - 91 - 91 - Fontenay-le-Vicomte
Emploi ORL H/F - Corbeil-Essonnes 91 Nous recherchons un ORL H/F pour intégrer une structure située à proximité de Corbeil-Essonnes dans le cadre d'un...
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- 95 - Val-d'Oise
Exolum Aviation est un des leaders mondiaux dans le domaine de la fourniture de services logistiques de stockage, de distribution et de mise à bord de...
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- 93 - 93 - Villepinte
SUPPLAY Villepinte recherche son Assistant(e) commercial(e) & recrutement ! En tant qu'Assistant(e) commercial(e) et recrutement vous jouerez un rôle...
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- 91 - 91 - Grigny
Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recr...
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Funecap - 95 - 95 - ARGENTEUIL
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
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enseignant guitare électrique cham semaine H/F - EC22135 Sous la responsabilité de la Direction du conservatoire, l'enseignant artistique intègre l'é...
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Funecap - 93 - 93 - ROSNY SOUS BOIS
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
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responsable crèche berceaux mpe pain epices H/F - EC22135 La Direction de la petite enfance (DPE) comprend 12 MPE (dont 1 halte-jeux), 2 RAM, 1 pôle r...
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agent technique régie plein air H/F - EC9293 ACTIVITES : - Entretien des sols ... s espaces verts attenants - Préparation des terrains pour les compé...
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