Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
Conseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 75 - 75 - PARIS 08
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
Voir l'offreConseiller funéraire à Paris (H/F)
AABDJ FUNERAIRE - 75 - Paris (Dept.)
Votre rôle en tant que Conseiller Funéraire et Maître de Cérémonie sera d'accompagner les familles endeuillés dans toute l'organisation des obsèques, ...
Voir l'offreResponsable d'agence funéraire (H/F)
AABDJ FUNERAIRE - 75 - Paris (Dept.)
Votre rôle en tant que Responsable d'agence Funéraire et Conseiller funéraire sera d'accompagner les familles endeuillés dans toute l'organisation des...
Voir l'offreConseiller(e) Funéraire en mi-temps (H/F)
ETS BRIOIS GERARD - 77 - 77 - Bray-sur-Seine
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) conseiller(ère) funéraire à mi-temps afin d'accompagner les familles avec écoute, respect et p...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
Maison Maurice et Beer - 75 - 75 - PARIS 14
Vous organisez les obsèques et accompagnez les familles endeuillée. Cela nécessite des qualités humaines comme la sensibilité, l'empathie, l'écoute, l...
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FB MARBRIER POMPES FUNEBRES - 77 - 77 - CHAMPAGNE SUR SEINE
Le(la) Conseiller(e) Funéraire accueille les familles endeuillées et organise avec elles les obsèques en respectant 2 données importantes : les volont...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire confirmé (H/F)
ETABLISSEMENTS LESCARCELLE - Ile-de-France
La Maison des Obsèques du Groupe VYV est le premier réseau funéraire fondé par des mutuelles. Entreprise dynamique, bienveillante et exigeante, nous c...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
ETABLISSEMENTS LESCARCELLE - Ile-de-France
La Maison des Obsèques du Groupe VYV est le premier réseau funéraire fondé par des mutuelles. Entreprise dynamique, bienveillante et exigeante, nous c...
Voir l'offreResponsable de Funérarium/ Conseiller Funéraire expérimenté H/F (H/F)
POMPES FUNEBRES ECOUENNAISE - 95 - 95 - ECOUEN
Entreprise familiale de pompes funèbres fondée en 2020, REQUIEM est née d'une conviction forte : replacer l'humain au cœur de l'accompagnement funérai...
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ETABLISSEMENTS LESCARCELLE - 95 - Val d'Oise
La Maison des Obsèques du Groupe VYV, premier réseau funéraire fondé par des mutuelles, recherche pour la région Nord IDF (93 et 95 des conseillers fu...
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ETABLISSEMENTS LESCARCELLE - 95 - Val d'Oise
La Maison des Obsèques du Groupe VYV, premier réseau funéraire fondé par des mutuelles, recherche pour la région Nord IDF (93 et 95 des conseillers fu...
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ETABLISSEMENTS LESCARCELLE - 95 - Val d'Oise
La Maison des Obsèques du Groupe VYV, premier réseau funéraire fondé par des mutuelles, recherche pour la région Nord IDF (93 et 95 des conseillers fu...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 92 - 92 - NEUILLY SUR SEINE
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
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POMPES FUNEBRES MARBRERIE CHOTEAU - 92 - 92 - ASNIERES SUR SEINE
Société familiale entrepreneur de pompes funèbres sur l'Ouest Parisien, jouissant d'une très bonne réputation, recherche un Assistant ou Conseiller Fu...
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ROYER ROBIN ASSOCIES - 92 - 92 - ASNIERES SUR SEINE
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
Voir l'offreConseiller funéraire H/F
- 94 - 94 - Ivry-sur-Seine
Vous devez être :Obligatoirement titulaire du diplôme de Conseiller funéraire.Débutant ou avez une première expérience dans un poste similaire, ou dan...
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- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) funéraire H/F. Rôle et M...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
- 78 - 78 - Rambouillet
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreConseiller funéraire H/F
GIO Recrutement - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
RESPONSABILITÉS : Suivant la règlementation en vigueur et dans la discrétion, les missions qui vous attendent : • Accompagner et conseiller les fam...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 75 - 75 - Paris 20e Arrondissement
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 75 - 75 - Paris 4e Arrondissement
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreConseiller Funéraire Essentiel - Vitry-sur-seine F/H
OGF - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
Entreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisa...
Voir l'offreApprenti(e) coordinateur/trice support commercial f/h
- 94 - 94 - Villeneuve-le-Roi
<p></p><p>Apprentissage : Coordinateur/trice Support Commercial AFI KLM E&M <br>Components Services<br>Bac+2/3</p><br><p>Au sein d'un service de 80 ...
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