Animateur / Animatrice qualité services
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et met en œuvre des procédures de contrôle qualité
Forme le personnel aux normes de qualité et aux meilleures pratiques de service
Analyse les retours clients pour identifier les points d'amélioration des services
Collabore avec les équipes pour garantir la conformité aux normes de qualité
Réalise des audits internes réguliers pour assurer le maintien des standards de qualité
Propose des solutions innovantes pour améliorer la satisfaction client
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser un audit
- Accompagner le changement auprès des collaborateurs
- Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
- Former le personnel aux normes de service et de qualité
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
- Contrôler la qualité et la conformité des process
- Mettre en oeuvre une démarche d'analyse des causes des écarts ou dysfonctionnements
- Décliner et mettre en oeuvre une démarche et un plan qualité
- Assurer le respect des normes de qualité
- Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
- Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité
- Organiser des ateliers de sensibilisation et de formation aux procédures qualité
- Implémenter des solutions correctives suite aux audits internes
Développement économique
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client
- Contribuer à des projets d'amélioration des services
- Améliorer la qualité de service
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des rapports d'activité détaillés
- Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité
- Etablir des rapports périodiques sur la qualité des services
- Maintenir une veille réglementaire
- Gérer les dossiers de certification et labels qualité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Proposer des solutions innovantes pour résoudre des problèmes techniques
- Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité
- Faire preuve d'appétence pour l’utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Salariés
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 32 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Animateur qualité - Alternance (H/F)
TRYON - 75 - 75 - Paris 18e Arrondissement
Animateur qualité et amélioration continue industrielle - Alternance Déchets / Énergie renouvelable / Économie circulaire Missions Tu rejoins l'équ...
Voir l'offreAnimateur départemental France services (H/F)
Sous-préfecture de Rochechouart - 87 - 87 - Rochechouart
Aux côtés du sous-préfet de Rochechouart en charge des services publics sur le département, de l'ANCT, et en lien direct avec la référente France serv...
Voir l'offreAnimateur qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE - 16 - 16 - Barbezieux-Saint-Hilaire
Manpower recherche, pour le compte de son client, enterprise spécialisée dans la fabrication de plats préparés, un Animateur qualit H/F à 16300 Barbez...
Voir l'offreAnimateur qualité (H/F)
MANPOWER - 27 - 27 - PONT AUDEMER
Le Cabinet de Conseil Recrutement Manpower Normandie recherche pour son entreprise partenaire, un Animateur QHSE Terrain (H/F). Poste en CDI sur le...
Voir l'offreAnimateur qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE - 27 - 27 - Pont-Audemer
Le Cabinet de Conseil Recrutement Manpower Normandie recherche pour son entreprise partenaire, un Animateur QHSE Terrain (H/F). Poste en CDI sur le...
Voir l'offreAnimateur Qualité Gestion des Risques (H/F)
MUTUALITE FRANCAISE AVEYRON - 12 - 12 - RODEZ
Rejoignez le Service Qualité situé(e) au siège à Rodez ! Le Service Qualité fait partie des services supports d'Altriane, le réseau de services et de...
Voir l'offreAnimateur Qualité itinérant F/H
A2MICILE EUROPE - 67 - 67 - Strasbourg
Vos missions : Nous cherchons notre futur(e) Animateur(trice) Qualité itinérant! Vous êtes passionné(e) par la qualité et l'amélioration continue ...
Voir l'offreAnimateur- Médiateur France Services(H/F) (H/F)
COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GEVAUDAN - 48 - 48 - MARVEJOLS
CDD ou fonctionnaire - Temps plein - Marvejols (48) Date limite : 31/08/2025 à 12h La Communauté de Communes du Gévaudan (12 communes - +10 000 habit...
Voir l'offreALTERNANT - QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES - H/F
HOPITAL PRIVE ST JEAN - 45 - 45 - BRIARE
Sous la responsabilité du Responsable Qualité et Gestion des Risques, vous participerez activement à la mise en oeuvre de la politique qualité et sécu...
Voir l'offreChargé.e missions Qualité, Sécurité et Environnement (H/F)
IPAC - IPAC BACHELOR FACTORY - IPAC FORM - 73 - 73 - LE BOURGET DU LAC
Vous êtes passionné(e) par la qualité et l'environnement ? Vous avez un sens aigu de l'organisation et un dynamisme à toute épreuve ? Nous avons le po...
Voir l'offreAnimateur(trice) qualité (H/F)
CFPPA EDGARD PISANI - 49 - 49 - MONTREUIL BELLAY
Poste à pourvoir au 01/09/2025 Objectifs du poste : - Coordonner la mise en place du système qualité au sein de l'EPL Edgard Pisani pour les activi...
Voir l'offreChargé de mission qualité et gestion des risques H/F (H/F)
ETABLISSEMENT DE SANTE - 50 - 50 - PICAUVILLE
En collaboration avec la directrice du Service Appuis Méthodologique, la coordinatrice qualité CH et les assistantes qualité vous : - Participez à la ...
Voir l'offreANIMATEUR QUALITE AERONAUTIQUE (H/F)
Expectra - 31 - 31 - COLOMIERS
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la maintenance d'équipements aéronautique (moteurs, cabines et systèmes d'éclairages)...
Voir l'offreANIMATEUR QUALITÉ (H/F)
Randstad - 16 - 16 - BARBEZIEUX ST HILAIRE
Notre client situé à BARBEZIEUX ST HILAIRE opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles. Comment accéder facilement...
Voir l'offreAnimateur Qualité (F/H) (H/F)
- 95 - 95 - BELLOY EN FRANCE
Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses élev...
Voir l'offreAnimateur Qualité (H/F)
- 77 - Seine et Marne
Nous recrutons un Animateur Qualité pour intervenir sur site dans le domaine de la mécanique. À propos du poste * Participer à la mise en œuvre et à l...
Voir l'offreALTERNANT QSE H/F
Geodis Interservices - 37 - 37 - PARCAY MESLAY
Rattaché(e) à la responsable QSE de l'agence, votre mission principale est de veiller au maintien de la conformité aux exigences des normes, des régle...
Voir l'offreAnimateur / Animatrice qualité services (H/F)
APAJH 86 - 86 - 86 - Vivonne
Jouer un rôle essentiel dans une société au sein de laquelle l’humain est placé au centre de chaque action, c’est stimulant pour vous. Pour nous auss...
Voir l'offreANIMATEUR QSE (H/F/D)
- 31 - 31 - TOULOUSE
Vous souhaitez relever de nouveaux défis et intégrer une équipe dynamique ? Notre agence Samsic Emploi Jean Jaurès Toulouse recherche un Animateur QS...
Voir l'offreANIMATEUR HSE H/F - MARTIGUES
- 13 - 13 - MARTIGUES
Nous recherchons, pour l'un de nos clients, spécialisé dans les travaux sur cordes, un(e) animateur HSEVos principales mission seront : - L'organisati...
Voir l'offreAnimateur QSE (H/F/D)
- 93 - 93 - AULNAY SOUS BOIS
Vous souhaitez mettre à profit votre expertise QSE dans un contexte opérationnel et contribuer activement à l'amélioration des pratiques sécurité et q...
Voir l'offreANIMATEUR QUALITÉ FOURNISSEUR (H/F)
Randstad - 79 - 79 - MAULEON
Notre client situé à Rorthais (79) fabricant leader dans la fabrication de bus urbains électriques. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? L'entreprise...
Voir l'offreAnimateur qualité fournisseur (H/F)
- 79 - 79 - MAULEON
Description du poste : En tant qu'animateur qualité fournisseur f/h vous serez amené à animer l'amélioration continue au sein du périmètre qualité fou...
Voir l'offreAnimateur HSE H/F - Saint-Nazaire
- 66 - 66 - ST NAZAIRE
A bord d'un ouvrage, vous déployez les actions HSE dans un secteur opérationnel et évolutif :Vous veillez au bon respect des règles HSE et à leur mise...
Voir l'offre
