Directeur / Directrice qualité services
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Définit et met en œuvre la politique qualité de l'entreprise en accord avec la stratégie globale
Supervise les audits internes et externes pour garantir le respect des normes de qualité
Analyse les données de performance pour identifier les axes d'amélioration
Forme et encadre les équipes aux procédures de qualité
Collabore avec les différents départements pour intégrer les exigences qualité dans toutes les activités
Gère les relations avec les organismes de certification et assure le suivi des certifications obtenues
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser un audit
- Mettre en œuvre les directives et la politique de l'entreprise
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Encadrer et coordonner une équipe
- Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes
Développement économique
- Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Gérer la relation avec les organismes de certification qualité
- Développer des outils de suivi qualité
- Optimiser les coûts liés aux démarches qualité
- Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
- Promouvoir le développement de normes de qualité
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité
- Assurer le respect des normes de qualité
- Planifier des audits internes et externes
- Optimiser les procédures de contrôle qualité
- Suivre les évolutions réglementaires en matière de qualité
- Conseiller la direction sur les orientations techniques
- Implémenter des solutions correctives suite aux audits internes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Assurer la conformité réglementaire des procédures
- Gérer les dossiers de certification et labels qualité
- Promouvoir des pratiques durables dans les opérations
- Etablir des rapports périodiques sur la qualité des services
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Inspirer, donner du sens
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Rendre compte des projets de développement auprès de la direction et des partenaires
- Argumenter pour l'adoption de nouvelles technologies
- Documenter les procédures pour les audits de certification
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Travailleur indépendant
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Publics spécifiques
- Partenaires Publics et Privés
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 102 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Responsable de service (H/F)
APF FRANCE HANDICAP - 88 - 88 - Épinal
Vous contribuez à l'encadrement des équipes, en coordonnant les activités du service, en gérant les ressources humaines, matérielles et financières et...
Voir l'offreRESPONSABLE QUALITE/ PROJETS/ PLANNINGS (H/F)
MAS LES DAUPHINS - 36 - 36 - LUREUIL
Au sein d'une Maison d'Accueil Spécialisée vous serez sous la responsabilité du Directeur Général, de la Directrice Adjointe, et en collaboration avec...
Voir l'offreUne ou un Animatrice/Animateur Qualité - CDD 12 mois (H/F)
ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES MINES SAI - 13 - 13 - Gardanne
Environnement du poste : Rejoindre Mines Saint-Étienne, c'est s'engager dans une institution où la science et l'innovation bâtissent un avenir plus du...
Voir l'offreResponsable Qualité & Gestion des risques F/H
- 76 - 76 - CAUDEBEC LES ELBEUF
Au sein d'un EHPAD, le/la Responsable Qualité et Gestion des Risques contribue, sous l'autorité du Directeur, à la conception, au développement et la ...
Voir l'offreRéférent qualité santé - Montpellier (H/F)
EPSYL - 34 - 34 - Montpellier
A compétences égales, le poste est ouvert à tous. Description : Travailler chez EPSYL, c'est faire partie d'une entreprise qui répond à différents be...
Voir l'offreTechnicien de Contrôle Qualité (h/f)
IZIWORK - 64 - 64 - Arudy
À propos de la mission Sous la responsabilité du responsable QHSE, votre mission sera : - Gestion du suivi périodique (réalisation des ordres de fa...
Voir l'offreResponsable qualité et gestion des risques (H/F)
CLINIQUE LES VERGERS - 10 - 10 - TROYES
Nous recrutons un(e)responsable qualité et gestion des risques (H/F) à temps partiel pour prise de poste dès que possible sur notre établissement situ...
Voir l'offreResponsable Qualité, Sécurité, Environnement multiservices (H/F)
RPS SECURITE - 31 - 31 - Toulouse
Vos missions Rattaché(e) à la Direction Générale, vous participerez à la définition de la politique QSE et piloterez l'ensemble des missions en lien ...
Voir l'offreChargé de la qualité (H/F)
FM MEDICAL NORD HYGIENE - 62 - 62 - GRENAY
Entreprise : FM Médical, spécialisé depuis plus de 14 ans dans la vente de consommables médicaux, auprès des professionnels de la santé, recrute un(e...
Voir l'offreRéférent(e) qualité. (H/F)
ACCUEIL SANS FRONTIERES 67 - 67 - 67 - SAVERNE
L'association ACCUEIL SANS FRONTIERES 67, œuvrant dans l'accompagnement des migrants tout au long de leur parcours en France recherche pour son siège ...
Voir l'offreQUALITICIEN EHPAD 40% (H/F)
CCAS - 49 - 49 - VERNANTES
L'EHPAD les 2 clochers accompagne 73 résidents en hébergement permanent. Nous recherchons afin de compléter notre équipe, un(e) qualiticien(cienne) à ...
Voir l'offreAuditeur / Auditrice qualité services (H/F)
VITALIS CONSULTING - 33 - Gironde
Vitalis recherche des intervenants pour réaliser des audits qualité dans divers secteurs: électronique, optique,... Qualités exigées : sens de l'obse...
Voir l'offreAuditeur / Auditrice qualité services (H/F)
VITALIS CONSULTING - 14 - 14 - Caen
Vitalis recherche des intervenants pour réaliser des audits qualité dans divers secteurs: électronique, optique,... Qualités exigées : sens de l'obse...
Voir l'offreAuditeur / Auditrice qualité services (H/F)
VITALIS CONSULTING - 70 - 70 - Vesoul
Vitalis recherche des intervenants pour réaliser des audits qualité dans divers secteurs: électronique, optique,... Qualités exigées : sens de l'obse...
Voir l'offreAuditeur / Auditrice qualité services (H/F)
VITALIS CONSULTING - 25 - 25 - Besançon
Vitalis recherche des intervenants pour réaliser des audits qualité dans divers secteurs: électronique, optique,... Qualités exigées : sens de l'obse...
Voir l'offreResponsable qualité (H/F)
CLINIQUE ALMA SANTE - 42 - 42 - MONTROND LES BAINS
Rattaché au directeur, au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vos missions : - garantir la mise en oeuvre et le suivi du système de management de la...
Voir l'offreResponsable Qualité (H/F)
AGIR SOIGNER EDUQUER INCLURE - 31 - 31 - RAMONVILLE ST AGNE
Description du poste Sous l'autorité de la Directrice Bassin et en collaboration avec la Direction Qualité du siège social, vous jouerez un rôle cent...
Voir l'offreResponsable ingénierie de la formation (H/F)
DIRECTION REGIONALE IGESA MEDITERRANEE - 83 - 83 - TOULON
IGESA emploie plus de 1300 collaborateurs en France et Outre-Mer pour délivrer des prestations de service au profit des familles du ministère des armé...
Voir l'offreConformité Consultant Compliance Transformation & Consulting F/H (H/F)
- 75 - Paris
Concrètement votre quotidien ?L'équipe consulting & Transformation a pour mandat d'accompagner la Compliance dans l'identification, la structuration e...
Voir l'offreManager excellence opérationnelle / amélioration continue F/H (H/F)
- 26 - 26 - Romans-sur-Isère
Rejoignez Framatome et contribuez à la relance du nucléaire en France et à l'international ! Au sein de la Business Unit Fuel, qui regroupe collabora...
Voir l'offreResponsable qualité services (H/F)
- 79 - Deux-Sèvres
Notre client, filiale d'un groupe international recherche son futur INGENIEUR QHSE H/F. Nous recherchons un profil orienté satisfaction clients et qu...
Voir l'offreConseiller qualité FAI H/F/X
SACI Technology - Belgique
DAS North est un cabinet de conseil en ingénierie. Nous accompagnons nos Clients sur l'ensemble des métiers qui couvrent leur chaîne de valeur (R&D, C...
Voir l'offreResponsable Performance et Qualité de Service F/H (H/F)
Keolis - 94 - 94 - Orly
Responsable Performance et Qualité de Service F/H Exploitation Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de vo...
Voir l'offreChef du service audit-qualité (H/F)
- 50 - 50 - Granville
Description du poste : Pour cela vos principales missions sont : Assurer la gestion des audits clients et être l'interlocuteur principal au sein de l'...
Voir l'offre
