Standardiste
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Répond aux appels entrants et oriente les interlocuteurs vers les services appropriés
Prend en charge la gestion des messages téléphoniques pour les différents services de l'entreprise
Peut être amené à effectuer des tâches administratives simples comme la prise de rendez-vous ou la gestion de l'agenda
Maintient à jour les informations de contact et les listes de diffusion internes
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Fournir un rapport quotidien des appels traités
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Maintenir une base de données des contacts à jour
Management, Social, Soin
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Développement économique
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Assurer la confidentialité des informations des appelants
- Relayer de l'information
- Enregistrer des messages précis pour les destinataires
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Contexte de travail
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Salariés
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
TELEPHONISTE (H/F)
- 94 - 94 - L'Haÿ-les-Roses
Notre centrale d'appels, ouverte 7j/7 et 24h/24, recherche un(e) standardiste motivé(e) et dynamique pour rejoindre son équipe d'après-midi et de nuit...
Voir l'offreStandardiste (H/F)
PROFILIA - 95 - 95 - ST OUEN L AUMONE
Profilia RH, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, recherche actuellement un Standardiste (H/F) pour un client situé à Saint-Ouen-l'Aumône, 95...
Voir l'offreSecrétaire Standardiste - Service Clients (H/F)
SERVICES VENTILATION MAINTENANCE - 95 - 95 - Roissy-en-France
Vos missions : En tant que secrétaire standardiste, vous serez le premier point de contact de notre société. À ce titre, vos missions incluront notamm...
Voir l'offreStandardiste réceptionniste H/F
- 93 - 93 - Raincy
À propos du poste Nous recherchons un(e) Standardiste réceptionniste H/F dynamique et organisé(e) pour assurer un accueil chaleureux et professionnel ...
Voir l'offreStandardiste / personnel d'accueil F/H
- Île-de-France
Votre mission Véritable chef d'orchestre de la prestation Hospitality, vous garantissez une expérience utilisateur premium en pilotant les service...
Voir l'offreChargé.e de Scolarité - Senior Bilingue H/F/X
- 75 - Paris
Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est...
Voir l'offreTECHNICIEN DE SUPPORT IT ANGLAIS COURANT (F/H)
- 75 - Paris
descriptif du posteAu cœur de l'effervescence de la Fashion Week, vous assurerez le support informatique de proximité pour les équipes internes, les V...
Voir l'offreTechnicien support anglais courant (F/H)
- 92 - 92 - Bois-Colombes
Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support N1 anglais courant F/H pour une mission en intérim de plusieurs mois s...
Voir l'offreGestionnaire Prévoyance Bilingue F/H - Neuilly
- 92 - 92 - Neuilly-sur-Seine
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes collaborateu...
Voir l'offreExpert service client L2 - Allemand courant (H/F)
DN8 Solutions LTD - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Votre rôle: En tant qu'Expert(e) Service Client L2, vous intervenez lorsque le premier niveau de support ne suffit plus. Vous prenez en charge les réc...
Voir l'offreExpert service client L2 - Espagnol courant (H/F)
DN8 Solutions LTD - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Votre rôle: En tant qu'Expert(e) Service Client L2, vous intervenez lorsque le premier niveau de support ne suffit plus. Vous prenez en charge les réc...
Voir l'offre