Assistant commercial / Assistante commerciale
Moyen recrutement
Moyen recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes.
Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Répondre à un appel d'offre
- Développer et fidéliser la relation client
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Mettre en place des stratégies de vente
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Optimiser les processus de vente
- Optimiser le parcours client
- Assurer le suivi post-vente
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Elaborer et analyser des statistiques de vente
- Participer à des salons professionnels et des conférences
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
- Implémenter des solutions CRM efficaces
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Analyser les besoins du client
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Management, Social, Soin
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Développer l'esprit d'équipe
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Planifier et organiser des réunions commerciales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Assurer la veille juridique et réglementaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Faciliter la communication interne et externe
- Organiser des événements commerciaux
- Assurer une veille concurrentielle active
- Innover dans les techniques de vente
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Assurer le respect des délais de livraison
- Gérer les crises et les urgences commerciales
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 686 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
secrétaire commercial(e) dans un garage (H/F)
CARROSSERIE EUROPEENNE - 94 - 94 - LE PERREUX SUR MARNE
Au sein d'un garage automobile et carrosserie, vous accueillez les clients, réceptionnez les appels, élaborez des devis, effectuez les commandes et le...
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ALMO RH - 94 - 94 - Rungis
En qualité d'Assistant(e) Commercial(e) & Achat, vous jouerez un rôle essentiel en soutenant l'équipe de vente, d'achat et d'import par la gestion adm...
Voir l'offreASSISTANT/E COMMERCIAL / ADV H / F (H/F)
ALMO RH - 94 - 94 - Rungis
Missions / Activités Saisie commande clients (Mails, téléphone, sites professionnel) Traitement demandes clients français et export (propositions...
Voir l'offreSecrétaire auto-école (H/F)
ECOLE DE CONDUITE PLACE DE LA GARE - 95 - 95 - ST GRATIEN
Nous recherchons un secrétaire pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans l'organisation et la gestion des activités pédagog...
Voir l'offreCollaborateur/rice cabinet recrutement (H/F)
BCP PARTNERS - 75 - 75 - PARIS 08
BCP Partners (cabinet de recrutement juridique) recherche un-e collaborateur/rice cabinet recrutement. Le poste - Contrat : CDI, convention collectiv...
Voir l'offreAssistant Commercial Nuit H/F (H/F)
Dabell RH - 94 - 94 - Chevilly-Larue
Entreprise Dabell RH recrute, pour son client, acteur majeur du secteur agro alimentaire au sein de MIN de Rungis, un Assistant Commercial H/F sur d...
Voir l'offreAssistant Chargé d'Affaires en Électricité (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 94 - 94 - Ivry-sur-Seine
Pour le compte d'un de nos client nous recherchons : Sous la responsabilité d'un Chargé(e) d'Affaires, vous intervenez durant toute...
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INSTITUT NATIONAL DE FORMATION ET D'APPL - 94 - 94 - FONTENAY SOUS BOIS
En lien direct avec la Direction Commerciale, vous aurez un rôle clé dans le développement commercial de l'INFA. Vous pourrez contribuer de façon tran...
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ALMO RH - 94 - 94 - Rungis
En qualité d'Assistant(e) Commercial(e) & Achat, vous jouerez un rôle essentiel en soutenant l'équipe de vente, d'achat et d'import par la gestion adm...
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ADECCO - 94 - 94 - Maisons-Alfort
LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirig...
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ADECCO - 94 - 94 - Nogent-sur-Marne
Adecco IVRY recherche un Assistant Commercial (H/F). Lieu : Nogent sur Marne (94) Secteur activité : commerce de gros (alimentaire) Contrat : intérim...
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In&Fi - 94 - 94 - FONTENAY SOUS BOIS
Poste au sein d'une agence de courtier en prêt immobilier, membre du réseau national In&Fi. En lien avec l'équipe commerciale ,vous serez chargé(e) d...
Voir l'offreAssistant commercial H/F (H/F)
ALMERYS - 94 - 94 - Charenton-le-Pont
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance pour intégrer notre équipe commerciale. Prospe...
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Rattaché au Directeur des opérations / Directeur Administrative nous recherchons pour continuer à développer notre activité un/une Administrateur des...
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La société est spécialisée dans la conception et la commercialisation de produits RFID destinés à l'identification des animaux... Les taches confiées ...
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Notre entreprise : Avec plus de 230 clients et une forte dynamique de croissance, Eiffel Ascenseurs réalise un chiffre d'affaires de plus de 2 million...
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Dans le cadre d'un réseau national de distribution de Menuiseries ( La Boutique du Menuisier ), au sein d'une Société implantée au centre de Fontenay-...
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- 94 - 94 - GENTILLY
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LE CARRE DOR - 78 - 78 - Poissy
Entreprise qui apporte des solutions d'ameublement accueillantes et pérennes aux professionnels des cafés, hôtels et restaurants. Notre vision du mobi...
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FAOQus - 95 - 95 - Puiseux-Pontoise
Chez FAOQUS, nous ne construisons pas de bâtiments. mais nous aidons ceux qui les construisent à décrocher les marchés publics. Nous sommes un cabinet...
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