Assistant commercial / Assistante commerciale
Moyen recrutement
Moyen recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes.
Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Répondre à un appel d'offre
- Développer et fidéliser la relation client
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Mettre en place des stratégies de vente
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Optimiser les processus de vente
- Optimiser le parcours client
- Assurer le suivi post-vente
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Elaborer et analyser des statistiques de vente
- Participer à des salons professionnels et des conférences
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
- Implémenter des solutions CRM efficaces
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Analyser les besoins du client
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Management, Social, Soin
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Développer l'esprit d'équipe
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Planifier et organiser des réunions commerciales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Assurer la veille juridique et réglementaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Faciliter la communication interne et externe
- Organiser des événements commerciaux
- Assurer une veille concurrentielle active
- Innover dans les techniques de vente
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Assurer le respect des délais de livraison
- Gérer les crises et les urgences commerciales
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 404 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
SECRETAIRE COMMERCIAL (F/H) (H/F)
SOCIETE INDUSTRIELLE DE DIFFUSION - 94 - 94 - CRETEIL
En tant que Secrétaire Commercial(e), vous serez le pivot central de notre département Matériel à Créteil. Votre rôle sera crucial pour assurer la fl...
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- 77 - 77 - SERRIS
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) Itinérant(e) spécialisé(e) dans le recouvrement de créances afin de dévelop...
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POINT CONTROLES - 77 - 77 - TORCY
Pour notre Agence de TORCY, dans le cadre d'un CDI, vous aurez pour fonction d'aider l'équipe sur les tâches quotidiennes et veillerez à ce que l'orga...
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MARCHE FRAIS BY CARREFOUR - 95 - 95 - GOUSSAINVILLE
La société SEC GOUSSAINVILLE, commerce de détail à prédominance alimentaire recherche : Employé(e) commercial H-F Vous aurez pour mission de parti...
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- 94 - 94 - THIAIS
Nature du contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) Lieu de travail : Thiais - Zone Sénia Horaires de travail Du lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 / 1...
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- 77 - 77 - MELUN
PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE - Une formation en interne pourra être mise en place pour renforcer vos compétences. Pour l'accueil et le secrétariat...
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GILBERT JAMES VOYAGES - 94 - 94 - CRETEIL
Entreprise spécialisée dans le transport de voyageurs par autocars, nous assurons des lignes régulières, des services scolaires, du transport occasion...
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ADECCO - 94 - 94 - IVRY SUR SEINE
Vous êtes à la recherche d'une opportunité stimulante dans le domaine de l'administration des ventes ? LHH recrute pour le compte d'une entreprise dyn...
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V.A.M.P. - 77 - 77 - Meaux
Mail Boxes Etc..., société de services aux entreprises, recrute pour son agence de Meaux (77100) un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)...
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EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU - 77 - 77 - JOSSIGNY
Connecter les talents et les opportunités, c'est ton truc ? Fais battre le cœur du recrutement ! Publie des annonces percutantes et repère des tal...
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DEMENAGERPRO - 95 - 95 - ST OUEN L AUMONE
Vos missions consisteront à : - Gérer les échanges téléphoniques courants avec les clients - Saisir les devis - Prendre des rendez-vous Liste des tâ...
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PODOFRANCE - 77 - 77 - TORCY
En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour une société spécialisée dans la vente de produits chirurgicaux, vous aurez pour activ...
Voir l'offreGestionnaire ADV (H/F) VILLA ok
CRIT INTERIM - 77 - 77 - Réau
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique , un Gestionnaire ADV...
Voir l'offreSecretaire commercial / commerciale auto école (H/F)
- 95 - 95 - Sarcelles
En tant que secrétaire Commercial H/F, vos missions seront les suivantes: Assurer le relationnel téléphonique interne et externe Accueil avenant de l...
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BNB DISTRIBUTION - 95 - 95 - CERGY
Au sein de l'équipe, vous aurez pour principales missions : - Accueillir, renseigner et orienter la clientèle - Mettre en rayon les produits et assur...
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RESOTAINER - 78 - 78 - FLINS SUR SEINE
Vous êtes à la recherche d'un poste de gestion commerciale alliant autonomie et responsabilités ? Chez RESOTAINER, on vous confie bien plus qu'un po...
Voir l'offreSecrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F)
- 77 - 77 - LE MEE SUR SEINE
Au sein d'une entreprise du BTP, vos missions seront : - Établissement et envoi de factures et devis sur SAGE - Aisances rédactionnelle et téléphoniqu...
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- 75 - 75 - PARIS 17
Assistant/e commercial/e (h/f) Vous êtes attiré(e)s par le domaine de l'édition et la digitalisation ? Vous appréciez la variété des missions, la res...
Voir l'offreChargé d''accueil , administratif et commercial (H/F)
- 78 - 78 - MERE
Vous assurerez l'accueil des clients et des professionnels, l'écoute de leurs besoins et l'orientation vers les solutions les plus adaptées. Vous inte...
Voir l'offreGESTIONNAIRE CONTRAT DE MAINTENACE ET APPEL OFFRE (H/F)
AMPLITUDES FROID SERVICES - 95 - 95 - Ennery
VOUS SEREZ EN TACHE DE REALISER ET LE SUIVI JUSQU A LA FACTURATION DES CONTRATSDE MAINTENANCE ET MARCHES DE LA SOCIETE .RELATIONS COMMERCIALES .REALIS...
Voir l'offreGESTIONNAIRE CONTRAT DE MAINTENANCE ET APPEL OFFRE (H/F)
AMPLITUDES FROID SERVICES - 95 - 95 - Ennery
VOUS SEREZ EN TACHE DE REALISER ET LE SUIVI JUSQU A LA FACTURATION DES CONTRATS DE MAINTENANCE ET DES MARCHES DE LA SOCIETE. RELATIONS COMMERCIALES. R...
Voir l'offreAssistant administratif (H/F)
ATD FRANCE - 78 - 78 - TRAPPES
Nous recherchons notre nouveau(elle) collaborateur(trice). Au sein d'ATD FRANCE, entreprise spécialisée dans le curage et la déconstruction, vous ass...
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NOLLET SAS - 92 - 92 - ANTONY
Pour notre agence située à Antony (92) nous recherchons un Conseiller commercial sédentaire (H/F). Vos principales missions consistent : - Développe...
Voir l'offreAssistant(e) commercial H/F
CRIT INTERIM - 78 - 78 - Plaisir
CRIT Intérim est à la recherche pour l'un de ses clients en aéronautique un(e) assistant(e) commercial. Vos missions seront les suivantes : - Gestion...
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