Assistant commercial / Assistante commerciale
Moyen recrutement
Moyen recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes.
Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Répondre à un appel d'offre
- Développer et fidéliser la relation client
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Mettre en place des stratégies de vente
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Optimiser les processus de vente
- Optimiser le parcours client
- Assurer le suivi post-vente
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Elaborer et analyser des statistiques de vente
- Participer à des salons professionnels et des conférences
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
- Implémenter des solutions CRM efficaces
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Analyser les besoins du client
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Management, Social, Soin
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Développer l'esprit d'équipe
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Planifier et organiser des réunions commerciales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Assurer la veille juridique et réglementaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Faciliter la communication interne et externe
- Organiser des événements commerciaux
- Assurer une veille concurrentielle active
- Innover dans les techniques de vente
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Assurer le respect des délais de livraison
- Gérer les crises et les urgences commerciales
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 272 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Gestionnaire ADV (H/F) VILLA ok
CRIT INTERIM - 77 - 77 - Réau
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique , un Gestionnaire ADV...
Voir l'offreAssistant Commercial Mandarin (H/F)
GOAL INTERIM BY NETWORK - 94 - 94 - CHEVILLY LARUE
Vous parlez Mandarin, vous aimez le commerce et travailler dans un environnement jeune, dynamique et stimulant, vous serez probablement notre prochain...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
NGE - 77 - 77 - Chelles
Intégrer TSO Caténaires, c'est rejoindre une filiale du Groupe NGE en plein essor, spécialisée dans les études, la construction, la pose, le remanieme...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
- 77 - 77 - MONTEVRAIN
Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) polyvalent(e) pour rejoindre une petite équipe à taille humaine. Vous serez en charge de la réception des...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
PLACARDS E C A - 77 - 77 - VILLEPARISIS
Entreprise : PLACARDS ECA Lieu : Villeparisis (77) Type de contrat : CDI (Temps plein 35h, 80 % ou mi-temps selon profil et besoins) Prise de poste : ...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
PROMAN 094 - 77 - 77 - Dammarie-les-Lys
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN LIEUSAINT recrute un Chargé de Clientèle H/F. Au quotidien, vous serez en charge de l'accueil, de l'accompagn...
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PLACARDS E C A - 77 - 77 - VILLEPARISIS
Entreprise : PLACARDS ECA Lieu : Villeparisis (77) Type de contrat : CDI (Temps plein 35h, 80 % ou mi-temps selon profil et besoins) Prise de poste : ...
Voir l'offreASSISTANT COMMERCIAL (H/F) - AEROMIN
FERRO SAS - 94 - 94 - Rungis
Notre société spécialisée en fruits et légumes recherche un assistant commercial H/F : Gestion des appels clients : réception et traitement des comma...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
- 77 - 77 - ST PIERRE LES NEMOURS
Au sein d'une entreprise du bâtiment, vous aurez pour mission de : - Répondre au téléphone - Rédiger les courriers, les e-mails et les comptes-rendus...
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LTD INTERNATIONAL - 94 - 94 - IVRY SUR SEINE
Nous recherchons pour l'un de nos clients un leader de la grande distribution un Assistant Commercial H/F. Vos missions seront les suivantes : - ...
Voir l'offreAssistant Commercial (h/f) (autres) (H/F)
ADECCO - 94 - 94 - Créteil
Adecco Ivry recrute dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, un Assistant Commercial h/f pour une mission d'intérim de longue durée, au s...
Voir l'offreAssistant commercial / Assistante commerciale et appels d'offres (H/F)
- 93 - 93 - LES PAVILLONS SOUS BOIS
Nous recherchons un Chargé d'Appel d'Offres (H/F) rigoureux et doté d'excellentes capacités rédactionnelles. Votre mission sera de piloter l'intégral...
Voir l'offreChargé d'appel d'offre (H/F)
- 93 - 93 - LES PAVILLONS SOUS BOIS
Nous recherchons un Chargé d'Appel d'Offres (H/F) rigoureux et doté d'excellentes capacités rédactionnelles. Votre mission sera de piloter l'intégral...
Voir l'offreAssistant commercial / Assistante commerciale et appels d'offres (H/F)
LESENR - 92 - 92 - MALAKOFF
Vizea en quelques mots Depuis 2006, Vizea accompagne les acteurs de la ville et les entreprises dans leur transition écologique à travers ses activit...
Voir l'offreAssistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)
LC NETWORKS - 78 - 78 - Orgeval
Principales missions : - Suivi et vérification / validation des factures sur le logiciel EBP - Suivi des paiements clients : avis d'échéances et rela...
Voir l'offreChargée de gestion commerciale et administrative (H/F)
LA CLINIQUE AUTO - 95 - 95 - PIERRELAYE
Au sein d'une entreprise spécialisée dans la réparation automobile, vous assurez le suivi et la gestion commerciale des dossiers clients, en assurant ...
Voir l'offreAssistant commercial VN en concession automobile H/F
RENAULT - 78 - 78 - Chambourcy
Dans une concession automobile, vous réalisez les opérations administratives et commerciales liées aux Véhicules Neufs (VN). Vous accueillez les clien...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
CABINET VICTOIRE - 75 - 75 - PARIS
Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, dans un environnement dynamique où collaboration, rigueur et sens du service sont au cœur du ...
Voir l'offreAssistant commercial / Assistante commerciale sédentaire
OVIL PROTECTION MAINTENANCE - 95 - 95 - ST OUEN L AUMONE
Nous recherchons un(e) Assistant(e) commerciale. En soutien de l'équipe commerciale terrain, le poste consiste en : -Etablissement des devis/command...
Voir l'offreAssistant Appel d'offres (H/F)
GROUPE SOVITRAT - 93 - Seine-Saint-Denis
Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique au coeur du secteur de la construction et de la réhabilitation ? Nous recrutons, pour le service c...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 19
Sous la supervision de la Direction, vous occuperez une fonction clé au sein de l'agence, combinant assistanat administratif, gestion des appels d'off...
Voir l'offreAssistant commercial / Assistante commerciale et appels d'offres (H/F)
LOCAFONTAINE - 91 - 91 - RIS ORANGIS
En tant que Chargé(e) d'Appels d'Offres & Marchés Nationaux, rattaché(e) à la Directrice Générale, vous êtes le/la référent(e) interne des appels d'of...
Voir l'offreAssistant(e) de Direction (H/F) - Dimension commerciale (H/F)
APF FRANCE HANDICAP INTERIM - 75 - 75 - PARIS
Cette offre est ouverte aux bénéficiaires de l'obligation de l'emploi. Handicap Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'insertion professi...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
BLINDAGE SECURITE VAUGIRARD - 75 - 75 - PARIS 06
Secteur : Amélioration de l'habitat / Sécurité / Menuiserie Nous recherchons un(e) véritable bras droit pour assurer le lien entre nos clients, nos t...
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