Assistant commercial / Assistante commerciale
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes.
Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Répondre à un appel d'offre
- Développer et fidéliser la relation client
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Mettre en place des stratégies de vente
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Optimiser les processus de vente
- Optimiser le parcours client
- Assurer le suivi post-vente
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Elaborer et analyser des statistiques de vente
- Participer à des salons professionnels et des conférences
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
- Implémenter des solutions CRM efficaces
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Analyser les besoins du client
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Management, Social, Soin
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Développer l'esprit d'équipe
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Planifier et organiser des réunions commerciales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Assurer la veille juridique et réglementaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Faciliter la communication interne et externe
- Organiser des événements commerciaux
- Assurer une veille concurrentielle active
- Innover dans les techniques de vente
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Assurer le respect des délais de livraison
- Gérer les crises et les urgences commerciales
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 223 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Assistant(e) commercial(e) & marketing (H/F)
RATP REAL ESTATE - 94 - 94 - FONTENAY SOUS BOIS
Dans un contexte de forte croissance de notre activité commerciale et de déploiement de nombreux projets marketing et digitaux, nous créons un poste d...
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KGCLOTHES - 94 - 94 - IVRY SUR SEINE
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des collaborateurs ou collaboratrices pour assurer la gestion administrative et com...
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ADECCO - 94 - 94 - Ivry-sur-Seine
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de profils experts, cadres et dirigeants, recherc...
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IFFEN ASSOCIATION - 94 - 94 - VILLENEUVE ST GEORGES
Le centre de formation IFFEN ASSOCIATION est un organisme de formation qui propose des formations dans le secteur de l'énergétique. Dans le cadre de ...
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ADI-GARDINER - 94 - 94 - ALFORTVILLE
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, le salarié aura notamment la responsabilité d'apporter un soutien quotidien à la gestion de notre portefeu...
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DESPS - 94 - 94 - CRETEIL
L'assistant commercial gère les réponses aux marchés privés (candidatures, offres commerciales, etc.) et conçoit les supports commerciaux. Il assure a...
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- 94 - 94 - CHENNEVIERES-SUR-MARNE
Entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de volets roulants et produits domotiques, notre société bénéficie de près de 40 an...
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KLEIN IMMOBILIER - 94 - 94 - GENTILLY
KLEIN IMMOBILIER est une société immobilière établie à Gentilly (94250) en île de France, dont l'agence est situé au 61, Rue Benoît Malon. L'entrepris...
Voir l'offreAssistant commercial (f/h) (H/F)
RANDSTAD PROFESSIONAL - 94 - 94 - Saint-Maurice
Rattaché(e) au service commercial et logistique, vous assurez le suivi administratif, commercial et l'organisation logistique des projets : - Gest...
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- 94 - 94 - ORLY
Au sein de notre entreprise spécialisée dans le commerce international, vous assurez le suivi administratif et commercial des opérations d'import-expo...
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LTD INTERNATIONAL - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
Vous souhaitez évoluer au sein d'un bureau d'études reconnu et contribuer à la réussite de projets d'ingénierie en assurant la gestion administrative ...
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ANBS GROUP - 75 - Paris
Commercial B2B Indépendant (H/F) - 100 % Télétravail À propos d'ANBS GROUP ANBS GROUP est une entreprise en pleine expansion, spécialisée dans le d...
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INTERTIS - 93 - 93 - AULNAY SOUS BOIS
GIF EMPLOI, est un acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clie...
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CRIT INTERIM - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
Contexte: Sous la responsabilité du Manager du Service des Marchés et dans le cadre des procédures administratives et des politiques commerciales, nou...
Voir l'offreAssistant de gestion clientèle H/F
CRIT INTERIM - 94 - 94 - Vincennes
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la gestion des fluides frigorigènes ...
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BONHEUR DE LEA - 75 - 75 - PARIS
Dans le cadre du développement de son activité, Bonheur de Léa recherche un(e) Assistant(e) de direction pour accompagner la direction dans la gestion...
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PUBLI PROVENCE - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Accueillir et renseigner les clients, traiter leurs demandes et assurer la relation quotidienne par téléphone et par e-mail Établir et assurer le suiv...
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MISSION INTERIM - 78 - 78 - MEZIERES SUR SEINE
Nous recherchons pour notre client pour une mission jusqu'à fin mars/début avril 2027 un(e) Assistant(e) polyvalente. Vous êtes chargé(e) de: - l'a...
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QUALIGAZ EVONIA - 93 - 93 - AUBERVILLIERS
QUALIGAZ EVONIA est un organisme de contrôle et de formation spécialisé dans la performance énergétique des bâtiments. Nous accompagnons les professi...
Voir l'offreAssistant commercial / Assistante commerciale et appels d'offres (H/F)
COUGNAUD - 91 - 91 - Saint-Michel-sur-Orge
Le Groupe COUGNAUD, créer un poste d'Assistant(e) administratif/ve et commercial(e) pour accompagnez au quotidien, un ou plusieurs chargés d'affaires ...
Voir l'offreAssistant de Direction Commerciale (H/F)
KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS FRANCE - 78 - 78 - CARRIERES-SUR-SEINE
Être Assistant de Direction Commerciale chez Konica Minolta, c'est : - Être rattaché au Directeur Régional et être le support aux équipes commerciale...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
HARMONY AUTO FRANCE - 75 - Paris (Dept.)
Au sein de l'équipe commerciale, et sous la responsabilité du Chef des Ventes, vos principales missions seront les suivantes : Saisir les commandes cl...
Voir l'offreAssistant Appel d'offres (H/F)
GROUPE SOVITRAT - 93 - Seine-Saint-Denis
Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique au cœur du secteur de la construction et de la réhabilitation ? Nous recrutons, pour le service co...
Voir l'offreAssistant(e) de direction commerciale (H/F)
COFEL INDUSTRIES - 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
Le Groupe COFEL est le premier fabricant de literie en France, grâce à ses trois marques : Bultex <https://www.bultex.fr/>, Epéda <https://www.epeda.f...
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