Assistant commercial / Assistante commerciale
Moyen recrutement
Moyen recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes.
Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Répondre à un appel d'offre
- Développer et fidéliser la relation client
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Mettre en place des stratégies de vente
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Optimiser les processus de vente
- Optimiser le parcours client
- Assurer le suivi post-vente
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Elaborer et analyser des statistiques de vente
- Participer à des salons professionnels et des conférences
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
- Implémenter des solutions CRM efficaces
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Analyser les besoins du client
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Management, Social, Soin
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Développer l'esprit d'équipe
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Planifier et organiser des réunions commerciales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Assurer la veille juridique et réglementaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Faciliter la communication interne et externe
- Organiser des événements commerciaux
- Assurer une veille concurrentielle active
- Innover dans les techniques de vente
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Assurer le respect des délais de livraison
- Gérer les crises et les urgences commerciales
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 314 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
ASSISTANT COMMERCIAL ADMINISTRATIF ET SAV (H/F)
MA CHEMINEE - 77 - 77 - PONTAULT COMBAULT
En rejoignant notre équipe, nous vous proposons... - Une stabilité professionnelle sur un poste en CDI - Un accompagnement personnalisé avec une poss...
Voir l'offreASSISTANT COMMERCIAL MARCHE DU JARDIN (H/F)
LTD INTERNATIONAL - 94 - 94 - Ivry-sur-Seine
Nous recherchons pour l'un de nos clients un leader de la grande distribution un Assistant Commercial H/F pour le marché du jardinage. Vos principal...
Voir l'offreAssistant commercial Export (F/H)
LAITA - 94 - 94 - Chevilly-Larue
Rattaché(e) au service ADV Export et accompagné(e) par Valentyna, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration vous permettant de découvrir l'organis...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
AGENCE DU MONTOIS - 77 - 77 - Bray-sur-Seine
Nous recherchons un(e) Assistant(e) polyvalent(e) et réactif(ve) pour rejoindre notre agence à Bray sur Seine. Nous apportons une attention toute par...
Voir l'offreAssistante polyvalente H/F
NGE - 77 - 77 - CHELLES
Intégrer TSO Caténaires, c'est rejoindre une filiale du Groupe NGE en plein essor, spécialisée dans les études, la construction, la pose, le remanieme...
Voir l'offreASSISTANT COMMERCIAL MARCHE DE LA MAISON (H/F)
LTD INTERNATIONAL - 94 - 94 - IVRY SUR SEINE
Nous recherchons pour l'un de nos clients un leader de la grande distribution un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour l'équipe Art de la table / cuisine...
Voir l'offreAssistant commercial (H/F) - AEROMIN
RANDSTAD - 94 - 94 - Fontenay-sous-Bois
En tant qu'Assistant/e commercial/e, vous participez activement à la gestion opérationnelle et au développement commercial d'Atos Medical France. Au ...
Voir l'offreAssistant Commercial (h/f) (autres) (H/F)
ADECCO - 94 - 94 - Créteil
Adecco Ivry recrute dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, un Assistant Commercial h/f pour une mission d'intérim de longue durée, au s...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
C3GO - 77 - 77 - Pomponne
Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) , motivé(e) et organisé(e), souhaitant s'impliquer dans des missions variées au...
Voir l'offreAssistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)
AZURIAL PROPRETE - 77 - 77 - BRIE COMTE ROBERT
# Assistant(e) Commercial(e) - Secteur de la Propreté (H/F) - CDI Temps Plein - Brie-Comte-Robert (77) Dans le cadre de notre développement, nous rec...
Voir l'offreAlternant Assistant(e) Commercial(e) - NDRC250626PICTO75ML (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Alternant Assistant Commercial International - BTS NDRC (F/H) Localisation : Paris (75) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Re...
Voir l'offreAlternant Commercial BtoB - BTS NDRC - NDRC160626AI75ML (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Alternant Commercial BtoB - BTS NDRC (F/H) Localisation : Paris 14e (75) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (...
Voir l'offreAlternant Business Developer - BTS NDRC - NDRC170626PLA75RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Alternant Business Developer - BTS NDRC (F/H) Localisation : Paris (75) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (N...
Voir l'offreAssistant Support Commercial Fonctionnel - CDD (H/F)
AKG - 93 - 93 - Saint-Ouen-sur-Seine
Votre rôle au sein de la Direction Support Commercial Vous intégrerez le Service Support Commercial Fonctionnel, véritable pilier de la fluidité et d...
Voir l'offreAssistant commercial / Assistante commerciale et appels d'offres (H/F)
UNIVERSITE PARIS-SACLAY - 91 - 91 - GIF SUR YVETTE
Mission du service / positionnement hiérarchique : L'Université Paris-Saclay développe depuis plusieurs années une politique de formation continue et ...
Voir l'offreAssistant(e) SAV (H/F)
RDV FRANCE - 95 - 95 - ST OUEN L AUMONE
Rejoignez une entreprise en pleine croissance ! Vous aimez jongler entre la relation client, l'organisation et la gestion administrative ? Vous recher...
Voir l'offreAssistant commercial / Assistante commerciale et appels d'offres (H/F)
LESENR - 92 - 92 - MALAKOFF
Le groupe Vizea, spécialisé dans l'ingénierie Développement Durable depuis 2006, accompagne les acteurs de la ville et les entreprises pour permettre ...
Voir l'offreCHARGÉ(E) DE PROJET APPELS D'OFFRES ET DÉVELOPPEMENT (H/F)
COVALENCE - 75 - 75 - PARIS
Covalence est une agence d'architecture spécialisée dans l'intervention sur les édifices existants, notamment ceux à forte valeur patrimoniale. L'agen...
Voir l'offreAssistante Commerciale Wholesale - CDI (H/F)
EDITIONS ASSOULINE - 75 - 75 - PARIS
L'Assistant(e) Commercial(e) Wholesale est chargé(e) d'assister efficacement l'équipe commerciale dans l'exécution du processus de gestion et de suivi...
Voir l'offreCommercial sédentaire F/H
SYNERGIE - 77 - 77 - Champs-sur-Marne
Entreprise d'achat pour les collectivités et établissements publicsEn tant que commercial(e) sedentaire, vous travaillerez en collaboration avec 2 com...
Voir l'offreAlternant Attaché Commercial - BTS NDRC - NDRC0306GLA93CB (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 93 - 93 - ST DENIS
Alternant Attaché Commercial - BTS NDRC (F/H) Localisation : Saint-Denis (93) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Cli...
Voir l'offreAlternant Développeur Commercial - BTS NDRC - NDRC010626HAM75RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Alternant Développeur Commercial - BTS NDRC (F/H) Localisation : Paris (75) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client...
Voir l'offreAlternant Assistant Commercial - BTS NDRC - NDRC130726LAF75RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Alternant Assistant Administratif & Commercial - BTS NDRC (F/H) Localisation : Paris Madeleine (75) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisat...
Voir l'offreAssistant Commercial - BTS NDRC Alternance - NDRC10072692SM (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 92 - 92 - Rueil-Malmaison
Assistant Commercial - BTS NDRC (F/H) - Alternance Localisation : Rueil-Malmaison (92) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Rela...
Voir l'offre
