Attaché commercial / Attachée commerciale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et entretient des relations pour maximiser les ventes et la satisfaction client
Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer leur expérience
Négocie les contrats et les conditions commerciales pour optimiser les résultats financiers
Participe à augmenter les parts de marché de l'entreprise
Assure le suivi des ventes et des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales
Participe à des salons professionnels et des événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise
Collabore avec les équipes internes pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service client
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Effectuer une démonstration devant un client ou un public
- Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développer et fidéliser la relation client
- Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise
- Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels…)
- Construire un argumentaire
- Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif
- Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain
- Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain
- Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits/des offres préconstruits qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes
- Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre
- Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
- Assurer la qualité des relations avec les clients
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…
- Contrôler la rentabilité des contrats et missions (concerne en particulier les commerciaux vendant de la délégation de personnel)
- Assurer le suivi des indicateurs de performance
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Négocier un contrat
- Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
- Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Station assise prolongée
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Lieu et déplacement
- Zone nationale
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
Répartition des offres d’emploi
Commercial / Commerciale sédentaire
ADECCO - 77 - 77 - Bussy-Saint-Georges
Adecco recrute un-e commercial(e) sédentaire (H/F) basé-e à Bussy-Saint-Georges (77600). Ce poste, à pourvoir dès que possible, offre une opportunité...
Voir l'offreCommercial / Commerciale sédentaire
- 94 - 94 - BONNEUIL SUR MARNE
Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous rejoignez une équipe de cinq collaborateurs, qui vous accompagnera tout au long de votre parcours d'intégration. ...
Voir l'offreCommercial / Commerciale sédentaire (H/F)
OMNIS-RH - 75 - 75 - PARIS 17
OMNIS-RH recherche un Commercial/une Commerciale Sédentaire pour booster l'activité de son client, agence de communication en très forte évolution dan...
Voir l'offreCommercial sédentaire B2B (H/F)
FAMLEX TECHNOLOGIES - 75 - 75 - PARIS 09
FamLex est une start-up en développement dans le domaine du droit de la famille et du digital. Nous portons deux projets : - N Care : une web app d'a...
Voir l'offreCommercial Sédentaire (H/F)
BRUCE - 75 - 75 - PARIS 03
Vous avez le sens du contact ? Vous aimez l'univers startup ? Vous vous intéressez au secteur de la mobilité ? Rejoignez une scale-up qui transforme l...
Voir l'offreComercial Sédentaire (H/F)
BRUCE - 75 - 75 - PARIS 03
Deviens SDR chez un leader international de la food tech ! Bruce recrute un(e) SDR à Paris (75) pour accompagner la croissance rapide d'un grand gro...
Voir l'offreCommercial / Commerciale sédentaire (H/F)
RH TT INTERIM - 77 - 77 - BUSSY-SAINT-GEORGES
RHTT INTERIM recrute pour un de ses clients , un profil de COMMERCIAL SEDENTAIRE H/F sur BUSSSY ST GEORGES. Traiter et suivre les demandes des clients...
Voir l'offreCommercial sédentaire (f/h) (H/F)
SFIC - 94 - 94 - Ivry-sur-Seine
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous appréciez le commerce et maitrisez l'art de la négociation ? Alors ces missions sont faites pour vous : En coll...
Voir l'offreCommercial(e) sédentaire F/H (H/F)
CHRISTAUD - 77 - 77 - Lagny-sur-Marne
CHRISTAUD, négoce spécialiste du matériel pour l'adduction d'eau potable. Chaque jour nous mettons notre expertise au service de nos clients ; entrep...
Voir l'offreProspection et acquisition clients - Médias digitaux (H/F)
EMEDIA CONNECT - 75 - 75 - PARIS 16
Prospection et closing téléphonique : France entière Indépendant Commissions élevées non plafonnées Description du poste : 5 POSTES A POUVOIRS D...
Voir l'offreCommercial(e) sédentaire (H/F)
T.E.O.P - 94 - 94 - CRETEIL
Description du poste commercial(e) sédentaire T.E.O.P « Boutique » Société T.E.O.P (SAS Spécialisée dans le secteur BtoB du textile personnalisé / ré...
Voir l'offreCommercial sédentaire F/H (H/F)
FRANCE BOISSONS ILE DE FRANCE - 94 - 94 - BONNEUIL SUR MARNE
COMMERCIAL SEDENTAIRE H/F CDD 3 mois BONNEUIL (94) POSTE Eléonore, Coordinatrice du plateau sédentaire de Bonneuil, recrute pour son équipe un(e) C...
Voir l'offreCommercial / Commerciale fitness (H/F)
3A - 94 - 94 - Gentilly
Le Cabinet 3A recherche pour une salle de fitness dans le Val-de-Marne, faisant partie d'une importante enseigne nationale, un(e) commercial(e) ayant ...
Voir l'offreCommercial Agence (H/F)
PUM - 94 - 94 - CHENNEVIERES SUR MARNE
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Notre agence PUM de Chennevières recherche son futur Commercial Agence H/F. Par téléphone ou en agence, vous développ...
Voir l'offreUn / une Responsable de pôle (H/F) Mécénats et Grands Comptes
ASS VALENTIN HAUY SCE AVEUGLES MALVOYANT - 75 - 75 - PARIS 07
Nous recherchons un / une Responsable de pôle (H/F) Mécénats et Grands Comptes Lieu de travail : Au Siège de l'Association : 5 rue Duroc 75007 Paris a...
Voir l'offreResponsable d'Affaires Gif sur Yvette (H/F)
TOUT L ' TEMPS PRESS - 91 - 91 - Gif-sur-Yvette
Rattaché(e) au Chef d'Entreprise, vous serez garant(e) d'affaires dans leur globalité en intégrant le volet opérationnel terrain, le management d'équi...
Voir l'offreBusiness Developer / commercial terrain H/F (H/F)
COGEPART GROUPE - 95 - 95 - Gonesse
Votre Mission : Conquérir de nouveaux clients, développer le chiffre d'affaires et signer des deals sur votre région. * Prospection active et déve...
Voir l'offreBusiness Developer / commercial terrain H/F (H/F)
COGEPART GROUPE - 77 - 77 - Lieusaint
Votre Mission : Conquérir de nouveaux clients, développer le chiffre d'affaires et signer des deals sur votre région. * Prospection active et déve...
Voir l'offreTechnico Commercial Sédentaire - H/F (H/F)
FRANCE AIR - 93 - 93 - La Courneuve
VOTRE CHALLENGE : Parce que vous contribuerez à représenter l'image de la société au sein de l'un de nos comptoirs. Parce que, au cœur de la relation ...
Voir l'offreAttaché(e) clientèle - Pôle welcome (H/F)
PRINTEMPS - 75 - 75 - PARIS
En tant qu'ambassadeur du Printemps, accueillir les clients selon les principes de l'excellence de la relation client : Accueillir et accompagner des...
Voir l'offreCommercial / Commerciale
ELITE CERAM - DENTAL GROUPE - 93 - 93 - MONTREUIL
Vous aurez pour objectif de développer et fidéliser le portefeuille clients de l'entreprise en assurant la vente de produits ou services et en contrib...
Voir l'offreCommercial Agence f/h (H/F)
PUM - 93 - 93 - VILLEMOMBLE
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Notre agence PUM de Villemomble recherche son futur Commercial Agence H/F. Par téléphone ou en agence, vous développe...
Voir l'offreResponsable Comptes Clés (H/F)
HENORIS - 93 - 93 - Villepinte
Nous recrutons pour un groupe allemand spécialisé dans l'outillage de qualité. Quelles sont vos tâches : - Développer et soutenir les clients nation...
Voir l'offreDéveloppeur Commercial (H/F)
CADRIMAGES - 75 - Paris (Dept.)
Développez le réseau B2B d'un des leaders de l'illustration régionale ! Bienvenue dans l'univers vibrant et innovant de Cadrimages, une entreprise pio...
Voir l'offre