Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Un commercial itinérant en ALTERNANCE (H/F)
Groupe Alternance Angoulême - 16 - 16 - Segonzac
Groupe Alternance Angoulême recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, spécialisée dans le secteur du bois et des matériaux naturels, un(e) ...
Voir l'offreResponsable E-Commerce (H/F)
- 75 - 75 - PARIS
Préalable : Vous justifiez d'une Première experience de 2/3 ans minimum en e-commerce. Vous êtes organisé, proactif, polyvalent Vous avez une réelle a...
Voir l'offreChef de projet e-commerce H/F
ITM AI INTERMARCHE - 91 - 91 - Bondoufle
Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 che...
Voir l'offreGestionnaire Catalogue E-commerce & Marketplaces (H/F)
NEW MOTORZ - 37 - 37 - MONTBAZON
Dans le cadre de notre développement, la société recrute un Gestionnaire Catalogue E-commerce et Marketplaces Poste clé au sein de notre pôle digital...
Voir l'offreAppuie chargé d'affaires (H/F)
PROMAN - 41 - 41 - ST LAURENT NOUAN
Le poste : Votre agence PROMAN ST LAURENT NOUAN, 100% dédiée à l'emploi nucléaire, vous propose un poste de d'appui chargé d'affaires H/F. Rattaché au...
Voir l'offreCommercial(e) E-Business (H/F)
HOFFMANN FRANCE - 44 - 44 - NANTES
Dans le cadre du développement de notre filiale française nous recherchons en CDI un : Commercial E-Business - (H/F) Secteur Ouest. Mission et tâche...
Voir l'offreTéléconseiller / Téléconseillère bilingue français/anglais (H/F)
LETS OUT - 49 - 49 - ST BARTHELEMY D ANJOU
Attention : La pratique du Français et de l'Anglais en niveau courant est Indispensable pour ce poste. Ne postulez pas si vous ne maitrisez pas en niv...
Voir l'offreResponsable e-commerce (H/F)
ENOSIS - 31 - 31 - TOULOUSE
ENOSIS DISTRIBUTION recrute son/sa futur(e) Responsable E-commerce pour piloter la stratégie digitale de 4 marques emblématiques : La Beauté Pro, SUBT...
Voir l'offreAnimateur E-commerce (H/F) en CDD (H/F)
SMOBY TOYS SAS - 39 - 39 - LAVANS LES ST CLAUDE
Chez Smoby, nous croyons que chaque enfant mérite des jouets qui éveillent, inspirent et créent des souvenirs inoubliables. Filiale du groupe Simba D...
Voir l'offreCHARGE(E) DE FACTURATION - Temps Partiel (4j/sem) - MEYLAN (H/F)
ELIOR RESTAURATION FRANCE - 38 - 38 - MEYLAN
Elior recrute un(e) chargé(e) de facturation sur la direction régionale Alpes Bourgogne Franche Comté, basée à Meylan. Vous serez en charge de la ge...
Voir l'offreCommercial indépendant - vente de sites web (H/F)
- France
Contrat de partenariat commercial indépendant Je suis spécialisé dans la création de sites internet sur mesure, et je recherche des personnes souhait...
Voir l'offreGestionnaire E-commerce H/F à NOE (H/F)
IRRIPISCINE - 31 - 31 - NOE
Rejoignez une entreprise en pleine dynamique et prenez les commandes de notre activité e-commerce ! Véritable chef d'orchestre digital, vous pilotez ...
Voir l'offreCommercial (e) en vin (H/F)
- Allemagne (Frontalier)
Recherche commercial (e) en vin auprès des professionnels (grandes distributions, circuits courts) Temps partiel Rémunération variable Parfaitement bi...
Voir l'offreBusiness Developer / Commercial(e) - Agence Digitale (H/F)
Agence Tempo - 66 - 66 - PERPIGNAN
L'aventure Tempo démarre une nouvelle phase. Tempo est une agence de communication basée dans les Pyrénées-Orientales (siège à Perpignan), spécialisée...
Voir l'offreWEB COMMERCIAL - SITE WEB (H/F)
France Concept - France
France Concept - Agence spécialisée en création de sites internet et communication digitale - recherche un(e) partenaire commercial(e) indépendant(e) ...
Voir l'offreGestionnaire e-commerce pièces automobiles (H/F)
C.A.P.O - 25 - 25 - PONTARLIER
Qui sommes-nous ? Caréco Pontarlier, entreprise spécialisée dans le recyclage automobile, appartient au groupe Autocirc, un acteur européen en pleine...
Voir l'offreConseiller(e) E-commerce & Marketplaces (H/F)
ARBONIE - 59 - 59 - FLERS EN ESCREBIEUX
ARBONIE est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de solutions d'aménagement extérieur : clôtures, portails, kits d'occultation et accesso...
Voir l'offreChargé de développement e-commerce H/F (H/F)
AFHYMAT - 80 - 80 - ROYE
Missions : Vous recherchez un poste stimulant au sein d'une entreprise spécialisée dans les équipements pour véhicules industriels ? Ne cherchez plu...
Voir l'offreCommercial(e) B2B Indépendant - Solutions Web (H/F)
GALL ANTHONY - 83 - 83 - TOULON
MAISON du web numérique est spécialisée dans la création de solutions web sur-mesure. Nous accompagnons les TPE, PME et artisans dans leur transforma...
Voir l'offreChargé(e) de marketing e-commerce (H/F)
GROUPE CYBERTEK-CYBERTEK-GROSBILL-PICATA - 33 - 33 - BORDEAUX
En tant que Chargé(e) de Marketing e-commerce H/F, votre rôle sera d'animer commercialement principalement le site internet et les catégories de produ...
Voir l'offreVente e-commerce B2C/B2B- Librairie musicale (H/F)
- 02 - 02 - CHATEAU THIERRY
Pour notre site de vente de partitions musicales en ligne (www.planetepartitions.com), vous assurez la gestion complète des commandes et la relation c...
Voir l'offreResponsable E-commerce B2B - PrestaShop (H/F)
BAMBOU DIFFUSION - 46 - 46 - CAHORS
PME de 22 salariés, nous opérons sur un marché B2B avec un site e-commerce sous PrestaShop, au cœur de notre stratégie commerciale. Notre objectif : s...
Voir l'offreEmployé(e) Commercial(e) produits de la mer H/F
- 48 - 48 - Mende
Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer le commerce au quotidien ? Vous souhaitez valoriser les produits...
Voir l'offreASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) LUXE (H/F)
- 80 - 80 - Fressenneville
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) commercial(e) secteur luxe F/H.Sous la responsabilité du Directeur des Ventes Luxe ...
Voir l'offre