Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Chargé de déploiement F/H
SYNERGIE - 75 - 75 - Paris 6e Arrondissement
Notre client, la plus ancienne des institutions françaises dont l'activité principale sur le site de Paris est la production d'art (monnaies de collec...
Voir l'offreAlternant(e) -Chargé(e) de Développement Digital & E-Commerce- H/ (H/F)
CIRCUIT ST POL CROIX EN TERNOIS - 62 - 62 - CROIX EN TERNOIS
Votre mission: En étroite collaboration avec la direction du circuit et le responsable communication, vous contribuerez à la gestion globale du site i...
Voir l'offreE-Commerce Manager (H/F)
LISE CHARMEL - 69 - 69 - LYON 09
Maison française de lingerie de Luxe, recherche un-une E-COMMERCE MANAGER- H/F - CDI - LYON (ou PARIS) Qui sommes-nous en quelques mots : Une belle M...
Voir l'offreDEVELOPPEUR E-COMMERCE (H/F)
GROUPEMENT D EMPLOYEURS DU GERS EN GAS - 32 - 32 - AUCH
Développeur E-Commerce Auch (32) - CDI - 1j/semaine - Temps partagé évolutif Pour l'un de nos adhérents, nous recherchons un(e) Développeur E-commer...
Voir l'offreChargé / Chargée e-commerce (H/F)
AMEFA FRANCE - 42 - 42 - NOIRETABLE
Vos missions : Rattaché(e) à l'équipe e-commerce, vous interviendrez sur l'ensemble des leviers de développement de nos ventes en ligne : - Gestion ...
Voir l'offreChargé(e) de développement e-commerce (H/F)
AFHYMAT - 80 - 80 - ROYE
Depuis 1993, la société AFHYMAT conçoit et fabrique des équipements pour véhicules industriels, de la petite à la grande série, en prônant la qualité,...
Voir l'offreGESTIONNAIRE DE COMPTE E-COMMERCE (H/F)
PROCHE EMPLOI THIERACHE ET SERRE - 02 - 02 - HIRSON
La plateforme Proch'Emploi Thiérache et Serre recherche pour une industrie du secteur d'Hirson, un gestionnaire de compte e-commerce H/F. Une indus...
Voir l'offreE-BUSINESS OPERATIONS COORDINATOR (H/F)
YVES SAINT LAURENT - 75 - 75 - PARIS 07
Mission: Au sein de l'équipe E-Business et rattaché(e) au responsable des opérations Omnichannel & E-Business, votre rôle consistera à piloter et à f...
Voir l'offreAssistant(e) Commercial(e) Grands-Comptes en CDD H/F (H/F)
KOMET FRANCE - 75 - 75 - PARIS 17
Qui sommes-nous ? Créée en 1923 et présente en France depuis 1977, Komet est une entreprise familiale d'une centaine de collaborateurs et filiale d'...
Voir l'offreAssistant / Assistante commerciale (H/F)
KALSTEIN FRANCE - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Suivi et relance des prospects internationaux (par mail, téléphone et WhatsApp) Élaboration et envoi de devis, suivi des commandes clients Traductio...
Voir l'offreChargé de projet e-commerce (H/F)
SFIC - 75 - 75 - Paris 19e Arrondissement
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous pilotez les projets digitaux de A à Z : vous prenez en main SFIC.com et l'application mobile, depuis le recettag...
Voir l'offreResponsable e-commerce (H/F)
MANUFACTURE DE POTERIES JARS - 26 - 26 - ANNEYRON
L'entreprise Jars, située dans la Drôme, PME à taille humaine, emploie 80 salariés. Forte de profils très variés (profils manuels/commerciaux/marketin...
Voir l'offrePersonnal shopper beauté et bien être / Entrepreneur(e) (H/F)
FLORIE GERBELOT-BARRILLON - 38 - 38 - MORESTEL
Qui sommes-nous ? Nous sommes partenaires de Jolimoi, une entreprise française spécialisée dans la beauté et le bien-être, qui rassemble des marques ...
Voir l'offreWeb commercial / Web commerciale (H/F)
- 13 - Marseille
MODE DE RECRUTEMENT AVEC L'ORGANISME DE FORMATION ROCKET SCHOOL CAMPUS DE MARSEILLE : 1- POEI de 399h - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individ...
Voir l'offreWeb commercial / Web commerciale (H/F)
- 13 - 13 - MARSEILLE 07
MODE DE RECRUTEMENT AVEC L'ORGANISME DE FORMATION ROCKET SCHOOL CAMPUS DE MARSEILLE : 1- POEI de 399h - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individ...
Voir l'offreResponsable e-commerce grande distribution (H/F)
intermarche - 63 - 63 - CLERMONT FERRAND
Responsable e-commerce grande distribution temps plein. Gestion équipe de 3 personnes; Gestion fichier produits et relationnel clients; Travail en jou...
Voir l'offreAgent(e) commercial(e) en formation (H/F)
PHEBUS FORMATION - 83 - 83 - TOULON
Prospecter des professionnels dans le Var. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) agent(e) commercial(e) motivé(e) pour prospect...
Voir l'offreEMPLOYE(E) COMMERCIAL(E) CONFIRME(E) - H/F
- 89 - 89 - Saint-Denis-lès-Sens
Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la maîtrise de l'approvisionnement et de la bonne tenue de votre rayon (connaissance des pr...
Voir l'offreDÉVELOPPEUR BACK WEB PHP / DOMAINE E-COMMERCE (F/H) (H/F)
- 31 - 31 - Toulouse
Notre client, basé à TOULOUSE, est éditeur d'ERP et souhaite renforcer son équipe web. Au-delà de votre poste, vous serez impliqué de façon globale da...
Voir l'offreEmployé(e) commercial(e) fruits et légumes (H/F)
Intermarché - 24 - 24 - Terrasson-Lavilledieu
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec le rayon fruits et légumes, nos process et l'équipe, vous serez respons...
Voir l'offreEmployé (e) commercial(e) (H/F)
Intermarché - 52 - 52 - Joinville
Contrat : CDD Durée du CDD (en mois) : 6 mois Statut : Non cadre Niveau d'expérience minimum requis : Débutant Niveau d'études minimum requis : Bac à ...
Voir l'offreEmployé (e) commercial(e) (H/F)
Intermarché - 88 - 88 - Neufchâteau
Contrat : CDD Durée du CDD (en mois) : 6 mois Statut : Non cadre Niveau d'expérience minimum requis : Débutant Niveau d'études minimum requis : Bac à ...
Voir l'offreEmployé(e) commercial(e) (H/F)
U Les Commerçants - 85 - 85 - Chantonnay
Votre mission principale : Un rayon qui vit au fil des saisons Grâce à votre implication, vous valorisez votre rayon en assurant son approvisionnemen...
Voir l'offreRESPONSABLE DE RAYON EPICERIE & LIQUIDE (H/F)
Groupement Mousquetaires - 13 - Marseille
Nous recherchons une/un responsable pour les rayons secs ( Épicerie, Liquide ) afin de venir renforcer et encadrer l'équipe en place. Vous serez amené...
Voir l'offre