Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

Coordinateur E-Commerce (h/f)
ADECCO - 26 - 26 - La Roche-de-Glun
L'Agence Adecco de Tain l'Hermitage recrute pour l'un de ses client basé sur La Roche de Glun (26) un CHARGEE E-COMMERCE ET RELATIONS CLIENTS H/F Vou...
Voir l'offreResponsable e-commerce et communication digitale junior (H/F)
CERDAGNES MEUBLES - 66 - 66 - SAILLAGOUSE
Rejoignez CosyMaison, spécialiste du mobilier, de la décoration et de la literie de style montagne contemporain. En tant que Responsable e-commerce & ...
Voir l'offreChargé(e) e-commerce marketplace (H/F)
- 92 - 92 - NEUILLY SUR SEINE
Poste 360° qui permet d'appréhender l'ensemble de l'écosystème des marketplaces et du site marchand (Shopify). Encadré(e) par la responsable marketpla...
Voir l'offreResponsable E-Commerce (h/f)
ADECCO - 37 - 37 - Tours
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et ...
Voir l'offreAlternant(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F)
C.L.I.P SAINTES - 17 - 17 - Marennes-Hiers-Brouage
Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) - Préparation du BTS NDRC Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) alternant(e) Assis...
Voir l'offreChargé(e) e-commerce marketplace (H/F)
- 92 - 92 - NEUILLY SUR SEINE
DESCRIPTION DU POSTE Poste 360° qui permet d'appréhender l'ensemble de l'écosystème des marketplaces et du site marchand (Shopify). Encadré(e) par...
Voir l'offreAgents Commerciaux Indépendants (H/F)
DUOSQUADRA - 33 - 33 - BORDEAUX
Secteur : Logiciels de Trésorerie, Facturation & Gestion Lieu : France entière Type de contrat : Indépendant / Freelance - Rémunération à la commissi...
Voir l'offreAlternance - Chargé Mission Commerce (F/H) (H/F)
BMRA - 69 - 69 - VAULX EN VELIN
Pourquoi a-t-on besoin de vous? POINT.P Matériaux de construction recrute en apprentissage un(e) Chargé(e) de mission commerce pour son agence de Vaul...
Voir l'offreChargé(e) ecommerce & CRM (H/F)
FLEUX - 75 - 75 - PARIS 04
Fort de son évolution depuis 2005, Fleux est aujourd'hui une référence en matière de design, de décoration et de lifestyle. Multimarque à la sélection...
Voir l'offreResponsable e-commerce (H/F)
- 31 - 31 - TOULOUSE
Nous recherchons un consultant en portage salarial pour un de nos clients, il s'agit d'un poste de responsable e-commerce. Responsabilités principale...
Voir l'offreResponsable E-Commerce (H/F)
MEA INDUSTRIES - 88 - 88 - ST DIE DES VOSGES
Description de l'activité : - Gérer et développer les ventes sur les marketplaces stratégiques : Amazon, Leroy Merlin, ManoMano. - Booster nos futurs...
Voir l'offreCDI - E-Commerce Operations Specialist Byredo (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 17
Nous recherchons un E-commerce Operations Specialist minutieux et proactif pour rejoindre notre Global Ecommerce & Client Team. Ce rôle se concentre s...
Voir l'offreResponsable E-Commerce (h/f)
LHH RECRUITMENT SOLUTIONS - 74 - 74 - Epagny Metz-Tessy
LHH recrute pour le compte de l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'outdoor, un-e E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST (H/F) basé-e à Épagny...
Voir l'offreChargé de E-Commerce (h/f)
ADECCO FRANCE - 67 - 67 - Haguenau
Vous êtes passionné-e par le commerce en ligne et souhaitez contribuer à la croissance d'une entreprise dynamique ? LHH recrute, pour le compte d'une...
Voir l'offreChargé(e) de Développement Commercial & Communication en alter (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 93 - 93 - LA PLAINE ST DENIS
REF : MBA100925HSA95RN Alternant(e) Chargé(e) de Développement Commercial & Communication (F/H) Tu prépares un MBA manager de la stratégie commercial...
Voir l'offreAlternant(e) Spécialiste Assistant(e) Solutions en alternance (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 93 - 93 - LA PLAINE ST DENIS
Réf : MBA0307IW95ML Alternant(e) Spécialiste Assistant(e) Solutions (F/H) Tu prépares un MBA en stratégie commerciale et tu souhaites mettre tes com...
Voir l'offreE-commercial / E-commerciale (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 12
Poste Prospection commerciale : - Identifier, qualifier et contacter les prospects potentiels par téléphone, email, ou lors de rencontres physiques. -...
Voir l'offreAlternant(e) employé(e) polyvalent(e (H/F)
C.L.I.P SAINTES - 17 - 17 - Jonzac
Alternant(e) employé(e) polyvalent(e) - Préparation du BTS MCO Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) employé(e) polyvalent(...
Voir l'offreAlternant(e) employé(e) commercial(e) (H/F)
C.L.I.P SAINTES - 17 - 17 - Aytré
Alternant(e) employé(e) commercial(e) - Préparation du Titre Conseiller(ère) de Vente Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e)...
Voir l'offreVendeur/Vendeuse Live TIKTOK (H/F)
BLINKY & CO - 93 - 93 - AUBERVILLIERS
BLINKY Origins est une nouvelle marque de prêt-à-porter féminine spécialisée dans les conseils vestimentaires personnalisés auprès de ses clientes. D...
Voir l'offreCommerciaux Indépendants B2B (Île-de-France) (H/F)
STRATEGIWEB - Ile-de-France
Agence spécialisée dans la gestion, optimisation et référencement de fiches Google Business Profile (Google My Business), recherche des commerciaux in...
Voir l'offreChargé / Chargée e-commerce (H/F)
LE BAGAGISTE - 97 - 974 - ST PAUL
Notre recherche se focalise en priorité sur la gestion de notre site e-commerce mais la personne peut être amenée à faire de la vente en boutique....
Voir l'offreChargé / Chargée e-commerce (H/F)
MIEUX VOIR - 73 - 73 - CHAMBERY
Votre mission principale est de développer et piloter l'activité e-commerce de l'entreprise afin d'augmenter le chiffre d'affaires en ligne et de renf...
Voir l'offreChargé.e e-commerce (H/F)
BOHIN FRANCE - 61 - 61 - ST SULPICE SUR RISLE
Vous avez déjà une première expérience en e-commerce (ou êtes un.e autodidacte brillant.e que personne n'a encore eu la chance de recruter) et vous ai...
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