Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Manager E-Commerce (H/F)
BRETAGNE ROMANTIQUE INTERIM - 35 - 35 - Tinténiac
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Manager E-Commerce (H/F) afin d'assurer la gestion et l'animation complète de la marque du Magasin. Vos...
Voir l'offreAssistant commercial & Webmarketing (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 82 - 82 - Montauban
Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour l'un de nos clients ,un(e) Assistant(e) Data & Webmarketing en CDI pour ren...
Voir l'offreResponsable E-commerce (H/F)
MOZ'ART DISTRIBUTION - 26 - 26 - PONT DE L ISERE
Vous êtes passionné(e) par le commerce en ligne, autonome et force de proposition ? Vous maîtrisez Prestashop et les plateformes de vente ? Rejoignez ...
Voir l'offreChargé de projet digital & e-commerce (H/F)
CAFES RICHARD - 92 - 92 - GENNEVILLIERS
Missions « e-commerce » : - Appliquer la stratégie e-commerce des différents sites. - Contribuer à la maintenance du site Web (développements, gestion...
Voir l'offreChargé(e) d'Acquisition & E-commerce H/F (H/F)
CIMALPES - 73 - 73 - Albertville
Nous recrutons un Chargé(e) d'Acquisition & E-commerce H/F en CDI basé à ALBERTVILLE. Vous serez rattaché(e) au Responsable Webmarketing & CRM et par...
Voir l'offrePréparateur(trice) e-commerce - Mise en ligne vêtements (H/F)
- 59 - 59 - TETEGHEM COUDEKERQUE VILLAGE
Préparateur(trice) e-commerce - Mise en ligne vêtements (H/F) Nous sommes une jeune entreprise e-commerce en plein développement, basée à Téteghem, s...
Voir l'offreCommercial digital (H/F)
ACTUAL SAINT DIE DES VOSGES 2060 - 88 - 88 - Saint-Dié-des-Vosges
Et si vous conjuguiez passion du web, vente et liberté du télétravail ? Nous recherchons plusieurs commerciaux digitaux, autonome et persévérant, prê...
Voir l'offreResponsable E-commerce h/f (H/F)
CHALETS TENDILLE - 42 - 42 - SAINT-CYPRIEN
Responsable e-commerce h/f Entreprise en forte croissance (+50 %), nous développons notre activité en agence et sur internet, avec une ambition clair...
Voir l'offreAlternance - Employé commercial H/F (H/F)
ISEAH FORMATION - 57 - 57 - Metz
Nous recherchons un Employé commercial H/F pour notre enseigne partenaire spécialisée dans le commerce. *Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprent...
Voir l'offreCommercial(e) BTOB-TRANSPORT ET LOGISTIQUE (H/F)
EURL A.J. TRANSPORTS - 11 - 11 - CARCASSONNE
Dans le cadre du développement de MeilleurColis.com, nous recherchons un(e) commercial(e) BtoB de terrain chargé(e) de développer notre portefeuille ...
Voir l'offreCommercial Business support testeur H/F
CRIT - 62 - 62 - Coquelles
Au sein de l'équipe Commercial business Support et en étroite collaboration avec le manager testing, vous aurez pour missions: - Rédaction de documen...
Voir l'offreSpécialiste E-Commerce (CDI) - (H/F)
FERNAND 2.0 - 80 - 80 - FRESSENNEVILLE
Sous la responsabilité de la Responsable E-Commerce, vos principales missions consisteront à travailler activement sur les solutions Amazon Vendor & S...
Voir l'offreChef de Projet E-commerce & SEO (H/F)
LA BOUTIQUE DE COLLINES DE PROVENCE - 04 - 04 - MANE
Dans le cadre de notre croissance digitale, nous recherchons un(e) Chef de Projet SEO & E-commerce pour piloter l'optimisation de notre site internet,...
Voir l'offreE-commercial / E-commerciale (H/F)
BIOTHER - 84 - 84 - CARPENTRAS
A propos de nous : MaZoneBio est une société spécialisée dans la vente en ligne de produits biologiques à travers plusieurs sites e-commerce dédiés,...
Voir l'offreChargé E Commerce H/F (H/F)
AGRO SERVICE 2000 - 63 - 63 - ST BEAUZIRE
Agro Service 2000 est une société française spécialisée dans la distribution de matériel agricole et produits d'agroéquipement. Forte d'une expérience...
Voir l'offreCHARGE DE COMMERCIALISATION - AGENCE DES SAVANES
SOC IMMOBILIERE DE LA GUYANE - 97 - 973 - Kourou
MISSIONS PRINCIPALES; A ce titre, il/elle doit : Assurer toutes missions administratives du service Assurer l'accueil des demandeurs Coordonner les dé...
Voir l'offreDéveloppeur WordPress vendeur/vendeuse (H/F)
LE PARTI LES-PRESIDENTS.FR ET LES-PRESID - 75 - 75 - PARIS 08
Recherche Développeur Word press, avec l'extension Listen Développer et gérer un portefeuille client sur internet sur le site les-restaurants.fr O...
Voir l'offreAgent Service Client Web & Gestion Produit (H/F)
MP DRHE - 69 - 69 - Villeurbanne
À propos de Doctibike Doctibike est une entreprise innovante spécialisée dans la réparation, le reconditionnement et la vente de batteries pour mobili...
Voir l'offreCommercial terrain secteur web (H/F)
HORIZON - 34 - 34 - MONTPELLIER
Rattaché(e) au secteur de l'Hérault (34), vous serez garant(e) du développement d'un portefeuille clients de professionnels provenant de divers secteu...
Voir l'offreCommercial(e) Web B2B (H/F)
DIGIFLOW AGENCY - 13 - 13 - MEYREUIL
Toi aussi tu veux faire 14 000 € de prime sur un mois, comme l'une de nos collaboratrices récemment arrivée ? Tu veux vendre un produit qui a de la v...
Voir l'offreGestionnaire E-Shop (H/F)
MARC DELOCHE - 31 - 31 - TOULOUSE
Vos missions: Vous serez notamment chargé(e) de : Préparer et expédier les commandes clients Gestion des demandes clients par téléphone et par email A...
Voir l'offrePréparateur e-commerce H/F (H/F)
SO FI DIS - 82 - 82 - VERDUN-SUR-GARONNE
Mission Votre mission principale : la satisfaction client à portée de clic Le e-commerce, ça reste une affaire d'humain ! Vous vous assurez de la prép...
Voir l'offreChargé de développement e-commerce H/F (H/F)
AFHYMAT - 80 - 80 - ROYE
Missions : Vous recherchez un poste stimulant au sein d'une entreprise spécialisée dans les équipements pour véhicules industriels ? Ne cherchez plu...
Voir l'offreChargé(e) d'affaires e-commerce - Informatique reconditionnée (H/ (H/F)
UNIK INFORMATIQUE - 29 - 29 - Châteaulin
UNiK Informatique est une entreprise bretonne spécialisée dans le reconditionnement informatique depuis plus de 18 ans. Entreprise engagée, labellisé...
Voir l'offre