Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Chargé(e) de développement E-commerce (H/F)
VALBIOTIS - 17 - 17 - PERIGNY
Valbiotis est un laboratoire français spécialisé dans la conception et la distribution de produits de santé naturels, scientifiquement testés, dédiés ...
Voir l'offrePréparateur(trice) de commandes / Webmaster e-commerce (H/F)
BEAUTE 3D - 62 - 62 - ST MARTIN BOULOGNE
Tu es organisé(e), polyvalent(e) et tu aimes le monde de la beauté, de la coiffure et des cosmétiques ? Rejoins notre équipe à taille humaine et parti...
Voir l'offreResponsable Marketing Digital & E-commerce H/F (H/F)
POTENTIEL HUMAIN - 34 - 34 - Béziers
Située à Béziers, Potentiel Humain agit comme un véritable partenaire RH auprès des entreprises et des candidats du Biterrois. Spécialistes de l'intér...
Voir l'offreAlternance - Chargé(e) E-commerce & Acquisition Digitale (H/F)
AMEUBLEMENT SAINT VINCENT CINNA - 69 - 69 - LYON
Dans le cadre du lancement d'un nouveau site e-commerce dédié à l'univers du mobilier haut de gamme, nous recherchons un(e) alternant(e) capable de pa...
Voir l'offreVendeur internet et boutiques (H/F)
RAYON D OR - 75 - 75 - PARIS
RECRUTEMENT - VENDEUR / VENDEUSE EN BOUTIQUE DE BAGAGERIE Nous recherchons un(e) vendeur(se) en boutique de bagagerie pour rejoindre notre équipe. Le...
Voir l'offreResponsable E-commerce & Développement Co/Marché asiatique (H/F)
SAMLY - 92 - 92 - GENNEVILLIERS
SAMLY, grossiste spécialisé dans l'importation et la distribution de produits alimentaires asiatiques, recherche un(e) Responsable E-commerce & Dévelo...
Voir l'offreCommercial(e) sédentaire e-commerce (H/F)
POLAMARY - 50 - 50 - COUTANCES
Le site lelectricien.net recherche un commercial e-commerce pour le site de Coutances. Missions principales : Développer un portefeuille client sur ...
Voir l'offrePréparateur(trice) e-commerce - Mise en ligne vêtements (H/F)
- 59 - 59 - TETEGHEM COUDEKERQUE VILLAGE
Préparateur(trice) e-commerce - Mise en ligne vêtements (H/F) Nous sommes une jeune entreprise e-commerce en plein développement, basée à Téteghem, s...
Voir l'offreAGENT COMMERCIAL INDÉPENDANT (H/F) - (H/F)
L'HERBE EN FRANCE - 59 - 59 - Lille
UN MARCHÉ ENCORE LARGEMENT LIBRE Dans chaque ville, il y a des dizaines d'artisans et de commerçants qui travaillent bien mais qu'on ne trouve nulle ...
Voir l'offreAGENT COMMERCIAL INDÉPENDANT (H/F) - (H/F)
L'HERBE EN FRANCE - 75 - 75 - Paris 11e Arrondissement
UN MARCHÉ ENCORE LARGEMENT LIBRE Dans chaque ville, il y a des dizaines d'artisans et de commerçants qui travaillent bien mais qu'on ne trouve nulle ...
Voir l'offreWebmarketing (H/F)
- 75 - Paris
Missions principales * Participer à la mise en œuvre de la stratégie webmarketing. * Optimiser les performances du site internet et des pages de vent...
Voir l'offreCommercial(e) indépendant(e) B2B - Web, IA & Digital (H/F)
- 52 - 52 - LANGRES
Creative Brain Unlimited (CBU) est une agence spécialisée dans les solutions digitales pour TPE, PME, artisans, professions libérales, commerces et en...
Voir l'offreE-commercial / E-commerciale
- 42 - 42 - LE CHAMBON FEUGEROLLES
Nous sommes une petite société artisanale spécialisée dans la fabrication d'outillages à main et nous souhaitons amplifier notre visibilité sur intern...
Voir l'offreRESPONSABLE E-COMMERCE H/F - SAINT BARTHELEMY (H/F)
- 97 - 977 - Saint-Barthélemy
Responsable E-commerce H/F - Saint-Barthélemy Marque de prêt-à-porter et accessoires implantée à Saint-Barthélemy, recherche un(e) Responsable E-comm...
Voir l'offreGestionnaire administratif (H/F)
KALYANE DIFFUSION 89 - 59 - 59 - Seclin
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administratif(ve) afin d'assurer la gestion administrative courante de l'ent...
Voir l'offreUn(e) Responsable E-commerce / Gestionnaire de stock digital (H/F (H/F)
FRANCE LOCATIONS IMMOBILIERES - FLI - 06 - 06 - Antibes
Lieu : Antibes (06) Poste : Temps plein Maison Riviera Art, spécialisée dans l'achat, la sélection et la vente de tableaux anciens, modernes et litho...
Voir l'offre#FORUMMOUGINS2026 E-commerce Manager junior (H/F)
STAND TANCO & CO - 06 - 06 - MOUGINS
Ce poste vous intéresse ? Venez rencontrer l'employeur lors du Forum de l'Emploi de Mougins le 24 septembre 2026 de 9h00 à 13h00 à la SCENE 55 de Moug...
Voir l'offreAgent commercial indépendant (H/F)
- 56 - Morbihan
Dans le cadre de notre développement, notre agence web cherche des talents pour conquérir de nouveaux clients professionnels. La personne que nous re...
Voir l'offreE-commercial / E-commerciale (H/F)
SIMSEK IBRAHIM - 57 - 57 - Forbach
Offre collectée par La bonne alternance : L'e-commercial est un acteur clé de la vente en ligne qui dynamise les échanges sur les plateformes digitale...
Voir l'offreSales Development Representative (SDR) B2B (H/F)
ACADEMIE LEA SOLLER - 31 - 31 - Toulouse
Tu aimes prospecter, convaincre et obtenir des rendez-vous ? Cette offre est pour toi ! Nous sommes une agence spécialisée dans l'acquisition digital...
Voir l'offreAgent commercial indépendant (H/F)
- 52 - Haute-Marne
Dans le cadre de notre développement, notre agence web cherche des talents pour conquérir de nouveaux clients professionnels. La personne que nous re...
Voir l'offreAgent commercial indépendant (H/F)
- 51 - Marne
Dans le cadre de notre développement, notre agence web cherche des talents pour conquérir de nouveaux clients professionnels. La personne que nous re...
Voir l'offreAgent commercial indépendant (H/F)
- 50 - Manche
Dans le cadre de notre développement, notre agence web cherche des talents pour conquérir de nouveaux clients professionnels. La personne que nous re...
Voir l'offreAgent commercial indépendant (H/F)
- 42 - Loire
Dans le cadre de notre développement, notre agence web cherche des talents pour conquérir de nouveaux clients professionnels. La personne que nous re...
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