Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

Conseiller-e de Beauté H/F/X
STANDYR - 01 - 01 - THOIRY
Pour une boutique Yves Rocher de Val Thoiry, Tes missions: * Participer activement au développement du chiffre d'affaires de la boutique et de l'i...
Voir l'offreConseiller-e de Beauté H/F/X
STANDYR - 87 - 87 - LIMOGES
CDD (6 MOIS) - Conseiller-e de Beauté (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de Limoges Tes missions, si tu l'acceptes. * Participer activement au dévelo...
Voir l'offreConseiller-e de Beauté H/F/X
YVES ROCHER RETAIL FRANCE PAR ABREVIATIO - 75 - 75 - PARIS 18
CDD (2 MOIS) - Conseiller-e de Beauté (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de Paris Lepic Tes missions, si tu l'acceptes. * Participer activement au dé...
Voir l'offreResponsable commercial/e F/H (H/F)
DASSAULT AVIATION - 92 - 92 - Saint-Cloud
Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spa...
Voir l'offreResponsable e-commerce (H/F)
EXALTAN RH - 01 - 01 - MEXIMIEUX
Pourquoi notre client recrute ? Dans un contexte de forte croissance, notre client continue de structurer et de renforcer sa stratégie digitale. C'e...
Voir l'offreCommercial Itinérant en Télécommunication B to B (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 13 - 13 - SALON DE PROVENCE
LIP Solutions RH recherche pour son client basé à Salon de Provence, un Commercial Itinérant en télécommunication B to B H/F en cdi. ...
Voir l'offreConseiller-e de Beauté H/F/X
STANDYR - 84 - 84 - AVIGNON
CDD (4 MOIS) - Conseiller-e de Beauté (H/F/X) - Boutique Yves Rocher d'Avignon Mistral Tes missions, si tu l'acceptes. * Participer activement au ...
Voir l'offreConseiller-e de Beauté H/F/X
STANDYR - 13 - 13 - MARIGNANE
CDD (3 MOIS) - Conseiller-e de Beauté (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de Marignane Tes missions, si tu l'acceptes. * Participer activement au dével...
Voir l'offreChef de Projet E-commerce & Business Analyst (H/F)
BDF DOUINEAU - 44 - 44 - DIVATTE SUR LOIRE
Depuis un an, l'entreprise est en phase de reprise. Cette transition est l'occasion de refonder notre plateforme de marque, de repenser notre offre, e...
Voir l'offreConseiller-e de Beauté H/F/X
STANDYR - 57 - 57 - MOULINS LES METZ
CDD (4 MOIS) - Conseiller-e de Beauté (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de MOULINS LES METZ (57) Tes missions, si tu l'acceptes. * Participer active...
Voir l'offreResponsable E-commerce Confirmé (H/F)
ADD ONE - 17 - 17 - PERIGNY
Nous vous proposons d'embarquer dans notre aventure comme Responsable E-Commerce, vous gérer les markets place (Amazon, Decathlon,..) et nos sites e-c...
Voir l'offreAssistant(e) Commercial(e) - CDI - Secteur Installation Générale Événementielle (H/F)
CREATIFS - 91 - 91 - Chilly-Mazarin
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / ADV, qui sera le premier point de contact pour nos clients et fournisseurs. Il/elle soutiendra opé...
Voir l'offreCommercial Belgique (H/F)
BIO3G - Belgique
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur l'Est de la Belgique entre Liège et Libramont? alors tes missions seront les s...
Voir l'offreCommercial H/F
BIO3G - 12 - 12 - Villefranche-de-Rouergue
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de Villefranche de Rouergue (12) alors tes missions seront les suiv...
Voir l'offreCommercial H/F
BIO3G - 28 - 28 - Chartres
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de Chartres (28) alors tes missions seront les suivantes : • Organi...
Voir l'offreCommercial H/F
BIO3G - 55 - 55 - Commercy
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de Commercy (55) alors tes missions seront les suivantes : • Organi...
Voir l'offreCommercial H/F
BIO3G - 12 - 12 - Laissac-Sévérac l'Église
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de Laissac (12) alors tes missions seront les suivantes : • Organis...
Voir l'offreCommercial H/F
BIO3G - 24 - 24 - Périgueux
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de Périgueux (24) alors tes missions seront les suivantes : • Organ...
Voir l'offreCommercial H/F
BIO3G - 14 - 14 - Bayeux
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de Bayeux (14) alors tes missions seront les suivantes : • Organise...
Voir l'offreCommercial H/F
BIO3G - 12 - 12 - Bozouls
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de Bozouls (12) alors tes missions seront les suivantes : • Organis...
Voir l'offreCommercial H/F
BIO3G - 91 - 91 - Milly-la-Forêt
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de Milly la Forêt (91) alors tes missions seront les suivantes : • ...
Voir l'offreCommercial H/F
BIO3G - 89 - 89 - Auxerre
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur d'Auxerre (89) alors tes missions seront les suivantes : • Organise...
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BIO3G - 32 - 32 - Isle-Jourdain
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de l'Isle Jourdain (32) alors tes missions seront les suivantes : •...
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BIO3G - 02 - 02 - Château-Thierry
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de Château-Thierry (02) alors tes missions seront les suivantes : •...
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