Attaché commercial / Attachée commerciale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et entretient des relations pour maximiser les ventes et la satisfaction client
Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer leur expérience
Négocie les contrats et les conditions commerciales pour optimiser les résultats financiers
Participe à augmenter les parts de marché de l'entreprise
Assure le suivi des ventes et des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales
Participe à des salons professionnels et des événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise
Collabore avec les équipes internes pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service client
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Effectuer une démonstration devant un client ou un public
- Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développer et fidéliser la relation client
- Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise
- Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels…)
- Construire un argumentaire
- Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif
- Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain
- Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain
- Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits/des offres préconstruits qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes
- Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre
- Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
- Assurer la qualité des relations avec les clients
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…
- Contrôler la rentabilité des contrats et missions (concerne en particulier les commerciaux vendant de la délégation de personnel)
- Assurer le suivi des indicateurs de performance
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Négocier un contrat
- Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
- Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Station assise prolongée
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Lieu et déplacement
- Zone nationale
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
Répartition des offres d’emploi
Technico-Commercial(e) Sédentaire (f/h)
CEDEO - 74 - Haute-Savoie
Vous recherchez un métier de découvertes et d'audace pour interagir tous les jours avec de nouvelles personnes tout en présentant des produits innova...
Voir l'offreCOMMERCIAL(E) H/F (H/F)
EKOLINEA - 30 - 30 - BELLEGARDE
À PROPOS D'EKOLINEA PME de 10 personnes, nous privilégions l'autonomie, la proximité terrain et les relations clients durables. Artisan et concepteu...
Voir l'offreTechnico-Commercial(e) Sédentaire (f/h)
CLIM+ - 83 - 83 - Puget-sur-Argens
Vous recherchez un métier de découvertes et d'audace pour interagir tous les jours avec de nouvelles personnes tout en présentant des produits innova...
Voir l'offreCommercial(e) sédentaire F/H (H/F)
G. DORAS SERVICES - 71 - 71 - Cluny
Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l'aveni...
Voir l'offreCommercial Chauffage (H/F)
MAISON DU B T P - 65 - 65 - TARBES
Les missions Développement des ventes : Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou des services adaptés. Prospection de nouveaux ...
Voir l'offreCommercial(e) B TO B (H/F)
- 30 - 30 - ALES
Missions principales : - Développement commercial : Prospecter activement un portefeuille d'entreprises, de collectivités et de partenaires pour ident...
Voir l'offreCommercial(e) sédentaire en alternance f/h (H/F)
G. DORAS SERVICES - 21 - 21 - Dijon
Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l'aveni...
Voir l'offreCommercial H/F (H/F)
GROUPE RUAUX - 14 - 14 - MAROLLES
Rejoignez une entreprise agricole reconnue ! RUAUX AGRICOLE - Service Élevage recherche un Commercial Itinérant (H/F) pour développer son activité au...
Voir l'offreCommercial habitat H/F - Débutant accepté (H/F)
TECHNITOIT - 76 - 76 - ROUEN
Votre job ! Au sein d'une équipe de passionnés, vous êtes en charge de commercialiser des solutions en rénovation de l'habitat auprès d'une clientèle ...
Voir l'offreTechnico-commercial(e) sédentaire (H/F)
MC RESEAUX TP - 68 - 68 - ENSISHEIM
Qui sommes-nous ? Une entreprise à taille humaine, bien ancrée dans le monde des Travaux Publics, spécialisée dans le négoce de matériaux dans les dom...
Voir l'offreResponsable de secteur en isolation H/F (H/F)
VD RECRUTEMENT - 38 - 38 - Grenoble
Rattaché(e) au Directeur régional, vous êtes chargé(e) de promouvoir et de développer les ventes sur le marché de l'aménagement extérieur auprès des e...
Voir l'offreCommercial / Commerciale
TEMPORIS - 87 - 87 - Limoges
TEMPORIS ROANNE, une team e, professionnelle et super ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans...
Voir l'offreCommercial (H/F)
VYV EQUIPEMENT MEDICAL - 76 - 76 - LE HAVRE
Et si vous mettiez votre sens du contact au service de la santé et du bien-être ? VYV Équipement Médical, acteur reconnu dans la distribution de maté...
Voir l'offreAlternant(e) EMPLOYE COMMERCIAL (CAP) (H/F)
CENTER BUSINESS SCHOOL BY SELFORME - 17 - 17 - LA ROCHELLE
Vous recherchez une alternance pour préparer votre CAP Employé Commercial et acquérir une première expérience professionnelle ? Center Business Schoo...
Voir l'offreAlternant (e) Service client et gestion d'un point de vente (BAC) (H/F)
CENTER BUSINESS SCHOOL BY SELFORME - 17 - 17 - LA ROCHELLE
Vous aimez le contact avec les clients et les journées qui ne se ressemblent pas ? En tant que centre de formation des alternants nous, Center Busine...
Voir l'offreCommercial B2B (H/F)
- 31 - 31 - TOULOUSE
BAIFENBAI est un grossiste alimentaire spécialisé dans la distribution de produits asiatiques, en forte croissance, basé à Toulouse. Nous approvisionn...
Voir l'offreCommercial(e) Sédentaire - Marché Pays-Bas (H/F)
VIA MOBILIS - 88 - 88 - AMBACOURT
Vous êtes franco-néerlandophone et vous cherchez un poste où votre langue maternelle n'est pas un simple « plus » mais le cœur du métier ? Bij ons sta...
Voir l'offreCOMMERCIAL SEDENTAIRE H/F
CRIT INTERIM - 94 - 94 - VINCENNES
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialiste des fluides frigorigènes pour les métiers du froid, un...
Voir l'offreBusiness Developer / commercial terrain H/F (H/F)
COGEPART GROUPE - 83 - 83 - TOULON
Votre Mission : En véritable chasseur(se) de business, vous êtes responsable du développement commercial de votre secteur. Votre objectif : conquérir...
Voir l'offreBusiness Developer / commercial terrain H/F (H/F)
COGEPART GROUPE - 57 - 57 - METZ
Votre Mission : En véritable chasseur(se) de business, vous êtes responsable du développement commercial de votre secteur. Votre objectif : conquérir...
Voir l'offreBusiness Developer / commercial terrain H/F (H/F)
COGEPART GROUPE - 67 - 67 - STRASBOURG
Votre Mission : En véritable chasseur(se) de business, vous êtes responsable du développement commercial de votre secteur. Votre objectif : conquérir...
Voir l'offreBusiness Developer / commercial terrain H/F (H/F)
COGEPART GROUPE - 13 - 13 - MARSEILLE 16
Votre Mission : En véritable chasseur(se) de business, vous êtes responsable du développement commercial de votre secteur. Votre objectif : conquérir...
Voir l'offreAttaché(e) commercial(e) (H/F)
LA SALAISON ARTISANALE NORENI - 62 - 62 - BAYENGHEM LES EPERLECQUES
Description de l'entreprise LA SALAISON ARTISANALE NORENI est une entreprise familiale située à Bayenghem-lès-Éperlecques en France. Fabricant de char...
Voir l'offreAttaché(e) commercial(e) (H/F)
LA SALAISON ARTISANALE NORENI - 62 - 62 - BAYENGHEM LES EPERLECQUES
Description de l'entreprise LA SALAISON ARTISANALE NORENI est une entreprise familiale située à Bayenghem-lès-Éperlecques en France. Fabricant de char...
Voir l'offre