Responsable de caisses
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut effectuer l'encaissement de produits, d'articles.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) complété par une expérience professionnelle dans les secteurs de la vente et du commerce.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Organiser le travail d'une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Former et développer les compétences des membres de l'équipe
- Superviser l'activité d'une équipe de caissiers
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Contrôler le montage des dossiers-clients de financement
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Contrôler la conformité des opérations de caisse
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Déterminer des mesures correctives
- Organiser le traitement des commandes
- Optimiser l'agencement des caisses pour accélérer le service
Développement économique
- Effectuer des remboursements
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Assurer un service après-vente
- Développer des promotions pour augmenter les ventes
- Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Gérer une caisse
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
- Clôturer une caisse
- Procéder à l'encaissement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Surveiller les opérations de caisse
- Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l’entreprise (respect des horaires, absences, …)
- Gérer les transactions et opérations de caisse
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer les conflits en cas de litige avec un client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Utiliser les outils numériques
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mener un entretien, une interview, une audition
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- En environnement bruyant
Répartition des offres d’emploi
Responsable de caisses
- 80 - 80 - FOUILLOY
Accueil et relation client Opérations et gestion de caisse - Informe et accompagne les clients dans leurs parcours client caisse, répond aux demandes ...
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BLAMAR - 70 - 70 - Corbenay
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LIDL - 44 - 44 - Nantes
Travailler chez Lidl, ça vaut le coup. C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. Le poste nécessit...
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INTRODUCTION Travailler chez Lidl, ça vaut le coup. C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En...
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INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos super...
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LIDL - 91 - 91 - Morangis
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, ça vaut le coup. C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En...
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STAND METRO - 06 - 06 - CANNES
Ce poste vous intéresse ? Venez rencontrer l'employeur lors du Forum de l'Emploi de Mougins le 24 septembre 2026 de 9h00 à 13h00 à la SCENE 55 de Moug...
Voir l'offreChef de caisse h/f (H/F)
LA PLATEFORME - 75 - 75 - Paris 17e Arrondissement
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Type de contrat : CDI 37 heures / semaine Horaires du magasin : 6h30 - 18h00 du lundi au vendredi Localisation : Paris...
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LIDL - 73 - 73 - Saint-Alban-Leysse
Travailler chez Lidl, ça vaut le coup. C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant no...
Voir l'offreGestionnaire de caisse - CDD 10 mois (H/F)
UNIVERSITE DE STRASBOURG - 67 - 67 - STRASBOURG
CDD 10 mois Démarrage à compter du 19/10/2026 jusqu'au 31/08/27 Catégorie : C Corps : Adjoint technique de recherche et de formation (C2) Emploi o...
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Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un coordinateur de caisse centrale H/F. Dans le cadre de votre mission, vous débuterez par une immers...
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En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers diffé...
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LIDL - 29 - 29 - Plougastel-Daoulas
En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers diffé...
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SOTUNDIS - 71 - 71 - AUTUN
Afin de renforcer notre équipe Caisse, nous recherchons un(e) assistant(e) de caisse centrale / Accueil. Véritable bras droit opérationnel, vous assur...
Voir l'offreFORMATION - TP MANAGER D'ÉTABLISSEMENT MARCHAND EN ALTERNANCE (H/F)
AEROKONSULT - 97 - 972 - Fort-de-France
Vous souhaitez évoluer dans le domaine du commerce, du management et de la gestion d'un point de vente ? Vous souhaitez vous former tout en acquérant ...
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AEROKONSULT - 97 - 971 - Baie-Mahault
Vous souhaitez évoluer dans le domaine du commerce, du management et de la gestion d'un point de vente ? Vous souhaitez vous former tout en acquérant ...
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LIDL - 73 - 73 - Montmélian
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, ça vaut le coup. C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En...
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CARREFOUR CONTACT - 47 - 47 - AGEN
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous avez pour principales missio...
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Voir l'offreChef de secteur accueil caisse h/f (H/F)
LA PLATEFORME - 94 - 94 - Ivry-sur-Seine
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Type de contrat : CDI statut Cadre Localisation : Ivry-sur-Seine Horaires dépôt : Lundi au vendredi : 6h30 - 18h30 /...
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ALDI MARCHE - 03 - 03 - BELLERIVE-SUR-ALLIER
Aldi recherche un employé principal (H/F). Dans le but de satisfaire les clients de notre enseigne vos missions sont : - Assurer la mise en rayon - C...
Voir l'offreRESPONSABLE adjoint CAISSE ACCUEIL (H/F)
CEVIDIS - 95 - 95 - ST GRATIEN
- Gestion de l'accueil = assurer l'information des clients et du personnel, relayer l'actualité du magasin auprès des clients, développer une relation...
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