Tourisme

Agent / Agente d'accueil touristique

16 offres d’emploi
Dès 1 802 €
Niveau minimum
CAP, BEP et équivalents
Niveau le plus demandé
Bac+2 ou équivalents
Code ROME G1101
16 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME G1101
16 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

L'Agent d'accueil touristique, premier contact des visiteurs, joue un rôle clé dans l'expérience touristique.
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Tourisme

Comment y accéder

Cet emploi est accessible sans condition de diplôme. Il existe néanmoins des formations de niveau Bac à Bac+3 appréciées pour exercer ce métier, dans le secteur de l'accueil ou du tourisme.
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Les compétences recherchées

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Développement économique

Développement commercial
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Evaluer la satisfaction client
  • Organiser un espace d'accueil
  • Vendre une prestation ou un produit
  • Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
Stratégie de développement
  • Planifier des événements touristiques
  • Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
  • Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
  • Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Renseigner des supports de suivi d'activité
  • Procéder à l'encaissement
  • Gérer les réservations de visites ou d'activités
Droit, contentieux et négociation
  • Traiter les réclamations des clients

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service
Organisation
  • Maintenir à jour les informations touristiques disponibles

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Promouvoir un évènement

Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Assurer la médiation culturelle lors de visites
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail en horaires décalés
  • Travail en journée
  • Travail saisonnier
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
  • Travail durant les vacances scolaires

Conditions de travail et risques professionnels

  • En extérieur
  • En contact avec du public
  • Polyactivité

Publics spécifiques

  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association
  • Structure de loisirs, culturelle ou touristique

Statut emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Contrat travail saisonnier

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 52%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 28%
Contrat à durée indéterminée 19%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

J'ai trouvé 16 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.

AGENT D'ACCUEIL ET DE RESERVATIONS TOURISTIQUES H/F (H/F)

CENTRES D ACCUEIL REGIONAUXDU TOURISME D - 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE

Vous aimez l'environnement aéroportuaire et rendre service. Vos missions consisteront en : - Accueillir, informer, conseiller les visiteurs et leur pr...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2100.0 Euros à 2190.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 20/08/2025

Agent(e) d'accueil - Accompagnateur d'excursions (H/F)

MAGIC WAYS - 75 - 75 - PARIS 08

Magic Ways est une agence organisatrice d'excursions située à Madeleine, au cœur de Paris. De par notre connaissance parfaite du marché touristique pa...

CDI Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/08/2025

Assistant Logistique Transports TELLIGO (H/F)

UCPA SPORT VACANCES - 94 - 94 - ARCUEIL

Missions : - La constitution de dossiers groupes et individuels des compagnies ferroviaires de l'acompte à l'après-vente en passant par la mise à jo...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2100.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 07/08/2025

Hôte de caisse Luxe Paris (H/F)

LTd - 75 - 75 - PARIS 01

Depuis plus de 20 ans, LTD est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Intérim) avec une expertise reconnue dans les secteurs : - Couture/Mode/ L...

CDI
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Publié le 19/08/2025

Alternance - Game Master Escape Game - TP Conseiller de Vente (H/F)

CFA Skill And You - 77 - 77 - LIEUSAINT

Maintenant, pour ce qui est du poste : Nous recherchons un.e Game Master, basé(e) aux alentours de Marne la vallée . Tes missions principales seront...

CDD Annuel de
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Publié le 01/08/2025

Agent polyvalent H/F

Musea - 77 - 77 - Lieusaint

RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez rejoindre MUSEA en tant qu' Agent(e) Polyvalent(e) en CDD (34,50h) du 3 septembre 2025 au 2 novembre 2025 au centre...

CDD
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Publié le 31/07/2025

Commercial(e) polyvalent(e) - Chargé(e) d'acceuil (H/F)

- 93 - Seine Saint Denis

À propos du poste Nous recherchons un(e) Commercial(e) polyvalent(e) - Chargé(e) d'acceuil pour rejoindre notre salle de sport. Ce poste combine dével...

CDI
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Publié le 15/08/2025

Agent d'Accueil - Secteur Culturel H/F

MUSEA - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement

RESPONSABILITÉS : Musea recrute des agents d'Accueil (H/F) pour une prestigieuse institution culturelle d'envergure internationale située à Paris. V...

CDI
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Publié le 09/08/2025

Conseiller Voyageurs Asie du Sud-Est H/F

Voyageurs Du Monde - 75 - 75 - Paris 2e Arrondissement

RESPONSABILITÉS : Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-me...

CDI
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Publié le 07/08/2025

AGENT D’ACCUEIL AEROPORTUAIRE - ALTERNANCE (H/F)

Camas Formation - 95 - 95 - Roissy-en-France

RESPONSABILITÉS : Le Métier d'Agent d'Accueil Aéroportuaire : Au Cœur de l'Expérience Voyageur En tant qu'Agent d'accueil aéroportuaire, vous serez ...

CDD
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Publié le 07/08/2025

Agent Welcome a CDG (H/F)

Camas Formation - 95 - 95 - Roissy-en-France

RESPONSABILITÉS : 💼 Deviens le visage accueillant de l'aéroport ! ✨ Description du métier : En tant qu'Agent d'accueil aéroportuaire, tu seras le pr...

CDD
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Publié le 07/08/2025

Agent polyvalent H/F

Musea - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement

RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez rejoindre MUSEA en tant qu' Agent(e) Polyvalent(e) à temps partiel en CDI (entre 22 et 30h) à partir du 2 septembre...

CDI
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Publié le 03/08/2025

Agent Polyvalent - Secteur culturel H/F

MUSEA - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement

RESPONSABILITÉS : Vous êtes attiré(e) par le domaine culturel ? Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil que vous souhai...

CDD
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Publié le 03/08/2025

AGENT DE TOURISME (H/F)

Camas Formation - 95 - 95 - Roissy-en-France

RESPONSABILITÉS : 💼 Deviens le visage accueillant du tourisme ! ✨ Description du métier : Dans le cadre du BTS TOURISME vous allez apprendre à trava...

CDD
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Publié le 27/07/2025

Agent Polyvalent - Secteur culturel H/F

MUSEA - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement

RESPONSABILITÉS : Vous êtes attiré(e) par le domaine culturel ? Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil que vous souhai...

CDI
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Publié le 01/08/2025

Chargé / Chargée d'accueil en réceptif local (H/F)

Centre Paris Anim' Mado Robin - 75 - Paris

Missions L’agent·e d’accueil et relai de communication du centre Paris Anim’ est chargé·e d'accueillir, de renseigner et d'orienter, physiquem...

CDI
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Publié le 05/07/2025

AGENT WELCOME - ALTERNANCE (H/F)

Camas Formation - 95 - 95 - Roissy-en-France

RESPONSABILITÉS : Votre Parcours de Formation d'Excellence avec CAMAS FORMATION Intégrez un programme de formation rémunéré en apprentissage, conçu ...

CDD
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Publié le 14/08/2025

Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme (H/F)

- 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE

Description du poste :***Accueillir et orienter les passagers sur le quai,***Fournir des informations claires et précises sur les services et les hora...

MIS
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Publié le 16/08/2025