Agent / Agente d'accueil touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi

AGENT D'ACCUEIL ET DE RESERVATIONS TOURISTIQUES H/F (H/F)
CENTRES D ACCUEIL REGIONAUXDU TOURISME D - 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Vous aimez l'environnement aéroportuaire et rendre service. Vos missions consisteront en : - Accueillir, informer, conseiller les visiteurs et leur pr...
Voir l'offreAgent(e) d'accueil - Accompagnateur d'excursions (H/F)
MAGIC WAYS - 75 - 75 - PARIS 08
Magic Ways est une agence organisatrice d'excursions située à Madeleine, au cœur de Paris. De par notre connaissance parfaite du marché touristique pa...
Voir l'offreAssistant Logistique Transports TELLIGO (H/F)
UCPA SPORT VACANCES - 94 - 94 - ARCUEIL
Missions : - La constitution de dossiers groupes et individuels des compagnies ferroviaires de l'acompte à l'après-vente en passant par la mise à jo...
Voir l'offreHôte de caisse Luxe Paris (H/F)
LTd - 75 - 75 - PARIS 01
Depuis plus de 20 ans, LTD est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Intérim) avec une expertise reconnue dans les secteurs : - Couture/Mode/ L...
Voir l'offreAlternance - Game Master Escape Game - TP Conseiller de Vente (H/F)
CFA Skill And You - 77 - 77 - LIEUSAINT
Maintenant, pour ce qui est du poste : Nous recherchons un.e Game Master, basé(e) aux alentours de Marne la vallée . Tes missions principales seront...
Voir l'offreAgent polyvalent H/F
Musea - 77 - 77 - Lieusaint
RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez rejoindre MUSEA en tant qu' Agent(e) Polyvalent(e) en CDD (34,50h) du 3 septembre 2025 au 2 novembre 2025 au centre...
Voir l'offreCommercial(e) polyvalent(e) - Chargé(e) d'acceuil (H/F)
- 93 - Seine Saint Denis
À propos du poste Nous recherchons un(e) Commercial(e) polyvalent(e) - Chargé(e) d'acceuil pour rejoindre notre salle de sport. Ce poste combine dével...
Voir l'offreAgent d'Accueil - Secteur Culturel H/F
MUSEA - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Musea recrute des agents d'Accueil (H/F) pour une prestigieuse institution culturelle d'envergure internationale située à Paris. V...
Voir l'offreConseiller Voyageurs Asie du Sud-Est H/F
Voyageurs Du Monde - 75 - 75 - Paris 2e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-me...
Voir l'offreAGENT D’ACCUEIL AEROPORTUAIRE - ALTERNANCE (H/F)
Camas Formation - 95 - 95 - Roissy-en-France
RESPONSABILITÉS : Le Métier d'Agent d'Accueil Aéroportuaire : Au Cœur de l'Expérience Voyageur En tant qu'Agent d'accueil aéroportuaire, vous serez ...
Voir l'offreAgent Welcome a CDG (H/F)
Camas Formation - 95 - 95 - Roissy-en-France
RESPONSABILITÉS : 💼 Deviens le visage accueillant de l'aéroport ! ✨ Description du métier : En tant qu'Agent d'accueil aéroportuaire, tu seras le pr...
Voir l'offreAgent polyvalent H/F
Musea - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez rejoindre MUSEA en tant qu' Agent(e) Polyvalent(e) à temps partiel en CDI (entre 22 et 30h) à partir du 2 septembre...
Voir l'offreAgent Polyvalent - Secteur culturel H/F
MUSEA - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Vous êtes attiré(e) par le domaine culturel ? Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil que vous souhai...
Voir l'offreAGENT DE TOURISME (H/F)
Camas Formation - 95 - 95 - Roissy-en-France
RESPONSABILITÉS : 💼 Deviens le visage accueillant du tourisme ! ✨ Description du métier : Dans le cadre du BTS TOURISME vous allez apprendre à trava...
Voir l'offreAgent Polyvalent - Secteur culturel H/F
MUSEA - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Vous êtes attiré(e) par le domaine culturel ? Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil que vous souhai...
Voir l'offreChargé / Chargée d'accueil en réceptif local (H/F)
Centre Paris Anim' Mado Robin - 75 - Paris
Missions L’agent·e d’accueil et relai de communication du centre Paris Anim’ est chargé·e d'accueillir, de renseigner et d'orienter, physiquem...
Voir l'offreAGENT WELCOME - ALTERNANCE (H/F)
Camas Formation - 95 - 95 - Roissy-en-France
RESPONSABILITÉS : Votre Parcours de Formation d'Excellence avec CAMAS FORMATION Intégrez un programme de formation rémunéré en apprentissage, conçu ...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil tourisme (H/F)
- 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE
Description du poste :***Accueillir et orienter les passagers sur le quai,***Fournir des informations claires et précises sur les services et les hora...
Voir l'offre