Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise la gestion quotidienne du ou des établissements, incluant l'accueil, le service et l'entretien
Assure la conformité des installations avec les normes de sécurité et d'hygiène
Gère le personnel, recrute et forme les nouveaux employés
Optimise la rentabilité de la structure et développe des stratégies commerciales
Développe des partenariats et des relations avec les acteurs locaux du tourisme
Organise et supervise les événements et activités destinés aux clients
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Proposer des tarifs adaptés à un établissement touristique
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Déterminer des travaux de rénovation ou d'aménagements d'une structure
- Réaliser des projets de rénovation de bâtiment
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Contrôler la qualité des services fournis aux clients
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Optimiser l'utilisation des ressources énergétiques
- Elaborer, suivre et piloter un budget
Management, Social, Soin
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Gérer les ressources humaines
- Définir des besoins en développement des compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable
- Utiliser les outils numériques
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Hôtellerie
- Hôtellerie / Restauration
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Directeur / Directrice de résidence de tourisme
NW HOSPITALITY - 02 - 02 - BRAINE
Le château de l'abbatiale à Braine, établissement haut de gamme, comprenant 5 chambres d'hôtes avec une capacité totale de 15 couchages, une table d'h...
Voir l'offreResponsable de "Maison Tous Séjours" Odcvl (ets touristique) (H/F)
ODCVL COMPTOIR DE PROJETS EDUCATIFS - 88 - 88 - EPINAL
Votre mission : faire vivre un lieu qui rassemble, respecte les différences, éveille et émancipe petits et grands À la tête de l'établissement, vous ...
Voir l'offreDirecteur adjoint / Directrice adjointe (H/F)
MAISON FAMILIALE LOU RIOU - 83 - 83 - ST TROPEZ
Situé à Saint Tropez dans un cadre de vie très agréable, le Village Vacances Lou Riou 3* recrute. Sous l'autorité hiérarchique de la directrice, vous...
Voir l'offreDirecteur adjoint des résidences universitaires de Villetaneuse (H/F)
- 93 - 93 - Villetaneuse
Description de l'employeur : Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juille...
Voir l'offreDirecteur adjoint des résidences universitaires de Sénart H/F (H/F)
- 77 - 77 - Lieusaint
Description de l'employeur Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet ...
Voir l'offreDirecteur adjoint des résidences universitaires de Créteil H/F (H/F)
- 94 - 94 - CRETEIL
Description de l'employeur Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet ...
Voir l'offreResponsable d'établissement touristique (H/F)
VACANCES NATURE MONTAGNE - 73 - 73 - ST NICOLAS LA CHAPELLE
***Saison Hiver 2025/2026***POSTE LOGE*** CDD saisonnier Période : Du 15 décembre 2025 au 15 février 2026 Lieu : St Nicolas la Chapelle 73 Salai...
Voir l'offreDirecteur de centre Hridaya Yoga France H/F
HRIDAYA FRANCE - 69 - 69 - ST JUST D AVRAY
Vous jouez un rôle clé dans la supervision du fonctionnement opérationnel de Hridaya Yoga France. En accord avec la mission spirituelle de Hridaya, vo...
Voir l'offreResponsable d'un site touristique (H/F)
SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE D'EQUIPEMENT PO - 48 - 48 - MENDE
La station des Bouviers, située en plein cœur de la magnifique Lozère, recherche un responsable de site pour l'année 2026. Poste : Responsable de sit...
Voir l'offreDirecteur.rice de Village vacances (H/F)
CCAS TERRITOIRE ALPES-PROVENCE - 05 - 05 - SAVINES LE LAC
Fiche emploi : Directeur.rice de village vacances La Caisse Centrale des Activités Sociales (CCAS) est l'organisme national qui gère les activités so...
Voir l'offreResponsable de résidence de tourisme (H/F)
- 20 - 2B - BELGODERE
Vous êtes responsable de la coordination générale de la résidence. Vous assurez à la fois l'accueil des clients, la qualité des prestations, la superv...
Voir l'offreDirecteur Hébergement (H/F)
- 34 - 34 - Montpellier
Domino RH Staff Montpellier recrute pour le compte de l'un de ses clients un Directeur d'Hébergement (H/F) à Montpellier. Rattaché(e) à la direction g...
Voir l'offreResponsable de Résidence Appart'hôtel F/H - Nemea Appart'hotel
Nemea Appart'hotel - 69 - 69 - Lyon 3e Arrondissement
Sous l’autorité du Directeur Commercial et Exploitation du pôle Appart'hôtel, le salarié (H/F) sera chargé notamment : - Du développement commercial...
Voir l'offreODALYS CITY - Directeur / Directrice de résidence de tourisme (H/F)
ODALYS CITY - 06 - 06 - Antibes
Vous êtes responsable de l'exploitation de la résidence dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de quali...
Voir l'offreResponsable de Résidence Hôtelière - Multi Sites F/H - Nemea Appart'hotel
Nemea Appart'hotel - 67 - 67 - Strasbourg
<p data-children-count="0">Nous recherchons un Responsable de Résidence Hôtelière (H/F) pour nos 2 établissements de Strasbourg, distant de 20 minutes...
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