Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise la gestion quotidienne du ou des établissements, incluant l'accueil, le service et l'entretien
Assure la conformité des installations avec les normes de sécurité et d'hygiène
Gère le personnel, recrute et forme les nouveaux employés
Optimise la rentabilité de la structure et développe des stratégies commerciales
Développe des partenariats et des relations avec les acteurs locaux du tourisme
Organise et supervise les événements et activités destinés aux clients
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Proposer des tarifs adaptés à un établissement touristique
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Déterminer des travaux de rénovation ou d'aménagements d'une structure
- Réaliser des projets de rénovation de bâtiment
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Contrôler la qualité des services fournis aux clients
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Optimiser l'utilisation des ressources énergétiques
- Elaborer, suivre et piloter un budget
Management, Social, Soin
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Gérer les ressources humaines
- Définir des besoins en développement des compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable
- Utiliser les outils numériques
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Hôtellerie
- Hôtellerie / Restauration
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Directeur Adjoint (H/F)
VVFVILLAGES LANSLEVILLARD - 73 - 73 - VAL CENIS
*** SAISON HIVER 2026-2027 *** POSTE NOURRI ET LOGE. Contrat du 16/11/2026 au 10 /04/2027. Expérience réussie sur un poste similaire exigée, idéalem...
Voir l'offreRESPONSABLE DE SITE ITINERANT (H/F)
HABITAT GESTION - 54 - 54 - Nancy
Responsable de Site Itinérant (H/F) Un poste de terrain, au cœur de nos résidences Vous aimez les environnements variés, les nouveaux défis et les mi...
Voir l'offreDirecteur de Village Vacances (H/F)
LA RIVIERE - 85 - 85 - ST JEAN DE MONTS
Le village vacances est géré par l'association « La Rivière ». Il est indépendant au sein de la Fédération Cap France qui lui apporte un soutien et d...
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CLASSES ET SEJOURS DU VAL D'ARLY - 73 - 73 - Fontcouverte-la-Toussuire
Contrat : - Dates : de décembre 2026 à avril 2027 - Type : CDD saisonnier - Heures : 35h/semaine, 2j de congés hebdomadaires - Salaire 2480,00€ brut p...
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CLASSES ET SEJOURS DU VAL D'ARLY - 73 - 73 - Valloire
***Saison hiver 2026-2027*** POSTE LOGE*** Contrat : - Dates : de décembre 2026 à avril 2027 - Type : CDD saisonnier - Heures : 35h/semaine, 2j de c...
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CLASSES ET SEJOURS DU VAL D'ARLY - 73 - 73 - Aussois
***Saison hiver 2026-2027*** POSTE LOGE*** Contrat : - Dates : de décembre 2026 à avril 2027 - Type : CDD saisonnier - Heures : 35h/semaine, 2j de co...
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CLASSES ET SEJOURS DU VAL D'ARLY - 38 - 38 - Allevard
***Saison hiver 2026-2027*** POSTE LOGE*** Contrat : - Dates : de décembre 2026 à avril 2027 - Type : CDD saisonnier - Heures : 35h/semaine, 2j de co...
Voir l'offre#SAISONHIVER Directeur de structure d'hébergement touristique (H/F)
CLASSES ET SEJOURS DU VAL D'ARLY - 73 - 73 - Crest-Voland
***Saison hiver 2026-2027*** POSTE LOGE*** Contrat : - Dates : de décembre 2026 à avril 2027 - Type : CDD saisonnier - Heures : 35h/semaine, 2j de co...
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LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT - FOL MOSELLE - 88 - 88 - Xonrupt-Longemer
La Ligue de l'enseignement - Fédération des Œuvres Laïques de la Moselle (FOL57) recrute un(e) Directeur(rice) pour son centre d'hébergement permanent...
Voir l'offreFormateur/trice "Filière ECOLODGE" (H/F)
MINISTERE DE L'OUTRE MER - 987 - Polynésie française
Le SMA (Service Militaire Adapté) recrute et forme ses formateurs professionnels, de nationalité française, âgés de 18 à 29 ans, cadres sous statut mi...
Voir l'offreDirecteur de Village Vacances H/F
- 83 - 83 - Lavandou
Vous avez la fibre d'un véritable chef d'orchestre et le sens inné de l'expérience client ?Nous recrutons, pour le compte d'une organisation nationale...
Voir l'offreResponsable de site en résidence de Tourisme F/H - GOELIA LES CHALETS DES DEUX DOMAINES
GOELIA LES CHALETS DES DEUX DOMAINES - 73 - 73 - Peisey-Nancroix
Dans le cadre de l'exploitation d'une résidence de tourisme, nous recherchons un(e) Responsable de Site garant(e) du bon fonctionnement global de l'ét...
Voir l'offreDIRECTEUR RÉSIDENCE SERVICES H/F
DE GRAËT CONSULTING - 02 - 02 - Fayet
DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Pari...
Voir l'offreResponsable de Site F/H - Le Terral
Le Terral - 34 - 34 - Saint-Jean-de-Védas
VOS MISSIONS : - Accueillir nos clients et s'assurer du bien-être et du confort client pendant leur séjour - Optimiser le planning des réservat...
Voir l'offreResponsable de site en résidence de Tourisme F/H - GOELIA MORILLON - Les Chalets du Bois de Champelle
GOELIA MORILLON - Les Chalets du Bois de Champelle - 74 - 74 - Morillon
Dans le cadre de l'exploitation d'une résidence de tourisme, nous recherchons un(e) Responsable de Site garant(e) du bon fonctionnement global de l'ét...
Voir l'offreResponsable Animation Champagny (H/F)
OFFICE DE TOURISME DE LA GRANDE PLAGNE - 73 - 73 - Champagny-en-Vanoise
Vous rêvez d'enchanter des milliers de personnes à travers des animations hors du commun dans un environnement exceptionnel ? Et si vous rejoigniez l'...
Voir l'offreResponsable de site en résidence de Tourisme F/H - GOELIA LES SABLES D'OLONNE - Les Grands Rochers
GOELIA LES SABLES D'OLONNE - Les Grands Rochers - 85 - 85 - Sables-d'Olonne
Dans le cadre de l'exploitation d'une résidence de tourisme, nous recherchons un(e) Responsable de Site garant(e) du bon fonctionnement global de l'ét...
Voir l'offreResponsable de Site Tournant Bretagne F/H - GOELIA SAINT BRIAC - Kermaël
GOELIA SAINT BRIAC - Kermaël - 35 - 35 - Saint-Briac-sur-Mer
Dans le cadre de l'exploitation d'une résidence de tourisme, nous recherchons un(e) Responsable de Site Itinérant pour la région Bretagne. Véritable...
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