Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise la gestion quotidienne du ou des établissements, incluant l'accueil, le service et l'entretien
Assure la conformité des installations avec les normes de sécurité et d'hygiène
Gère le personnel, recrute et forme les nouveaux employés
Optimise la rentabilité de la structure et développe des stratégies commerciales
Développe des partenariats et des relations avec les acteurs locaux du tourisme
Organise et supervise les événements et activités destinés aux clients
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Proposer des tarifs adaptés à un établissement touristique
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Déterminer des travaux de rénovation ou d'aménagements d'une structure
- Réaliser des projets de rénovation de bâtiment
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Contrôler la qualité des services fournis aux clients
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Optimiser l'utilisation des ressources énergétiques
- Elaborer, suivre et piloter un budget
Management, Social, Soin
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Gérer les ressources humaines
- Définir des besoins en développement des compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable
- Utiliser les outils numériques
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Hôtellerie
- Hôtellerie / Restauration
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
ASSISTANT(E) HOUSE MANAGER / (H/F) FORUM GOLFE
HESTIA MANAGEMENT - 83 - 83 - Saint-Tropez
HESTIA MANAGEMENT recherche son assistant(e) en gestion de propriétés en création de poste pour assister le dirigeant dans les activités suivantes: ...
Voir l'offreResponsable Multi-site (H/F)
GOELIA LES BALCONS DU SOLEIL - 38 - 38 - LES DEUX ALPES
*** CDD du 02/02/2026 au 31/04/2026*** ***URGENT*** POSTE LOGE *** Contrat saison évolutif. Sous la directive du responsable d'exploitation et dan...
Voir l'offreDirecteur relation clients (H/F)
COMITE SOCIAL ECONOMIQUE CENTRAL DE LA S - 44 - 44 - Le Croisic
Le Comité Social Économique Central de la Société Générale (CSEC-SG) a pour mission l'organisation de séjours et de loisirs à destination des salariés...
Voir l'offreGESTIONNAIRE DE PROPRIETES / HOUSE MANAGER H/F FORUM GOLFE
HESTIA MANAGEMENT - 83 - 83 - ST TROPEZ
HESTIA MANAGEMENT recherche son/sa gestionnaire de propriétés, en création de poste pour assurer les activités suivantes : - Suivi commercial : organ...
Voir l'offreDirecteur-rice Senior des Opérations de Camp (H/F)
CAMP CHATEAU - 46 - 46 - BEDUER
Localisation : France - poste sur site pendant la saison (logement fourni) / télétravail hors saison Présentation du poste Le-la Directeur-rice Senio...
Voir l'offreDirecteur / Directrice de résidence de tourisme (H/F)
SAS CITY'O - 14 - 14 - CAEN
Recherche un/une Directeur(trice) Général(e), ambitieux(se) et visionnaire pour une Résidence de tourisme 3* Vous êtes le(la) chef(fe) d'orchestre de...
Voir l'offreRESPONSABLE DU PROJET VACANCES (H/F)
ODCVL COMPTOIR DE PROJETS EDUCATIFS - 88 - 88 - EPINAL
MISSIONS PRINCIPALES > Piloter le projet Vacances dans le cadre du projet éducatif Odcvl : stratégie, programmation N-1, veille réglementaire, dévelop...
Voir l'offreDirecteur Village Club (H/F)
MILEADE LA PLAGNE - 73 - 73 - AIME-LA-PLAGNE
Rejoignez-nous au pied des départs de ski ou de randonnée Mission Rattaché(e) à la direction des opérations du siège, vous êtes responsable : - de la ...
Voir l'offreDirecteur de village vacances (H/F)
CSEC AIR FRANCE - 17 - 17 - ST GEORGES DE DIDONNE
Dans le cadre de l'exploitation Printemps/Été 2026, le Directeur de village vacances met en place toute la gestion opérationnelle du site. Il organise...
Voir l'offreDirecteur adjoint d'un village vacances Bastia
DIRECTION RESSOURCES HUMAINES - 20 - 2B - Furiani
Directeur adjoint des escales Mirabeau - Casabianca (quartier gare SNCF Toulon) Au sein du complexe , le directeur adjoint prend en charge en collab...
Voir l'offreDirecteur / Directrice de résidence de tourisme (H/F)
MY MOUNTAIN RESORT - 38 - 38 - LES DEUX ALPES
Après l'ouverture de notre première Résidence fin 2024 à Valmorel, c'est au cœur de la station Les Deux Alpes que notre Résidence l'Alpeggio a ouvert ...
Voir l'offreResponsable Hebergement (H/F)
UNCMT VACANCES LOISIRS - 14 - 14 - BERNIERES SUR MER
Votre Rôle : Sur de courtes périodes (principalement les WE) ou pendant la période estivale, rattaché(e) au Directeur Général et à l'Assistante RH-Exp...
Voir l'offreDirecteur de Village-Vacances H/F
- 83 - 83 - Lavandou
Vous avez la fibre d'un véritable chef d'orchestre et le sens inné de l'expérience client ?Nous recrutons, pour le compte d'une organisation nationale...
Voir l'offreDirecteur.rice du Village d'enfants en CDI (58110) (H/F)
- 58 - 58 - Châtillon-en-Bazois
Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons notre futur.e :Directeur-rice en CDI basé.e à Châtillon en Bazois Le Village d'enfants (80 ETP - eu...
Voir l'offreResponsable Service Villages Vacances Familles H/F
- 75 - Paris
Notre client est un Comité social et économique. Il gère plusieurs villages de vacances en France, offrant des séjours accessibles et de qualité à ses...
Voir l'offreRéférent de résidence 3 étoiles (H/F)
Thermes de Lamalou-les-Bains - 34 - 34 - Lamalou-les-Bains
La Chaîne Thermale du Soleil est le premier acteur de la médecine thermale et des cures thermales en France. Notre raison d'exister est d'être au ser...
Voir l'offreDirecteur Multi-Sites de résidences de tourisme F/H - Alizéa Beach
Alizéa Beach - 34 - 34 - Valras-Plage
Nous recrutons un(e) Directeur Multi-Sites de résidences de tourisme F/H. Rattaché(e) à la Directrice Exploitation secteur Occitanie, vous organise...
Voir l'offreDirecteur délégué H/F
Belambra - 83 - 83 - Pradet
Personnalité de terrain attachée à la satisfaction client, vous avez le sens du management et des compétences de gestionnaire ? Après une formation de...
Voir l'offreDirecteur de Village-Vacances H/F
Page Personnel - 83 - Var
Vos missions :En véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'ensemble du site et garantissez la qualité du séjour des vacanciers : * Management d'une ...
Voir l'offreResponsable d'Équipe Pôle Hébergement CDI H/F
Croix-Rouge française - 91 - 91 - Corbeil-Essonnes
POSTE : Responsable d'Équipe Pôle Hébergement CDI H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du chef de service vous intégrez le pôle hébergement. Vos m...
Voir l'offreDirecteur de résidence H/F
ALL SUITES - 91 - 91 - Palaiseau
Entreprise All Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite : * ses résidences de tourisme classées 3* et ...
Voir l'offreResponsable d'Équipe Restauration en Clinique H/F
Groupe Restalliance - 92 - 92 - Neuilly-sur-Seine
POSTE : Responsable d'Équipe Restauration en Clinique H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un Responsable d'équipe restauration - Clinique (H/F) sur un ét...
Voir l'offreResponsable de Résidence Hôtelière - Multi Sites F/H - Nemea Appart'hotel
Nemea Appart'hotel - 54 - 54 - Nancy
Nous recherchons un Responsable de Résidence Hôtelière (H/F) commun pour nos 2 établissements de Nancy. Sous l’autorité du Responsable Commercial et...
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