Concierge d'hôtel
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille et renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
Gère les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant ou de spectacle
Assure la coordination avec les différents services de l'hôtel pour répondre efficacement aux besoins des clients
Peut organiser des événements spéciaux ou des services personnalisés pour les clients
Maintient une connaissance approfondie de l'environnement local pour offrir des conseils pertinents
Veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Organiser un espace de réception
- Développer et fidéliser la relation client
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Assurer un accueil téléphonique
- Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches
- Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
- Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
- Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
- Assurer la gestion des clés des chambres et des espaces communs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Avoir le sens du service
- Utiliser les outils numériques
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Maintenir la confidentialité des informations client
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- Faciliter la communication entre différents départements de l'hôtel
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Contrôler régulièrement l'état des équipements de l'hôtel
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Structure
- Hôtellerie
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 32 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
CONCIERGE ENTREPRISE CDI PANTIN 93 (H/F)
A P AIPS - 93 - 93 - PANTIN
L'AP'AIPS recrute pour un de ses clients dans le domaine du LUXE un ou une CONCIERGERIE D'ENTREPRISE avec une ***RECONNAISSANCE TRAVAILLEUR HANDICAPE*...
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LA MINUT'RIT - 42 - 42 - Roanne
Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur qu...
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- 03 - 03 - PREMILHAT
Au sein d'un établissement proposant des séjours haut de gamme, vous serez chargé(e) de l'accueil des hôtes, de l'aide à l'installation, de la livrais...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
LA MINUT'RIT - 56 - 56 - LARMOR PLAGE
Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur qu...
Voir l'offreChargé(e) du service voyageurs - Conciergerie (H/F)
ECRIN PROPRETE - 06 - 06 - CANNES
Nous recherchons une personne motivée pour assurer la gestion quotidienne de nos logements et le suivi des voyageurs, tout en coordonnant l'équipe mén...
Voir l'offreConcierge en location de meublé (H/F)
- 19 - 19 - COLLONGES LA ROUGE
Au sein de notre entreprise gérant la location de meublés, nous recherchons un concierge (H/F). Missions du poste : - Accueil des locataires - Ménag...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
LA MINUT'RIT - 13 - 13 - AIX EN PROVENCE
Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur qu...
Voir l'offreConcierge d'entreprise à temps partiel en CDD (H/F)
LA MINUT'RIT - 76 - 76 - LE HAVRE
Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur qu...
Voir l'offreResponsable Conciergerie d'Entreprise - CDD (H/F)
CIRCLES FRANCE - 38 - 38 - GRENOBLE
Au sein des locaux de notre client se situant, rue Léon Sestier 38000 GRENOBLE vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des lie...
Voir l'offreAssistant(e) en Locations Saisonnières et Conciergerie (H/F)
COTE D'AZUR VILLAS - 06 - 06 - VALBONNE
Côte d'Azur Villas est leader en location de villas sur toute la Côte d'Azur, de Monaco à Saint-Tropez et jusqu'en Provence. Nous recherchons un(e) as...
Voir l'offreOffice Manager- CDI (H/F)
CIRCLES FRANCE - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
Au sein des locaux de notre client se situant à ISSY LES MOULINEAUX , vous avez pour objectif d'offrir un accueil premium aux occupants et visiteurs d...
Voir l'offreGestionnaire de Conciergerie & Événementiel en entreprise (H/F)
JOURS DE PRINTEMPS CONCIERGERIE - 69 - 69 - Villeurbanne
Vous aimez faciliter la vie des collaborateurs, organiser, créer du lien et imaginer des moments qui marquent les équipes ? Rejoignez Jours de Printem...
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LA MINUT'RIT - 42 - 42 - ST ETIENNE
Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur qu...
Voir l'offreOpérateur logistique : Hôte polyvalent à la Villa Knopf (H/F)
UNIVERSITE DE STRASBOURG - 67 - 67 - STRASBOURG
CDD 5 mois Démarrage à compter du 01/04/2026 Catégorie : C Corps : Adjoint technique de recherche et de formation (C1) Emploi ouvert aux agents co...
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LA MINUT'RIT - 42 - 42 - ST ETIENNE
Bienvenue dans le Groupe TDS ! Le Groupe TDS est guidé par une conviction : de l'équilibre entre créativité et sens du service nait l'excellence d'un...
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MALA - 83 - 83 - LA CROIX VALMER
Le groupe Olakala recherche un/une concierge pour rejoindre son équipe à partir d'avril et jusqu'à fin septembre. Nous disposons de 19 maisons, de 10 ...
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CASINO DE DEAUVILLE - 14 - 14 - DEAUVILLE
Les hôtels Barrière Normandie recherchent des concierges pour la saison 2026 ! Cet été, plongez dans l'univers de l'hôtellerie de luxe en rejoignant ...
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- 63 - 63 - LE BROC
Nous recherchons un Concierge d'entreprise (H/F) pour assurer la propreté, la gestion des consommables, l'entretien des extérieurs et les petits servi...
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ROYAL RIVIERA HOTEL - 06 - 06 - ST JEAN CAP FERRAT
Pour sa réouverture prévue mi-janvier 2026, L'Hôtel Royal Riviera 5* recrute un/une concierge de nuit polyvalent. Vous intégrerez l'équipe de l'héberg...
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- 13 - 13 - Puy-Sainte-Réparade
Principales Missions:Informer le client sur les activités alentours et les prestations de l'établissement ;Recevoir les clients à leur arrivée et s'oc...
Voir l'offreRéceptionniste - Concierge (H/F) - Le Phébus & Spa
- 84 - 84 - Joucas
Notre hôtel 5 étoiles, synonyme d'élégance et de luxe, recherche des réceptionnistes pour rejoindre notre équipe dévouée. En tant que point central de...
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- 41 - 41 - Blois
Description du poste : Projet d'une vie porté par le chef doublement étoilé Christophe Hay, Fleur de Loire écrit aujourd'hui la suite d'une histoire d...
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- 06 - 06 - Nice
Description du poste : Quelle sera votre mission? En tant que Concierge , vous répondez aux différents besoins des clients. Vous les aidez à gagner du...
Voir l'offreAgent Factotum H/F
Armonia - 33 - 33 - Pessac
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un agent factotum des services généraux pour intervenir chez notre client spécialisé dans le secteur des assuranc...
Voir l'offre
