Concierge d'hôtel
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille et renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
Gère les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant ou de spectacle
Assure la coordination avec les différents services de l'hôtel pour répondre efficacement aux besoins des clients
Peut organiser des événements spéciaux ou des services personnalisés pour les clients
Maintient une connaissance approfondie de l'environnement local pour offrir des conseils pertinents
Veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Organiser un espace de réception
- Développer et fidéliser la relation client
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Assurer un accueil téléphonique
- Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches
- Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
- Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
- Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
- Assurer la gestion des clés des chambres et des espaces communs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Avoir le sens du service
- Utiliser les outils numériques
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Maintenir la confidentialité des informations client
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- Faciliter la communication entre différents départements de l'hôtel
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Contrôler régulièrement l'état des équipements de l'hôtel
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Structure
- Hôtellerie
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 36 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Concierge Admin Assistant (H/F/X) - Marseille - Stage (H/F)
LE COLLECTIONIST - 13 - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Description de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus bel...
Voir l'offreConcierge d'entreprise à temps partiel en CDI (H/F)
LA MINUT'RIT - 42 - 42 - ST ETIENNE
Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur qu...
Voir l'offreResponsable Conciergerie d'Entreprise - CDI (H/F)
CIRCLES FRANCE - 31 - 31 - Blagnac
Au sein des locaux de notre client se situant ROND-POINT DEWOITINE, 31700 BLAGNAC, vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
Groupe TDS - 93 - 93 - Saint-Denis
Bienvenue dans le Groupe TDS ! Le Groupe TDS est guidé par une conviction : de l'équilibre entre créativité et sens du service nait l'excellence d'un...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
LA MINUT'RIT - 44 - 44 - NANTES
Votre mission consiste à accueillir, écouter et conseiller des salariés, au sein d'une conciergerie implantée dans les locaux de leur entreprise. Vou...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
EASYLIFE - Groupe TDS - 31 - 31 - Toulouse
Bienvenue dans le Groupe TDS ! Le Groupe TDS est guidé par une conviction : de l'équilibre entre créativité et sens du service nait l'excellence d'un...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
EASYLIFE ENTREPRISE - 01 - 01 - Sainte-Julie
Bienvenue dans le Groupe TDS ! Le Groupe TDS est guidé par une conviction : de l'équilibre entre créativité et sens du service nait l'excellence d'un ...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
LA MINUT'RIT - 34 - 34 - MONTPELLIER
Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur qu...
Voir l'offrePre-arrival Concierge Assistant (H/F/X) - Stage - Bordeaux (H/F)
LE COLLECTIONIST - 33 - Gironde
Description de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus bel...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
Groupe TDS - 13 - 13 - Marseille 2e Arrondissement
Bienvenue dans le Groupe TDS ! Le Groupe TDS est guidé par une conviction : de l'équilibre entre créativité et sens du service nait l'excellence d'un...
Voir l'offreOPERATEUR DE PRODUCTION - secteur conciergerie d'entreprise (H/F)
ANRH - 93 - 93 - AULNAY SOUS BOIS
***Offre réservée aux personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (RQTH)*** Administrer et gérer la conciergerie et le...
Voir l'offreConcierge de nuit polyvalent (H/F)
ROYAL RIVIERA HOTEL - 06 - 06 - ST JEAN CAP FERRAT
Pour sa réouverture prévue mi-janvier 2026, L'Hôtel Royal Riviera 5* recrute un/une concierge de nuit polyvalent. Vous intégrerez l'équipe de l'héber...
Voir l'offreConcierge (H/F)
BAMBOU RESORT - 97 - 972 - LES TROIS ILETS
Mission générale Garantir une expérience client exceptionnelle en offrant un accueil personnalisé, des conseils de qualité, une assistance logistique ...
Voir l'offreAgent(e) d'Entretien et Accueil de Clientèle (H/F)
LAS ROOM - 30 - 30 - NIMES
Type d'emploi : Temps plein, CDI Description du poste : Nous recherchons un agent d'entretien et accueil clientèle à temps plein afin d'assurer l'en...
Voir l'offreConciergerie tourisme / menage (H/F)
SANCY HABITAT - 63 - 63 - BESSE ET ST ANASTAISE
Poste 35h annualisé avec 2 à 3 jours de repos par semaine selon la période. Décembre, Janvier, Février, Mars, Juillet et Aout : Travail le samedi, 2 ...
Voir l'offreGardien hôtellerie (H/F)
NUIT ET JOUR - 49 - 49 - VERRIERES EN ANJOU
L'hôtel B&B Angers Parc des Expositions recherche un(e) gardien(-ne). Astreintes de nuit du dimanche au jeudi de 21H à 6H sans exception. Un logemen...
Voir l'offreAnimateur(trice) de conciergerie de quartier (H/F)
SOLUS - 74 - 74 - ANNECY
SOLUS 1ère conciergerie de territoire des 2 Savoie, propose une plateforme de services issues de l'Economie Sociale et Solidaire à destination des hab...
Voir l'offreAMS73 Concierge d'entreprise (H/F)
SOCIETE EXPLOITATION ET GESTION DES ALPE - 73 - 73 - MOUTIERS
********SAISON HIVER 2025 2026 ******* Vous avez l'esprit de service et souhaitez offrir une expérience inoubliable à nos clients ? Alternativa vous p...
Voir l'offreConcierge (H/F)
- 40 - 40 - Dax
Description du poste : SATIS JOBS CENTER recherche pour l'un de ses clients, un(e) concierge. La société est spécialisée dans la gestion d'appartement...
Voir l'offreConcierge (H/F)
- 40 - 40 - Dax
SATIS JOBS CENTER recherche pour l'un de ses clients, un(e) concierge.La société est spécialisée dans la gestion d'appartements meublés en location co...
Voir l'offreConcierge d'hôtel (H/F)
- 13 - 13 - Marseille 7e Arrondissement
Description du poste : Description de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnell...
Voir l'offreCDI - Hôte d'accueil (Mercredi à Dimanche) F/H (H/F)
ELIOR - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Nous recrutons un(e) Hôte(sse) d'accueil en CDI à temps partiel pour l'un de nos clients situé dans le 15ᵉ arrondissement de Paris. Vos missions seron...
Voir l'offreCDI - Hospitality Officer Conciergerie (8h30-14h30) F/H (H/F)
ELIOR - 92 - 92 - Clichy
Envie d'évoluer dans l'univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Aulnay-Sous-Bois (93) en tant qu'Hospitality Officer Conc...
Voir l'offreHospitality Manager H/F
JOB LINK - 75 - 75 - Paris 7e Arrondissement
Hospitality Manager / Référent et coordinateur hospitalité F/H - Mission d'intérim de 4 mois à pourvoir ASAP, basée à Paris 7 (RER C Musée d'Orsay) Vo...
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