Concierge d'hôtel
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille et renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
Gère les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant ou de spectacle
Assure la coordination avec les différents services de l'hôtel pour répondre efficacement aux besoins des clients
Peut organiser des événements spéciaux ou des services personnalisés pour les clients
Maintient une connaissance approfondie de l'environnement local pour offrir des conseils pertinents
Veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Organiser un espace de réception
- Développer et fidéliser la relation client
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Assurer un accueil téléphonique
- Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches
- Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
- Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
- Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
- Assurer la gestion des clés des chambres et des espaces communs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Avoir le sens du service
- Utiliser les outils numériques
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Maintenir la confidentialité des informations client
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- Faciliter la communication entre différents départements de l'hôtel
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Contrôler régulièrement l'état des équipements de l'hôtel
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Structure
- Hôtellerie
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 36 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Concierge de chalets polyvalent (H/F) * Poste logé * SAISON25 (H/F)
SKI-CLUB GB - Catered Ski Chalets - 74 - 74 - ARACHES LA FRASSE
Au SKI-CLUB GREAT BRITAIN, nous recrutons des hôtes de chalet expérimentés, pour gérer nos chalets à Flaine, pour la prochaine saison d'hiver. Nous g...
Voir l'offreCHEF(FE) CONCIERGE / MAGASINIER(E) (27h30/sem) (H/F)
CC COUTANCES MER ET BOCAGE - 50 - 50 - COUTANCES
La direction des Moyens Généraux, service commun pour la Ville de Coutances et la communauté de communes de Coutances mer et bocage, recrute un(e) che...
Voir l'offreConcierge et Hôte-sse d'Accueil d'Entreprise Multisites (H/F)
CIRCLES FRANCE - Île-de-France
Ce poste a pour objectif de garantir la continuité de service en remplaçant nos concierges titulaires au sein d'un secteur identifié composé d'une 15a...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
- 83 - 83 - BRIGNOLES
La société CANADEL située à Brignoles (VAR) recherche deux concierges, trilingue français, anglais et italien disposant d'une expérience de 3 ans mini...
Voir l'offreAssistant concierge tournant (H/F)
MOHG HOTEL (PARIS) SARL - 75 - 75 - PARIS 01
Assister les Concierges dans leurs tâches quotidiennes Assurer le traitement et le suivi de toutes les demandes clients reçues par e-mail et au front ...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
EASYLIFE - 45 - 45 - Orléans
Bienvenue dans le Groupe TDS ! Le Groupe TDS est guidé par une conviction : de l'équilibre entre créativité et sens du service nait l'excellence d'un...
Voir l'offreChargé de proximité (H/F)
PROMAN - 21 - 21 - Dijon
Le poste : Votre agence d'emploi Proman Dijon recherche pour son client, bailleur social à Dijon, un Chargé de proximité H/F Poste à pourvoir en CDD...
Voir l'offreConcierge d'hôtel (H/F)
MANPOWER - 50 - 50 - Mont-Saint-Michel
Manpower AVRANCHES recherche pour son client, un acteur majeur du secteur de l'hôtellerie, un Concierge d'hôtel (H/F) En rejoignant cette entreprise, ...
Voir l'offreConcierge d'entreprise à temps partiel en CDI (H/F)
LA MINUT'RIT - 42 - 42 - Saint-Étienne
Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur qu...
Voir l'offreConcierge de site touristique (H/F)
LA PLAGE - 97 - 972 - Le Carbet
Dans le cadre de la gestion et l'entretien d'un site touristique , nous recherchons un concierge de site touristique (H/F) capable d'assurer quelqque...
Voir l'offreOPERATEUR DE PRODUCTION H/F - Conciergerie (H/F)
ASS INSERT REINSERT PROF HUMAIN HANDIC - 75 - 75 - PARIS 11
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) opérateur de production sur une activité de conciergerie d'entreprise en contrat à...
Voir l'offreResponsable Conciergerie d'Entreprise - CDD (H/F)
CIRCLES FRANCE - 91 - 91 - LIMOURS
Au sein des locaux de notre client grand compte se situant à Limours (91), vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens d...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
LA MINUT'RIT - 56 - 56 - LORIENT
Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur qu...
Voir l'offreAssistant / Assistante concierge Location courte durée (H/F)
TY ACCUEIL - 56 - 56 - ST PIERRE QUIBERON
Mélanger travail et plaisir d'accueillir, ça vous tente ? C'est en effet ce que Ty'Accueil vous propose pour la saison estivale prochaine. Nous som...
Voir l'offreConcierge de chantier (H/F)
LA CONCIERGERIE SOLIDAIRE 33 - 33 - 33 - PAUILLAC
Les missions principales sont les suivantes : Homme traffic : Ouverture des barrières de sécurité, orientation des camions Chargement / déchargement...
Voir l'offreConcierge d'entreprise multisite (H/F)
LA CONCIERGERIE SOLIDAIRE 33 - 33 - 33 - BORDEAUX
PERMIS B EXIGE ! Le concierge propose un large panel de service clé en main répondant au besoins de ses abonnés afin de les décharger de certaines tâ...
Voir l'offreCONCIERGE ENTREPRISE CDI PANTIN 93 (H/F)
A P AIPS - 93 - 93 - PANTIN
***Offre réservée aux personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés*** L'AP'AIPS recrute pour un de ses clients dans le d...
Voir l'offreConcierge d'hôtel
- 03 - 03 - PREMILHAT
Au sein d'un établissement proposant des séjours haut de gamme, vous serez chargé(e) de l'accueil des hôtes, de l'aide à l'installation, de la livrais...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
LA MINUT'RIT - 56 - 56 - LARMOR PLAGE
Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur qu...
Voir l'offreOUVRIR VOTRE CONCIERGERIE IMMOBLIERE 75% COM SUR ANTONY (H/F)
JOHN RENT - 92 - 92 - Antony
Description du poste: CONCIERGE - AGENT IMMOBILIER Rejoignez un réseau national en pleine expansion qui révolutionne les métiers de l'immobilier. No...
Voir l'offreParis Society - Concierge d'hôtel (H/F)
- 78 - 78 - Cernay-la-Ville
Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campag...
Voir l'offreStagiaire Assistant Concierge Mieux-être- H/F
- 13 - 13 - Puy-Sainte-Réparade
Missions principales- Informer le client sur les activités alentours et les prestations de l'établissement ;- Conseiller et proposer une expérience pe...
Voir l'offreConcierge d'entreprise (H/F)
- 76 - 76 - Canteleu
Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, bailleur social, un(e) agent de service / concierge pour intervenir sur un site situ...
Voir l'offreConcierge (H/F)
- 62 - 62 - Touquet-Paris-Plage
Description du poste : Description de l'entreprise L'HÔTEL BARRIÈRE LE WESTMINSTER RECHERCHE SON AGENT TECHNIQUE POLYVALENT(E) L'Hôtel Barrière Le Wes...
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