Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité
Peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, petits-déjeuners, etc.)
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Traiter les demandes particulières d'installation
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir un contrat de travail
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Participer à un inventaire
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
- Organiser le traitement des commandes
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser une veille documentaire
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une situation conflictuelle
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Recruter et intégrer une personne
- Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Contrôler la conformité des données
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Statut emploi
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
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Premier valet / Première femme de chambre avec évolution possible (H/F)
- 67 - 67 - STRASBOURG
Nous recherchons un(e) 1er Femme de Chambre ou 1er Valet de Chambre expérimenté(e) pour renforcer notre équipe dans notre hôtel 4*. Ce poste clé offre...
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PREVITHAL - 50 - 50 - DONVILLE LES BAINS
Veille à l'entretien et la propreté de tous les espaces de l'hôtel, piscine, fitness, spa, thalasso, parties communes et extérieurs. - - Encadre le tr...
Voir l'offreAssistant(e) Gouvernante H/F CDD Saison - Meribel (H/F)
CIMALPES - 73 - 73 - LES ALLUES
***SAISON HIVER 2024/2025*** MERIBEL Vous serez rattaché(e) à la Responsable Gouvernante avec laquelle vous serez amené(e) à travailler en étroite c...
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- 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
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- 78 - 78 - Versailles
Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
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- 75 - 75 - Paris 11e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
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- 75 - 75 - PARIS 01
Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
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CP RESORTS EXPLOITATION FRANCE - 41 - 41 - CHAUMONT SUR THARONNE
Rattaché(e) à la Gouvernante, vous supervisez une zone de cottage et une équipe de 15 à 20 Agents Technique de Nettoyage. Vous préparez et coordonnez ...
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UNION TECHNIQUE DE FORMATION - 75 - 75 - PARIS 09
Magnifique hôtel de 4 étoiles situé à Paris, recherche un(e) gouvernant(e) de jour passionné(e) par l'hôtellerie de Luxe. afin d'offrir une expérience...
Voir l'offreGouvernant(e) pour agence de location saisonnière saison hiver 25 (H/F)
HOMENCY - 38 - 38 - HUEZ
Notre agence immobilière est spécialisée dans la location saisonnière de logements haut de gamme en stations de ski. Nous souhaitons offrir à nos clie...
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CLINIQUE D'ORGEMONT - 95 - 95 - ARGENTEUIL
Implantée sur la colline d'Orgemont, la Clinique d'Orgemont est un établissement spécialisé dans les soins psychiatriques en hospitalisation à temps c...
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ESSI ONYX - 57 - 57 - AMNEVILLE
Le Groupe ESSI est une entreprise spécialisée dans le secteur de la propreté. Nous travaillons avec des établissements exigeants pour garantir des pre...
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MANPOWER - 14 - 14 - Vire Normandie
Manpower Vire recherche un Gouvernant/ Maitre de maison H/F Votre agence Manpower de Vire recherche pour son client, un Gouvernant / Maitre de mai...
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D'UNE ILE DESERTE - 61 - 61 - REMALARD EN PERCHE
Rejoignez l'équipe de D'une Île, un lieu d'exception au cœur du Parc Régional du Perche ! À D'une Île, nous vous invitons à intégrer un cadre enchant...
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GARRIGAE - 05 - 05 - BRIANCON
Rejoignez l'aventure d'une ouverture pas comme les autres ! Nichée au cœur des Alpes du Sud, la Caserne de Briançon renaît sous l'enseigne Garrigae :...
Voir l'offreAgent / Agente de propreté et d'hygiène (H/F)
SETAL - 78 - 78 - POISSY
Entreprise dynamique spécialisée dans le nettoyage pour les particuliers, les entreprises et les collectivités, nous intervenons sur des missions vari...
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RESIDENCE CGH & SPA L'ALPAGA - 73 - 73 - FONTCOUVERTE LA TOUSSUIRE
*** SAISON ETE 2025 *** Poste logé contre participation (voir détail). Poste à pourvoir immédiatement et jusqu'au 14/09/25. Rejoignez une équipe pas...
Voir l'offrePremier valet / Première femme de chambre (H/F)
PROP'ECO - 13 - 13 - MARSEILLE 02
Sur le secteur de Marseille 02, nous recherchons un premier valet ou première femme de chambre en hôtellerie H/F afin de compléter notre équipe (tra...
Voir l'offreChef gouvernant / Chef gouvernante en conciergerie (H/F)
LA CASA DEL LECCA - 05 - 05 - PUY ST VINCENT
Rejoignez l'équipe de La Casa del Lecca ! Êtes-vous ambitieux(se) ? Possédez-vous un tempérament polyvalent et une capacité d'adaptation à toute épre...
Voir l'offreAssistant(e) Gouvernant(e) Résidence - Courchevel H/F (H/F)
CIMALPES - 73 - 73 - Courchevel
***SAISON HIVER 2025/2026***Logé*** Venez vivre une expérience unique au sein d'une résidence exclusive ! Dans le cadre d'une création de poste pour...
Voir l'offreGouvernant(e) Général(e) H/F (H/F)
CIMALPES - 73 - 73 - Courchevel
***SAISON HIVER 2025/2026***Logé*** Venez vivre une expérience unique au sein d'une résidence exclusive ! Dans le cadre d'une création de poste pour...
Voir l'offreAssistant(e) Gouvernante H/F CDD Saison - Val Thorens (H/F)
CIMALPES - 73 - 73 - VAL THORENS
*** SAISON HIVER 2025/2026*** Vous intégrerez une équipe de 3 personnes et vous travaillerez en étroite collaboration avec le/la Gouvernant(e). Mi...
Voir l'offreGouvernant(e) H/F CDD Saison - Les Saisies (H/F)
CIMALPES - 73 - 73 - HAUTELUCE
***Saison hiver 2025/2026*** Missions principales : 1. Gestion des biens - Assurer l'ouverture des appartements avec le contrôle des ménages d'ouvert...
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Elior Services - 74 - 74 - Annecy
Pour notre client hôtel 4 étoiles en centre ville, nous recherchons un(e) Assistant(e) gouvernant(e) général(e). Le poste est à pouvoir dès que possib...
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