Hôtellerie
Voiturier / Voiturière
Code ROME
G1708
Faible recrutement
Code ROME
G1708
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Le Voiturier, un professionnel essentiel pour un accueil de qualité et une gestion optimale des véhicules.
Accueille les clients et prend en charge leurs véhicules à l'entrée d'un établissement
Gare les voitures dans des espaces dédiés en optimisant l'espace disponible
Veille à la sécurité des véhicules stationnés et assure leur surveillance
Récupère les véhicules et les restitue aux clients en respectant les délais promis
Peut effectuer des tâches de maintenance de base comme vérifier la pression des pneus ou les niveaux d'huile
Gère les clés et s'assure que les véhicules sont prêts à être rendus en bon état
Accueille les clients et prend en charge leurs véhicules à l'entrée d'un établissement
Gare les voitures dans des espaces dédiés en optimisant l'espace disponible
Veille à la sécurité des véhicules stationnés et assure leur surveillance
Récupère les véhicules et les restitue aux clients en respectant les délais promis
Peut effectuer des tâches de maintenance de base comme vérifier la pression des pneus ou les niveaux d'huile
Gère les clés et s'assure que les véhicules sont prêts à être rendus en bon état
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Hôtellerie
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un Permis de conduire B. Aucune obligation réglementaire spécifique n'est requise pour ce métier.
Les compétences recherchées
Développement économique
Développement commercial
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Relation client
- Assurer un accueil téléphonique
- Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Réceptionner les bagages, les vêtements des clients
- Informer, renseigner, orienter une personne sur le site
- Accueillir les clients à leur arrivée
Production, Construction, Qualité, Logistique
Maintenance, Réparation
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
- Organiser le stationnement des véhicules dans le parking de l'établissement et y garer les véhicules des clients
- Gérer les clés des véhicules
- Surveiller les zones de stationnement
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Communication
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Droit, contentieux et négociation
- Gérer les conflits en cas de litige avec un client
Contexte de travail
Lieu et déplacement
- Zone départementale
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Structure
- Hôtellerie
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
36%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)
36%
Contrat à durée déterminée
29%
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