Commerce de détail
Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
Code ROME
I1402
Faible recrutement
Code ROME
I1402
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Répare des appareils électrodomestiques par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies.
Peut réparer des éléments ou des pièces défectueuses.
Peut coordonner une équipe.
Peut réparer des éléments ou des pièces défectueuses.
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Commerce de détail
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (Bac professionnel, Brevet Professionnel, ...) en électronique, électrotechnique, équipement ménager.
Un Bac+2 (BTS, DUT) dans les mêmes secteurs peut être requis pour la réparation d'équipement brun.
Une habilitation aux risques d'origine électrique peut être demandée.
Un Bac+2 (BTS, DUT) dans les mêmes secteurs peut être requis pour la réparation d'équipement brun.
Une habilitation aux risques d'origine électrique peut être demandée.
Certifications et diplômes
- Habilitations électriques de travaux hors tension
- Habilitations électriques de travaux sous tension
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
Maintenance, Réparation
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Réparer des appareils photos argentiques
- Réparer des appareils photos numériques
- Réparer des équipements de sonorisation
- Réparer du matériel blanc
- Réparer du matériel brun
- Réparer du matériel de bricolage
- Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur
- Réaliser des réfections d'étanchéité d'appareils
- Réaliser une opération de changement de carte électronique
- Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes
- Réparer un équipement, une machine, une installation
- Réaliser un diagnostic technique
- Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers
- Assurer la maintenance préventive des équipements électroménagers
- Planifier les interventions de maintenance selon les priorités
- Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie
Production, Fabrication
- Usiner des éléments ou réaliser des pièces de remplacement
- Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
- Monter et régler une installation, une machine
- Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils
- Développer ses compétences en mécanique et électricité
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
Prévention des risques
- Apprécier visuellement la qualité de photographie
Construction
- Installer des équipements électroniques et électroménagers
Qualité
- Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Protection des personnes et de l'environnement
- Trier les produits, pièces, matériaux et les orienter vers les filières de valorisation ou d'élimination
- Recycler des produits et matériaux électroménagers
- Promouvoir les pratiques durables
- Recycler les composants usagés dans le respect de l'environnement
Gestion administrative et comptable
- Etablir des éléments d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Pilotage et maîtrise des coûts
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Data et Nouvelles technologies
- Renseigner des documents de contrôle, d'intervention
- Comprendre, interpréter des données et documents techniques
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Lire et exploiter un schéma électronique
- Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
- Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation
- Mettre à jour les logiciels des appareils électroménagers modernes
Création artistique
- Régler les paramètres d'un appareil photographique
Recherche, Innovation
- Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
Développement économique
Développement commercial
- Etablir un devis
- Assurer un service après-vente
Relation client
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils
Management, Social, Soin
Conseil, Transmission
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
Management
- Animer, coordonner une équipe
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Organisation
- Respecter les normes de sécurité lors des interventions
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
87%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)
8%
Contrat à durée déterminée
5%
Arthur
Coach métier emploi
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