Conseiller / Conseillère support technique informatique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions
Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels
Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances
Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information
Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Evaluer les nouvelles technologies pour améliorer le support
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Installer un équipement chez un client
- Surveiller le fonctionnement des machines
- Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité
- Dépanner des équipements informatiques
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Gérer la documentation technique des projets
- Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
- Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
- Relayer de l'information
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Développement économique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Optimiser les performances des systèmes informatiques
Management, Social, Soin
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- En bureau d'études
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Structure
- Cabinet libéral
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

Technicien support Niveau 2* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 95 - 95 - Cergy
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien support informatique N2 (H/F)
AKKODIS TALENT SERVICES (TTS) - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous re...
Voir l'offreTECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE INFORMATIQUE / KIOSQUE (H/F)
- 92 - 92 - Nanterre
KAN CS est une société spécialisée dans les services informatiques, et le support aux utilisateurs. Nous accompagnons nos clients avec réactivité, exp...
Voir l'offreTECHNICIEN SUPPORT VIP (H/F)
SAD'S INTERIM - 92 - 92 - LEVALLOIS PERRET
Les missions du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE pour rejoindre leur équipe technique dynamique et i...
Voir l'offreTechnicien helpdesk N2 (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 92 - 92 - Montrouge
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien Support (H/F)
E-KENT - 75 - 75 - PARIS 16
Rôles & Missions Dans le cadre du renforcement de l'équipe support de notre client, nous recherchons deux Techniciens Support Informatique N1 pour ass...
Voir l'offreAgent de permanence (H/F)
ADM CONSULTING AND MANAGEMENT - 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Recrute des permanenciers en CDI temps complet jour et nuit. Horaires de travail : Du lundi au dimanche 08h/20h et 20h/08h - Connaissances requises :...
Voir l'offreTECHNICIEN-NE DE SUPPORT INFORMATIQUE SIÈGE (H/F)
FEDERATION DE PARIS DE LA LIGUE DE L ENS - 75 - 75 - PARIS 10
La Fédération, c'est : Un mouvement d'éducation populaire qui agit au service de toutes et tous, Une fédération d'associations porteuse de projets i...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne helpdesk (H/F)
- 91 - 91 - Athis-Mons
Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 profil hablitable - Gestion de backlog priorisation des sollicitations des...
Voir l'offreTechnicien helpdesk* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - 75 - Paris 4e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien support Niveau 2*(H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 93 - 93 - Montreuil
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support de proximité N2 - Expert Apple/ (H/F)
- 92 - 92 - Nanterre
Technicien / Technicienne support de proximité N2 - Expert Apple/MacOS (H/F) Lieu de travail : 92000 NANTERRE Type de contrat : Contrat à durée indéte...
Voir l'offreTECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE ET VISIOCONFERENCE (H/F)
- 75 - Paris
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de technicie...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne d'assistance en informatique (H/F)
WE EATS - 93 - 93 - BOBIGNY
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) technicien(ne) polyvalent(e) support client et ventes maîtrisant le chinois, pour assurer l'...
Voir l'offreTechnicien Support Niveau 2 (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 77 - 77 - Melun
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support logiciel (H/F)
PHASICS - 91 - 91 - ST AUBIN
PHASICS recherche un(e) technicien(e) informatique (CDI) passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer activement au bon fonctionnement de no...
Voir l'offre(H/F)Technicien support Niveau 3*
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - 75 - Paris 7e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offre(H/F)Technicien support Niveau 2*
LYNX RH TERTIAIRE - 93 - 93 - Saint-Denis
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreSupport Service Client (H/F)
MISTERTEMP INDUSTRIE - 75 - 75 - Paris 18e Arrondissement
En tant que Customer Care Support (H/F) pour notre client, vous serez au coeur de la relation entre l'entreprise et ses clients, contribuant ainsi à l...
Voir l'offreTechnicien helpdesk Bilingue Anglais* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 92 - 92 - Gennevilliers
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
- 92 - 92 - Nanterre
KAN CS est une société spécialisée dans les services informatiques, et le support aux utilisateurs. Nous accompagnons nos clients avec réactivité, exp...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support logiciel (H/F)
RESSOURCES SYSTEMES INFORMATIONS - 78 - 78 - GUYANCOURT
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien Support Applicatif et Technique ! Vous serez le point de contact clé pour nos clients externes...
Voir l'offre(H/F)Technicien support Niveau 2*
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien EDI & Support Informatique H/F (H/F)
GEYVO ILE DE FRANCE - 78 - 78 - Jouars-Pontchartrain
* Vous jouerez un rôle clé dans la continuité, la fiabilité et l'évolution du système d'échange de données de l'entreprise. Concrètement, vous serez a...
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