Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
REGIE DE QUARTIER DE CRETEIL - 94 - 94 - BOISSY ST LEGER
Le poste est basé sur le quartier de la Haie Griselle entre les villes de Boissy Saint Léger et Limeil-Brévannes. Au sein d'une équipe de 4 médiateurs...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
ENSEMBLE POUR LE DEVELOPPEMENT HUMAIN - 95 - Val d'Oise
Au sein de l'Association EPDH située à Villiers le Bel (95), vous aurez les missions suivantes: - Accompagner physiquement si nécessaire les habitants...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais pour épicerie sociale (H/F)
- 94 - 94 - VILLENEUVE ST GEORGES
Dans le cadre de sa politique sociale, le CCAS de Villeneuve saint Georges a ouvert une épicerie sociale et solidaire en Janvier 2020. Le médiateur so...
Voir l'offreMEDIATEUR SOCIAL-ADULTE RELAIS CONTRACTUEL (H/F)
SENDE - 91 - 91 - VIRY CHATILLON
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreMEDIATEUR ADULTE RELAIS (H/F)
AFAAM - 91 - 91 - MASSY
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville E...
Voir l'offreMédiateur-Médiatrice scolaire (H/F)
MAIRIE GRIGNY - 91 - 91 - GRIGNY
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreRéférent éducatif / Référente éducative (H/F)
GENERATION FEMMES - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offremédiatrice/médiateur - animatrice/animateur (H/F)
FEMMES INTER ASSOCIATION ISM - 91 - 91 - GRIGNY
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
- 91 - 91 - GRIGNY
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offremédiateur social / responsable d'antenne H/F
POINT INFORMATION MEDIATION MULTI SERVIC - 77 - 77 - NEMOURS
le PIMMS recherche un médiateur responsable de l'antenne de Nemours: Vos Missions : Participer à l'animation d'un Pimms médiation : en vue de facil...
Voir l'offreagent administratif (H/F)
POINT INFORMATION MEDIATION - 77 - 77 - MELUN
CONTRAT ADULTE RELAIS : ne pas postuler sur ce poste si vous n'avez pas toutes les conditions suivantes cumulées : - Vous êtes demandeur d'emploi H/...
Voir l'offreChargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète (H/F)
CENTRE D ACTION SOCIALE PROTESTANT - 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement
Le CASP recrute : Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète - H/F Réf de l'offre : CIAO2/CAFDA/30062025 Contrat : CDI à compte...
Voir l'offreChargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète (H/F)
CENTRE D ACTION SOCIALE PROTESTANT - 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement
Le CASP recrute : Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète - H/F Réf de l'offre : CIAO1/CAFDA/30062025 Contrat : CDI à compter...
Voir l'offreCoordinateur FJT SIAO 75 (H/F)
SAMUSOCIAL DE PARIS - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
Le Pôle Habitat est composé d'une équipe de 50 personnes, qui régule 45 000 places d'hébergement, d'hôtel ou de logement d'insertion sur Paris et l'il...
Voir l'offreMediateur social et scolaire (H/F)
MEDIACTION EXPERTISES - 94 - 94 - ORLY
MEDIACTION a été choisie, pour mettre en place un dispositif de médiation sociale et scolaire à Orly afin de privilégier la médiation sociale, de renf...
Voir l'offreIntervenant Multimétiers au Plessis Robinson (H/F)
O2 BOURG-LA-REINE - 92 - 92 - ANTONY
Et si vous rejoigniez une aventure formidable en devenant nos héros du quotidien ? Vous avez le sens du service rendu, l'empathie nécessaire. Vous asp...
Voir l'offreIntervenant social - Vitry (94) (H/F)
ADEF HABITAT - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Vitry Blériot (94) et à 50% sur l'établissem...
Voir l'offreChargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète (H/F)
CENTRE D ACTION SOCIALE PROTESTANT - 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement
Le CASP recrute : Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète - H/F Réf de l'offre : CIAO/CAFDA/05062025 Contrat : CDD à pourvoir...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
CENTRE D ACTION SOCIALE PROTESTANT - 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement
Le CASP recrute : Médiateur Social - H/F Réf de l'offre : MDS/CAFDA/05062025 Contrat : CDD du 15/07/...
Voir l'offreADULTE RELAIS - Médiateur socio-sportif adulte relais (H/F)
TATANE - 75 - 75 - PARIS 11
***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers prioritaire de la v...
Voir l'offreADULTE RELAIS - Agent(e) d'accueil et de médiation (H/F)
ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)
*****Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers politique de la v...
Voir l'offreAgent / Agente d'ambiance des transports en commun (H/F)
TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE - 94 - 94 - LIMEIL BREVANNES
MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive) - Assure la sécurité et le confort des clients - Assure un soutien aux clients fragilis...
Voir l'offreAnimateur/trice-Mediateur/trice social/e (H/F)
COULEURS D'AVENIR ASSOCIATION - 95 - 95 - OSNY
Le Médiateur Habitat, Citoyenneté Cadre de vie intervient dans les relations de proximité avec les habitants des sites La Viosne d'Emmaüs Habitat et ...
Voir l'offreMédiateur - Animateur de proximité (H/F)
ML PARIS VALLEE DE LA MARNE - 77 - 77 - TORCY
Le médiateur - animateur de proximité pratique le "aller-vers" sur les quartiers prioritaires, méthode qui se veut volontariste, fondée sur la coopéra...
Voir l'offre