Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
Médiateur Familles et Vie Sociale (H/F)
ASSOCIATION "EPA" ENSEMBLE POUR AGIR - 76 - 76 - LE PETIT QUEVILLY
L'association EPA (Ensemble Pour Agir) développe des actions concrètes visant à renforcer le lien social, soutenir les familles, favoriser la particip...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais
MAISON DES JEUNES ET DE LA CULTURE - 25 - 25 - MONTBELIARD
La MJC Centre Social Petite Hollande est un acteur clé de la vie locale à Montbéliard. Nous œuvrons quotidiennement pour favoriser le vivre-ensemble, ...
Voir l'offreSurveillant de nuit diplômé (H/F)
CLAIRE DEMEURE - 69 - 69 - LYON 04
Diplôme Surveillant de nuit exigé // Poste à pourvoir en CDI temps plein En lien avec l'équipe éducative et sous l'autorité du chef de service : V...
Voir l'offreAgent / Agente d'ambiance des transports en commun (H/F)
TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE - 94 - 94 - LIMEIL BREVANNES
MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive) - Assure la sécurité et le confort des clients - Assure un soutien aux clients fragilis...
Voir l'offreMédiateur/Médiatrice accès aux droits (H/F)
CCAS - 59 - 59 - LA MADELEINE
Sous l'autorité de la Directrice du CCAS de La Madeleine, le médiateur (trice) social participe à l'accueil physique et téléphonique, l'écoute, l'info...
Voir l'offreTravailleur Social AEMO (H/F)
ASS DEPARTEMENTALE ACTIONS EDUCATIVES - 62 - 62 - Lens
NOTRE OFFRE Au sein du service AEMO, vous intervenez dans le cadre de mesures judiciaires ou administratives auprès des mineurs et de leurs familles....
Voir l'offreMédiateur social (H/F)
CITEO médiation et facilitation - 95 - 95 - Goussainville
Nous mettons l'humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation règnent ces vale...
Voir l'offreMédiateur scolarité (H/F) Adulte relais (H/F)
ASSOCIATION D'EDUCATION ET DE PREVENTION - 59 - 59 - Roubaix
Association d'Éducation et de Prévention (AEP), intervenant dans le domaine de la Prévention Spécialisée et dans le médico-social, comptant 90 salarié...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais
LES RAYONS - 93 - 93 - STAINS
L'Adulte-Relais contribue au renforcement du lien social, à l'amélioration du cadre de vie et à la participation des habitants des quartiers du Clos-S...
Voir l'offreAdulte-relais - Médiation jeunesse et développement territorial (H/F)
SUNKEN CLUB / TSUVO STUDIO - 93 - 93 - ST OUEN SUR SEINE
Le candidat devra répondre aux conditions d'éligibilité au dispositif adulte-relais : - Avoir 26 ans minimum ; - Résider en quartier prioritaire de l...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais
ASS BELL'ARC-EN-CIEL - 31 - 31 - TOULOUSE
L' association Bell'arc-en-ciel a pour buts : - de mettre au jour la richesse et la potentialité de vie des femmes du Mirail, de favoriser leur épanou...
Voir l'offreMédiateur /Médiatrice Social (e) AR secteur Grand parc (H/F)
Agence Bordelaise de Médiation Sociale - 33 - 33 - BORDEAUX
l'Agence Bordelaise de Médiation Sociale recrute un(e) médiateur (trice) social(e) à temps complet en CDD dans le cadre du dispositif Adultes Relais p...
Voir l'offreAgent de médiation santé et accès aux soins (H/F)
- 83 - 83 - LA SEYNE SUR MER
À travers ses actions d'inclusion sociale, d'insertion professionnelle et de soutien à la parentalité, l'association crée des espaces de rencontre, d'...
Voir l'offreMédiateur social polyvalent H/F
PIMMS MEDIATION - 21 - 21 - DIJON
Notre association de médiation sociale implantée depuis 20 ans sur Dijon recherche pour renforcer son équipe, un médiateur social polyvalent : contrat...
Voir l'offreAgent / Agente de prévention et de médiation sociale
MAIRIE - 59 - 59 - FOURMIES
Postulez uniquement si vous remplissez ces conditions d'accès : - Être âgé(e) de 26 ans minimum ; - Résider en quartier prioritaire de la Politique d...
Voir l'offreChargé de prévention et de formation santé (H/F)
ASSOCIATION NATIONALE DE PREVENTION EN A - 12 - 12 - RODEZ
Association Addictions France (anciennement ANPAA) est une association reconnue d'utilité publique, implantée sur tout le territoire national. Nous in...
Voir l'offreChargé.e de mission - médiation sociale & animation d'ateliers (H/F)
- 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
La Cravate Solidaire est une association loi 1901, reconnue d'intérêt général et une structure de l'Économie Sociale & Solidaire qui travaille en syne...
Voir l'offreAgent de médiation maraîchage solidaire (H/F)
LES POTAGERS DU GARON - 69 - 69 - GRIGNY
Depuis 1995, Les Potagers du Garon mènent un projet associatif alliant transition professionnelle, agriculture biologique et lien social. Chaque année...
Voir l'offreSurveillant(e) de nuit (H/F)
AGIR POUR LE LIEN SOCIAL ET LA CITOYENNE - 06 - 06 - Cannes
Le Pôle Accueil - Médiation - Intégration (PAMI) de l'Association ALC héberge et accompagne, en appartements « diffus », des mineurs non accompagnés (...
Voir l'offreChargé.e d'accueil et d'animation - CDD Adulte Relai (H/F)
LA MARMITE - 93 - 93 - BONDY
Cadre d'intervention : La Marmite est une association loi 1901 qui œuvre pour redonner de la dignité aux personnes en grandes précarités. Pour ce fai...
Voir l'offreContrat Adulte relais (H/F)
ASSOCIATION D'ANIMATION ET DE GESTION DU - 56 - 56 - LORIENT
Contrat Adulte Relais "Agent de Médiation" L'agent participera à l'accueil des habitants à la Maison de Quartier, il contribuera à l'amélioration des ...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice en Contrat Adulte Relais (H/F)
REGIE DE QUARTIER VIRY GRIGNY - 91 - 91 - VIRY CHATILLON
Poste en CONTRAT ADULTE RELAIS dont les pré requis sont les suivants: résider en Quartier Prioritaire de la ville, avoir au minimum 26 ans et être san...
Voir l'offreAGENT DE PROXIMITE (H/F)
SHLMR - 97 - 974 - Saint-Denis
Au sein de l'agence des Calebassiers sous la responsabilité de la Responsable d'Agence de proximité, vous êtes l'interlocuteur-rice privilégié-e des l...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice d'Accès aux Droits contrat adulte relais (H/F)
juris secours - 93 - 93 - Bobigny
Juris Secours est une association fondée par des avocat.e.s du Barreau de Paris en 1991. Elle a pour objet de favoriser l'accès au droit pour tous.tes...
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