Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
Médiateur / Médiatrice social(e) et accès aux droits (H/F)
ABRIHANDICAP - 91 - 91 - MONTGERON
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreConseiller prévention et communication (H/F)
- 92 - 92 - Rueil-Malmaison
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice Qualité et Gestion des Risques et fonctionnellement au directeur de la Communication du Groupe, vous cont...
Voir l'offreMédiateur /Médiatrice Social (e) AR secteur Benauge (H/F)
AGENCE BORDELAISE DE MEDIATION SOCIALE - 33 - 33 - BORDEAUX
l'Agence Bordelaise de Médiation Sociale recrute un(e) médiateur (trice) social(e) à temps complet en CDD dans le cadre du dispositif Adultes Relais s...
Voir l'offreChargé.e de projet en éducation pour la santé (H/F)
ASS LIBERTE COULEURS - 22 - 22 - Saint-Brieuc
Liberté Couleurs intervient dans le domaine de la promotion de la santé, de la citoyenneté ainsi que de la prévention des conduites à risques. Les thè...
Voir l'offreMédiateur.trice social et interculturel (H/F)
- 59 - 59 - RONCHIN
Nous recherchons un médiateur, éligible au contrat adulte relais. Contrat Adultes-relais: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019 P...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
MEDIAT-POLES - 69 - 69 - LYON
Vous souhaitez intégrer une entreprise qui a du sens ? Vous souhaitez redonner confiance à une personne, aider une famille, rassurer un habitant ou si...
Voir l'offreMédiateur(trice) Social(e) (H/F)
AUTEUIL PETITE ENFANCE - 69 - 69 - Rillieux-la-Pape
Auteuil Petite Enfance est une association créée en 2010, filiale d'Apprentis d'Auteuil. Elle accueille de façon inclusive des enfants dans le cadre g...
Voir l'offreChargé-e de projet et d'ingénierie - CDD / 100% / Ardèche (H/F)
PROMOTION SANTE AUVERGNE-RHONE-ALPES - 07 - 07 - PRIVAS
Le chargé(e) de projets élabore, coordonne, met en œuvre et évalue, de façon participative et partenariale, des projets et des actions en éducation et...
Voir l'offreMédiateur CIVIGAZ (H/F)
ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)
Le médiateur placé sous la responsabilité du coordinateur territorial (CT) assure la mise en oeuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ. Ses missions con...
Voir l'offreAGENT DE SÉCURITÉ À METZ (H/F)
- 57 - 57 - Metz
Nous recrutons un(e) agent(e) de sécurité H/F pour assurer le gardiennage et la surveillance de site à METZ. Missions principales : Contrôler les ac...
Voir l'offreMédiateur social en apprentissage DEME H/F (H/F)
- 13 - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Dans le cadre du Programme Régional de Médiation Sociale Éducative (PRMSE), l'association DUNES recrute des médiateurs sociaux , en contrat d'apprenti...
Voir l'offreMédiateur social - DISPOSITIF ADULTE RELAIS (H/F)
REGIE PLUS - 73 - 73 - CHAMBERY
Poste à pourvoir à partir d'octobre 2026. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer une présence active de proximité visible et rass...
Voir l'offreMédiateur-trice social(e) Sensibilisation à l'environnement (H/F)
RECYCLUNE - 54 - 54 - LUNEVILLE
Les missions du médiateur-trice social(e) s'inscrivent dans le projet associatif de Recyclune : 1. Actions de sensibilisation du public sur l'enviro...
Voir l'offreAnimateur - Animatrice démocratie de proximité (H/F)
MAIRIE - 29 - 29 - QUIMPER
La ville de Quimper recrute un.e animateur.trice démocratie de proximité En soutien du chef de service, assurer le déploiement, l'animation et l'éval...
Voir l'offreFacilitateur.trice de Vie Sociale et Partagée (H/F)
AMICALE LAIQUE D'EVREUX EST - 27 - 27 - EVREUX
Présentation AL2E (Amicale Laïque d'Evreux Est) est née en 2017 de la fusion d'associations présentes sur les territoires de Nétreville et Clos au Du...
Voir l'offreMédiateur F/H (H/F)
OPAC de Quimper-Cornouaille - 29 - 29 - Quimper
Acteur local majeur dans l'Habitat social, l'OPAC de Quimper-Cornouaille, gère plus de 11 000 logements répartis dans plus 77 communes et construit ch...
Voir l'offreMédiateur (H/F)
BATIMENT CFA BOURGOGNE FRANCHE COMTE - 71 - 71 - Autun
Sous l'autorité du Directeur du site de formation et la supervision du Directeur du Développement et de la Stratégie Marketing & Communication de Bâti...
Voir l'offreAgent social ( H/F)
ABES - 34 - 34 - BEZIERS
Vous aurez pour mission de participer à la réalisation et au bon fonctionnement des missions, à travers les différents services et structures de l'As...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale
ASS LE CARBET - 97 - 971 - CAPESTERRE BELLE EAU
Dans le cadre de ses interventions au sein des établissements scolaires, notre structure recherche un(e) Médiateur / Médiatrice social(e) pour interve...
Voir l'offreMédiateur social (H/F)
Association du Fossé des Treize - 67 - 67 - STRASBOURG
L'association du Fossé des Treize recrute un Médiateur social dans le cadre d'un contrat « Adulte relais » Dans le respect du projet associatif valid...
Voir l'offreMédiateur urbain (H/F)
CITEO médiation et facilitation - 77 - 77 - Melun
Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens ver...
Voir l'offreChargé(e) de projet en prévention et promotion de la santé H/F
CHU LA MILETRIE - 86 - 86 - POITIERS
Le CHU de Poitiers s'est engagé dans la démarche Lieu de santé sans tabac (LSST). Ce projet s'intègre dans une démarche globale de prévention et promo...
Voir l'offreAgent / Agente de prévention et de médiation sociale
MAIRIE - 59 - 59 - FOURMIES
Postulez uniquement si vous remplissez ces conditions d'accès : - Être âgé(e) de 26 ans minimum ; - Résider en quartier prioritaire de la Politique d...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale / CESF / TISF (H/F)
MEDIANCE 66 - 66 - 66 - PERPIGNAN
Description de l'entreprise MEDIANCE 66 est une association de médiation sociale créée en 2006 qui agit dans plusieurs domaines tels que l'accès aux d...
Voir l'offre