Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
Chargé.e de Facilitation du Faitout (H/F)
TIERS-LIEU DE L'INCLUSION ET DE L'ALIMEN - 69 - 69 - LA MULATIERE
Association Tiers-Lieu de l'Inclusion et de l'Alimentation Lyon Métropole Qui sommes-nous ? Créée en 2022 par les Associations Bellebouffe et Singa...
Voir l'offreMédiateur / Communication Réseau de Chaleur H/F
CRIT INTERIM - 36 - 36 - Châteauroux
Nous recherchons pour notre client, un(e) Médiateur(rice) / Communication Réseau de Chaleur à Châteauroux (36000) Nous recherchons une personne pour ...
Voir l'offreMEDIATEUR SOCIAL H/F Abords écoles et lieux publics
ASSOCIATION POPS - 13 - 13 - MARSEILLE 02
L'Association POPS recrute des médiateurs sociaux (H/F) dans le cadre d'un dispositif de médiation sociale sur les Quartiers Prioritaires de la Ville ...
Voir l'offreMEDIATEUR/MEDIATRICE SOCIAL(E) QPV (H/F)
ASSOCIATION POPS - 13 - 13 - MARSEILLE 02
L'Association POPS recrute des médiateurs sociaux (H/F) dans le cadre d'un dispositif de médiation sociale sur les Quartiers Prioritaires de la Ville ...
Voir l'offreMEDIATEUR SOCIAL- soutien à la scolarité Adulte relais (H/F)
Club de prévention - 51 - 51 - EPERNAY
Dans le cadre d'un recrutement en contrat Adulte relais. *** Merci de vérifier votre éligibilité au contrat ***: - Avoir 26 ans ou plus. - Résider e...
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AGENCE LYON TRANQUILLITE MEDIATION - 74 - 74 - ANNECY
QUI SOMMES - NOUS ? Créée en 2003, l'Agence Lyon Tranquillité Médiation est un opérateur certifié en médiation sociale. Elle est présente sur plusieu...
Voir l'offreMédiateur tranquillité publique (H/F)
MEDIACTION EXPERTISES - 67 - 67 - Strasbourg
MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel. Innovation majeure dans les services ...
Voir l'offreAgent d 'environnement avec permis ce (H/F)
ACTUAL RENNES - 35 - 35 - Cesson-Sévigné
ACTUAL RENNES recrute, pour son client basé à Cesson-Sévigné, un agent d'environnement (h/f) titulaire du permis CE, afin d'effectuer la la gestion en...
Voir l'offreMédiateur/Médiatrice sociale (H/F)
Association MAISON COMMUNE - 39 - 39 - LONS LE SAUNIER
La Maison Commune est un centre social de proximité implanté au cœur des quartiers Marjorie et Mouillères. Nous sommes engagés dans un projet de trans...
Voir l'offreun(e) REFERENT(E) TRANQUILLITE SECURITE (H/F)
HABITAT 25 - 25 - 25 - PONTARLIER
Le (la) référent ( e ) Tranquillité Sécurité veille au respect des règles de la tranquillité et de la sécurité dans les résidences. Activités et tâch...
Voir l'offreMédiateur social en milieu scolaire (H/F)
ASSOCIATION SUD FORMATION - 97 - 973 - ST LAURENT DU MARONI
--- Poste à pourvoir à Saint Laurent du Maroni, Guyane Française (973) --- Description générale du poste La médiation sociale en milieu scolaire vise...
Voir l'offreAdulte-Relais (H/F)
CENTRE SOCIAL DE CHAMPVERT - 69 - 69 - LYON 09
Le Centre Social et Culturel de Champvert recherche un-e Adulte-Relais pour renforcer sa présence de proximité et soutenir les dynamiques sociales du ...
Voir l'offreAgent de propreté (tertiaire) H/F (H/F)
GSF CELTUS - 44 - 44 - Guérande
Dans le cadre de son activité, GSF recherche un Agent d'entretien tertiaire H/F afin d'assurer des prestations de propreté et d'hygiène auprès de ses ...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
PIMMS MEDIATION RENNES - 35 - 35 - Rennes
Vous souhaitez vous former aux métiers de la médiation sociale et/ou développer de nouvelles compétences transférables à d'autres corps de métier ? ...
Voir l'offreAgent de prévention et de médiation en Protection de l'Enfance (H/F)
CDEF31 - 31 - 31 - TOULOUSE
Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) recherche, afin de compléter son équipe, un nouvel Agent de Prévent...
Voir l'offreApprenti(e) Médiateur(trice) social(e) à Angers - MSADS à Nantes (H/F)
OPTIMA - 49 - 49 - Angers
Vous apprenez progressivement le métier de Médiateur Social sur le terrain avec des Médiateurs diplômés et expérimentés, en complément de la formation...
Voir l'offreApprenti(e) Agent de médiation social à Rennes-formation à Nantes (H/F)
OPTIMA - 35 - 35 - VEZIN-LE-COQUET
A la fin de votre contrat d'apprentissage, vous saurez mener des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renfor...
Voir l'offreMédiateur social et Interculturel
- 34 - 34 - GRABELS
MISSIONS PRINCIPALES 1 Assurer la médiation sociale et interculturelle 2 Faciliter la communication entre usagers et institutions 3 Accompagner les pe...
Voir l'offreMédiateur social - Adulte relais (H/F) 2 postes
REGIE MACONNAISE DE SERVICES - 71 - 71 - MACON
La Régie mâconnaise de services pour continuer à assurer ses missions recrute un médiateur social - Adulte relais (H/F) pour intervenir sur les quarti...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
PIMMS MEDIATION BORDEAUX - 33 - 33 - BORDEAUX
Répondre aux appels téléphoniques et informer sur le chantier de travaux concerné Assure le lien et les contacts avec les équipes de l'entreprise Me...
Voir l'offreMédiation jeunes et insertion (H/F)
ASSOCIATION CASSE TA ROUTINE - 44 - 44 - NANTES
IMPORTANT : POSTE EN CONTRAT ADULTE RELAIS REPONDANT A PLUSIEURS CRITERES : Pour postuler, vous devez : Avoir au minimum 26 ans - Résider dans un qua...
Voir l'offreAnimateur / Animatrice de médiation sociale et éducative
ASSOCIATION JACQUES PREVERT - 57 - 57 - THIONVILLE
Présentation du poste Au sein du centre social et culturel Jacques Prévert œuvrant pour les quartier ouest Thionvillois, vous contribuez au renforcem...
Voir l'offreAgent ambiance Transport Scolaire ROBERT OU DUCOS (H/F)
- 97 - 972 - Saint-Joseph
Secteurs : Ducos & Le Robert (Martinique) Type de contrat : CDD - Temps partiel (idéal complément de revenu) Prise de poste : URGENTE Missions Dans l...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
ROANNAIS AGGLOMERATION - 42 - 42 - ROANNE
Au sein de la Direction de la Cohésion Sociale et de l'Habitat de Roannais Agglomération et plus précisément, sous la responsabilité du responsable du...
Voir l'offre