Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
Médiateur social et culturel / Médiatrice sociale et culturelle (H/F)
ASS LE CARBET - 97 - 971 - CAPESTERRE BELLE EAU
Sous l'autorité du président de l'association, le médiateur social et culturel contribue au développement du lien social, de la solidarité et de la pa...
Voir l'offreMédiateur sociolinguistique (H/F)
CSCS FLEP - 16 - 16 - SOYAUX
Rejoignez le CSCS FLEP à Soyaux ! Au cœur de notre projet social, nous œuvrons pour l'intégration et le lien social à travers des actions de proximité...
Voir l'offreMédiateur(trice) social(e) (H/F) en contrat Adulte Relais
M.F.P.F - 84 - 84 - AVIGNON
Une médiatrice sociale ou un médiateur social en contrat Adulte Relais pour son Point Accueil Écoute Jeunes (PAEJ). ATTENTION ce poste est proposé dan...
Voir l'offreUn Coach social et Professionnel (travailleur social) (H/F)
ASSOCIATION MORBIHANNAISE D'INSERTION SO - 56 - 56 - Malestroit
La PIMSSA est un service d'accompagnement spécialisé dans l'insertion socio-professionnelle. Dans le cadre d'un nouveau projet nous renforçons notre é...
Voir l'offreChargé-e de projet et d'ingénierie / CDD 80% / Savoie (H/F)
PROMOTION SANTE AUVERGNE-RHONE-ALPES - 73 - 73 - Chambéry
POSTE à pourvoir : Chargé.e de projet et d'ingénierie en Promotion de la santé Thématiques de travail principales : Santé Environnementale et Santé Se...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais
- 13 - 13 - Marseille 10e Arrondissement
CONTRAT ADULTE RELAIS : - Avoir 26 ans ou plus et résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou dans un autre territoire priori...
Voir l'offreChargé.e de projets en éducation pour la santé - Nutrition (H/F)
- 83 - 83 - La Garde
Nous recherchons un/e chargé/e de projets en éducation pour la santé. Au sein de notre équipe, il/elle assure la prise en charge de projets en matièr...
Voir l'offreChargé.e de projets en éducation pour la santé - EVARS (H/F)
- 83 - 83 - LA GARDE
Nous recherchons un/e chargé/e de projets en éducation pour la santé. Au sein de notre équipe, il/elle assure la prise en charge de projets en matiè...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais
ASSOCIATION DES CENTRES SOCIAUX SOCIAUX - 59 - 59 - MAUBEUGE
Poste de chargé(e) de médiation jeunesse et réussite éducative - Prévention du décrochage scolaire (H/F) Sous la responsabilité de la Direction et d...
Voir l'offreMEDIATEUR SOCIAL ADULTE RELAIS (H/F)
MEDIANCE 66 - 66 - 66 - PERPIGNAN
Le (la) Médiateur (trice) social(e) est placé(e) sous l'autorité d'un responsable de Pôle . Il (elle) :- Mène des actions d'information, de prévention...
Voir l'offreAgent d'information et de médiation (H/F)
SEMTO / KAR'OUEST - 97 - 974 - LA POSSESSION
Dans le cadre du lancement de son nouveau réseau le 18 août 2026, Kar'Ouest déploie une offre de mobilité enrichie, intégrant de nouvelles lignes, des...
Voir l'offreMédiateur social (h/f) secteur famille - Adulte relais (H/F)
ASSOCIATION DES CENTRES SOCIAUX SOCIAUX - 59 - 59 - MAUBEUGE
Sous la responsabilité de la Direction et de la Responsable du secteur Famille, vous intervenez directement auprès des habitants afin de développer un...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
MAIRIE - 94 - 94 - VILLEJUIF
CONTEXTE Pilotée par la Direction Sécurité Prévention et Médiation, la mise en place du dispositif de médiation sociale a pour objectif de renforcer l...
Voir l'offreContrat Adulte relais - Médiateur "démocratie alimentaire" (H/F)
- 34 - 34 - MONTPELLIER
Le contrat adulte relais est une mesure pour l'emploi réservée aux personnes de 26 ans MINIMUM : - sans emploi - résidant en quartier prioritaire de l...
Voir l'offreAnimateur-médiateur référent Enfance et Numérique H/F
GRAND MONTAUBAN COMMUNAUTE D AGGLOMERA - 82 - 82 - MONTAUBAN
Sous la responsabilité de la responsable du Centre Social de Beausoleil et dans le cadre du projet social de la structure, l'animateur/médiateur a pou...
Voir l'offreMédiatrice / Médiateur social et sportif de proximité (H/F)
LILLE METROPOLE TENNIS DE TABLE - 59 - 59 - LILLE
Le Lille Métropole Tennis de Table (LMTT) recrute une médiatrice / un médiateur social et sportif de proximité (H/F) en CDI dans le cadre du dispositi...
Voir l'offreMEDIATEUR SANTE (H/F)
CCAS - 59 - 59 - ROUBAIX
Au sein de la Direction santé/handicap du CCAS avec des permanences dans des lieux de quartiers identifiés, l'adulte-relais médiateur santé sera charg...
Voir l'offreChargé-e de projet et d'ingénierie - CDD / 100% / Ardèche (H/F)
PROMOTION SANTE AUVERGNE-RHONE-ALPES - 07 - 07 - PRIVAS
Le chargé(e) de projets élabore, coordonne, met en œuvre et évalue, de façon participative et partenariale, des projets et des actions en éducation et...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
PIMMS MEDIATION GRAND POITIERS - 86 - 86 - POITIERS
VOS MISSIONS SERONT : Favoriser l'accès aux services publics et aux droits sociaux des usagers au sein du Pimms Médiation Grand Poitiers et dans les ...
Voir l'offreTravailleur social en Maison Relais (H/F)
UNION DEPART DES ASSOCIATIONS FAMILIALES - 17 - 17 - ST JEAN D ANGELY
L'UDAF 17 recrute dans le cadre de la prochaine ouverture de sa Maison Relais de 21 places située à Saint Jean d'Angély, 1 travailleur social. Vous se...
Voir l'offreMédiateur(rice) Social(e) et Numérique (H/F)
PIMMS DES MUREAUX - 78 - 78 - Les Mureaux
Le Pimms Médiation Yvelines est une Association loi 1901, spécialisée dans la médiation sociale et acteur majeur de l'inclusion numérique. Pour répond...
Voir l'offreMédiateur(rice) Social(e) et Numérique (H/F)
PIMMS DES MUREAUX - 78 - 78 - Plaisir
Le Pimms Médiation Yvelines est une Association loi 1901, spécialisée dans la médiation sociale et acteur majeur de l'inclusion numérique. Pour répond...
Voir l'offreMédiateur(rice) Social(e) et Numérique (H/F)
PIMMS DES MUREAUX - 78 - 78 - POISSY
Le Pimms Médiation Yvelines est une Association loi 1901, spécialisée dans la médiation sociale et acteur majeur de l'inclusion numérique. Pour répond...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
TARASCON ESPACE EMPLOI FAMILLE - 13 - 13 - Châteauneuf-les-Martigues
L'association TEEF recrute un médiateur social (F/H) pour travailler aux abords des collèges à Châteauneuf les Martigues et à St Victoret (1 jour par ...
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