Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi

Animateur de prévention / Moniteur Educateur (H/F)
METIERS MED SOC SOC SAN EDUC SCE ANIM - 38 - 38 - La Côte-Saint-André
Messa'GE est un groupement d'employeur, dynamique et engagé au sein de l'ESS. Nous valorisons vos compétences pour vous assurer un accompagnement tout...
Voir l'offreMédiateurs plages H/F (H/F)
MAIRIE D'ANNECY - 74 - 74 - ANNECY
Dans le cadre de la sécurisation de la plage de l'Impérial lors de la saison estivale, le service Tranquillité Publique recrute dans le cadre de contr...
Voir l'offreMédiateurs de plage H/F (H/F)
MAIRIE D'ANNECY - 74 - 74 - ANNECY
Dans le cadre de la sécurisation de la plage de l'Impérial lors de la saison estivale, le service Tranquillité Publique recrute dans le cadre de contr...
Voir l'offreMédiateur/trice social/e et scolaire (H/F)
CTRE SOCIAL D'ANIMATION DU BIOLLAY - 73 - 73 - CHAMBERY
Soutenu par la Ville et la CAF de la Savoie, le CSAB s'inscrit dans un territoire à forte mixité sociale et agit en partenariat avec les autres centre...
Voir l'offremédiateur social / responsable d'antenne H/F
POINT INFORMATION MEDIATION MULTI SERVIC - 77 - 77 - NEMOURS
le PIMMS recherche un médiateur responsable de l'antenne de Nemours: Vos Missions : Participer à l'animation d'un Pimms médiation : en vue de facil...
Voir l'offreMédiateur scolaire (H/F)
L'oiseau bleu - 38 - 38 - ECHIROLLES
L'association l'Oiseau Bleu, membre du Groupement des Possibles, recherche un Médiateur Scolaire (H/F) pour son service Santé « PoPS ». TYPE DE CONTR...
Voir l'offreChargé de prévention et de tranquillité résidentielle (H/F)
L'OFFICE 64 DE L'HABITAT - 64 - 64 - BILLERE
L'OFFICE64 DE L'HABITAT RECRUTE 1 CHARGE DE PREVENTION ET TRANQUILLITE RESIDENTIELLE H/F EN CDD DE 2 MOIS RENOUVELABLE - BILLERE Au sein de la Dire...
Voir l'offreAGENT DE SERVICE (H/F)
COMMUNAUTE URBAINE D'ALENCON - 61 - 61 - ALENCON
Les candidatures accompagnées, IMPERATIVEMENT d'une lettre de motivation et d'un CV, sont à adresser au plus tard le : 03 août 2025 Merci de bien voul...
Voir l'offreMEDIATEUR SOCIAL-ADULTE RELAIS CONTRACTUEL (H/F)
SENDE - 91 - 91 - VIRY CHATILLON
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreMEDIATEUR ADULTE RELAIS (H/F)
AFAAM - 91 - 91 - MASSY
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville E...
Voir l'offreagent administratif (H/F)
POINT INFORMATION MEDIATION - 77 - 77 - MELUN
CONTRAT ADULTE RELAIS : ne pas postuler sur ce poste si vous n'avez pas toutes les conditions suivantes cumulées : - Vous êtes demandeur d'emploi H/...
Voir l'offreMEDIATRICE/MEDIATEUR SOCIAL (H/F)
ASS FAMILIALE LAIQUE TRANSITION - 83 - 83 - TOULON
En tant qu'adulte relais et médiateur.trice social.e, vous jouerez un rôle essentiel dans la médiation et la prévention des conflits au sein de la vil...
Voir l'offreMédiateur-Médiatrice scolaire (H/F)
MAIRIE GRIGNY - 91 - 91 - GRIGNY
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreINTERVENANT(E) SOCIO JUDICIAIRE REPARATION PENALE H/F - CDD (H/F)
SERVICE SOCIO JUDICIAIRE AIS 35 - 35 - 35 - RENNES
L'AIS 35, association reconnue sur le département de l'Ille et Vilaine depuis plus de 50 ans, a développé des actions dans le domaine de l'insertion p...
Voir l'offreFacilitateur.trice de Vie Sociale et Partagée (H/F)
AMICALE LAIQUE D'EVREUX EST - 27 - 27 - EVREUX
Le centre social implanté dans le quartier de La Madeleine (Evreux) bénéficie de l'Aide à la vie Partagée au sein de la maison partagée Djougou pour 1...
Voir l'offreChargé(e) d'Accueil Social et de Médiation au CCAS d'Angers (H/F)
CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE - 49 - 49 - ANGERS
Au sein de la direction de l'Action Sociale du Centre communal d'action sociale de la Ville d'Angers, le chargé d'accueil et de médiation se présente,...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale
MAIRIE - 61 - 61 - L AIGLE
Dans le cadre d'une convention "Adulte-relais" avec l'Etat, la ville de L'Aigle recrute un médiateur social et culturel H/F. - Vous intégrez un servi...
Voir l'offreAgent(e) de médiation socioculturelle-formateur(trice) FLE (H/F)
REPONSE - 54 - 54 - VANDOEUVRE LES NANCY
Emploi réservé aux personnes ouvrant droit au contrat adultes relais (plus de 26 ans, demandeur d'emploi, habitant en Quartier Prioritaire de la Ville...
Voir l'offreMEDIATEUR / MEDIATRICE ECOLE FAMILLE QUARTIER (H/F)
CENTRE DE CULTURE OUVRIERE - 13 - 13 - MARSEILLE 10
Équipement : Centre Social CCO Château Saint-Loup Envie d'agir au cœur du quartier pour renforcer le lien entre les familles, l'école et les acteurs l...
Voir l'offreINTERVENANT(E) SOCIO JUDICIAIRE POLYVALENT H/F - CDD TEMPS PLEIN (H/F)
SERVICE SOCIO JUDICIAIRE AIS 35 - 35 - 35 - RENNES
L'AIS 35, association reconnue sur le département de l'Ille et Vilaine depuis plus de 50 ans, a développé des actions dans le domaine de l'insertion p...
Voir l'offreMédiateur social et culturel/Médiatrice sociale et culturelle (H/F)
- 13 - 13 - SALON DE PROVENCE
Sous l'autorité fonctionnelle directe de la coordination de l'Espace de Vie Sociale Centre d'Animation du Vieux Moulin, le médiateur social et culture...
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- 13 - 13 - VITROLLES
Les missions : - Assurer une présence active de proximité, régulière, dissuasive et rassurante sur les sites d'intervention. - Rencontrer les différ...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
- 13 - 13 - VITROLLES
Les missions : - Assurer une présence active de proximité, régulière, dissuasive et rassurante sur les sites d'intervention. - Rencontrer les diffé...
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- 13 - 13 - AIX EN PROVENCE
Dans le cadre du dispositif MSU, Médiation Sociale Urbaine, l'association DUNES recrute des Médiateurs Sociaux, sur Aix en Provence. Les missions : ...
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