Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi

Travailleur social (H/F)
GCSMS SIAO HAUTS DE SEINE - 92 - 92 - NANTERRE
TRAVAILLEUR/SE SOCIAL/E A LA CELLULE MOBILE D'EVALUATION ET D'ORIENTATION DU SIAO 92 PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE - Le Service Intégré d'Accueil e...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
ENSEMBLE POUR LE DEVELOPPEMENT HUMAIN - 95 - 95 - VILLIERS LE BEL
Au sein de l'Association EPDH située à Villiers le Bel (95), vous aurez les missions suivantes: - Accompagner physiquement si nécessaire les habitants...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
- 54 - 54 - VANDOEUVRE LES NANCY
Dans une Association vous aurez pour Mission : - Faciliter l'accès à l'emploi en accompagnant les habitants et en particulier les jeunes des quartier...
Voir l'offreAnimateur/animatrice de la médiation et de la RSE (H/F)
TRANSDEV REIMS - 51 - 51 - REIMS
Transdev Grand Reims, exploitant du réseau Grand Reims Mobilités, entreprise des transports urbains bus et tramways de Reims, est une filiale du group...
Voir l'offreADULTE-RELAIS Accueillant animateur Action femmes (H/F)
Association AYYEM ZAMEN - 75 - 75 - PARIS 20
***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers politique de la vil...
Voir l'offreAGENT DE MEDIATION ET INSERTION PROFESSIONNELLE - ADULTES RELAIS (H/F)
- 78 - 78 - MANTES LA VILLE
La mairie de Mantes la Ville recrute en CONTRAT ADULTES RELAIS. MISSIONS GENERALES : Intégré à l'équipe du Point Information Jeunesse, l'adulte rel...
Voir l'offreMediateur santé en milieu rural (H/F)
COMMUNAUTE DE COMMUNES DES HAUTS DE FLAN - 59 - 59 - BIERNE
Sous la responsabilité de la Directrice du Développement territorial, vous aurez pour mission principale la facilitation de l'accès aux droits, aux so...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale et urbain (H/F)
- 02 - 02 - SOISSONS
Définition du métier : Processus de création et de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers...
Voir l'offreMédiateur.rice social.e et scientifique (H/F)
LES PETITS DEBROUILLARDS OCCITANIE - 34 - 34 - MONTPELLIER
Pour pouvoir bénéficier d'un contrat adulte-relais il convient de remplir les conditions suivantes : - Avoir 26 ou plus. - Résider dans un quartier pr...
Voir l'offreAgent de tranquillité - médiateur (H/F)
MEDIACTION EXPERTISES - 35 - 35 - RENNES
MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel. Innovation majeure dans les services de...
Voir l'offreAgent de tranquillité - médiateur (H/F)
MEDIACTION EXPERTISES - 35 - 35 - RENNES
MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel. Innovation majeure dans les services de...
Voir l'offreMédiateur/Médiatrice Sociale Squats (H/F)
GIP MEDIATION - 33 - 33 - BORDEAUX
Le Groupement d'intérêt Public Médiation (GIP Médiation) recrute un Médiateur social ayant déjà une expérience de terrain auprès de publics hétéroclit...
Voir l'offreMédiateur.rice social.e Quartier (H/F)
GIP MEDIATION - 33 - 33 - BORDEAUX
Le Groupement d'intérêt Public Médiation (GIP Médiation) recrute un Médiateur social ayant déjà une expérience de terrain auprès de publics hétéroclit...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
SANDY GROUND ON THE MOVE INSERTION - 97 - 978 - ST MARTIN
Poste : Adulte Relais / Médiateur(trice) Mission générale : L'adulte relais a pour mission de mener des actions de médiation sociale dans les quarti...
Voir l'offreMédiateur social en contrat adultes relais (H/F)
VILLE DE NANCY - 54 - 54 - NANCY
La ville de Nancy recrute 1 Agent de Prévention Médiation (APM) H/F par le biais du dispositif adultes-relais pour mener des actions de médiation et d...
Voir l'offreUn(e) auditeur(trice) asile (H/F)
DIRECTION TERRITORIALE DE NICE - 06 - 06 - NICE
Au sein de la direction territoriale de l'OFII, l'auditeur (trice) prend en charge l'accueil, l'information, des bénéficiaires de la protection tempor...
Voir l'offreMédiateur social en apprentissage MSADS H/F (H/F)
DEVELOPPEMENT URBAIN DE NOUVEAUX ESPACES - 13 - 13 - MARSEILLE 01
Dans le cadre du dispositif Médiation Collège, l'association DUNES recrute des Médiateurs Sociaux, en contrat d'apprentissage, aux abords des écoles ...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
MAIRIE - 94 - 94 - VILLEJUIF
CONTEXTE Pilotée par la Direction Sécurité Prévention et Médiation, la mise en place du dispositif de médiation sociale a pour objectif de renforcer l...
Voir l'offreAgent / Agente de prévention et de médiation sociale
CA MAUBEUGE VAL DE SAMBRE - 59 - 59 - MAUBEUGE
L'Agglomération Maubeuge-Val de Sambre recrute en contrat adulte-relais un médiateur H/F. La mission principale du médiateur social de prévention : Mé...
Voir l'offreMédiateur de l'apprentissage (H/F)
SIEGE ANTENNE NORD - 97 - 974 - ST DENIS
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Réunion est un établissement public créé en 1968. Aux côtés des 25 membres élus par les chefs d'entrepri...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
LIGUE ROLLER ET SKATEBOARD GUYANE - 97 - 973 - CAYENNE
La Ligue Roller & Skateboard Guyane est une association agréée Centre Social depuis 2023 via sa structure appelée SKATEHOUSE MIRZA. Elle intervient à ...
Voir l'offreAgent de médiation et de prévention dans les transports (H/F)
- 66 - Pyrénées Orientales
L'agent de médiation et prévention dans les transports doit mettre en œuvre une médiation préventive par un travail d'observation actif dans l'environ...
Voir l'offreAGENT / AGENTE DE MEDIATION EN ALTERNANCE (H/F)
RATP CAP MANTOIS - 78 - 78 - MANTES LA JOLIE
Nous recherchons notre prochain(e) Agent(e) de Médiation en contrat d'alternance, pour renforcer les équipes de notre filiale RATP Cap Mantois située ...
Voir l'offreMédiateur social/médiatrice sociale contrat adulte relais (H/F)
LES ATELIERS DES POSSIBLES - 37 - 37 - ST PIERRE DES CORPS
Le(la) médiateur(trice) social(e) va à la rencontre des habitants , notamment les plus fragiles en se déplaçant vers les quartiers prioritaires de St ...
Voir l'offre