Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

49 offres d’emploi
Dès 1 820 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac ou équivalent
Code ROME K1204
230 offres d’emploi
disponibles en
France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME K1204
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 60%
Contrat à durée indéterminée 35%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 6%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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MEDIATEUR (TRICE) EGALITE H/F

C I D F SOMME - 80 - 80 - ABBEVILLE

Dans l'objectif de poursuivre et de développer ses missions en faveur de l'égalité homme/femme au travers de ses actions d'insertion socio-professionn...

CDD Horaire de 12.31 Euros
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Publié le 15/06/2026

Travailleur Social AEMO (H/F)

ASS DEPARTEMENTALE ACTIONS EDUCATIVES - 62 - 62 - Béthune

Au sein du service AEMO, vous intervenez dans le cadre de mesures judiciaires ou administratives auprès des mineurs et de leurs familles. Vous assure...

CDD Mensuel de 2100.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12 mois
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Publié le 15/06/2026

Médiateur adultes relais - promotion mobilité vélo - (H/F)

ASSOCIATION LE MAS - 69 - 69 - ST FONS

Le MAS conduit une action générale de protection auprès des personnes les plus vulnérables par : * La satisfaction à leurs besoins fondamentaux (héber...

CDD
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Publié le 15/06/2026

PAIR AIDANT FAMILIAL PROFESSIONNEL (H/F)

- 76 - 76 - ROUEN

DESCRIPTION DU POSTE Géré par l'association Les PEP 76, le Tiers-lieu Parentraide est un espace d'innovation sociale, destiné à accueillir les parents...

CDI Annuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 15/06/2026

Intervenant social - Vitry (94) (H/F)

ADEF HABITAT - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine

Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Vitry Blériot (94) et à 50% sur l'établissem...

CDI Annuel de 28000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 15/06/2026

Chef d'equipe adjoint de prévention et de médiation sociale (H/F)

- 75 - Paris

!!!! ATTENTION !!!! SEULE LES PERSONNES ELIGIBLE A L INSERTION PEUVENT POSTULER TOUTE AUTRES CANDIDATURES NE SERA PAS EXAMINE ! Pour postuler vous dev...

DDI
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Publié le 15/06/2026

Médiateur (H/F)

INNOVATION DEVELOPPEMENT FORMATION - 06 - 06 - NICE

Dans le cadre du dispositif de médiation au sein des agences France Travail, ID Formation recrute un Médiateur - Intervenant en médiation et accompagn...

CDD CAP, BEP et équivalents Mensuel de 1114.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 15/06/2026

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

MAIRIE - 94 - 94 - VILLEJUIF

CONTEXTE Pilotée par la Direction Sécurité Prévention et Médiation, la mise en place du dispositif de médiation sociale a pour objectif de renforcer l...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 12/06/2026

Coordinateur(trice) de Vie Sociale (H/F)

KLYMA PROMOTION - 22 - 22 - Châtelaudren-Plouagat

Qui sommes-nous ? À propos du Village Seniors : Promoteur immobilier spécialisé dans la construction de villages à destination des personnes séniors ...

CCE Bac ou équivalent
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Publié le 15/06/2026

RESPONSABLE D'ÉQUIPE D'ACTION SOCIALE DE PROXIMITÉ (H/F)

EUROMETROPOLE DE STRASBOURG - 67 - 67 - STRASBOURG

La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent-es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités ...

CDD Mensuel de 2563.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 12/06/2026

Médiateur/Médiatrice sociale (H/F)

Association MAISON COMMUNE - 39 - 39 - LONS LE SAUNIER

La Maison Commune est un centre social de proximité implanté au cœur des quartiers Marjorie et Mouillères. Nous sommes engagés dans un projet de trans...

CDD Mensuel de 2030.0 Euros à 2040.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 12/06/2026

Coordinateur(trice) de Vie Sociale (H/F)

KLYMA PROMOTION - 35 - 35 - Saint-Méen-le-Grand

Qui sommes-nous ? À propos du Village Seniors : Promoteur immobilier spécialisé dans la construction de villages à destination des personnes séniors ...

CCE Bac+2 ou équivalents
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Publié le 12/06/2026

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

ASSOCIATION SPORTIVE ASPTT CAEN - 14 - 14 - CAEN

Notre association sportive situé à CAEN recrute un/e médiateur/médiatrice adulte relais H/F. Vos missions seront les suivantes : - accueillir, écou...

CDD Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
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Publié le 12/06/2026

Médiateur en milieu scolaire (H/F)

- 40 - 40 - OEYRELUY

vous participez au service scolaire du CFA Au contact des apprentis, vous veillez au maintien d'un climat de travail serein. Vous participez aux activ...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1900.0 Euros à 1901.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 15/06/2026

Agent / Agente de facilitation de la vie sociale (H/F)

ACCUEIL SERVICE - 27 - 27 - VERNON

Description du poste : L'agent (e) de facilitation de la vie sociale est responsable de l'accueil du public, de la prise de relais vers l'accompagnem...

CDI Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2125.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 15/06/2026

Agent / Agente de facilitation de la vie sociale (H/F)

ACCUEIL SERVICE - 27 - 27 - EVREUX

Description du poste : L'agent (e) de facilitation de la vie sociale est responsable de l'accueil du public, de la prise de relais vers l'accompagnem...

CDI Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2125.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 15/06/2026

Un(e) auditeur(trice) asile (H/F)

DIRECTION TERRITORIALE DE NICE - 06 - 06 - NICE

Au sein du guichet unique, l'auditeur prend en charge l'accueil, l'information, l'évaluation et l'orientation des demandeurs d'asile, public vulnérabl...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1944.50 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 12/06/2026

Adulte-Relai Habitat Partagé (H/F)

ASSOCIATION DEPARTEMENTALE DES PUPILLES - 69 - 69 - Lyon 9e Arrondissement

Contexte du poste HAPI PEP accompagne des personnes âgées en perte d'autonomie ou en situation de handicap dans un habitat favorisant autonomie, solid...

CDD
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Publié le 12/06/2026

Chargé-e de projet et d'ingénierie - CDD / 100% / Ardèche (H/F)

PROMOTION SANTE AUVERGNE-RHONE-ALPES - 07 - 07 - PRIVAS

POSTE à pourvoir : Chargé.e de projet et d'ingénierie en Promotion de la santé ACTIVITES PRINCIPALES Conseil et appui méthodologique En tant que pers...

CDD Bac+3, Bac+4 ou équivalents Mensuel de 2378.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 12/06/2026

Chargé.e d'appui aux missions de médiation (H/F)

UNIVERSITE DE STRASBOURG - 67 - 67 - STRASBOURG

CDD 12 mois Démarrage à compter du 01/09/2026 Catégorie : C Corps : Adjoint technique de recherche et de formation Emploi ouvert aux agents contr...

CDD
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Publié le 11/06/2026

Agent de développement social en contrat d'apprentissage (H/F)

BAYEUX INTERCOM - 14 - 14 - BAYEUX

Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) est chargé de la mise en œuvre de la politique sociale de la ville, notamment de la gestion de la résidence...

CDD Bac+3, Bac+4 ou équivalents Mensuel de 802.82 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 12/06/2026

Educateur.rice de quartier H/F

MAIRIE - 93 - 93 - LES LILAS

Placé sous la responsabilité du / de la directeur.rice jeunesse et prévention, vous aurez pour missions : DEFINITION DU METIER : Intervient sur les...

CDI
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Publié le 11/06/2026

Agent de médiation en Protection de l'Enfance (CDEF31) (H/F)

CDEF31 - 31 - 31 - TOULOUSE

Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) recherche un Agent de Prévention et de Médiation (H/F). Les missio...

CDD Aucune formation scolaire Mensuel de 2190.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 11/06/2026

ADULTE RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - Île-de-France

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** L'agent de médiation participe à l'animation de permanences pour le Point d'Information Médi...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1900.0 Euros sur 12 mois
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Publié le 11/06/2026
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