Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

47 offres d’emploi
Dès 1 802 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac ou équivalent
Code ROME K1204
171 offres d’emploi
disponibles en
France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME K1204
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 57%
Contrat à durée indéterminée 40%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 3%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Accompagnateur de transport scolaire (H/F)

- 97 - 972 - LE ROBERT

Vous devrez assurer le bien-être et la sécurité des enfants transportés entre leur domicile et l'établissement scolaire : accueillir les enfants dans...

CDD Mensuel de 1029.60 Euros sur 12 mois
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Publié le 03/10/2025

Agent / Agente d'ambiance des transports en commun (H/F)

TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE - 94 - 94 - LIMEIL BREVANNES

MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive) - Assure la sécurité et le confort des clients - Assure un soutien aux clients fragilis...

CDI CAP, BEP et équivalents Mensuel de 1892.25 Euros sur 13 mois
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Publié le 03/10/2025

Agent de tranquillité nuit (H/F)

QUEVILLY HABITAT SOCIETE ANONYME D'HABIT - 76 - 76 - LE GRAND QUEVILLY

QUEVILLY HABITAT Bailleur prépondérant de la Métropole Rouen Normandie et membre du groupement RMH, Quevilly Habitat loge plus de 20 000 personnes sur...

CDD CAP, BEP et équivalents Mensuel de 27000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 13.0 mois
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Publié le 03/10/2025

Animateur / Médiateur (H/F)

ASS FAMILIALE DE LA ZUP ET ENVIRONS - 10 - 10 - LA CHAPELLE ST LUC

L'Association Familiale de La Chapelle-Saint-Luc et Environs recherche un(e) Animateur(trice) / Médiateur(trice) pour renforcer son équipe de médiatio...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1868.25 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 03/10/2025

Agent/ Agente de proximité (H/F)

- 60 - 60 - MERU

Dans le cadre de contrats "adulte-relais", la Régie de Quartier de la ville de Méru recherche un agent(e) de proximité, de médiation. Sous l'autorité ...

CDD
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Publié le 02/10/2025

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT,FEDERATION OISE - 60 - 60 - Creil

o Description du poste / Missions : Sous l'autorité de la coordinatrice du Tiers lieu de Creil, vous serez en charge d'/de : - Mettre en place des m...

CDD Aucune formation scolaire Mensuel de 2463.44 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 02/10/2025

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

- 13 - 13 - AIX EN PROVENCE

Dans le cadre du dispositif MSU, Médiation Sociale Urbaine, l'association DUNES recrute des Médiateurs Sociaux, sur Aix en Provence. Les missions : ...

CDD Aucune formation scolaire Mensuel de 1888.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 01/10/2025

Médiateur social (H/F)

- 13 - 13 - MARTIGUES

Dans le cadre du dispositif MSU, Médiation Sociale Urbaine, l'association DUNES recrute des Médiateurs Sociaux, sur Martigues. La Médiation Sociale Ur...

CDD Aucune formation scolaire Mensuel de 1888.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 01/10/2025

Médiateur / Médiatrice en Santé, Quartier Battant à Besançon (H/F)

CPTS CAPACITES BESANCON & METROPOLE - 25 - 25 - BESANCON

La Communauté professionnelle territoriale de santé CaPaciTéS Besançon & Métropole recherche un médiateur en santé sur le quartier Battant de Besançon...

CDI Bac ou équivalent
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Publié le 01/10/2025

Médiateur Adulte Relais (H/F)

- 13 - 13 - AIX EN PROVENCE

- Renforcer le soutient administratif sur le territoire Aix Nord en répondant à l'augmentation importante de la demande d'accès aux droits sur le terr...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1883.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 03/10/2025

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

A FRATELLANZA - 20 - 2B - PENTA DI CASINCA

Mission générale Le médiateur santé a pour mission principale de faire le lien entre les personnes en situation de vulnérabilité (public précaire, san...

CDI Bac+3, Bac+4 ou équivalents
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Publié le 01/10/2025

Agent(e) de médiation - Médiation de quartier (H/F)

OPTIMA - 44 - 44 - ST HERBLAIN

Optima Région de Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l'École à Nantes, Saint-Nazaire, Rezé ...

CDI Bac ou équivalent Mensuel de 21621.6 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 02/10/2025

Médiateur prévention et sensibilisation sécurité milieu scolaire (H/F)

ASSOCIATION JEUNESSE POUR DEMAIN - 10 - 10 - TROYES

L'AJD recrute des médiateurs de prévention et de sensibilisation à la sécurité pour intervenir dans trois collèges de Troyes. Sous la responsabilité h...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 01/10/2025

Médiateur CIVIGAZ (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)

Le médiateur placé sous la responsabilité du coordinateur territorial (CT) assure la mise en oeuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ. Ses missions con...

CDD Mensuel de 1960.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 01/10/2025

AGENT SOCIAL (H/F)

LES VERSANTS D'AIME - 73 - 73 - AIME LA PLAGNE

- Apporter du confort et de la présence aux personnes âgées En lien avec l'équipe soignante, vous participez à la vie quotidienne de nos résidents : ...

CDD
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Publié le 01/10/2025

Médiateur de l'apprentissage (H/F)

GIP FORMATION ET CERTIFICATION POUR L'IN - 82 - 82 - Montauban

Le CFA de l'académie de Toulouse est un organisme de formation de l'Éducation nationale qui s'adresse aux jeunes de 15 à 29 ans. Notre CFAA est un CFA...

CDD Bac+3, Bac+4 ou équivalents
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Publié le 02/10/2025

Médiateur/Médiatrice Social(le) de proximité (H/F)

COMMUNE DE FONTAINE - 38 - 38 - FONTAINE

La ville de Fontaine recrute 1 Médiateur/ Médiatrice Social(le) de proximité à temps plein pour intervenir sur le quartier prioritaire de la ville (Al...

CDD Mensuel de 1987.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 02/10/2025

Médiateur / Médiatrice en milieu scolaire (H/F)

AAPSE - 97 - 973 - REMIRE MONTJOLY

L'AAPSE est une association engagée dans l'accompagnement des enfants et des familles dans les quartiers prioritaires de Guyane. Nous travaillons à re...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1844.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 29/09/2025

Médiateur/médiatrice socio-culturel(le) (H/F)

A.J.I.R. COM - 59 - 59 - WATTRELOS

Vous justifiez impérativement d'une expérience significative auprès du public accueilli (adolescents et familles) d'au moins deux ans et/ou d'un BAC +...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1805.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 01/10/2025

UN-E MEDIATEUR-RICE PASSERELLE EN CONTRAT ADULTE RELAIS (H/F)

MAIRIE DE SARCELLES - 95 - 95 - SARCELLES

Conditions de recrutement : Avoir 26 ans ou plus Être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE. Résider dans un quartier prioritaire de la politiqu...

CDD
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Publié le 03/10/2025

Chargé(e) d'Accueil Social et de Médiation au CCAS d'Angers (H/F)

CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE - 49 - 49 - ANGERS

Poste à pourvoir dès le 27 octobre 2025 jusqu'au 3 décembre 2025 avec possibilité de prolongation. Vous devez postuler avant le 15 octobre 2025. Ce ch...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2067.64 Euros à 2067.65 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 29/09/2025

Secrétaire du Centre de Loisirs des Jeunes de la Police Nationale (H/F)

CENTRE LOISIRS JEUNES SETE POLICE NAT - 34 - 34 - SETE

Informer et accompagner les parents dans leurs démarches (dossier d'inscription) - Créer du lien avec les enfants et les parents pour mener des action...

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Publié le 26/09/2025

Agent de tranquillité - médiateur (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES - 35 - 35 - RENNES

MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel. Innovation majeure dans les services de...

CDI Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 02/10/2025

Agent de tranquillité - médiateur (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES - 35 - 35 - RENNES

MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel. Innovation majeure dans les services de...

CDI Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 02/10/2025
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