Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

34 offres d’emploi
Dès 1 048 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac ou équivalent
Code ROME K1204
173 offres d’emploi
disponibles en
France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 65%
Contrat à durée indéterminée 31%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 4%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Travailleur social (H/F)

GCSMS SIAO HAUTS DE SEINE - 92 - 92 - NANTERRE

TRAVAILLEUR/SE SOCIAL/E A LA CELLULE MOBILE D'EVALUATION ET D'ORIENTATION DU SIAO 92 PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE - Le Service Intégré d'Accueil e...

CDI Mensuel de 2039.84 Euros à 3508.47 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 19/08/2025

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

ENSEMBLE POUR LE DEVELOPPEMENT HUMAIN - 95 - 95 - VILLIERS LE BEL

Au sein de l'Association EPDH située à Villiers le Bel (95), vous aurez les missions suivantes: - Accompagner physiquement si nécessaire les habitants...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 19/08/2025

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

- 54 - 54 - VANDOEUVRE LES NANCY

Dans une Association vous aurez pour Mission : - Faciliter l'accès à l'emploi en accompagnant les habitants et en particulier les jeunes des quartier...

CDD Bac+2 ou équivalents Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
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Publié le 18/08/2025

Animateur/animatrice de la médiation et de la RSE (H/F)

TRANSDEV REIMS - 51 - 51 - REIMS

Transdev Grand Reims, exploitant du réseau Grand Reims Mobilités, entreprise des transports urbains bus et tramways de Reims, est une filiale du group...

CDI CAP, BEP et équivalents Mensuel de 2196.89 Euros sur 13 mois
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Publié le 18/08/2025

ADULTE-RELAIS Accueillant animateur Action femmes (H/F)

Association AYYEM ZAMEN - 75 - 75 - PARIS 20

***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers politique de la vil...

CDD Mensuel de 1620.0 Euros à 1750.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/08/2025

AGENT DE MEDIATION ET INSERTION PROFESSIONNELLE - ADULTES RELAIS (H/F)

- 78 - 78 - MANTES LA VILLE

La mairie de Mantes la Ville recrute en CONTRAT ADULTES RELAIS. MISSIONS GENERALES : Intégré à l'équipe du Point Information Jeunesse, l'adulte rel...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 18/08/2025

Mediateur santé en milieu rural (H/F)

COMMUNAUTE DE COMMUNES DES HAUTS DE FLAN - 59 - 59 - BIERNE

Sous la responsabilité de la Directrice du Développement territorial, vous aurez pour mission principale la facilitation de l'accès aux droits, aux so...

CDD Bac+2 ou équivalents
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Publié le 14/08/2025

Médiateur social / Médiatrice sociale et urbain (H/F)

- 02 - 02 - SOISSONS

Définition du métier : Processus de création et de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers...

CDD Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 13/08/2025

Médiateur.rice social.e et scientifique (H/F)

LES PETITS DEBROUILLARDS OCCITANIE - 34 - 34 - MONTPELLIER

Pour pouvoir bénéficier d'un contrat adulte-relais il convient de remplir les conditions suivantes : - Avoir 26 ou plus. - Résider dans un quartier pr...

CDD Mensuel de 1986.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 13/08/2025

Agent de tranquillité - médiateur (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES - 35 - 35 - RENNES

MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel. Innovation majeure dans les services de...

CDI Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 13/08/2025

Agent de tranquillité - médiateur (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES - 35 - 35 - RENNES

MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel. Innovation majeure dans les services de...

CDI Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 13/08/2025

Médiateur/Médiatrice Sociale Squats (H/F)

GIP MEDIATION - 33 - 33 - BORDEAUX

Le Groupement d'intérêt Public Médiation (GIP Médiation) recrute un Médiateur social ayant déjà une expérience de terrain auprès de publics hétéroclit...

CDD Mensuel de 1837.55 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 13/08/2025

Médiateur.rice social.e Quartier (H/F)

GIP MEDIATION - 33 - 33 - BORDEAUX

Le Groupement d'intérêt Public Médiation (GIP Médiation) recrute un Médiateur social ayant déjà une expérience de terrain auprès de publics hétéroclit...

CDD Bac+5 et plus ou équivalents Mensuel de 1837.55 Euros à 1958.69 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 13/08/2025

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

SANDY GROUND ON THE MOVE INSERTION - 97 - 978 - ST MARTIN

Poste : Adulte Relais / Médiateur(trice) Mission générale : L'adulte relais a pour mission de mener des actions de médiation sociale dans les quarti...

CDD Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/08/2025

Médiateur social en contrat adultes relais (H/F)

VILLE DE NANCY - 54 - 54 - NANCY

La ville de Nancy recrute 1 Agent de Prévention Médiation (APM) H/F par le biais du dispositif adultes-relais pour mener des actions de médiation et d...

CDD
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Publié le 13/08/2025

Un(e) auditeur(trice) asile (H/F)

DIRECTION TERRITORIALE DE NICE - 06 - 06 - NICE

Au sein de la direction territoriale de l'OFII, l'auditeur (trice) prend en charge l'accueil, l'information, des bénéficiaires de la protection tempor...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1944.50 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 19/08/2025

Médiateur social en apprentissage MSADS H/F (H/F)

DEVELOPPEMENT URBAIN DE NOUVEAUX ESPACES - 13 - 13 - MARSEILLE 01

Dans le cadre du dispositif Médiation Collège, l'association DUNES recrute des Médiateurs Sociaux, en contrat d'apprentissage, aux abords des écoles ...

CDD Aucune formation scolaire
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Publié le 12/08/2025

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

MAIRIE - 94 - 94 - VILLEJUIF

CONTEXTE Pilotée par la Direction Sécurité Prévention et Médiation, la mise en place du dispositif de médiation sociale a pour objectif de renforcer l...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 14/08/2025

Agent / Agente de prévention et de médiation sociale

CA MAUBEUGE VAL DE SAMBRE - 59 - 59 - MAUBEUGE

L'Agglomération Maubeuge-Val de Sambre recrute en contrat adulte-relais un médiateur H/F. La mission principale du médiateur social de prévention : Mé...

CDD Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 11/08/2025

Médiateur de l'apprentissage (H/F)

SIEGE ANTENNE NORD - 97 - 974 - ST DENIS

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Réunion est un établissement public créé en 1968. Aux côtés des 25 membres élus par les chefs d'entrepri...

CDD Bac+3, Bac+4 ou équivalents
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Publié le 12/08/2025

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

LIGUE ROLLER ET SKATEBOARD GUYANE - 97 - 973 - CAYENNE

La Ligue Roller & Skateboard Guyane est une association agréée Centre Social depuis 2023 via sa structure appelée SKATEHOUSE MIRZA. Elle intervient à ...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 12/08/2025

Agent de médiation et de prévention dans les transports (H/F)

- 66 - Pyrénées Orientales

L'agent de médiation et prévention dans les transports doit mettre en œuvre une médiation préventive par un travail d'observation actif dans l'environ...

CDD Bac ou équivalent
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Publié le 08/08/2025

AGENT / AGENTE DE MEDIATION EN ALTERNANCE (H/F)

RATP CAP MANTOIS - 78 - 78 - MANTES LA JOLIE

Nous recherchons notre prochain(e) Agent(e) de Médiation en contrat d'alternance, pour renforcer les équipes de notre filiale RATP Cap Mantois située ...

CDD
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Publié le 11/08/2025

Médiateur social/médiatrice sociale contrat adulte relais (H/F)

LES ATELIERS DES POSSIBLES - 37 - 37 - ST PIERRE DES CORPS

Le(la) médiateur(trice) social(e) va à la rencontre des habitants , notamment les plus fragiles en se déplaçant vers les quartiers prioritaires de St ...

CDD Mensuel de 2144.0 Euros à 2145.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 08/08/2025
24 / 173 offres