Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

49 offres d’emploi
Dès 1 820 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac ou équivalent
Code ROME K1204
49 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME K1204
49 offres d’emploi
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 60%
Contrat à durée indéterminée 35%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 6%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Surveillant de nuit avec diplôme exigé (H/F)

FOYER LE MANOIR - 78 - 78 - ANDRESY

VOUS INTERVENEZ AU SEIN D'UN FOYER D'HEBERGEMENT POUR PERSONNES ADULTES EN SITUATION DE HANDICAP MENTAL ET/OU PSYCHIQUE. Principales missions : - A...

CDI Aucune formation scolaire
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Publié le 04/06/2026

Médiatrice sociale adulte-relais (H/F)

JEUNACTIO - 95 - 95 - ARGENTEUIL

L'association JEUNACTIO, basée à Argenteuil, recherche deux médiatrices sociales dans le cadre du dispositif adulte-relais. Les candidates doivent êtr...

CDD Niveau Bac Mensuel de 1868.0 Euros à 1869.0 Euros sur 12 mois
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Publié le 02/06/2026

Médiatrice sociale adulte-relais (H/F)

JEUNACTIO - 95 - 95 - ARGENTEUIL

L'association JEUNACTIO, basée à Argenteuil, recherche deux médiatrices sociales dans le cadre du dispositif adulte-relais. Les candidates doivent êtr...

CDD Niveau Bac Mensuel de 1868.0 Euros à 1869.0 Euros sur 12 mois
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Publié le 02/06/2026

Médiateur urbain (H/F)

CITEO médiation et facilitation - 93 - 93 - ROMAINVILLE

Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens ver...

CDD Mensuel de 1868.00 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 11/06/2026

Travailleur social chargé d'insertion (H/F) - AEROMIN

ESAT DES GUYARDS - 91 - 91 - ATHIS MONS

La Fondation Franco-Britannique de Sillery (20 établissements dont 6 ESAT) recrute, pour l'ESAT « les Ateliers des Guyards » situé à Athis Mons un t...

CDI Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1919.00 Euros à 2363.66 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 26/05/2026

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

FRATERNITE MISSION POPULAIRE - 78 - 78 - TRAPPES

Fraternité Mission Populaire de Trappes recrute un(e) médiateur social H/F pour contribuer à renforcer le lien social et à faciliter l'accès aux droit...

CDD Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
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Publié le 10/06/2026

Facilliteur de Parcours (H/F)

SAINT LOUIS - 93 - 93 - VILLEPINTE

Vous êtes à la recherche d'un emploi dans le milieu du handicap. Vos expériences précédentes vous permettent d'accompagner les personnes en situation...

CDI Bac+3, Bac+4 ou équivalents Annuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 19/05/2026

Chargé ou chargée de la relation client en gare (H/F)

SNCF VOYAGEURS - Ile-de-France

Formation en alternance 12 mois SNCF propose une formation en alternance pour apprendre le métier de Commercial ou commerciale en gare en IDF.Le titre...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 784.00 Euros à 1824.00 Euros sur 13.0 mois
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Publié le 15/06/2026

MEDIATEUR/TRICE PREVENTION JEUNESSE (H/F)

MAIRIE - 91 - 91 - ATHIS MONS

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 12.31 Euros
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Publié le 01/06/2026

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

LATITUDE 91 - 91 - Essonne

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Aucune formation scolaire Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
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Publié le 08/06/2026

Intervenant social - Vitry (94) (H/F)

ADEF HABITAT - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine

Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Vitry Blériot (94) et à 50% sur l'établissem...

CDI Annuel de 28000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 15/06/2026

Chef d'equipe adjoint de prévention et de médiation sociale (H/F)

- 75 - Paris

!!!! ATTENTION !!!! SEULE LES PERSONNES ELIGIBLE A L INSERTION PEUVENT POSTULER TOUTE AUTRES CANDIDATURES NE SERA PAS EXAMINE ! Pour postuler vous dev...

DDI
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Publié le 15/06/2026

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

MAIRIE - 94 - 94 - VILLEJUIF

CONTEXTE Pilotée par la Direction Sécurité Prévention et Médiation, la mise en place du dispositif de médiation sociale a pour objectif de renforcer l...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 12/06/2026

Educateur.rice de quartier H/F

MAIRIE - 93 - 93 - LES LILAS

Placé sous la responsabilité du / de la directeur.rice jeunesse et prévention, vous aurez pour missions : DEFINITION DU METIER : Intervient sur les...

CDI
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Publié le 11/06/2026

ADULTE RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - Île-de-France

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** L'agent de médiation participe à l'animation de permanences pour le Point d'Information Médi...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1900.0 Euros sur 12 mois
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Publié le 11/06/2026

Médiateur-trice Adulte Relais au sein d'une Épicerie Solidaire

GENERACTIONS77 - 77 - 77 - SAVIGNY LE TEMPLE

Sous la responsabilité de la direction, vous occupez un poste pivot où la médiation sociale prend tout son sens au cœur de l'action quotidienne. Loi...

CDD CAP, BEP et équivalents Mensuel de 1896.0 Euros sur 12 mois
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Publié le 15/06/2026

MÉDIATEUR.RICE - COORDONIATEUR.RICE DE PROJETS SOCIO-CUL (H/F)

ART OSONS - 95 - 95 - CERGY

LE CONTEXTE Depuis 2008, l'association Art Osons utilise les arts visuels comme levier de lien social, d'émancipation et de transformation du territoi...

CDD Mensuel de 2295.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 11/06/2026

Apprentissage - Gestionnaire action sanitaire et sociale (H/F)

CAISSE ASSUR VIEILLE INVAL MALA CULTES - 93 - 93 - MONTREUIL

La CAVIMAC est un organisme de Sécurité sociale à taille humaine, engagé depuis plus de 40 ans dans une mission de service public et adossé à la conve...

CDD
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Publié le 15/06/2026

Chargé de médiation participation citoyenne (H/F)

MAIRIE - 77 - 77 - MONTEREAU-FAULT-YONNE

La Ville de Montereau-Fault-Yonne recrute un(e) chargé(e) de médiation participation citoyenne en adulte-relais dans le cadre du contrat de ville. L'...

CDD
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Publié le 03/06/2026

MEDIATEUR SOUTIEN EDUCATIF (H/F)

MAIRIE - 78 - 78 - LES MUREAUX

La Ville des Mureaux recrute, un (e) Médiateur (trice) soutien éducatif dans le cadre de la cité éducative, rattaché(e) hiérarchiquement au Coordonnat...

CDD Bac+2 ou équivalents
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Publié le 15/06/2026

Chargé du projet Service Sanitaire des étudiants en santé h/f (H/F)

UNIVERSITE PARIS CITE - 75 - 75 - PARIS

Référence interne 19954 RÉSUMÉ DU POSTE Placé(e) sous l'autorité de la Responsable du Département en ingénierie et management de projets en formation...

CDD Annuel de 26000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 10/06/2026

ADULTE RELAIS - Animateur - Animatrice (H/F)

ESPOIR 18 - 75 - 75 - PARIS 18

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS *** conditions d'éligibilité ci-dessous: - Avoir 26 ans ou plus - Être sans emploi ou bénéficie...

CDD Mensuel de 2049.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 09/06/2026

Mediateur social et scolaire (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES - 94 - 94 - ORLY

MEDIACTION a été choisie, pour mettre en place un dispositif de médiation sociale et scolaire à Orly afin de privilégier la médiation sociale, de renf...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 10/06/2026

Médiateur social (H/F)

MAIRIE - 93 - 93 - NOISY LE SEC

Dans le cadre du déploiement du dispositif « Bataillons de la prévention » visant à accompagner les habitants des quartiers identifiés rencontrant des...

CDD Mensuel de 2150.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12 mois
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Publié le 12/06/2026
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