Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

58 offres d’emploi

Dès 1 867 €

Niveau minimum

Aucune formation scolaire

Niveau le plus demandé

Bac ou équivalent

Code ROME K1204

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.

Les compétences recherchées

Conseil, Transmission

Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
Organiser une médiation sociale
Assurer des médiations dans les habitats collectifs
Assurer des médiations dans les centres commerciaux
Assurer des médiations dans les établissements de soins
Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Orienter une personne vers des partenaires relais
Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
Assurer une médiation
Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local

Management

Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
Animer, coordonner une équipe
Prévenir et résoudre les conflits
Animer un réseau, une communauté
Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires

Animation

Concevoir des animations selon les types de publics
Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Communication

Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
Sensibiliser un public
Utiliser les réseaux sociaux
Relayer de l'information
Créer une relation de confiance
Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
Encourager les relations familiales et communautaires

Organisation

Réaliser une veille documentaire
Respecter les normes éthiques et de confidentialité
Promouvoir le respect des règles communautaires

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Avoir l'esprit d'équipe
Etre force de proposition
Faire preuve de contrôle de soi

Développement des compétences

Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Prévention des risques

Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte

Maintenance, Réparation

Effectuer des patrouilles régulières
Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Stratégie de développement

Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
Concevoir et gérer un projet
Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
Evaluer l'impact des actions de médiation
Promouvoir l'inclusion sociale
Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux

Relation client

Accueillir, orienter, renseigner un public

Développement commercial

Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Etablir des rapports d'intervention
Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Multimédia

Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail les week-ends et jours fériés
Travail de nuit
Travail en astreinte
Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

Au domicile d'un particulier
Déplacements professionnels

Publics spécifiques

Enfants
Familles
Public scolaire

Structure

Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 71%

Contrat à durée indéterminée 24%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 6%

Arthur

Coach métier emploi

“J'ai trouvé 56 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“

Médiateur / Médiatrice adulte relais

LES RAYONS - 93 - 93 - STAINS

L'Adulte-Relais contribue au renforcement du lien social, à l'amélioration du cadre de vie et à la participation des habitants des quartiers du Clos-S...

CDI Mensuel de 1867.02 Euros

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Publié le 02/11/2026

Chargé.e d'accueil et d'animation - CDD Adulte Relai (H/F)

LA MARMITE - 93 - 93 - BONDY

Cadre d'intervention : La Marmite est une association loi 1901 qui œuvre pour redonner de la dignité aux personnes en grandes précarités. Pour ce fai...

CDD Mensuel de 2287.0 Euros

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Publié le 03/11/2026

Médiateur / Médiatrice d'Accès aux Droits contrat adulte relais (H/F)

juris secours - 93 - 93 - Bobigny

Juris Secours est une association fondée par des avocat.e.s du Barreau de Paris en 1991. Elle a pour objet de favoriser l'accès au droit pour tous.tes...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1950.0 Euros - 13 ème mois

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Publié le 02/11/2026

MEDIATEUR.TRICE - PARTICIPATION DES HABITANT.ES (H/F)

CERISE - 92 - 92 - NANTERRE

Médiateur Adulte-Relais proximité des habitants, relais référent parentalité. Ce poste est soumis à des conditions règlementaires. Poste en remplacem...

CDD Bac+5 et plus ou équivalents Mensuel de 2185.0 Euros - Indice D Coefficient 305 Convention collective

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Publié le 30/10/2026

Coordinateur de Vie Social (H/F) - Drancy

LP GROUPE - 93 - 93 - Drancy

Et si votre métier avait du sens ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement humain, chaleureux et stimulant ? LP Services, filiale du Groupe ...

CDI Mensuel de 2500.0 Euros

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Publié le 28/10/2026

Médiateur social (H/F)

FEDDE AAMADU HAMPAATE BAH - 78 - 78 - TRAPPES

Vérifier votre éligibilité au contrat Adulte relais avant de postuler sur l'offre (article L5134-102-du CT): - Adulte de plus de 26 ans - Résider dans...

CDD Niveau Bac Horaire de 12.31 Euros

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Publié le 22/10/2026

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

FRATERNITE MISSION POPULAIRE - 78 - 78 - TRAPPES

Fraternité Mission Populaire de Trappes recrute un(e) médiateur social H/F pour contribuer à renforcer le lien social et à faciliter l'accès aux droit...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 12.31 Euros

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Publié le 02/11/2026

Médiateur social (contrat adultes-relais) (H/F)

MAIRIE CHANTELOUP LES VIGNES - 78 - 78 - CHANTELOUP LES VIGNES

*** Critères éligibilité Contrat Adulte Relais: avoir + de 26 ans ET être sans emploi ET résider en QPV *** Sous l'autorité du responsable du service...

CDD Mensuel de 1867.06 Euros

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Publié le 31/10/2026

Médiateur.rice social.e et culturel.le (H/F)

LA MAISON DES FEMMES - 92 - 92 - ASNIERES SUR SEINE

Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Maison des Femmes recrute un.e médiateur.rice social.e et culturel.le. MISSIONS - Permanence de médiatio...

CDD Mensuel de 2100.0 Euros

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Publié le 02/11/2026

Chargé / Chargée d'accueil et d'information- adulte relais (H/F)

CHALEUR ET PARTAGE - 94 - 94 - CHENNEVIERES SUR MARNE

Dans le cadre de son développement, l'association recrute un(e) Chargé(e) d'accueil et d'Information , polyvalent (H/F), capable de participer active...

CDD Horaire de 12.31 Euros

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Publié le 03/11/2026

Médiateur / Médiatrice en Contrat Adulte Relais (H/F)

REGIE DE QUARTIER VIRY GRIGNY - 91 - 91 - VIRY CHATILLON

Poste en CONTRAT ADULTE RELAIS dont les pré requis sont les suivants: résider en Quartier Prioritaire de la ville, avoir au minimum 26 ans et être san...

CDD Mensuel de 2373.0 Euros à 2373.01 Euros

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Publié le 03/11/2026