Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
Surveillant de nuit avec diplôme exigé (H/F)
FOYER LE MANOIR - 78 - 78 - ANDRESY
VOUS INTERVENEZ AU SEIN D'UN FOYER D'HEBERGEMENT POUR PERSONNES ADULTES EN SITUATION DE HANDICAP MENTAL ET/OU PSYCHIQUE. Principales missions : - A...
Voir l'offreMédiatrice sociale adulte-relais (H/F)
JEUNACTIO - 95 - 95 - ARGENTEUIL
L'association JEUNACTIO, basée à Argenteuil, recherche deux médiatrices sociales dans le cadre du dispositif adulte-relais. Les candidates doivent êtr...
Voir l'offreMédiatrice sociale adulte-relais (H/F)
JEUNACTIO - 95 - 95 - ARGENTEUIL
L'association JEUNACTIO, basée à Argenteuil, recherche deux médiatrices sociales dans le cadre du dispositif adulte-relais. Les candidates doivent êtr...
Voir l'offreMédiateur urbain (H/F)
CITEO médiation et facilitation - 93 - 93 - ROMAINVILLE
Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens ver...
Voir l'offreTravailleur social chargé d'insertion (H/F) - AEROMIN
ESAT DES GUYARDS - 91 - 91 - ATHIS MONS
La Fondation Franco-Britannique de Sillery (20 établissements dont 6 ESAT) recrute, pour l'ESAT « les Ateliers des Guyards » situé à Athis Mons un t...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
FRATERNITE MISSION POPULAIRE - 78 - 78 - TRAPPES
Fraternité Mission Populaire de Trappes recrute un(e) médiateur social H/F pour contribuer à renforcer le lien social et à faciliter l'accès aux droit...
Voir l'offreFacilliteur de Parcours (H/F)
SAINT LOUIS - 93 - 93 - VILLEPINTE
Vous êtes à la recherche d'un emploi dans le milieu du handicap. Vos expériences précédentes vous permettent d'accompagner les personnes en situation...
Voir l'offreChargé ou chargée de la relation client en gare (H/F)
SNCF VOYAGEURS - Ile-de-France
Formation en alternance 12 mois SNCF propose une formation en alternance pour apprendre le métier de Commercial ou commerciale en gare en IDF.Le titre...
Voir l'offreMEDIATEUR/TRICE PREVENTION JEUNESSE (H/F)
MAIRIE - 91 - 91 - ATHIS MONS
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
LATITUDE 91 - 91 - Essonne
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreIntervenant social - Vitry (94) (H/F)
ADEF HABITAT - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Vitry Blériot (94) et à 50% sur l'établissem...
Voir l'offreChef d'equipe adjoint de prévention et de médiation sociale (H/F)
- 75 - Paris
!!!! ATTENTION !!!! SEULE LES PERSONNES ELIGIBLE A L INSERTION PEUVENT POSTULER TOUTE AUTRES CANDIDATURES NE SERA PAS EXAMINE ! Pour postuler vous dev...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
MAIRIE - 94 - 94 - VILLEJUIF
CONTEXTE Pilotée par la Direction Sécurité Prévention et Médiation, la mise en place du dispositif de médiation sociale a pour objectif de renforcer l...
Voir l'offreEducateur.rice de quartier H/F
MAIRIE - 93 - 93 - LES LILAS
Placé sous la responsabilité du / de la directeur.rice jeunesse et prévention, vous aurez pour missions : DEFINITION DU METIER : Intervient sur les...
Voir l'offreADULTE RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - Île-de-France
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** L'agent de médiation participe à l'animation de permanences pour le Point d'Information Médi...
Voir l'offreMédiateur-trice Adulte Relais au sein d'une Épicerie Solidaire
GENERACTIONS77 - 77 - 77 - SAVIGNY LE TEMPLE
Sous la responsabilité de la direction, vous occupez un poste pivot où la médiation sociale prend tout son sens au cœur de l'action quotidienne. Loi...
Voir l'offreMÉDIATEUR.RICE - COORDONIATEUR.RICE DE PROJETS SOCIO-CUL (H/F)
ART OSONS - 95 - 95 - CERGY
LE CONTEXTE Depuis 2008, l'association Art Osons utilise les arts visuels comme levier de lien social, d'émancipation et de transformation du territoi...
Voir l'offreApprentissage - Gestionnaire action sanitaire et sociale (H/F)
CAISSE ASSUR VIEILLE INVAL MALA CULTES - 93 - 93 - MONTREUIL
La CAVIMAC est un organisme de Sécurité sociale à taille humaine, engagé depuis plus de 40 ans dans une mission de service public et adossé à la conve...
Voir l'offreChargé de médiation participation citoyenne (H/F)
MAIRIE - 77 - 77 - MONTEREAU-FAULT-YONNE
La Ville de Montereau-Fault-Yonne recrute un(e) chargé(e) de médiation participation citoyenne en adulte-relais dans le cadre du contrat de ville. L'...
Voir l'offreMEDIATEUR SOUTIEN EDUCATIF (H/F)
MAIRIE - 78 - 78 - LES MUREAUX
La Ville des Mureaux recrute, un (e) Médiateur (trice) soutien éducatif dans le cadre de la cité éducative, rattaché(e) hiérarchiquement au Coordonnat...
Voir l'offreChargé du projet Service Sanitaire des étudiants en santé h/f (H/F)
UNIVERSITE PARIS CITE - 75 - 75 - PARIS
Référence interne 19954 RÉSUMÉ DU POSTE Placé(e) sous l'autorité de la Responsable du Département en ingénierie et management de projets en formation...
Voir l'offreADULTE RELAIS - Animateur - Animatrice (H/F)
ESPOIR 18 - 75 - 75 - PARIS 18
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS *** conditions d'éligibilité ci-dessous: - Avoir 26 ans ou plus - Être sans emploi ou bénéficie...
Voir l'offreMediateur social et scolaire (H/F)
MEDIACTION EXPERTISES - 94 - 94 - ORLY
MEDIACTION a été choisie, pour mettre en place un dispositif de médiation sociale et scolaire à Orly afin de privilégier la médiation sociale, de renf...
Voir l'offreMédiateur social (H/F)
MAIRIE - 93 - 93 - NOISY LE SEC
Dans le cadre du déploiement du dispositif « Bataillons de la prévention » visant à accompagner les habitants des quartiers identifiés rencontrant des...
Voir l'offre