Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)
P F L - 94 - 94 - CRETEIL
Les Pompes Funèbres LOIC renforcent leur équipe et recherchent un(e) Conseiller(ère) funéraire en CDD de 8 mois dans le Val-de-Marne (94). Profil rec...
Voir l'offreAssistant / Assistante funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES LUTECE - 94 - 94 - Orly
Nous recrutons : UN CONSEILLER FUNÉRAIRE (H/F). Diplôme de conseiller funéraire obligatoire sur ce poste. Missions : Accueil des familles, organisati...
Voir l'offreAssistant / Assistante funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES LUTECE - 75 - 75 - PARIS 13
Nous recrutons : UN CONSEILLER FUNÉRAIRE (H/F). Diplôme de conseiller funéraire obligatoire sur ce poste. Missions : Accueil des familles, organisati...
Voir l'offreAgent / Agente de chambre funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES LUTECE - 94 - 94 - ORLY
Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, LUTECE INTERNATIONAL recrute un(e) agent(e) de chambre funéraire. Vous jouerez...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
UNIVERSEL FUNERAIRE - 92 - 92 - VANVES
Nous recrutons un Conseiller Funéraire (H/F). Au sein d'une agence de pompes funèbres située à Vanves (92), vous intervenez en tant que premier interl...
Voir l'offreAGENT FUNERAIRE (H/F)
Pompes Funèbres Marbrerie Arnaud Marin - 91 - 91 - CORBEIL ESSONNES
Vos fonctions : - Préparation des cercueils. - Porter le cercueil selon la règlementation en vigueur. - Démarches administratives. - Toilette et...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) funéraire H/F. Rôle et M...
Voir l'offreConseiller funéraire - Poissy F/H
OGF - 78 - 78 - Poissy
Entreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisa...
Voir l'offreConseiller funéraire H/F
GIO Recrutement - 77 - 77 - Torcy
RESPONSABILITÉS : Suivant la règlementation en vigueur et dans la discrétion, les missions qui vous attendent : • Accompagner et conseiller les fam...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 77 - 77 - Pontault-Combault
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreDirecteur de clientèle - Régie publicitaire (H/F)
ALENTA - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Nous recrutons un Chef de publicité Digital . Alenta est un cabinet de recrutement qui intervient sur des contrats CDD & CDI et qui traite des postes...
Voir l'offreResponsable Planning (Essais) (H/F)
B-HIVE - 93 - 93 - Bobigny
B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offr...
Voir l'offreIngénieur Planning (H/F)
UCETIA CONSULTING - 92 - 92 - Courbevoie
UCETIA Consulting est une société indépendante de conseil en ingénierie, spécialisée dans la réalisation de grands projets d'infrastructures pour les ...
Voir l'offreAgent / Agente de chambre mortuaire (H/F)
- 75 - Paris
MISSIONS PRINCIPALES Placé(e) sous la responsabilité du cadre de Santé, vos missions principales seront les suivantes : . Prendre en charge les person...
Voir l'offreConseiller funéraire - Saint-Denis F/H
OGF - 93 - 93 - Saint-Denis
Entreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisa...
Voir l'offreAGENT DE CHAMBRE MORTUAIRE CDI H/F
Groupe SOS Santé - 75 - 75 - Paris 19e Arrondissement
MISSIONS PRINCIPALES Placé(e) sous la responsabilité du cadre de Santé, vos missions principales seront les suivantes : . Prendre en charge les perso...
Voir l'offreConseiller funéraire - Clamart F/H
OGF - 92 - 92 - Clamart
Entreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisa...
Voir l'offreAgent de service Mortuaire- Institut médico légal (H/F)
PARIS SACLAY - POINCARE - 92 - 92 - Garches
Situé à Garches (92), l'hôpital est spécialisé dans les troubles neurologiques et locomoteurs (enfants et adultes) de la phase aigüe (Réanimations adu...
Voir l'offreAssistant(e) commerciale - h/f 78
- 78 - 78 - Plaisir
CRIT Intérim est à la recherche pour l'un de ses clients en aéronautique un(e) assistant(e) commercial. Vos missions seront les suivantes : - Gestion...
Voir l'offreAssistant commercial (f/h)
- 78 - 78 - Plaisir
Chez Expectra, nous accompagnons les profils cadres et agents de maîtrise dans leur recherche d'emploi... Mais pas seulement ! Nous vous aidons à vous...
Voir l'offreResponsable d'opérations H/F
- 92 - Hauts-de-Seine
À propos du poste : Vous garantissez la disponibilité, la performance et la fiabilité du réseau d'écrans DOOHYOULIKE. Votre rôle est de piloter les op...
Voir l'offreCommercial b2b f/h
- 93 - 93 - Tremblay-en-France
Synergie recrute pour un de ses clients basé à Tremblay en France (93), un/une Chargé(e) d'Affaires Court Terme !Au sein d'une équipe soudée et dynami...
Voir l'offreConseillèr(e) de vente H/F - Passy - Paris 35H CDI
- 75 - Paris
Rattaché au Responsable boutique , vous êtes en charge de : - accueillir et conseiller nos clients dans la but d'optimiser le chiffre d'affaire - fidé...
Voir l'offreRESPONSABLE PLANNING VEHICULES (H/F)
- 92 - Hauts-de-Seine
Missions principales: Assurer la planification, la coordination et l'optimisation de l'ensemble des mouvements, de la disponibilité et de l'entretien ...
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