Directeur / Directrice qualité services
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Définit et met en œuvre la politique qualité de l'entreprise en accord avec la stratégie globale
Supervise les audits internes et externes pour garantir le respect des normes de qualité
Analyse les données de performance pour identifier les axes d'amélioration
Forme et encadre les équipes aux procédures de qualité
Collabore avec les différents départements pour intégrer les exigences qualité dans toutes les activités
Gère les relations avec les organismes de certification et assure le suivi des certifications obtenues
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser un audit
- Mettre en œuvre les directives et la politique de l'entreprise
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Encadrer et coordonner une équipe
- Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes
Développement économique
- Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Gérer la relation avec les organismes de certification qualité
- Développer des outils de suivi qualité
- Optimiser les coûts liés aux démarches qualité
- Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
- Promouvoir le développement de normes de qualité
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité
- Assurer le respect des normes de qualité
- Planifier des audits internes et externes
- Optimiser les procédures de contrôle qualité
- Suivre les évolutions réglementaires en matière de qualité
- Conseiller la direction sur les orientations techniques
- Implémenter des solutions correctives suite aux audits internes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Assurer la conformité réglementaire des procédures
- Gérer les dossiers de certification et labels qualité
- Promouvoir des pratiques durables dans les opérations
- Etablir des rapports périodiques sur la qualité des services
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Inspirer, donner du sens
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Rendre compte des projets de développement auprès de la direction et des partenaires
- Argumenter pour l'adoption de nouvelles technologies
- Documenter les procédures pour les audits de certification
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Travailleur indépendant
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Publics spécifiques
- Partenaires Publics et Privés
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 5 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
RESPONSABLE QUALITE SITE H/F
CRIT INTERIM - 94 - 94 - Bry-sur-Marne
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le conditionnement de fluides frigorigènes, la log...
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EUROPEAN BUSINESS SCHOOL - 75 - 75 - PARIS
Fondée en 1967, EBS - European Business School - est une Grande Ecole de management. Membre de la Conférence des Grandes Écoles (CGE), l'école délivre...
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GROUPE Y AUDIT - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Rattaché(e) à un Associé, vous effectuerez des missions de commissariat aux comptes auprès d'une clientèle variée à la fois en termes de secteur d'act...
Voir l'offreResponsable du service formation (H/F)
Triangle Intérim Solutions RH - 95 - 95 - Cergy
Description du poste : Rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe, vous concevez, animez et faites évoluer des dispositifs de formation dédiés aux...
Voir l'offreResponsable Qualité H/F - Secteur médico-social
Association Chemins d'Espérance - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Directeur des Opérations et de la Qualité, vous contribuez activement à l'amélioration continue de la qualité d'acc...
Voir l'offreRESPONSABLE QHSE JUNIOR H/F
GSF Propreté et Services - 91 - 91 - Paray-Vieille-Poste
Dans le cadre de son développement, GSF recherche un Responsable QHSE Junior (H/F) sur son établissement de ORLY AIRPORT (94). Vos missions se décli...
Voir l'offreResponsable QSE opérationnelle H/F
ARMONIA - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Dans un contexte de développement et de structuration de notre organisation, nous créons un poste de Responsable QSE Opérationnell...
Voir l'offreResponsable Sûreté de Fonctionnement (FuSa) ISO 26262 - Semi-conducteurs IA (H/F)
Mercato de l'emploi - 92 - 92 - Meudon
RESPONSABILITÉS : Parce que l'autonomie (véhicules, robots, drones) exige une fiabilité absolue, la conformité aux standards les plus stricts est au...
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