Directeur / Directrice qualité services
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Définit et met en œuvre la politique qualité de l'entreprise en accord avec la stratégie globale
Supervise les audits internes et externes pour garantir le respect des normes de qualité
Analyse les données de performance pour identifier les axes d'amélioration
Forme et encadre les équipes aux procédures de qualité
Collabore avec les différents départements pour intégrer les exigences qualité dans toutes les activités
Gère les relations avec les organismes de certification et assure le suivi des certifications obtenues
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser un audit
- Mettre en œuvre les directives et la politique de l'entreprise
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Encadrer et coordonner une équipe
- Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes
Développement économique
- Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Gérer la relation avec les organismes de certification qualité
- Développer des outils de suivi qualité
- Optimiser les coûts liés aux démarches qualité
- Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
- Promouvoir le développement de normes de qualité
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité
- Assurer le respect des normes de qualité
- Planifier des audits internes et externes
- Optimiser les procédures de contrôle qualité
- Suivre les évolutions réglementaires en matière de qualité
- Conseiller la direction sur les orientations techniques
- Implémenter des solutions correctives suite aux audits internes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Assurer la conformité réglementaire des procédures
- Gérer les dossiers de certification et labels qualité
- Promouvoir des pratiques durables dans les opérations
- Etablir des rapports périodiques sur la qualité des services
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Inspirer, donner du sens
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Rendre compte des projets de développement auprès de la direction et des partenaires
- Argumenter pour l'adoption de nouvelles technologies
- Documenter les procédures pour les audits de certification
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Travailleur indépendant
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Publics spécifiques
- Partenaires Publics et Privés
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 27 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Responsable de services socio-éducatifs (H/F)
MECS BAYARD JOLY D ARGENTEUIL - 95 - 95 - Taverny
Le Lieu d'Accueil et d'Orientation de la Croix-rouge française accueille 40 Mineurs Isolés Étrangers Non Accompagnés, mise à l'abri confiés sur décisi...
Voir l'offreResponsable qualité et développement (H/F)-91
CRIT INTERIM - 91 - 91 - Évry-Courcouronnes
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur aéronautique, un Responsable qualité à ...
Voir l'offreResponsable qualité - Etablissements sociaux et médico-sociaux (H/F)
VIVRE ET DEVENIR VILLEPINTE - SAINT-MICH - 75 - 75 - PARIS 15
VIVRE ET DEVENIR 2 allée Joseph Récamier - Paris 15e Siège Social RESPONSABLE QUALITE Pôle autisme 75 (Paris 15eme) et Dispositif Isabelle à Bobigny...
Voir l'offreConsultant(e) Qualité ESSMS Junior H/F (H/F)
MANAI - 91 - 91 - EPINAY SUR ORGE
Société MANAI ACCENS Services est spécialisée dans l'accompagnement pour la mise en conformité au RGPD et la démarche qualité des ESSMS, accompagnant ...
Voir l'offreAuditeur/auditrice en Hygiène et Sécurité des Aliments (IDF) (H/F)
EUROFINS HYGIENE ALIMENTAIRE - 94 - Val de Marne
Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des org...
Voir l'offreAuditeur/auditrice en Hygiène et Sécurité des Aliments (IDF) (H/F)
EUROFINS HYGIENE ALIMENTAIRE - 95 - Val d'Oise
Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des org...
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EUROFINS HYGIENE ALIMENTAIRE - 93 - Seine Saint Denis
Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des org...
Voir l'offreResponsable de services éducatifs et/ou sociax (H/F/X)
LIEU D'ACCUEIL DE JOUR - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES
Poste Sous la responsabilité du directeur adjoint, vous intégrez le SIAO et serez en charge du pôle logement composé d'une équipe de 5 salariés. ...
Voir l'offreResponsable qualité / gestion des risques - H/F
- 93 - 93 - EPINAY SUR SEINE
Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcour...
Voir l'offreE.Leclerc - RESPONSABLE QUALITE - H/F
SONODINA - 92 - 92 - NANTERRE
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Dans le respect de la politique de l'Enseigne, en collaboration avec la direction, vous êtes le garant de la qualité des produi...
Voir l'offreResponsable qualité / gestion des risques H/F
- 94 - 94 - VILLENEUVE ST GEORGES
Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcour...
Voir l'offreChargé des audits externes et recouvrement des prestations F/H (H/F)
Groupe Henner - 92 - 92 - NEUILLY SUR SEINE
AUDIT EXTERNE * Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des auditeurs * Piloter la préparation et la conduite des audits avec les équipes int...
Voir l'offreConsultant confirmé en stratégie et management H/F
- 75 - Paris (Dept.)
Synaxia Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management, spécialisé sur les secteurs de l'assurance et des institutions financières. Notr...
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MOPAREC - 77 - 77 - Champagne-sur-Seine
Rattaché au Responsable Qualité, le Technicien Qualité intègre le service qualité et a la charge d'évaluer la performance des Fournisseurs et Prestata...
Voir l'offreConsultant assurance qualité (H/F)
- 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES
Description du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'exp...
Voir l'offreResponsable Qualité Fournisseurs H/F
- 77 - 77 - FONTAINEBLEAU
Responsable Qualité Fournisseur - Donnez un nouvel élan à votre carrière ! LRI recrute pour son client un(e) Responsable Qualité Fournisseur, dans le ...
Voir l'offreProduct Owner Audit Solutions (H/F)
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Product Owner Audit Solutions (H/F) Temps complet Description de l'entreprise Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de co...
Voir l'offreAuditeur CSRD Senior en Industrie et Services (H/F)
- 92 - 92 - LEVALLOIS PERRET
Auditeur CSRD Senior en Industrie et Services (H/F) Temps complet Description de l'entreprise Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fi...
Voir l'offreAuditeur senior (H/F)
- 75
Consultant en recrutement chez Fed Finance, je recherche un auditeur senior (F/H) en CDI à Paris ().Notre client est un cabinet d'audit et d'expertise...
Voir l'offreDirecteur (trice) Qualité F/H (H/F)
- 94 - 94 - MAISONS ALFORT
Directeur (trice) Qualité F/H Temps complet Expérience: 10 ans et plus Activity: Food flavouring and taste Type de contrat: Permanent Contract Descrip...
Voir l'offreE.Leclerc - Responsable Qualité HQSE et Communication - H/F
CHATELET DIS - 77 - 77 - LE CHATELET EN BRIE
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Le Centre E.Leclerc du Châtelet-en-Brie, reconnu pour sa rigueur, la valorisation de son offre commerciale, locale et accessibl...
Voir l'offreAuditeur senior H/F
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Notre client, cabinet d'expertise comptable de 350 collaborateurs sur 4 sites, se positionne sur des missions de CAC, d'expertise comptable et de cons...
Voir l'offreChargé de pilotage prestation H/F
- 92 - 92 - PUTEAUX
Au sein de la Direction exploitation des Immeubles (DEXI) de Groupama Supports et Services, et rattaché au Responsable Ingénierie, en tant que Chargé...
Voir l'offreAuditeur clinique F/H (H/F)
- 75
Amarylys recherche pour l'un de ses clients un.e Auditeur pour conduire une série d'audits de laboratoires en Europe dans le cadre d'un programme d'ac...
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