Responsable relation client (CRM)
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Dirige un service.
Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, L2, ...) en économie sociale et familiale ou diététique pour le secteur de l'alimentaire.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.
Les compétences recherchées
Développement économique
- Définir la stratégie des systèmes d'informations
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Piloter une activité
- Concevoir et gérer un projet
- Mener une campagne d'e-mailing
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir une stratégie de relation clientèle
- Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Traiter les demandes de support technique
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic d'un site ou d'une plateforme, et les comportements de navigation des visiteurs
- Concevoir des supports de communication et d'image
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Améliorer une procédure qualité
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Réaliser des opérations comptables
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Utiliser les outils numériques
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Management, Social, Soin
- Animer, coordonner une équipe
- Gérer les ressources humaines
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Particuliers
- Personnes en situation de handicap
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 949 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Charge de clientele (H/F)
PROMAN - 44 - 44 - Châteaubriant
Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour son client LA POSTE un CHARGE DE CLIENTELE H/F . Vos missions consisteront à : Être mobile et présent su...
Voir l'offreCommercial Fidélisation Terrain (H/F)
PROXIGAZ - 31 - 31 - BALMA
Nous recrutons un(e) Commercial(e) fidélisation terrain en CDD pour accompagner et fidéliser notre portefeuille de clients particuliers et professionn...
Voir l'offreChargé de clientèle (H/F)
RECRUT'IM - 34 - 34 - Montpellier
Lynx RH Montpellier est un cabinet spécialisé dans le recrutement de postes en CDI, CDD et intérim, principalement pour des profils à partir de Bac +2...
Voir l'offreCharge de clientele (H/F)
PROMAN - 24 - 24 - Sarlat-la-Canéda
Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour le compte d'un de nos clients, un Chargé de Clientèle. Acteur majeur et de confiance dans le secteur des...
Voir l'offreConseiller Clientèle (H/F)
IZIWORK - 81 - 81 - Albi
À propos de la mission - ACCUEIL CLIENT - PRISE DE RENSEIGNEMENTS - ORIENTER LE CLIENT - VENTE DES PRODUITS ET SERVICES ORANGE - MISE EN RAYON, MERC...
Voir l'offreChargé de clientèle (H/F)
PROMAN - 06 - 06 - Saint-Laurent-du-Var
Le poste : Notre client acteur majeur du transport et de la logistique, recherche un Chargé de clientèle H/F pour renforcer ses équipes de Saint Laure...
Voir l'offreCharge de clientele (H/F)
PROMAN - 24 - 24 - Bergerac
Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour le compte d'un de nos clients, un Chargé de Clientèle. Acteur majeur et de confiance dans le secteur des...
Voir l'offreCharge de clientele (H/F)
PROMAN - 24 - 24 - Bugue
Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour le compte d'un de nos clients, un Chargé de Clientèle. Acteur majeur et de confiance dans le secteur des...
Voir l'offreCoordinateur Commercial Sédentaire (F/H)
ADEQUAT INTERIM - 44 - 44 - Châteaubriant
Notre agence Adéquat de Grand Fougeray recrute de nouveaux talents pour un poste de Directeur exploitation métaux (F/H) Missions -Les missions inclu...
Voir l'offreConseiller Clientèle (h/f) (H/F)
IZIWORK - 14 - 14 - Mondeville
À propos de la mission - ACCUEIL CLIENT - PRISE DE RENSEIGNEMENT - - ORIENTER LE CLIENT - VENTE DES PRODUITS ET SERVICES ORANGE ...
Voir l'offreEMPLOYE SERVICE CLIENTS HF (H/F)
STEF INTERNATIONAL - 69 - 69 - Saint-Genis-Laval
STEF recherche pour sa Business Unit Flux Internationaux (BUFI), un Employé Service Clients H/F en CDI au sein de l'agence STEF International Lyon. Le...
Voir l'offreChargé clientèle H/F
CRIT - 29 - 29 - Morlaix
Dans le cadre du renforcement de notre vivier intérimaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergerie Hospitalière afin d'assurer d...
Voir l'offreChargé de Clientèle SAV E-Commerce (H/F)
REUTER SAS - 92 - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Élu meilleur site de commerce en ligne 2024 par le magazine Capital, REUTER est un leader des équipements sanitaires en France, filiale du groupe alle...
Voir l'offreChargé de clientèle F/H
SYNERGIE - 56 - 56 - Auray
Dans le cadre des remplacement d'été, Synergie de Vannes recherche un.e Chargé.e de Clientèle H/F. Vous serez chargé d'accueillir, orienter et traite...
Voir l'offreCharge de clientele (H/F)
PROMAN - 63 - 63 - Clermont-Ferrand
Le poste : Nous recherchons pour notre client basé sur Clermont-Ferrand, un chargé de clientèle (H/F). Vos missions: Accueil et orientation du Public ...
Voir l'offreSuperviseur Service Clients (H/F)
REFEA - 75 - 75 - PARIS
Pour un acteur majeur qui conçoit au quotidien des solutions digitales personnalisées pour améliorer l'expérience client, nous recherchons pour accomp...
Voir l'offreResponsable Développement de la relation clients (H/F)
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE - 14 - 14 - CAEN
Sous l'autorité de la Directrice Régionale de la Relation Clients - CMA Normandie. Dans le cadre du développement de sa Direction Régionale de la Rela...
Voir l'offreChargé-e Service Clients H/F
MENWAY EMPLOI - 26 - 26 - Crest
Réel soutien des commerciaux terrains, votre rôle sera d'assurer l'administration des ventes. Voici les missions rattachées au poste : - Gestion ad...
Voir l'offreManager satisfaction client H/F
CRIT - 13 - 13 - Marignane
Laury, Estelle et Françoise, votre équipe en vol vous embarque pour ce recrutement pour notre client Airbus Helicopters. Nous nous engageons pour un l...
Voir l'offreChargé de clientèle (H/F)
PROMAN - 74 - 74 - Sallanches
Le poste : Votre agence PROMAN de Cluses recherche, pour l'un de ses clients, des chargés de clientèle H/F dont les missions seront les suivantes : * ...
Voir l'offreConseiller clientèle en milieu hospitalier (H/F)
HDC SANTE - 69 - 69 - Oullins-Pierre-Bénite
Description de l'entreprise Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "...
Voir l'offreConseiller clientèle en milieu hospitalier (H/F)
HDC SANTE - 13 - 13 - Marseille 13e Arrondissement
Description de l'entreprise Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "...
Voir l'offreConseiller clientèle en milieu hospitalier (H/F)
HDC SANTE - 32 - 32 - Auch
Description de l'entreprise Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "...
Voir l'offreConseiller clientèle en milieu hospitalier (H/F)
HDC SANTE - 86 - 86 - Poitiers
Description de l'entreprise Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "...
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