Responsable relation client (CRM)
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Dirige un service.
Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, L2, ...) en économie sociale et familiale ou diététique pour le secteur de l'alimentaire.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.
Les compétences recherchées
Développement économique
- Définir la stratégie des systèmes d'informations
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Piloter une activité
- Concevoir et gérer un projet
- Mener une campagne d'e-mailing
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir une stratégie de relation clientèle
- Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Traiter les demandes de support technique
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic d'un site ou d'une plateforme, et les comportements de navigation des visiteurs
- Concevoir des supports de communication et d'image
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Améliorer une procédure qualité
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Réaliser des opérations comptables
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Utiliser les outils numériques
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Management, Social, Soin
- Animer, coordonner une équipe
- Gérer les ressources humaines
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Particuliers
- Personnes en situation de handicap
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 1 371 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
CRENOLIBRE - 34 - 34 - Lansargues
Crenolibre recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour accompagner notre communauté de praticiens. Rejoignez notre équipe passionnée : Vos missions :...
Voir l'offreChargé de Clientèle (H/F)
SUP INTERIM - 10 - 10 - ROMILLY SUR SEINE
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le montage de pneus, un Charg(e) de clientèle H/F. Le(la) chargé(e) de clientèle accueille ...
Voir l'offreChargé de Relation Entreprises H/F (H/F)
MUTUELLE VIASANTE - 11 - 11 - Carcassonne
Au sein de notre Centre de Relation Entreprise, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes de nos entreprises clientes grâce à vos qualités relatio...
Voir l'offreCharge de clientele (H/F)
PROMAN - 49 - 49 - Seiches-sur-le-Loir
Le poste : Chargé de clientèle - Secteur public / services de proximité Vous avez le sens du service, aimez le contact humain et souhaitez évoluer dan...
Voir l'offreCharge de clientele (H/F)
PROMAN 112 - 84 - 84 - Avignon
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN AVIGNONrecrute un CHARGE DE CLIENTELE H/F. Vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion d'un por...
Voir l'offreResponsable du Service Clients (h/f)
ADECCO - 41 - 41 - Chaussée-Saint-Victor
Notre Cabinet de Recrutement Adecco, recherche pour son client, reconnu pour son expertise dans le domaine de l'étiquette adhésive, offrant des soluti...
Voir l'offreResponsable service clients (H/F)
CAPACTUEL TRAVAIL TEMPORAIRE - 47 - Lot et Garonne
Capactuel, agence de recrutement indépendante située à Bordeaux, recrute un Responsable Service Client H/F pour un acteur majeur de l'industrie en Lot...
Voir l'offreChargé/Chargée SAV / ADV (H/F)
ACILYON - 69 - 69 - LYON 03
Ma Cave à Vin est une société spécialisée dans la vente de caves à vin, caves à charcuterie, à fromage, à caviar, à chocolat , de maturation de viande...
Voir l'offreChargé de clientèle (H/F)
AQUILA RH - 69 - 69 - VENISSIEUX
Chrystel recrute pour son client spécialisé dans l'automobile en service rapide un/une Assistant administratif / Assistant relation client (H/F) sur l...
Voir l'offreCharge de clientele (H/F)
PROMAN - 35 - 35 - Cesson-Sévigné
Le poste : INFORMATIONS GÉNÉRALES Type de contrat : Intérim 4 mois (renouvelable jusqu'à fin 2026 minimum) Horaires : Lundi au vendredi, 9h00-17h30 (1...
Voir l'offreChargé(e) Service Clients bilingue Anglais (H/F)
- 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE
GLOBAL LOGISTICS NETWORK France Spécialiste du transport et de la logistique, 5000m2 dédiés à la douane, stockage, préparation de commande, emballage,...
Voir l'offreVENDEUR E-COMMERCE H/F (H/F)
AXIOMAUTO - 80 - 80 - AMIENS
STATUT : Non Cadre ECHELON : à définir SALAIRE : 1900€ + Heures Supplémentaires + Primes Poste basé à AMIENS (80) Le périmètre d'action est à l'échel...
Voir l'offreSuperviseur équipe téléconseillers (H/F)
CGE FRANCE - 57 - 57 - METZ
Nous recherchons un Manager d'équipe dynamique pour rejoindre notre centre d'appel. Le candidat idéal devra avoir des compétences interpersonnelles e...
Voir l'offreChargé de relation client F/H
SYNERGIE - 69 - 69 - CORBAS
Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client F/H pour notre client spécialisé dans la logistique, la messagerie et le transport routier. ...
Voir l'offreCONSEILLER RELATION CLIENT (h/f)
IZIWORK - 62 - 62 - Libercourt
Iziwork recherche pour le compte de son client, prestataire de santé à domicile, un(e) conseiller(ère) relation client (H/F). À propos de la mission...
Voir l'offreGestionnaire service client export (H/F)
MANPOWER FRANCE - 49 - 49 - ST BARTHELEMY D ANJOU
Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Gestionnaire service client export (H/F) à partir d...
Voir l'offreGestionnaire service client export (H/F)
MANPOWER FRANCE - 49 - 49 - ST BARTHELEMY D ANJOU
L'agence Manpower ANGERS TERTIAIRE recrute, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire Service Clients Export H/F avec un 1er contrat j...
Voir l'offreChargé Service Clients (F/H)
ADEQUAT 026 - 21 - 21 - Dijon
Notre client est un groupe pharmaceutique international, reconnu comme champion des solutions médicales innovantes, engagé chaque jour pour améliorer ...
Voir l'offreChargé / Chargée de clientèle en ligne
ARMATIS AUXERRE - 89 - 89 - AUXERRE
- Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21876,84€ + Variable individuel Une souplesse du temps de travail : - Possibilité de temps de travail p...
Voir l'offreChargé de billetterie et CRM (H/F)
ESTAC - 10 - 10 - TROYES
Créée en 1986, l'ESTAC (Espérance Sportive Troyes Aube Champagne) est un club de football professionnel du championnat de France de Ligue 2. Depuis 20...
Voir l'offreÉlectricien industriel recherché (H/F)
PROFIL INTERIM - 17 - 17 - Montendre
Profil Intérim Jonzac recherche un électricien industriel pour un de ses clients sur le secteur de Montendre. Mettez à profit votre expertise dans un...
Voir l'offreConseiller commercial énérgie (H/F)
INTELCIA FRANCE - 13 - 13 - MARSEILLE 16
Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontour...
Voir l'offreCHARGE RELATION CLIENTS H/F
CRIT INTERIM - 21 - 21 - Dijon
Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un CHARGE DE CLIENTELE (H/F) en intérim pour une durée de 3 mois renouvel...
Voir l'offreResponsable Centre de Services (H/F)
MANPOWER - 35 - 35 - Rennes
Nous accompagnons un acteur reconnu de la protection sociale, spécialisé dans la gestion des prestations santé et prévoyance pour une population profe...
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