Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut animer des réunions de vente au domicile de personnes.
Peut réaliser une étude technique lors de la vente d'équipements particuliers (cuisine, piscine, véranda, store, ...).
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
- Assurer le suivi d'une vente
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Monter un dossier de crédit
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Conclure une vente
- Mettre en place des actions de prospection
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Conduire un entretien de vente
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Négocier des conditions commerciales
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes…)
- Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations…) dans les différents points de vente de son réseau
- Constituer les dossiers de vente
- Proposer des produits adaptés aux besoins des clients
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Utiliser des logiciels de gestion de relation client
- Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché
- Suivre et analyser les résultats des ventes
- Respecter les normes réglementaires dans les transactions
- Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché
- Analyser les données de vente pour ajuster les offres
- Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux
- Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale
- Réaliser une étude technique
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Recueillir et analyser les besoins client
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Ecouter activement les besoins des clients
- Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires
Management, Social, Soin
- Animer un réseau de vente
- Animer, coordonner une équipe
- Conseiller, accompagner une personne
- Transmettre une technique, un savoir-faire
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Déterminer des mesures correctives
- Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives
- Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Améliorer les processus de vente grâce à des outils numériques
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Participer à des salons et des événements commerciaux
- Créer des supports de communication commerciale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
CONSEILLER COMMERCIAL TERRAIN (H/F)
DMF SALES & MARKETING - 93 - 93 - Bagnolet
Rejoignez DMF, filiale du Groupe FMG Sales and Marketing, un leader incontesté de l'externalisation commerciale en France. Avec plus de 20 ans d'expér...
Voir l'offreConseiller clientèle particulier (H/F)
WIZBII - 75 - Paris
La société WIZBII recherche pour BNP PARIBAS un Conseiller clientèle particuliers H/F en CDI à temps plein. Vos missions seront: -Écouter activement...
Voir l'offreConseiller(e) commercial(e) (H/F)
ODE FORMATION - 93 - 93 - MONTREUIL
En tant que conseiller(e) commercial(e), vos missions seront articulées autour de deux domaines de compétences : Missions commerciales : - Répondre ...
Voir l'offreConseiller(ère) Clientèle Omnicanal (Boutique & Téléphone) (H/F)
- 75 - 75 - PARIS
Description du poste : À propos de Pôle Démarches : Pôle Démarches est une entreprise spécialisée dans l'assistance, le conseil et la facilitation de...
Voir l'offreCommercial terrain (H/F)
UNITE MOBILE D'INTER SECURITE PRIVEE - 77 - 77 - SERRIS
Entreprise a taille humaine implantée depuis plus de 20 ans, recherche un(e) commercial de terrain. Vous serez en charge de proposer à la vente ou à l...
Voir l'offreConseillers/Conseillères de vente en bijoux à temps choisi (H/F)
VICTORIA FRANCE - 91 - Essonne
Vous rechercher un travail épanouissant ? Vous souhaitez entamer une nouvelle carrière ou simplement avoir un complément de revenu ? Vous souhaitez un...
Voir l'offreChargé(e) d'affaires sédentaire B to C (H/F)
CENTRALESUPELEC EXED - 91 - 91 - GIF SUR YVETTE
En tant que Chargé(e) d'affaires au sein de notre organisme, vos missions seront les suivantes : Prospection - Prospecter et fidéliser une clientèle ...
Voir l'offreConseiller commercial Centre Relation Client F/H (H/F)
MACIF ILE DE FRANCE - 91 - 91 - RIS ORANGIS
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leur...
Voir l'offreConseiller Commercial Particulier Sénior H/F
ADEQUAT INTERIM - 95 - 95 - Pontoise
Notre agence Adéquat IDF Tertiaire recrute un Conseiller Commercial Particulier H/F pour une mission pour un de ses clients situé sur Pontoise Poste ...
Voir l'offreCONSEILLER COMMERCIAL TERRAIN (H/F)
DMF SALES & MARKETING - 78 - 78 - Saint-Germain-en-Laye
Rejoignez DMF, filiale du Groupe FMG Sales and Marketing, un leader incontesté de l'externalisation commerciale en France. Avec plus de 20 ans d'expér...
Voir l'offreAlternant Conseiller Client Boutique - MCO130426ORA77RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 77 - 77 - Claye-Souilly
Référence annonce : MCO130426ORA77RN Alternant(e) Conseiller(ère) Client Boutique - BTS MCO / NDRC (F/H) - Alternance Localisation : Claye-Souilly (...
Voir l'offreAlternant Conseiller Client Boutique - MCO130426ORA78RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 78 - 78 - Montesson
Référence annonce : MCO130426ORA78RN Alternant(e) Conseiller(ère) Client Boutique - BTS MCO / NDRC (F/H) - Alternance Localisation : Montesson (78) ...
Voir l'offreAlternant Conseiller Client Boutique - MCO140426ORA77RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 77 - 77 - Lieusaint
Référence annonce : MCO140426ORA77RN Alternant(e) Conseiller(ère) Client Boutique - BTS MCO / NDRC (F/H) - Alternance Localisation : Lieusaint - Car...
Voir l'offreAlternant( Conseiller de Vente - MCO150426IZAC78ML (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 78 - 78 - Aubergenville
Référence annonce : MCO150426IZAC78ML Alternant(e) Conseiller(ère) de Vente - BTS MCO (F/H) - Alternance Localisation : A13 - Aubergenville (78410) ...
Voir l'offreAlternant Conseiller Client Boutique - MCO150426ORA78RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 78 - 78 - Le Chesnay-Rocquencourt
Référence annonce : MCO150426ORA78RN Alternant(e) Conseiller(ère) Client Boutique - BTS MCO / NDRC (F/H) - Alternance Localisation : Le Chesnay - Cen...
Voir l'offreAlternant Conseiller Client Boutique - MCO160426ORA77RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 77 - 77 - Serris
Référence annonce : MCO160426ORA77RN Alternant(e) Conseiller(ère) Client Boutique - BTS MCO / NDRC (F/H) - Alternance Localisation : Serris (77) - Va...
Voir l'offreConseiller-ère Clientèle CDD (H/F)
ENGIE HOME SERVICES - 78 - 78 - TRAPPES
Votre mission principale : Au sein de notre agence ENGIE Home Services, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client et le bon fonctionnemen...
Voir l'offreCommercial Débutant Futur Cadre Manager (H/F)
UNAFERM - 77 - 77 - Nemours
Commercial débutant futur cadre manager (77) H/F CDI - statut salarié Secteur géographique historique à pourvoir bénéficiant de clients existants à d...
Voir l'offreCommercial(e) B to B et B to C (H/F)
MOBILITE SERVICES - 93 - 93 - VILLETANEUSE
SEEGMULLER PARIS experte en mobilité, recherche pour son établissement situé à VILLETANEUSE (93), un(e) commercial(e) B to B et B to C Notre groupe :...
Voir l'offreConseiller Culinaire et commercial (H/F)
ORVED FRANCE - Île-de-France
Orved France, filiale du groupe italien Orved - leader dans la fabrication de machines professionnelles d'emballage alimentaire - développe un nouveau...
Voir l'offreDéveloppeur Commercial Territorial (H/F)
LORENZO'S - 92 - 92 - NANTERRE
Dans le cadre du développement de ses offres Piazza Di Lorenzo (Corner pizzeria pour Cafés, Hotels, Camping, Lieux de loisirs...) et Cantina Di Lorenz...
Voir l'offreVendeur(se) - Temps complet - Paris - Undiz (H/F)
STAFF EMPLOI - 75 - Paris
Staff Emploi recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du prêt-à-porter et de la lingerie, un(e) Vendeur(se) H/F. Rejoignez une équipe dynamiqu...
Voir l'offreAssistant Commercial et Teleprospection (H/F)
SIRSIT - 93 - 93 - PANTIN
Assistant commercial / assistante commerciale et téléprospection (H/F) PANTIN (93500) 35h par semaine, du Lundi au Vendredi de 9h à 13h00 et de 14h00 ...
Voir l'offreMatchmaker/ Consultant(e) en relations Humaines (Indépendant) (H/F)
SERENA RENCONTRE - 78 - Yvelines
Statut : Micro entreprise /Agent Commercial / Indépendant Rémunération : 20 % de commission minimum sur chaque contrat signé Localisation : Grande li...
Voir l'offre