Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Traiter les demandes de délais de paiement
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Répartition des offres d’emploi

Chargé.e de recouvrement des loyers impayés (H/F)
Habitat 76 - 76 - 76 - ROUEN
Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour g...
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URSSAF - 09 - 09 - FOIX
VOS MISSIONS Le service Travailleurs Indépendants de FOIX que vous intégrez est composé de 17 collaborateurs. Il appartient à la fonction régionale P...
Voir l'offreGestionnaire du recouvrement Régime Général (H/F)
URSSAF - 09 - 09 - FOIX
Vous êtes motivé.e, curieux.se et prêt.e à rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons des personnes comme vous pour accompagner les employeurs...
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EX NIHILO - 13 - 13 - Marseille 16e Arrondissement
Groupe international, nous transformons et commercialisons des équipements et des produits métallurgiques (acier inoxydable, aluminium, .) de haute ré...
Voir l'offreNégociateur en recouvrement (H/F)
TOURNOUX MOUGENOT BON & ASSOCIES - 39 - 39 - DOLE
Devenir négociateur amiable au sein du « Pôle Recouvrement » de notre Étude de Commissaires de Justice, c'est assurer le recouvrement de créances par ...
Voir l'offreChargé / Chargée de recouvrement (H/F)
MAMMAFIORE FRANCE - 91 - 91 - CHAMPLAN
Vos missions : Vous êtes rattaché (e) à la responsable recouvrement. Au sein d'une équipe de 3 personnes, - Vous prenez en charge le recouvrement de ...
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ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 94 - 94 - Rungis
Notre client, grand groupe international, Référent sur son marché, spécialisé dans les outils informatiques, bureautiques et numériques, recherche su...
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CREDIT MODERNE OCEAN INDIEN - 97 - 974 - STE CLOTILDE
Pour contribuer à la maîtrise de la charge du risque, la Direction Recouvrement Amiable et Judiciaire recherche un(e) Gestionnaire de Portefeuille Con...
Voir l'offreChargé / Chargée de recouvrement immobilier (H/F)
APS Prévoyance - 13 - 13 - CHATEAURENARD
Rejoignez APS Prévoyance et donnez un nouvel élan à votre carrière ! APS Prévoyance recrute un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour renforcer son équipe ...
Voir l'offreAssistant(e) Recouvrement (H/F)
LELIEVRE - 77 - 77 - CROISSY BEAUBOURG
Société spécialisée dans la distribution de fournitures dédiées aux métiers de bouches (Boulangerie Pâtisserie, Traiteurs, Sandwicheries, Restaurants,...
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SYNERGIE - 44 - 44 - Nantes
Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client un.e téléconseiller.e recouvrement F/H sur Nantes (44300) pour une prise...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 94 - 94 - Rungis
Notre client, grand groupe international, Référent sur son marché, spécialisé dans les outils informatiques, bureautiques et numériques, recherche su...
Voir l'offreCharge de recouvrement (H/F)
PROMAN - 33 - 33 - Bordeaux
Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire un CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Au sein...
Voir l'offreASSISTANT(E) RECOUVREMENT (H/F)
PREFILOC CAPITAL - 33 - 33 - BRUGES
Spécialisée dans la location financière, PREFILOC CAPITAL travaille en partenariat avec des fournisseurs d'équipement pour offrir à une clientèle de p...
Voir l'offreNEGOCIATEUR / CHARGE(E) DE RECOUVREMENT AMIABLE (H/F)
- 30 - 30 - NIMES
Votre sens de la négociation et votre force de persuasion seront essentiels pour ce poste. Travail sédentaire, dynamique et en équipe. La personne ser...
Voir l'offreChargée de Recouvrement H/F (H/F)
JOB DIRECT INDUSTRIE & SERVICES - 83 - 83 - LA GARDE
ABC Conseil & Service recherche pour son client, basé à La Garde, un(e) Chargé(e) de Recouvrement (H/F) Rattaché(e) au service comptabilité, vous aur...
Voir l'offreGestionnaire Contentieux (H/F)
France Travail services - 74 - 74 - CHAVANOD
Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des deman...
Voir l'offreCHARGE DE CONTENTIEUX (H/F)
TOURAINE LOGEMENT E.S.H. - 37 - 37 - Tours
« Vous recherchez un environnement stimulant et à taille humaine, et si on travaillait ensemble ? " Vos missions : Vous assurez le recouvrement des c...
Voir l'offreChargé(e) de recouvrement de créance (H/F)
- 30 - 30 - NIMES
Travail au sein d'une équipe dynamique et motivée. La personne sera en charge du contact par téléphone, du suivi et de la gestion de dossiers d'impayé...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F)
PARTNAIRE 41 - 41 - 41 - Blois
Notre agence Partnaire Blois recrute un Chargé de recouvrement(H/F). Cette entreprise est un acteur majeur du logement social dans le Loir-et-Cher, g...
Voir l'offreCHARGÉ (E) DE PRECONTENTIEUX (H/F)
SOC IMMOBILIERE DE LA GUADELOUPE - 97 - 971 - LES ABYMES
Rattaché au Responsable d'agence, le ou la Chargé (e) de précontentieux assure le recouvrement amiable des impayés des locataires et la mise en place ...
Voir l'offreCHARGÉ (E) DE PRECONTENTIEUX (H/F)
SOC IMMOBILIERE DE LA GUADELOUPE - 97 - 971 - LES ABYMES
Rattaché (e) au Responsable d'agence, vous serez chargé(e) d' assurer le recouvrement amiable des impayés des locataires et la mise en place de disp...
Voir l'offreTECHNICIEN CONTENTIEUX (H/F)
- 97 - 971 - LES ABYMES
Descriptif du poste: ACTIVITES PRINCIPALES : - Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances ; - Informer les usager...
Voir l'offreGestionnaire du recouvrement Amiable et Forcé (H/F)
U R S S A F RHONE ALPES - 74 - 74 - Annecy
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présen...
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