Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Traiter les demandes de délais de paiement
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Répartition des offres d’emploi
Chargé de recouvrement amiable (H/F)
ABIL RESSOURCES - 78 - 78 - Rambouillet
Rattaché(e) à un(e) Superviseur(se) et intégré(e) au sein d'un centre de relation client, vous prenez en charge un portefeuille de clients particulier...
Voir l'offreChargé de recouvrement H/F
CHERBOURG TT - 50 - 50 - Cherbourg-en-Cotentin
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de recouvrement pour renforcer son service. Vos missions : - Gestion comptable des comptes...
Voir l'offreCharge de recouvrement (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 92 - 92 - Gennevilliers
Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d avantages aux salariés d entreprises et précurseur dans son organi...
Voir l'offreChargé/Chargée de relance amiable (H/F)
IGREC - 31 - 31 - Caraman
Présentation de l'entreprise Depuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de ...
Voir l'offreChargé de Monétique (h/f) (H/F)
ADECCO FRANCE - 02 - 02 - Villers-Cotterêts
Adecco Villers Cotterêts recherche pour le compte de son client, un Chargé de Monétique H/F dans le cadre d'une mission jusque fin d'année, avec possi...
Voir l'offreUn.e Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)
U R S S A F RHONE ALPES - 74 - 74 - ANNECY
Votre rôle: Le service des travailleurs frontaliers en Suisse (STFS) est responsable de l'encaissement et du recouvrement des cotisations d'assuran...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F)
PARTNAIRE - 33 - 33 - Mérignac
Notre agence d'emploi recrute pour son client, acteur de référence de la transition énergétique, un(e) Chargé(e) de Recouvrement (F/H). Votre rôle est...
Voir l'offreChargé de recouvrement H/F
CRIT INTERIM - 33 - 33 - Mérignac
Au sein de la Direction Régionale, vous intervenez dans le cadre d'une opération renforcée de réduction des impayés. Votre objectif : prendre en charg...
Voir l'offreChargé de précontentieux (H/F)
PARTNAIRE - 45 - 45 - Orléans
Partnaire Orléans tertiaire recrute pour son client, acteur majeur du logement social un chargé de précontentieux (H/F) en CDI ! Poste à pourvoir sur...
Voir l'offreCharge de recouvrement (H/F)
PROMAN - 33 - 33 - Mérignac
Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Recouvrement H/F Rejoignez une équipe engagée dans la réduction...
Voir l'offreChargé de recouvrement H/F
CRIT - 93 - 93 - Pantin
L'agence CRIT SAINT-OUEN recherche pour son client un Chargé de Recouvrement H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois minimum basée à PANTI...
Voir l'offreGestionnaire Crédit Recouvrement H/F (H/F)
APF FRANCE HANDICAP INTERIM - 92 - 92 - Rueil-Malmaison
Rueil-Malmaison (92) / CDI temps plein / 39 à 42 k€ brut annuel sur 13 mois + part variable Poste ouvert aux personnes titulaires de la RQTH (Reconn...
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GROUPE ALEXANDRE GRAND-OUEST - 16 - 16 - Cognac
Le GROUPE ALEXANDRE recrute des Négociateurs en recouvrement amiable sur notre site de Cognac Vous aimez convaincre, relever des défis et atteindre de...
Voir l'offreGestionnaire Recouvrement et Contentieux H/F
CRIT INTERIM - 33 - 33 - Canéjan
Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du financement, un Gestionnaire Recouvrement et Contentieux (H/F) à Canéjan ...
Voir l'offreGestionnaire de créances H/F
CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DU H - 59 - 59 - VALENCIENNES
Rattaché(e) au Responsable de service, vous serez chargé(e), sur le site de Valenciennes de : - Prendre en charge le recouvrement des créances pré c...
Voir l'offreChargé(e) de recouvrement (H/F)
MESOLIA HABITAT - 33 - 33 - Lormont
Vous aurez pour mission principale d'assurer le traitement social et préventif du recouvrement des loyers, charges et accessoires des locataires prése...
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SOCIETE D'EXPLOITATION DES ETABLISSEMENT - 33 - 33 - Tresses
Dans le cadre d'un congé maternité au sein du service recouvrement de notre société, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F). Au sein d...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f) (H/F)
ADECCO TERTIAIRE - 33 - 33 - Pessac
Nous recherchons pour notre client, secteur automobile, un(e) : CONSEILLER CLIENTELE CONTENTIEUX H/F Dans le cadre d'un remplacement maladie longue ...
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BATIBIG 3 - 92 - 92 - CLICHY
Basé dans le 92, ce poste est à la croisée de compétences commerciales et comptables, vous serez en charge de la gestion des créances non perçues des ...
Voir l'offreChargé/Chargée de relance amiable (H/F)
IGREC - 34 - 34 - Mauguio
Présentation de l'entreprise Depuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de ...
Voir l'offreGestionnaire du Recouvrement Précontentieux (H/F)
LOGEAL IMMOBILIERE SOCIETE ANONYME D'HAB - 76 - 76 - Déville-lès-Rouen
Nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire des Impayés afin de garantir la mise en œuvre du recouvrement des impayés. Au sein du Pôle Préventions, ...
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BELIN LAURENT ORTEGA ET - 30 - 30 - NIMES
Au sein d'une étude d'huissier, vous serez en charge du recouvrement des créances par téléphone, du suivi et de la gestion de dossiers d'impayés. Le...
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NORIANCE - 59 - 59 - Lille
MISSION PRINCIPALE Le chargé de recouvrement assure le recouvrement des créances confiées par les clients de l'entreprise. Il négocie avec les client...
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RECOVIA - 92 - 92 - NEUILLY SUR SEINE
Prenez en charge un portefeuille de créances et conduisez les démarches amiables jusqu'à leur résolution. RECOVIA, marque du groupe DGB Alliance, est...
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