Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Traiter les demandes de délais de paiement
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Répartition des offres d’emploi

Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)
AUTODISCOUNT LOCATION - 97 - 971 - Les Abymes
Depuis plus de 20 ans, Auto Discount Location, véritable acteur local, se positionne en leader de la location de véhicules de tourisme et utilitaires ...
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ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 94 - 94 - Rungis
Notre client, grand groupe international, Référent sur son marché, spécialisé dans les outils informatiques, bureautiques et numériques, recherche su...
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SYNERGIE - 66 - 66 - Thuir
SYNERGIE recherche pour l'un de ses clients, un chargé de recouvrement F/HRattaché au service comptabilité, vos missions principales sont les suivante...
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SYNERGIE - 26 - 26 - Romans-sur-Isère
Nous recherchons pour une mission de deux mois minimum, deux assistants de recouvrement H/F.Les missions : Suivre et analyser les comptes clients Rel...
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MSA ALSACE - 68 - 68 - COLMAR
Poste Dans le cadre de la mission de recouvrement, la MSA d'Alsace cherche à pourvoir un poste de Chargé de recouvrement de créances (H/F) au service ...
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CABINET AGR - 97 - 973 - CAYENNE
Rejoignez Notre Équipe en Tant que Chargé(e) de Recouvrement de Créances - Ensemble, Cultivons la Bienveillance, la Rigueur, le Développement Local et...
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DR ILE DE FRANCE - 93 - 93 - NOISY LE GRAND
La plateforme contentieux France Travail, située à Noisy le Grand, recherche 8 gestionnaires contentieux H/F en CDD de 9 mois. Prise de poste: le 01/0...
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ADECCO - 54 - 54 - Flavigny-sur-Moselle
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de matériel de levage et de manutention et basé à NANCY (54000), 2 Chargé de R...
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EST METROPOLE HABITAT - 69 - 69 - Saint-Priest
Afin d'accompagner notre développement, nous recrutons : 1 Chargé de recouvrement amiable H/F CDI - Temps plein - A pourvoir dès que possible Basé da...
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SAUTRON MICHELINE - 97 - 974 - ST BENOIT
Vous ferez de la gestion de portefeuille client en recouvrement. serez chargé(e) de la gestion administrative, des appels téléphoniques, de l'archivag...
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ACTUAL TERTIAIRE LAVAL 1103 - 53 - 53 - Louverné
Notre client, PME en pleine ascension spécialisée dans les travaux sur cordes, ne fait pas les choses à moitié : 130 collaborateurs, 6 sites en France...
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ADECCO - 91 - 91 - WISSOUS
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et ...
Voir l'offreTechnicien Recouvrement amiable des créances (H/F)
CPAM - 15 - 15 - AURILLAC
Acteur local, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Cantal (CPAM) assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé...
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AKESA RHONE ALPES - 01 - 01 - CIVRIEUX
Nous recherchons un nouveau collaborateur pour intégrer le service financier du groupe composé de 7 personnes. Vous aurez en charge de Enregistrer le...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f)
ADECCO FRANCE - 78 - 78 - PLAISIR
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
Voir l'offreAGENT DE RECOUVREMENT /CREDIT CLIENTS B TO B(H/F)
CRIT TELESERVICES - 59 - 59 - Lille
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un agent de recouvrement (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : -...
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ADEQUAT INTERIM - 44 - 44 - Nantes
L'agence Adéquat de Nantes recherche pour un de ses clients situé au Nord de Nantes, un chargé de recouvrement pour participer à l'activité du plateau...
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LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 37 - 37 - TOURS
Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, leader du poste client en France et en Europe, un Gesti...
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ADECCO FRANCE - 02 - 02 - Villers-Cotterêts
Notre agence Adecco est actuellement à la recherche d'un Chargé de Recouvrement Amiable H/F pour un de ses clients spécialisés dans le secteur bancair...
Voir l'offreAgent de recouvrement en alternance (H/F)
CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES DU CANTA - 15 - 15 - AURILLAC
Contexte : Vous êtes à la recherche d'un contrat d'alternance porteur de sens. La Caisse d'allocations familiales du Cantal n'attend plus que vous ! ...
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ALFA BL - 13 - 13 - Istres
Alfa interim Nimes recherche pour son client un Technicien de recouvrement h/f à Istres (13). Rattaché(e) à la Responsable du service Recouvrement, vo...
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ERGALIS FRANCE - 13 - 13 - Marseille 2e Arrondissement
Ergalis recrute pour l'un de ses clients majeurs dans le secteur bancaire, un(e) Chargé(e) de Recouvrement Amiable dans le cadre d'un remplacement tem...
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ALSACE HABITAT - 67 - 67 - STRASBOURG
ALSACE HABITAT est une société d'Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace. Riche de 200 colla...
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ADECCO - 94 - 94 - Rungis
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et ...
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