Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Chargé de déploiement F/H
SYNERGIE - 75 - 75 - Paris 6e Arrondissement
Notre client, la plus ancienne des institutions françaises dont l'activité principale sur le site de Paris est la production d'art (monnaies de collec...
Voir l'offreE-BUSINESS OPERATIONS COORDINATOR (H/F)
YVES SAINT LAURENT - 75 - 75 - PARIS 07
Mission: Au sein de l'équipe E-Business et rattaché(e) au responsable des opérations Omnichannel & E-Business, votre rôle consistera à piloter et à f...
Voir l'offreAssistant(e) Commercial(e) Grands-Comptes en CDD H/F (H/F)
KOMET FRANCE - 75 - 75 - PARIS 17
Qui sommes-nous ? Créée en 1923 et présente en France depuis 1977, Komet est une entreprise familiale d'une centaine de collaborateurs et filiale d'...
Voir l'offreAssistant / Assistante commerciale (H/F)
KALSTEIN FRANCE - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Suivi et relance des prospects internationaux (par mail, téléphone et WhatsApp) Élaboration et envoi de devis, suivi des commandes clients Traductio...
Voir l'offreChargé de projet e-commerce (H/F)
SFIC - 75 - 75 - Paris 19e Arrondissement
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous pilotez les projets digitaux de A à Z : vous prenez en main SFIC.com et l'application mobile, depuis le recettag...
Voir l'offreConseiller en gestion de patrimoine indépendant (H/F)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller en Gestion de Patrimoine Indépendant, où vous aurez l'opportunité de faire passer la...
Voir l'offre(H/F) - Cuisinier
RESIDENCE D'UN DIPLOMATE - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
La Résidence de l'Ambassadeur des États-Unis à Paris recrute un(e) Cuisinier / Cuisinière talentueux(se) et engagé(e) pour rejoindre une équipe culina...
Voir l'offreConseiller commercial (H/F)
Défi RH - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le...
Voir l'offreCommercial Senior - Grand compte (H/F)
LA FINANCIERE CONNECTT - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Nous sommes à la recherche pour notre compte personnel d'un Commercial Senior Grands comptes H/F spécialisée dans BTP/Second oeuvr...
Voir l'offreCommercial Expérimenté Métaux Non Ferreux (H/F/X)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez chargé(e) de piloter l'ensemble du cycle de vente des métaux non ferreux (alumi...
Voir l'offreCommercial GMS - BCA (H/F)
CHARAL - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons notre futur(e) Commercial(e) GMS & Boucherie Charcuterie Artisanale (BCA) sur le secteur Ile de France pour renfo...
Voir l'offreCommercial Grands Comptes régional Ile de France (H/F)
PROTECTHOMS CHATEAU-GONTIER - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la Direction Grands Comptes, le/la Responsable Grands Comptes Régional Île-de-France a pour mission de développer et...
Voir l'offreAccount Executive - Responsable Grands Comptes IDF - F/H
ZEPLUG - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : En tant que Commercial Terrain B2C Syndics & Conseils Syndicaux, vous serez chargé(e) de développer et d'animer le portefeuille de...
Voir l'offreAGENT COMMERCIAL (h/f)
CONNECTT 1 - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Rejoignez l'aventure Expertts Connectt ! CONNECTT (Agence de Travail Temporaire) recrute des Commerciaux Indépendants dans le sec...
Voir l'offreCommercial B2B (H/F)
ImpactUp - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes en charge du développement commercial de votre secteur en Île-de-France. Véritab...
Voir l'offreChargé de Placement et Relation Entreprises- Ecole H/F
H3 CAMPUS GROUPE - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : 🚀 Rejoignez H3 Campus en tant que Chargé(e) de Relations Entreprises & Placement – Un rôle clé pour façonner l'avenir des talents ...
Voir l'offreCommercial H/F
Qualiconsult - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Rattaché.e au Responsable d'agence, vous aurez pour objectif principal de développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de la...
Voir l'offreResponsable commercial - H/F
Avenir RH - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Avenir RH recrute en CDI, pour son client acteur majeur de la prestation multi- services un RESPONSABLE COMMERCIAL - H/F basé à Pa...
Voir l'offreBusiness Developer (H/F)
NEXTGEN RH - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Notre client est un acteur reconnu dans le domaine de la défense, partenaire de confiance des grands donneurs d'ordres institution...
Voir l'offreSDR - Sales development representative H/F
Mercato de l'emploi - 92 - 92 - Montrouge
RESPONSABILITÉS : Ton rôle : SDR – pilier du développement commercial Tu es le moteur du pipeline commercial sur le marché français. Concrètemen...
Voir l'offreBusiness developer (H/F)
Mercato de l'emploi - 92 - 92 - Nanterre
RESPONSABILITÉS : 1. Identifier : tu identifieras les bonnes cibles en fonction de la segmentation commerciale du Parapheur à laquelle tu contribuer...
Voir l'offreBusiness Manager (f/h) - Marchés Parapublic
INOP'S - 92 - 92 - Puteaux
RESPONSABILITÉS : Aujourd'hui la Team commerce s'agrandit ! aussi nous recherchons nos futur.es Business Manager qui rejoindrons notre équipe basé...
Voir l'offreBusiness Manager - ESN (f/h)
INOP'S - 92 - 92 - Puteaux
RESPONSABILITÉS : Aujourd'hui la Team commerce s'agrandit ! aussi nous recherchons nos Business Managers qui rejoindrons notre équipe basée à la ...
Voir l'offreBusiness Developer / BTB (f/h)
AD'MISSIONS - 92 - 92 - Puteaux
RESPONSABILITÉS : En pleine croissance, la Team Commerce dédiée à notre offre de Portage Salarial recherche un(e) Business Developer pour renforcer ...
Voir l'offre