Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Responsable e-procurement (f/h) (H/F)
CEDEO - CLIM+ - CDL ELEC - DISPART - ENV - 92 - 92 - COURBEVOIE
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Rattachée à la responsable e-commerce, tu pilotes le chantier « e-procurement », un des chantiers stratégiques de DSC,...
Voir l'offreResponsable de production -E-commerce specialisé (H/F)
ANNACHI SUPERMARCHE - 95 - 95 - GARGES LES GONESSE
Nous recherchons un Junior Project Manager motivé et attentif aux détails pour soutenir la planification, l'exécution et la réalisation des projets de...
Voir l'offreChargé/e aux exportations militaires - Inde F/H (H/F)
DASSAULT AVIATION - 92 - 92 - Saint-Cloud
#EnsemblePlusLoin Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèm...
Voir l'offreCommercial Terrain Sénior 75 H/F
Plus que PRO - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : En tant que futur super héros 😊, votre mission sera de protéger les TPME de votre région en valorisant le travail de qualité. Aprè...
Voir l'offreCommercial Défense (H/F)
NEXTGEN RH - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Notre client est un acteur reconnu dans le domaine de la défense, partenaire de confiance des grands donneurs d'ordres institution...
Voir l'offreAccount Executive - Responsable Grands Comptes IDF - F/H
ZEPLUG - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : En tant que Commercial Terrain B2C Syndics & Conseils Syndicaux, vous serez chargé(e) de développer et d'animer le portefeuille de...
Voir l'offreBusiness Developer IAA (H/F)
Merieux Nutrisciences - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à l'activité Expert Partners, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial des prestations de conseil, fo...
Voir l'offreChargé(e) de développement international H/F
Groupe EDH - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Dans un environnement en constante évolution, vous serez le point de contact des futur(e)s étudiant(e)s tout au long de leur proce...
Voir l'offreCommercial Métaux Non Ferreux (H/F/X)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez chargé(e) de piloter l'ensemble du cycle de vente des métaux non ferreux (alumi...
Voir l'offreChargé(e) de Commercialisation Traiteur & Événementiel (H/F)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Directeur de site, vous aurez pour objectif de : • Vendre, promouvoir et développer les prestations du restaurant...
Voir l'offreCOMMERCIAL (H/F)
LA FINANCIERE CONNECTT - 75 - 75 - Paris 19e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Mission Nous recherchons un(e) commercial(e) en CDI pour notre agence BREF SERVICE spécialiser dans dans électricité. Sous la resp...
Voir l'offreCommercial H/F
ODYSSEE RH - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Vous intégrez l'équipe commerciale afin de participer activement au développement de la structure. Votre rôle est concret, opérati...
Voir l'offreBusiness Developer sédentaire (H/F)
ImpactUp - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Vos missions : Rattaché(e) directement à la Direction commerciale, vos principales missions seront : Prospection de nouveaux clie...
Voir l'offreBusiness Developer (H/F)
NEXTGEN RH - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Notre client est un acteur reconnu dans le domaine de la défense, partenaire de confiance des grands donneurs d'ordres institution...
Voir l'offreConseiller commercial (H/F)
Défi RH - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le...
Voir l'offreChargé(e) des partenariats entreprises - Indépendant (H/F)
H3 CAMPUS ONLINE - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : En tant que Chargé·e des relations entreprises sur le secteur de l' Ile-de-France, vous serez un acteur clé du développement du ré...
Voir l'offreCommercial H/F
Une pièce en plus - 75 - 75 - Paris 3e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : En quoi ça consiste? • La vente de nos contrats de location de box, accueillir, convaincre nos prospects de la qualité de nos se...
Voir l'offreResponsable commercial - H/F
Avenir RH - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Avenir RH recrute en CDI, pour son client acteur majeur de la prestation multi- services un RESPONSABLE COMMERCIAL - H/F basé à Pa...
Voir l'offreCommercial H/F
Qualiconsult - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Rattaché.e au Responsable d'agence, vous aurez pour objectif principal de développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de la...
Voir l'offreCommercial Terrain Sénior 93 H/F
Plus que PRO - 93 - 93 - Bobigny
RESPONSABILITÉS : En tant que futur super héros 😊, votre mission sera de protéger les TPME de votre région en valorisant le travail de qualité. Aprè...
Voir l'offreBusiness Manager (H/F)
Econocom - 92 - 92 - Puteaux
RESPONSABILITÉS : MISSION Le Business Manager assure la gestion opérationnelle, financière et humaine d'un ensemble de contextes clients. Il partici...
Voir l'offreBusiness developer B2B (H/F) confirmé(e) en centre de formation
Camas Formation - 93 - 93 - Tremblay-en-France
RESPONSABILITÉS : Rejoignez APAVE CAMAS Formation ! Nous recherchons notre futur(e) Business Developer confirmé(e) pour renforcer notre équipe et c...
Voir l'offreBusiness Developer (f/h) - Marchés Télécoms/Industrie
INOP'S - 92 - 92 - Puteaux
RESPONSABILITÉS : Aujourd'hui la Team commerce s'agrandit ! aussi nous recherchons notre futur Business Developer (f/h) qui rejoindra notre équipe d...
Voir l'offreBusiness Developer / BTB (f/h)
AD'MISSIONS - 92 - 92 - Puteaux
RESPONSABILITÉS : En pleine croissance, la Team Commerce dédiée à notre offre de Portage Salarial et Commercial s'agrandit ! Nous recherchons un(e) ...
Voir l'offre