Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

Commerciaux Indépendants B2B (Île-de-France) (H/F)
STRATEGIWEB - Ile-de-France
Agence spécialisée dans la gestion, optimisation et référencement de fiches Google Business Profile (Google My Business), recherche des commerciaux in...
Voir l'offreChargé(e) e-commerce marketplace (H/F)
- 92 - 92 - NEUILLY SUR SEINE
Poste 360° qui permet d'appréhender l'ensemble de l'écosystème des marketplaces et du site marchand (Shopify). Encadré(e) par la responsable marketpla...
Voir l'offreChargé(e) e-commerce marketplace (H/F)
- 92 - 92 - NEUILLY SUR SEINE
DESCRIPTION DU POSTE Poste 360° qui permet d'appréhender l'ensemble de l'écosystème des marketplaces et du site marchand (Shopify). Encadré(e) par...
Voir l'offreChargé(e) ecommerce & CRM (H/F)
FLEUX - 75 - 75 - PARIS 04
Fort de son évolution depuis 2005, Fleux est aujourd'hui une référence en matière de design, de décoration et de lifestyle. Multimarque à la sélection...
Voir l'offreCDI - E-Commerce Operations Specialist Byredo (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 17
Nous recherchons un E-commerce Operations Specialist minutieux et proactif pour rejoindre notre Global Ecommerce & Client Team. Ce rôle se concentre s...
Voir l'offreChargé(e) de Développement Commercial & Communication en alter (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 93 - 93 - LA PLAINE ST DENIS
REF : MBA100925HSA95RN Alternant(e) Chargé(e) de Développement Commercial & Communication (F/H) Tu prépares un MBA manager de la stratégie commercial...
Voir l'offreAlternant(e) Spécialiste Assistant(e) Solutions en alternance (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 93 - 93 - LA PLAINE ST DENIS
Réf : MBA0307IW95ML Alternant(e) Spécialiste Assistant(e) Solutions (F/H) Tu prépares un MBA en stratégie commerciale et tu souhaites mettre tes com...
Voir l'offreE-commercial / E-commerciale (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 12
Poste Prospection commerciale : - Identifier, qualifier et contacter les prospects potentiels par téléphone, email, ou lors de rencontres physiques. -...
Voir l'offreVendeur/Vendeuse Live TIKTOK (H/F)
BLINKY & CO - 93 - 93 - AUBERVILLIERS
BLINKY Origins est une nouvelle marque de prêt-à-porter féminine spécialisée dans les conseils vestimentaires personnalisés auprès de ses clientes. D...
Voir l'offreIngénieur d'affaires IT - Construction BTP Immobilier (H/F)
Mercato de l'emploi - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Ce poste d'ingénieur commercial H/F confirmé dans le secteur Construction-Immobilier exige une expertise approfondie dans la vente...
Voir l'offreResponsable Relations Entreprises (H/F)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Aux côtés de la Responsable du Pôle Entreprises et Organisations Publiques vous serez en charge de développer votre portefeuille p...
Voir l'offreCommercial(e) B2B en alternance – Start-up tech – Télétravail possible (H/F)
YELLOWE - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : 🎯 Ta mission : piloter la stratégie commerciale B2B & e-commerce auprès de clients majeurs (Fnac, Amazon, Cultura, Carrefour, etc....
Voir l'offreCommercial Métaux Non Ferreux (H/F/X)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez chargé(e) de piloter l'ensemble du cycle de vente des métaux non ferreux (alumi...
Voir l'offreChargé(e) de développement international H/F
Groupe EDH - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Dans un environnement en constante évolution, vous serez le point de contact des futur(e)s étudiant(e)s tout au long de leur proce...
Voir l'offreBusiness Developer (H/F)
NEXTGEN RH - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Notre client est un acteur reconnu dans le domaine de la défense, partenaire de confiance des grands donneurs d'ordres institution...
Voir l'offreCommercial Défense (H/F)
NEXTGEN RH - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Notre client est un acteur reconnu dans le domaine de la défense, partenaire de confiance des grands donneurs d'ordres institution...
Voir l'offreCommercial (H/F)
LA FINANCIERE CONNECTT - 75 - 75 - Paris 19e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour une de nos agence spécialisée situées sur Paris, notre prochain Commercial. Vous rejoindrez une équipe sur p...
Voir l'offreBusiness Developer B2B Senior /F (H/F)
TALEXIM Pays de Savoie - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Ce que nous proposons : • Développer des campagnes de prospection stratégiques et multicanales (emails, réseaux, LinkedIn) pour c...
Voir l'offreChargé(e) de développement H/F
Groupe EDH - 75 - 75 - Paris 5e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Dans un environnement en constante évolution, vous serez le point de contact des futurs étudiant(e)s tout au long de leur processu...
Voir l'offreBusiness Developer sédentaire (H/F)
ImpactUp - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Vos missions : Rattaché(e) directement à la Direction commerciale, vos principales missions seront : Prospection de nouveaux clie...
Voir l'offreBUSINESS DEVELOPER IT H/F
FDV Partner - 75 - 75 - Paris 17e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Tu es un Business Developer dans l'âme ? On te propose de faire partie de l'aventure de FDV Partner ! • Tu agiras pour le dévelop...
Voir l'offreManager Prévision E-commerce (F/H) (H/F)
- 91 - 91 - Massy
Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : pl...
Voir l'offrePilote de Marché - Centrales d'Achats Public (f/h)
INOP'S - 92 - 92 - Puteaux
RESPONSABILITÉS : Aujourd'hui la Team commerce dédiée aux marchés publics s'agrandit ! aussi nous recherchons notre futur Pilote de Marchés – Centr...
Voir l'offreChargé d'affaires (H/F)
GROUPE ATLANTIC SYNERGY - Société en Nom Collectif - 94 - 94 - Arcueil
RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un leader de l'industrie engagé dans la décarbonation ? Vous aimez être sur le...
Voir l'offre