Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

Conseiller-e de Beauté H/F/X
YVES ROCHER RETAIL FRANCE PAR ABREVIATIO - 75 - 75 - PARIS 18
CDD (2 MOIS) - Conseiller-e de Beauté (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de Paris Lepic Tes missions, si tu l'acceptes. * Participer activement au dé...
Voir l'offreResponsable commercial/e F/H (H/F)
DASSAULT AVIATION - 92 - 92 - Saint-Cloud
Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spa...
Voir l'offreAssistant(e) Commercial(e) - CDI - Secteur Installation Générale Événementielle (H/F)
CREATIFS - 91 - 91 - Chilly-Mazarin
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / ADV, qui sera le premier point de contact pour nos clients et fournisseurs. Il/elle soutiendra opé...
Voir l'offreCommercial Chasseur BtoB (H/F)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : 🎯 Missions Nous recherchons un·e Commercial·e BtoB au profil chasseur, véritable personne de terrain. Vous êtes un ouvreur de por...
Voir l'offreIngénieur d'affaires (H/F)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Le rôle de l'Ingénieur d'affaires est d'assurer la vente des produits et services, de fidéliser et de développer le chiffre d'affa...
Voir l'offreIngénieur Commercial Senior Vente de Solutions Logicielles Métier (F/H)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : • Identifier, qualifier et conclure des opportunités de vente (chasse + élevage) dans un environnement B2B complexe • Piloter le...
Voir l'offreCommercial Métaux Non Ferreux (H/F/X)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez chargé(e) de piloter l'ensemble du cycle de vente des métaux non ferreux (alumi...
Voir l'offreBUSINESS DEVELOPER IT H/F
FDV Partner - 75 - 75 - Paris 17e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Tu es un Business Developer dans l'âme ? On te propose de faire partie de l'aventure de FDV Partner ! • Tu agiras pour le dévelop...
Voir l'offreCHARGE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL APPRENTISSAGE (H/F)
CMA IDF - 94 - 94 - Saint-Maur-des-Fossés
RESPONSABILITÉS : • Informations, conseils, accompagnements des prospects (majoritairement apprentis) dans la concrétisation de leur projet profess...
Voir l'offreCommercial en assurance H/F
GIO Recrutement - 93 - 93 - Aubervilliers
RESPONSABILITÉS : Votre quotidien au sein de la compagnie d'assurance : Vous jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation d'un porte...
Voir l'offreConsultant(e) commercial(e) annonceurs (F/H)
BAYARD SA - 92 - 92 - Malakoff
RESPONSABILITÉS : Bayard Média Développement, régie publicitaire du groupe Bayard, propose aux marques et agences média des collaborations intégrées...
Voir l'offreResponsable Développement Commercial (H/F)
ImpactUp - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
RESPONSABILITÉS : Vos missions • Rattaché(e) au Directeur Régional Nord-Ile de France, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de la strat...
Voir l'offreBusiness Developer - Conquête (f/h)
INOP'S - 92 - 92 - Puteaux
RESPONSABILITÉS : Aujourd'hui la Team commerce s'agrandit ! aussi nous recherchons nos futurs Business Developer (f/h) qui rejoindrons notre équip...
Voir l'offreDéveloppement Commercial en Alternance (H/F)
H3 CAMPUS PARIS - 94 - 94 - Valenton
RESPONSABILITÉS : • Le commercial (e) prend les appels téléphoniques et informe les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, infor...
Voir l'offreCommercial H/F
BIO3G - 91 - 91 - Milly-la-Forêt
RESPONSABILITÉS : Tu souhaites rejoindre nos équipes commerciales sur le secteur de Milly la Forêt (91) alors tes missions seront les suivantes : • ...
Voir l'offreALTERNANCE - Chef de projet e-commerce (H/F)
Forums Talents Handicap - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES
Description de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs...
Voir l'offreChargé(e) de développement commercial F/H - Commercial (H/F)
SGL Immobilier - 75 - 75 - PARIS 01
Descriptif du poste: Dans le cadre d'une création de poste au sein de notre agence parisienne, nous recherchons notre prochain(e) collaborateur(rice)...
Voir l'offreLogis Hotels - Responsable e-commerce (H/F)
Logis Hotels - 75 - 75 - PARIS 13
Qui sommes-nous ? Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hô...
Voir l'offreCommerciale (H/F)
LTd - 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE
Ltd recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur Transport & Logistique au national et à l'international, un Commercial H/F. Le poste ...
Voir l'offrePreparateur e commerce (H/F)
U Les Commerçants - 77 - 77 - ROISSY EN BRIE
La satisfaction de nos clients est notre objectif quotidien ! Celle-ci passant par le sourire, le professionnalisme et la rapidité, nous recrutons un ...
Voir l'offreIngénieur Commercial Grands Compte publics (F/H)
Heliaq - 78 - 78 - Trappes
RESPONSABILITÉS : Votre mission Rattaché au Directeur d'agence, le Commercial Grands Comptes est chargé du développement et du suivi d'un portefeuil...
Voir l'offreAlternance - Ingénieur(e) Commercial(e) - Cybersécurité - Île-de-France (H/F)
Forums Talents Handicap - 75 - 75 - PARIS 01
Description du posteAu sein de la division Cybersécurité de Sopra Steria, vous intégrez l'équipe commerciale en tant qu'Alternant(e) Security Business...
Voir l'offreCommercial H/F
- 94 - 94 - CRETEIL
Le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 Centres de Formations des Apprentis (CFA) sur le territoire national. Les diplômes que nous proposo...
Voir l'offreChef de Projet E-Commerce/E-Merchandiser H/F
- 78 - 78 - ST GERMAIN EN LAYE
Notre client est un acteur majeur dans la distribution d'équipements sportifs basé à Saint-Germain-en-Laye.Au sein de la Direction Digitale Europe, le...
Voir l'offre