Responsable e-commerce
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Développe et gère un portefeuille client sur internet
Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne
Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente
Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées
Assure le suivi des commandes et la satisfaction client
Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Administrer une vente e-commerce
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Identifier, traiter une demande client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Mettre en place une solution de web Analytics
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Optimiser les processus de paiement en ligne
- Suivre une audience Web
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
- Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Réaliser un contrôle des transactions financières
- Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
- Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Créer des documents numériques
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Animer un réseau, une communauté
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

Chef de Projet Logistique, E-Commerce et Data Analytics (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 03
- Logistique o Pilotage des flux d'approvisionnement et d'expédition (B2C & B2B) en coordination avec les ateliers, transporteurs et points de vente o...
Voir l'offreChargé d'animation E-Commerce (H/F)
Quick Emploi & Interim - 95 - 95 - GONESSE
Quick Emploi et Intérim, agence spécialisée dans les métiers du marketing, de la communication et du digital, recherche un profil pour le compte d'un ...
Voir l'offreAgent parlant chinois (H/F)
KALSTEIN FRANCE - 75 - 75 - PARIS 01
Prospecter et développer le portefeuille clients en Chine. Assurer le suivi commercial des clients, de la négociation à la conclusion des ventes. Co...
Voir l'offreIntelligence Artificielle et agents IA pour l'automatisation (H/F)
GROUPE D'ENTRAIDE - 75 - 75 - PARIS 12
Dans le cadre de notre développement nous recrutons en contrat d'apprentissage un commercial Vous pourrez être recruté en contrat d'apprentissage pend...
Voir l'offreCommercial(e) B2C - Powerlab (H/F)
- 75 - Paris (Dept.)
Qui sommes-nous ? Powerlab, c'est l'atelier de référence pour les passionné(e)s de gaming. Nous concevons des PC sur mesure hautes performances, pensé...
Voir l'offreIngénieur d'affaires (H/F)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : En tant qu'Ingénieur d'affaires, vous serez le pilier central du développement commercial, avec des enjeux cruciaux pour la croiss...
Voir l'offreCommercial en agence H/F
Une pièce en plus - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Votre mission vente : • Vous apprendrez à vendre des contrats de location de box en y apportant votre sens de l'accueil et vot...
Voir l'offreBusiness Developer Allemagne (H/F)
Mercato de l'emploi - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Ton terrain de jeu En binôme avec les Business Developers, ta mission est de poursuivre la croissance en Allemagne, Autriche et S...
Voir l'offreCommercial en agence H/F
Une pièce en plus - 75 - 75 - Paris 20e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Votre mission vente : • Vous apprendrez à vendre des contrats de location de box en y apportant votre sens de l'accueil et vot...
Voir l'offreCommercial(e) B2B en alternance – Start-up tech – Télétravail possible (H/F)
YELLOWE - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : 🎯 Ta mission : piloter la stratégie commerciale B2B & e-commerce auprès de clients majeurs (Fnac, Amazon, Cultura, Carrefour, etc....
Voir l'offreBusiness Manager confirmé (H/F)
Globalis - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Nous renforçons notre équipe commerciale sur notre offre Assistance Technique et nous recherchons un ingénieur d'affaires confirmé...
Voir l'offreCustomer Success Manager H/F
Sofitex Expert Paris - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Vous êtes passionné(e) par la relation client, les solutions digitales innovantes et vous souhaitez avoir un impact direct sur la ...
Voir l'offreVendeur H/F CDD
- 78 - 78 - ST GERMAIN EN LAYE
Pour notre magasin Armand Thiery de St Germain en Laye, nous recherchons des Vendeur(se)s en temps partiel 24h.Ambassadeur/Ambassadrice d'ARMAND THIER...
Voir l'offreBusiness Manager (H/F)
Econocom - 92 - 92 - Puteaux
RESPONSABILITÉS : MISSION Le Business Manager assure la gestion opérationnelle, financière et humaine d'un ensemble de contextes clients. Il partici...
Voir l'offreChef de secteur H/F
Stalaven - 92 - 92 - Neuilly-sur-Seine
RESPONSABILITÉS : Afin de compléter l'équipe Parisienne, nous recrutons un CHEF DE SECTEUR H/F afin d'assurer le développement commercial auprès d...
Voir l'offreConsultant(e) commercial(e) annonceurs (F/H)
BAYARD SA - 92 - 92 - Malakoff
RESPONSABILITÉS : Bayard Média Développement, régie publicitaire du groupe Bayard, propose aux marques et agences média des collaborations intégrées...
Voir l'offreBusiness Developper - F/H
COVAGE INFRA - 92 - 92 - Courbevoie
RESPONSABILITÉS : Vos missions : Au sein de la Direction Commerciale rattaché(e) au Directeur Commercial Comptes Statégiques et Vertical Market, le ...
Voir l'offreBusiness Developer - Conquête (f/h)
INOP'S - 92 - 92 - Puteaux
RESPONSABILITÉS : Aujourd'hui la Team commerce s'agrandit ! aussi nous recherchons nos futurs Business Developer (f/h) qui rejoindrons notre équip...
Voir l'offreIngénieur commercial - Solutions Impression H/F
Heliaq - 78 - 78 - Trappes
RESPONSABILITÉS : Rattaché à notre Directeur de la BU Solutions Impressions Grands Comptes, vous êtes responsable du développement et de la fidélisa...
Voir l'offreResponsable E-Commerce H/F
- 75
Entreprise familiale d'origine italienne, le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'agroalimentaire grâce à ses marques iconiques, présentes ...
Voir l'offrePréparateur e commerce (H/F)
U Les Commerçants - 78 - 78 - FONTENAY LE FLEURY
Votre mission principale : la satisfaction client à portée de clic Le e-commerce, ça reste une affaire d'humain ! Vous vous assurez de la préparatio...
Voir l'offrePréparateur e commerce (H/F)
U Les Commerçants - Ile-de-France
Votre mission principale : la satisfaction client à portée de clic Le e-commerce, ça reste une affaire d'humain ! Vous vous assurez de la préparatio...
Voir l'offreChef de Projet Web et E-Commerce H/F
- 75
Structure en transformation digitale, fortement orientée vers l'expérience client, la performance technique et l'innovation E-Commerce.En tant que Che...
Voir l'offreCommercial H/F
AGC Alliance Centre - 91 - 91 - Étampes
RESPONSABILITÉS : Pour accompagner notre développement, nous recherchons un Chargé de développement H/F. Vos missions seront : • Développer et suiv...
Voir l'offre