Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité
Peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, petits-déjeuners, etc.)
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Traiter les demandes particulières d'installation
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir un contrat de travail
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Participer à un inventaire
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
- Organiser le traitement des commandes
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser une veille documentaire
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une situation conflictuelle
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Recruter et intégrer une personne
- Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Contrôler la conformité des données
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Statut emploi
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
Gouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Paris (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Paris (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 5e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
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HOTEL DU PLAT D ETAIN - 75 - 75 - PARIS 03
Hôtel 3 étoiles centre de Paris cherche gouvernant/gouvernante. Expérience 2 ans minimum, références et diplômes exigées. Maîtrise de la langue anglai...
Voir l'offregouvernant(e)/cafetier(e) (H/F) polyvalent(e)
- 75 - 75 - PARIS 07
Rattaché(e) à la direction, vous assurez principalement le contrôle des chambres et minibar ainsi que le service du petit-déjeuner CONTROLE DES CHAMB...
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UTF FRANCE - 75 - Paris
Nous recherchons, pour un hôtel 4 étoiles, un(e) Gouvernant(e) d'Étages H/F qui sera le/la garant(e) de la qualité, de l'entretien et de la propreté d...
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CLINAS SERVICES - 75 - Paris (Dept.)
FICHE DE POSTE - GOUVERNANT (E) GÉNÉRALE / 5 Postes à pourvoir Service : Hébergement / Housekeeping Rattachement : Direction Clinas Services et D...
Voir l'offrePremier valet/femme de chambre CHAMPIGNY SUR MARNE (H/F)
CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE
Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel sur CHAMPIGNY SUR MARNE (94500) d'un(e) 1er(e) VALET / FEMME DE CHAMBRE...
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INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 7e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
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- 75 - Paris
Notre agence d'intérim, implantée dans le 8e arrondissement de Paris, recrute actuellement des gouvernantes et gouvernants pour des établissements hôt...
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LA PENICHE DU COEUR - 75 - 75 - PARIS 05
Centre d'hébergement d'urgence (CHU) recherche son/sa gouvernant(e) (H/F). Le centre accueille 70 hommes majeurs isolés, hébergés dans des cabines dou...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Paris (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 16e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
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UTF - 75 - Paris
Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles qui se situe à Paris, un gouvernant H/F qui sera le/la garant(e) de l'entretien et de la propreté des cha...
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CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - Rungis
Société de NETTOYAGE EN HOTELLERIE, recrute un(e) GOUVERNANT(E) HOTELIER pour un hôtel RUNGIS ORLY. Expérience de gouvenant(e) exigée Connaissance de...
Voir l'offrePremier valet / Première femme de chambre (H/F)
HEMERA - 77 - 77 - URY
Compétences demandées : - Sens des responsabilités - Disponibilité et réactive aux demandes - Autonomie dans son travail - Entretien des chambres - S...
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GEIQ IMPACT - 75 - 75 - PARIS
Bienvenue au GEIQ Impact Le GEIQ est un groupement d'employeurs pour l'insertion et la qualification. Nous vous embauchons en contrat de professionna...
Voir l'offrePremier valet/femme de chambre RUNGIS ORLY 94150 (H/F)
CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - RUNGIS
Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel sur RUNGIS ORLY (94150) d'un(e) 1er(e) VALET / FEMME DE CHAMBRE. UNE ...
Voir l'offrePremier valet/femme de chambre CHAMPIGNY SUR MARNE (H/F)
CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE
Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel sur CHAMPIGNY SUR MARNE (94500) d'un(e) 1er(e) VALET / FEMME DE CHAMBRE...
Voir l'offrePremier valet / Première femme de chambre Saint Maur des Fossés (H/F)
CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - ST MAUR DES FOSSES
Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel sur SAINT MAUR DES FOSSES (94100) d'un(e) 1er(e) VALET / FEMME DE CHAMB...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Roissy (H/F)
INTERIM CO - 95 - 95 - Roissy-en-France
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Villepinte (H/F)
INTERIM CO - 93 - 93 - Villepinte
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Issy les Mlx (H/F)
INTERIM CO - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant hotel (H/F)
RESSOURCES FORMATION - 93 - 93 - MONTREUIL
Ressources Formation recrute des alternant(e)s Gouvernant(e)s en Hôtellerie H/F pour le compte de notre entreprise partenaire située à Paris (75). I...
Voir l'offreChef de rang (H/F)
ICHIDO SOCIAL CLUB "I.S.C" - 75 - 75 - PARIS 02
Missions principales : Accueillir et installer les clients avec courtoisie et professionnalisme Présenter la carte et conseiller les clients sur les p...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'étage d'hôtel Courbevoie (H/F)
INTERIM CO - 92 - 92 - Courbevoie
Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
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