Employé / Employée d'hôtel
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assure un accueil chaleureux et professionnel aux clients
Effectue des tâches variées telles que le nettoyage des chambres, la gestion de la réception et l'assistance en cuisine
Contribue à la préparation et au service des repas et des boissons
Maintient les standards de propreté et d'hygiène dans l'établissement
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Repasser du textile (vêtements, linge)
- Réaliser la plonge
- Laver du linge
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
- Préparer, assembler des plats simples
- Préparer des boissons chaudes ou froides
- Utiliser des techniques de service professionnelles
- Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audio-visuel et informatique des salles de réunions, de conférences
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients
- Plier et ranger du linge
- Identifier les besoins en équipements et en matériels
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Prendre une commande client
- Réaliser un service en salle
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
- Garantir la satisfaction du client
- Gérer les demandes spécifiques des clients en chambre
- Adapter le service en fonction des préférences du client
- Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Gérer les déchets et le recyclage de manière écologique
- Mobiliser les éco-gestes
- Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
- Procéder à l'encaissement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Gérer une situation conflictuelle
- Agir rapidement en situation d'urgence
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Construire son projet professionnel dans l'hôtellerie
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Station debout prolongée
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail en horaires fractionnés
- Travail saisonnier
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
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AGENT / AGENTE DE SERVICE ET D'ENTRETIEN - Asnelles (14) (H/F)
LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT MOUVEMENT LAIQUE - 14 - 14 - Asnelles
Au sein d'un Village Vacances Ecolabellisé Européen (classes de découverte, séjours familles, groupes adultes.), face à la mer, vous aurez deux missio...
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DOMAINE LES PASTOURELS - 24 - 24 - VEYRINES DE DOMME
Au sein du camping Domaine Les Pastourels, vous serez en charge de l'accueil, de l'animation, et de l'entretien des hébergements et des espaces commu...
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HOTEL GRILL CAMPANILE - 92 - 92 - NANTERRE
En tant que Employé(e) d'exploitation polyvalent(e), vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l'acceptez, v...
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- 65 - 65 - ST SAVIN
POSTE A POURVOIR DE MAI A MI NOVEMBRE 2026 :Vos horaires sont LE MATIN DE 7H45 A 12 H ET LE SOIR DE 19H A 22H30. Au sein d'un hôtel situé à Saint Sav...
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LA BASTIDE DE VAISON - 84 - 84 - VAISON-LA-ROMAINE
Description du poste : Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et devenir un...
Voir l'offreEmployé polyvalent en hôtellerie contrat 30h/semaine (H/F)
LA BASTIDE DE VAISON - 84 - 84 - VAISON-LA-ROMAINE
Pour la saison estivale, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique, dans un cadre chaleureux rythmé par le...
Voir l'offreJOB IN HYERES 2026 - Agent polyvalent d'hôtellerie (H/F)
JOB IN HYERES 2026 - 83 - 83 - HYERES
ANAE sera présent à l'espace " Domaine des vacances " au JOB IN HYERES le 20 février 2026 de 13h à 17h au forum du Casino d'Hyères. VENEZ NOMBREUX ...
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CHALET D'ACCUEIL PEP39 ECOLE DES NEIGES - 39 - 39 - LAMOURA
Dans un cadre de travail typiquement Haut Jurassien, notre centre de vacances recherche un employé polyvalent d'hôtellerie. Sa mission : Entretien...
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OUSTAL DE PARENT - 48 - 48 - ST ALBAN SUR LIMAGNOLE
Rejoignez une équipe à taille humaine et contribuez chaque jour au bon fonctionnement de l'établissement et à la satisfaction de nos client(e)s ! Che...
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DISNEYLAND PARIS - 77 - 77 - CHESSY
Session de recrutement en présentielle prévue le 10.02 pour entretien avec les recruteurs de Disneyland Paris Les membres de l'équipe Propreté peuven...
Voir l'offre#FORUMHRTANTIBES2026 Equipier d'étage H/F
STAND ZENITUDE HOTEL & - 06 - 06 - ANTIBES
Nettoyage des parties communes (escaliers, couloirs, wc salle de fitnetss, Réception)Service étage: nettoyage, désinfection, réfection des lits , chan...
Voir l'offreEmployé polyvalent de camping (H/F)
Camping Couderc - 48 - 48 - GORGES DU TARN CAUSSES
Le camping Couderc recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) de camping à pourvoir en juillet et août 2026. Vos missions: - Gérer les états des lieux ...
Voir l'offreAgent(e) de maintenance (H/F)
CAMPING KER YAOULET - 56 - 56 - AMBON
Aloa Vacances, acteur dans l'Hôtellerie de Plein Air, avec 14 destinations en France, recherche un.e Agent.e de Maintenance H/F pour rejoindre son équ...
Voir l'offreTechnicien Concierge, polyvalent (H/F)
- 78 - 78 - POISSY
Au sein d'un établissement d'hébergement hôtelier, nous recherchons, pour un temps partiel le week-end, un employé polyvalent (H/F), technicien(ne) ho...
Voir l'offreEmployé polyvalent ménage et plonge (H/F)
GITE AUBERGE DE LA VIALE - 48 - 48 - ST PIERRE DES TRIPIERS
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Dans le cadre de l'exploitation du site Parrot World, nous recrutons un(e) Équipier(ère) pour participer à la propreté et au bon fonctionnement des hé...
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LA CANTINE DE LA PLAGE - 22 - 22 - ILE DE BREHAT
La Potinière à Bréhat recherche son ou sa futur.e enployé.e polyvalent.e pour la saison estivale. Vos principales missions seront : - L'entretien des...
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JOYU - 64 - 64 - BIDART
***POSTE NON LOGE*** Nous cherchons 1 personne pour compléter notre équipe, sur un poste polyvalent. POSTE EN CDD A POURVOIR D'AVRIL A OCTOBRE Vous...
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VACANCES NEIGE - 66 - 66 - PORTE PUYMORENS
Poste à pourvoir immédiatement jusqu'au 20 Mars 2026. *** Poste débutant(e) accepté(e), logé & nourri *** Vous travaillerez dans une collectivité a...
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- 86 - 86 - CHATELLERAULT
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en hôtellerie (H/F). Vos principales missions seront les suivantes : -...
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RESIDENCE SANTA GIULIA PALACE - 20 - 2A - PORTO VECCHIO
Le Domaine Santa Giulia Palace est un Domaine hôtelier 4 étoiles, un cocon de nature surplombant la baie de Santa Giulia. Cette maison familiale vit e...
Voir l'offreEmployé(e) polyvalent(e) SAISON25 LOGE NOURRI (H/F)
LES GENTIANETTES - 74 - 74 - LA CHAPELLE D ABONDANCE
SAISON HIVER 2026 en Station de Ski - Les Portes du Soleil. Employé(e) polyvalent(e) - Serveur(se) & Femme de chambre (F/H) NOURRI et LOGE, Rattaché...
Voir l'offreResponsable Front Office H/F
ADEQUAT INTERIM - 41 - 41 - Chambord
Poste en CDI - 39h/semaine - Poste à pourvoir immédiatement - Savoir parler anglais - Jolie cadre de travail - Horaire sans coupure Notre agence Adéq...
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MACHJA - 20 - 2A - OLMICCIA
Afin de renforcer nos équipes, vous aurez différentes missions : Réception Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les se...
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