Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité
Peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, petits-déjeuners, etc.)
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Traiter les demandes particulières d'installation
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir un contrat de travail
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Participer à un inventaire
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
- Organiser le traitement des commandes
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser une veille documentaire
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une situation conflictuelle
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Recruter et intégrer une personne
- Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Contrôler la conformité des données
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Statut emploi
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
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GOUVERNANTE D'ETAGE (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 05
L'Hôtel Monte Cristo 4 étoiles, situé dans le 5ème arrondissement et composé de 46 chambres et 4 suites, plonge ses clients et collaborateurs au cœur ...
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Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
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INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 11e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
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INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
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Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
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Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
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HEMERA - 77 - 77 - URY
Compétences demandées : - Sens des responsabilités - Disponibilité et réactive aux demandes - Autonomie dans son travail - Entretien des chambres - S...
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Offre d'emploi - Gouvernant(e) H/F Site hôtelier Parrot World - Crécy-la-Chapelle (77) Dans le cadre de l'exploitation du site hôtelier Parrot World...
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CLINAS SERVICES - 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE
La gouvernante d'étage est chargée d'assurer la propreté et la qualité des chambres et des parties communes, tout en encadrant les équipes de nettoyag...
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INTERIM CO - 95 - 95 - Pontoise
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INTERIM CO - 93 - 93 - Aubervilliers
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INTERIM CO - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
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INTERIM CO - 92 - 92 - Nanterre
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INTERIM CO - 78 - 78 - Versailles
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INTERIM CO - 77 - 77 - Serris
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- 75 - Paris (Dept.)
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Ce que l'on attend de toi : - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de son travail et l'exemplarité de son com...
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INTERIM CO - 93 - 93 - Villepinte
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INTERIM CO - 95 - 95 - Bezons
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INTERIM CO - 95 - 95 - Roissy-en-France
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