Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité
Peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, petits-déjeuners, etc.)
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Traiter les demandes particulières d'installation
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir un contrat de travail
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Participer à un inventaire
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
- Organiser le traitement des commandes
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser une veille documentaire
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une situation conflictuelle
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Recruter et intégrer une personne
- Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Contrôler la conformité des données
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Statut emploi
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)
HOTEL DU PLAT D ETAIN - 75 - 75 - PARIS 03
Hôtel 3 étoiles centre de Paris cherche gouvernant/gouvernante. Expérience 2 ans minimum, références et diplômes exigées. Maîtrise de la langue anglai...
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INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
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INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
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FICHE DE POSTE - GOUVERNANT (E) GÉNÉRALE / 5 Postes à pourvoir Service : Hébergement / Housekeeping Rattachement : Direction Clinas Services et D...
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INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
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CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - Rungis
Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel sur RUNGIS ORLY (94150) d'un(e) 1er(e) VALET / FEMME DE CHAMBRE. UNE ...
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- 75 - Paris
Notre agence d'intérim, implantée dans le 8e arrondissement de Paris, recrute actuellement des gouvernantes et gouvernants pour des établissements hôt...
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INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 16e Arrondissement
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INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement
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INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 3e Arrondissement
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LA ROLSE NETTOYAGE - Ile-de-France
LA ROLSE NETTOYAGE est une société spécialisée dans la prestation de services auprès de résidences hôtelières et d'hôtels de 3 à 5 étoiles. LA ROLSE ...
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L'Edmond, boutique hôtel 4 étoiles récemment rénové recherche un(e) gouvernant(e)qui veillera à la qualité de l'entretien et à la propreté de l'établ...
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Offre d'emploi : Coordinateur-trice d'Ouverture - Hôtel Marriott Rive Gauche (Paris 14e) Lieu : Hôtel Marriott Rive Gauche, Paris Horaires : 6h00 - ...
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Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel sur CHAMPIGNY SUR MARNE (94500) d'un(e) 1er(e) VALET / FEMME DE CHAMBRE...
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CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - ST MAUR DES FOSSES
Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel sur SAINT MAUR DES FOSSES (94100) d'un(e) 1er(e) VALET / FEMME DE CHAMB...
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LA ROLSE NETTOYAGE est une société spécialisée dans la prestation de services auprès de résidences hôtelières et d'hôtels de 3 à 5 étoiles. LA ROLSE ...
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- 92 - 92 - MONTROUGE
EXPERIENCE DE 2 ANS EXIGEE en tant que Gouvernant-e d'hôtel ou d'agents de services ménagers. Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) motivé(e), rigour...
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INTERIM CO - 78 - 78 - Versailles
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CLINIQUE FSEF BOUFFEMONT - 95 - 95 - Bouffémont
Au sein de la Clinique FSEF Bouffémont (160 lits, SSR et Psychiatrie), vous pilotez l'ensemble de la fonction hôtelière de l'établissement. Management...
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INTERIM CO - 92 - 92 - Courbevoie
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