Manager de proximité
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise et coordonne le travail de l'équipe en vue de garantir sa performance
Fait le lien entre la direction et le personnel opérationnel
Assure la formation et le développement des compétences des membres de l'équipe
Gère les plannings et les affectations du personnel pour répondre aux besoins du service
Résout les problèmes opérationnels et améliore continuellement les pratiques de travail
Veille au respect des normes de sécurité et de qualité au sein de l'équipe
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
- Déterminer des mesures correctives
- Former et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risques
- Maintenir un environnement de travail sécurisé et conforme
- Assurer le respect des normes de qualité
- Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité
- Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
- Optimiser les processus de production pour améliorer l'efficacité
- Communiquer clairement les objectifs de production
Développement économique
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
- Mener des enquêtes de satisfaction client
- Piloter une activité
- Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais
- Analyser les dysfonctionnements, les aléas, les écarts par rapport aux objectifs
- Vérifier la conformité des actions des membres de son équipe par rapport aux objectifs fixés
Management, Social, Soin
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Intégrer un collaborateur en situation de handicap
- Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Transmettre une méthodologie, un procédé
- Déléguer, responsabiliser
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Gérer les conflits internes et proposer des solutions
- Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
- Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
- Surveiller et évaluer la performance de l'équipe
- Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Gérer une équipe en télétravail ou en travail hybride
- Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
- Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Animer des temps de brief ou de debrief
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Adapter les méthodes d'analyse aux objectifs
- Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif
- Gérer la communication interne et externe
- Trouver des solutions à l'aide de méthodes de résolution de problèmes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Maîtriser les fondamentaux du contrat de travail
- Gérer un planning
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Prendre la parole en public
- Convaincre, négocier
- Promouvoir une proposition, un projet
- Prendre une décision et l'expliquer
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
- Participer à l’animation, et au management des équipes en environnement fonctionnel
- Utiliser les outils numériques
- Organiser le partage et la capitalisation de l'information
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Gérer une situation conflictuelle
- Gérer une situation d'urgence
- Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes
- Assurer une veille technologique et réglementaire active
- Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l’autonomie, des compétences
- Réaliser un retour d'expériences
- Organiser et développer son réseau professionnel
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Polyactivité
- Travail en mode projet
Publics spécifiques
- Salariés
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
Horaires et durée du travail
- Travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
Chef d'Équipe Œuvrant H/F
MOBISERVICES - 92 - 92 - VILLENEUVE LA GARENNE
Vous aimez manager des équipes terrain, piloter l'activité au cœur d'un site industriel et garantir la qualité des opérations dans un environnement ex...
Voir l'offreChef d'Equipe de Production F/H
PROGRAMMES VITAMINE T ILE DE FRANCE - 93 - PIERREFITTE SUR SEINE
Vous avez une expérience en management d'équipe et vous avez envie d'y ajouter un véritable sens ? Vous souhaitez encadrer, inspirer et faire grandir ...
Voir l'offreTeam Leader Operations Manager (H/F)
STUDY CALL - 75 - 75 - PARIS
Gestion opérationnelle de 2 clients avec encadrement d'équipes Front Office et Back Office. Missions principales 1. Management & Développement d'équi...
Voir l'offreManager loisir (h/f)
LTDN VALVERT - 91 - 91 - LE PLESSIS PATE
Missions principales (3 postes) : Rattaché(e) à la Directrice du site, vos principales missions seront les suivantes : - Participer aux entretiens de ...
Voir l'offreResponsable d'équipe (H/F)
FMB CHATELET - 75 - 75 - PARIS 01
Rejoins l'aventure Flat My Burger Châtelet et participe à la nouvelle génération de street food gourmande. Créée par les influenceurs food Don Sido e...
Voir l'offreTeam Manager F/H (H/F)
FOUNDEVER FRANCE - 78 - 78 - Montigny-le-Bretonneux
Description du poste : FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client. Nous accompagnons de grandes entreprises dans la ge...
Voir l'offreResponsable d'équipe (H/F)
ARTUS INTERIM TOURS - Île-de-France
Notre client, une entreprise spécialisée dans les services de réparation d'équipements électroménagers et de solutions techniques pour l'habitat, recr...
Voir l'offreHR Business Partner H/F (92) (H/F)
AKTISEA - 92 - 92 - COURBEVOIE
AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutemen...
Voir l'offreMANAGER (H/F)
MON COCO - 75 - 75 - PARIS 11
Brasseries recherchent : SERVEUR(se) RESPONSABLE expérimenté(e) H/F Formation ou solide expérience en management 1 poste à Neuilly et 1 poste à Pari...
Voir l'offreTeam manager (F/H)
RANDSTAD - 94 - 94 - IVRY SUR SEINE
En tant que véritable leader de terrain, vous encadrez une équipe de conseillers en télé-vente. Vos responsabilités s'articulent autour de deux axes m...
Voir l'offreCHEF D'ÉQUIPE SERVICE / SUPERVISEUR SERVICE (H/F)
ETIOLLES COUNTRY CLUB - 91 - 91 - ETIOLLES
Description du poste : Au sein de notre centre de séminaire à Étiolles (91), nous recherchons un(e) Chef d'équipe service / Superviseur service pour ...
Voir l'offreResponsable d'équipe d'accueil en gare (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 08
Le Responsable d'équipe encadre et anime une équipe de 3/4 agents pour l'accueil en gare Vous devez planifier, coordonner, organiser, ordonner, et exé...
Voir l'offreCHEF D'EQUIPE (H/F)
CONNECTT1 - 77 - 77 - CESSON
CONNECTT recherche pour l'un de ses clients basés à CESSON (77), un CHEF D'EQUIPE H/F Vos missions : - Marquage au sol, axe de routes, parkings, jeu...
Voir l'offreSuperviseur en ligne F/H (ORA/RATP DEV)
ORA L15 - 94 - 94 - VILLEJUIF
Descriptif du poste : Sous la responsabilité du Responsable de l'Expérience Client et en lien étroit avec les Superviseurs du PCC, le Superviseur de ...
Voir l'offreTeam Leader IT (F/H) (H/F)
- 92 - 92 - Malakoff
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur informatique, un(e) TEAM LEADER IT H/F.Vous serez le/la Référent(e) techniq...
Voir l'offreChef d'équipe h/f
- 94 - 94 - Bonneuil-sur-Marne
La Plateforme du Bâtiment recrute un Chef d'Equipe (H/F) pour son magasin de Bonneuil. Directement rattaché au Chef de Groupe du secteur Logistique, v...
Voir l'offreManager de Proximité F/H (H/F)
Safran - 78 - 78 - Buchelay
Au sein de la Direction des Opérations de Safran Helicopter Engines, sur notre site de Buchelay, nous recherchons au sein de notre ligne de fabricatio...
Voir l'offreCHEF D'EQUIPE (H/F)
- 95 - 95 - Beauchamp
Missions principales :Réaliser tous les travaux d'entretien : tonte, taille de haies, désherbage, nettoyage de massifs, petites plantations.Travailler...
Voir l'offreChef d'équipe (H/F)
- 77 - 77 - Moissy-Cramayel
Notre client, basé à Moissy-Cramayel (77), est un acteur majeur depuis plus de 75 ans dans le traitement de surfaces et l'application de revêtements i...
Voir l'offreChef d'équipe (H/F)
- 77 - 77 - Moissy-Cramayel
Notre client est une entreprise de distribution française spécialisée dans le e-commerce proposant livres, CD, DVD, jeux vidéo et consoles, ainsi que...
Voir l'offreResponsable d'Equipe H/F
- Île-de-France
Informations générales Entité de rattachement Move the World, Move Your Future. « Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à ...
Voir l'offreTeam Leader IT (H/F)
- 92 - 92 - Malakoff
Description du poste : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur informatique, un(e) TEAM LEADER IT H/F. Vous serez l...
Voir l'offreCHEF EQUIPE (F/H) (H/F)
- 91 - 91 - Évry-Courcouronnes
descriptif du posteManagement : Briefing et encadrement d'une équipe de 20 à 30 hôtes/hôtesses.Coordination : Supervision des flux (entrées, placement...
Voir l'offreChef d'équipe (H/F)
- 91 - 91 - Villebon-sur-Yvette
Notre client spécialisé dans le secteur Travaux Paysagers, le secteur Entretien d'Espaces Verts et le secteur Elagage, recherche son nouveau Chef d'éq...
Voir l'offre