Assistant / Assistante de gestion administrative
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise la gestion administrative quotidienne de l'entreprise ou du service
Assure le suivi des dossiers administratifs et la mise à jour des documents nécessaires
Gère la correspondance et les communications internes et externes
Prépare et coordonne les réunions, les déplacements et les événements professionnels
Assiste les équipes dans la gestion de projets et le suivi des échéances
Contribue à l'amélioration des procédures administratives pour optimiser les flux de travail
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Fournir des informations claires et précises par téléphone
- Réaliser des actions de prospection de vente ou de location
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Négocier des conditions commerciales
- Développer et fidéliser la relation client
- Concevoir un devis ou un projet de contrat
- Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
- Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts
- Maintenir une relation clientèle de qualité
- Elaborer des tableaux de bord
- Optimiser la performance de l'organisation
- Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité administrative
- Planifier et mettre en œuvre des projets administratifs
- Promouvoir une culture d'amélioration continue
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Rechercher une solution à l'amiable pour prévenir les impayés ou engager une procédure en précontentieux
- Améliorer des procédures administratives
- Réaliser une gestion comptable
- Réaliser des opérations comptables
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Vérifier les factures et les paiements
- Traiter les factures et les rapprochements bancaires
- Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes)
- Organiser des déplacements professionnels
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Gérer un planning
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Définir les plannings et congés de ses équipes
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Gérer les plannings d'utilisation des équipements
- Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
- Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
- Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Elaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat
- Utiliser les outils de gestion et de la relation client
- Assurer le suivi de dossiers administratifs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Classer des documents
- Utiliser les outils numériques
- Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
- Relayer de l'information
- Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
- Organiser des réunions internes
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Gérer la communication interne et externe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
Management, Social, Soin
- Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- Travail en mode projet
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
Répartition des offres d’emploi
Assistant projet (H/F)
MANPOWER FRANCE - 69 - 69 - Lyon 9e Arrondissement
Bayer, groupe international engagé dans la santé et l'innovation, recherche un Assistant Projets Transversaux Marketing pour renforcer l'Unit Offre su...
Voir l'offreAssistant Administratif H/F
ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENT - 02 - 02 - Chauny
Notre agence Adéquat Chauny recrute un Assistant Administratif F/H pour une mission évolutive située à Chauny pour son client spécialisé en Industrie....
Voir l'offreTéléconseiller F/H
SYNERGIE - 67 - 67 - Haguenau
Notre agence SYNERGIE Haguenau recrute pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assistance et du dépannage, un téléconseiller tril...
Voir l'offreAssistant plannification (H/F)
BRAINFIELD - 31 - 31 - TOULOUSE
Brainfield , recherche pour l'un de ses clients du domaine du BTP , un assistant planification ( H/F) . Rattaché(e) au responsable d'agence, vous aure...
Voir l'offreAssistant Relation Intervenants & qualité (H/F)
DELEGATION NOUVELLE AQUITAINE - 86 - 86 - POITIERS
La délégation Nouvelle Aquitaine recherche un.e Assistant.e "Relation intervenants et qualité de l'offre de services". Ce poste en CDD, à pourvoir à...
Voir l'offreChargé du suivi des instances municipales (H/F)
MAIRIE - 87 - 87 - ST JUNIEN
LA COMMUNE DE SAINT-JUNIEN - 12 000 HABITANTS (87) - RECRUTE UN/UNE CHARGE(E) DU SUIVI DES INSTANCES MUNICIPALES Un poste d'assistant des instances...
Voir l'offreASSISTANT (E) DE GESTION (H/F)
SONETMO - 67 - 67 - ECKBOLSHEIM
- prendre les appels de son manager et lui restituer les informations importantes - gérer l'agenda et organiser les réunions de son manager en fonctio...
Voir l'offreComptable (H/F)
GROUPE VETEMENTS VIGNAUD - 16 - 16 - RUFFEC
Nous recherchons un Assistant Administratif H/F pour notre magasin Intersport à Ruffec. Vous serez en charge des activités suivantes : Gestion des ...
Voir l'offreAssistant Administratif (H/F)
GEPIM - 36 - 36 - CHATEAUROUX
Créée il y a plus de 30 ans, INTERMAIDE est une association intermédiaire, acteur reconnu de l'Insertion par l'Activité Économique (SIAE). Notre missi...
Voir l'offreRéférent récupération sur l'aide sociale (H/F)
CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE VAUCLUSE - 84 - 84 - AVIGNON
Le Département de Vaucluse recrute pour le service prestations, direction de l'autonomie, pôle Solidarités DEUX REFERENTS RECUPERATION SUR L'AIDE SOCI...
Voir l'offreAssistant administrative des ventes H/F
MAISON DES VINS DU LIBOURNAIS - 33 - 33 - ST MAGNE DE CASTILLON
****PRISE DE POSTE IMMEDAITE**** Principales missions : Administration Des Ventes - Coordonner les différents services de l'entreprise (commerciaux,...
Voir l'offreAssistant de gestion (H/F)
MCLJ RH - 38 - 38 - NOYAREY
Aquila RH Voiron est une agence de recrutement CDI, CDD et Intérim sur les secteurs industriels, logistique, transport et BTP et tertiaire.. Nos engag...
Voir l'offreAgent de gestion administrative - 192516 (H/F)
CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX - LE B - 36 - 36 - Le Blanc
Le poste Statut : Titulaire/CDI/CDD Catégorie : C Organisation du travail : - Poste à temps plein - Horaires : 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h - Repos ...
Voir l'offreAssistante Administrative/gestion (H/F)
BREGLART - 94 - 94 - IVRY SUR SEINE
AU sein d'un bureau d'étude et maitrise d'œuvre en réhabilitation de 10 personnes, vous serez amené à travailler en CDI avec le dirigeant pour assurer...
Voir l'offreAssistante Administrative des Ventes (H/F)
COOPERATIVE AGRICOLE LIGNEO - 08 - 08 - VILLERS SEMEUSE
La coopérative forestière LIGNEO est un partenaire important de la filière forestière du Nord-Est de la France. Très impliquée dans le territoire, ell...
Voir l'offreAssistant / Assistante de gestion d'entreprise
- 84 - 84 - SABLET
Vous aurez en charge en binôme des activités de: secrétariat, administration des ventes, gestion d'entreprise et comptabilité : - devis - facturation:...
Voir l'offreAssistant(e) Gestion Administrative - Garage Ford (H/F)
GL AUTOMOTIVE - 69 - 69 - OULLINS
À propos de nous GL AUTOMOTIVE, Agent FORD, est une entreprise spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d'occasion (VN/VO) ainsi que dans la r...
Voir l'offreAssistant(e) Qualité (H/F)
ATINORD - 59 - 59 - LILLE
Assistant(e) Qualité Site du Siège POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Atinord, c'est donner du sens à son métier en mettant ses compétences au s...
Voir l'offreTechnicien administratif (H/F)
UNION GESTION ETS CAISSE ASSUR.MALADIE - 21 - 21 - FONTAINE LES DIJON
Le siège de l'UGECAM recrute un(e) Technicien(ne) administratif(ve) (h/F). L'UGECAM Bourgogne Franche-Comté a pour mission principale le pilotage et ...
Voir l'offreAnalyste Qualité Produits H/F
CRIT INTERIM - 27 - 27 - Vaudreuil
Nous recherchons pour un grand groupe spécialisé dans la fabrication, la conception, la vente et l'exportation de systèmes de distribution et de pulvé...
Voir l'offreChargé.e de production et de suivi administratif (H/F)
ART CULTURE & CO - 61 - 61 - BELLEME
Art Culture & Co est une association loi 1901 fondée par Christine Ollier, professionnelle reconnue du milieu de l'art et de la culture. Art Culture &...
Voir l'offreAssistant de gestion en alternance H/F (H/F)
PROFIL MANAGER - 13 - 13 - VITROLLES
Dans le cadre de notre activité de formation en alternance, nous recrutons un(e) assistant(e) de gestion en alternance afin d'assurer un soutien admin...
Voir l'offreTechnicien Technicienne administratif (H/F)
ITEP ALES CEVENNES - 30 - 30 - ALES
Accueil téléphonique et physique des usagers, familles et partenaires. Rédaction et mise en forme de courriers, comptes rendus, documents divers. G...
Voir l'offreAssistant administratif technique (H/F)
GROUPE SOVITRAT - 33 - 33 - BORDEAUX
Le groupe SOVITRAT, est à la recherche d'un ASSISTANT ADMINISTRATIF TECHNIQUE (H/F) pour mission basée à BORDEAUX (33) Mission Gestion administrativ...
Voir l'offre