Assistant / Assistante de gestion administrative
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise la gestion administrative quotidienne de l'entreprise ou du service
Assure le suivi des dossiers administratifs et la mise à jour des documents nécessaires
Gère la correspondance et les communications internes et externes
Prépare et coordonne les réunions, les déplacements et les événements professionnels
Assiste les équipes dans la gestion de projets et le suivi des échéances
Contribue à l'amélioration des procédures administratives pour optimiser les flux de travail
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Fournir des informations claires et précises par téléphone
- Réaliser des actions de prospection de vente ou de location
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Négocier des conditions commerciales
- Développer et fidéliser la relation client
- Concevoir un devis ou un projet de contrat
- Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
- Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts
- Maintenir une relation clientèle de qualité
- Elaborer des tableaux de bord
- Optimiser la performance de l'organisation
- Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité administrative
- Planifier et mettre en œuvre des projets administratifs
- Promouvoir une culture d'amélioration continue
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Rechercher une solution à l'amiable pour prévenir les impayés ou engager une procédure en précontentieux
- Améliorer des procédures administratives
- Réaliser une gestion comptable
- Réaliser des opérations comptables
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Vérifier les factures et les paiements
- Traiter les factures et les rapprochements bancaires
- Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes)
- Organiser des déplacements professionnels
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Gérer un planning
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Définir les plannings et congés de ses équipes
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Gérer les plannings d'utilisation des équipements
- Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
- Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
- Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Elaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat
- Utiliser les outils de gestion et de la relation client
- Assurer le suivi de dossiers administratifs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Classer des documents
- Utiliser les outils numériques
- Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
- Relayer de l'information
- Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
- Organiser des réunions internes
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Gérer la communication interne et externe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
Management, Social, Soin
- Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- Travail en mode projet
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
Répartition des offres d’emploi
Secrétaire administrative h/f bilingue anglais (H/F)
WELLJOB - 13 - 13 - Les Pennes-Mirabeau
WellJob Vitrolles recherche pour lun de ses clients un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à laise avec les...
Voir l'offreSecrétaire bilingue (H/F)
DOMAINE LE RISDOUX - 08 - 08 - Vireux-Wallerand
Offre collectée par La bonne alternance : Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et tran...
Voir l'offreSecrétaire bilingue allemand (H/F)
COSKUN DEVELOPPEMENT - 67 - 67 - WISSEMBOURG
Vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique des clients, sur nos deux sites de Scheibenhardt et Schweigen (Allemagne). Vous assurerez l...
Voir l'offreAssistant administratif / Assistante administrative multilingue (H/F)
UNIVERSITE GRENOBLE ALPES - 38 - 38 - Gières
Présentation de la structure : Située au cœur des Alpes dans un environnement scientifique et naturel exceptionnel, l'Université Grenoble Alpes est u...
Voir l'offreTéléconseiller en langue allemande F/H
ADEQUAT INTERIM - 69 - Lyon
Notre agence Adequat Lyon Tertiaire, recrute pour son client spécialisé dans la relation clients à distance d'un chargé d'assistance bilingue allemand...
Voir l'offreSecrétaire bilingue
POMPES FUNEBRES DES TROIS FRONTIERES-SUT - 68 - 68 - ST LOUIS
Secrétaire en Pompes Funèbres - CDI - Saint Louis Rejoignez notre équipe. Une entreprise spécialisée dans les services funéraires, alliant respect, d...
Voir l'offreSecrétaire bilingue Français / Allemand (H/F)
MDI ZEITARBEIT GMBH - 57 - 57 - Sarreguemines
Description du poste Dans le cadre du développement de notre agence de travail temporaire allemande, nous recherchons un(e) Secrétaire bilingue Franç...
Voir l'offreAgent administratif bilingue (H/F)
ENGINEERING CONCEPTION MAINTENANCE - 41 - 41 - Saint-Laurent-Nouan
Description du poste : Notre Client travaille dans le secteur Tourisme et Loisirs, il recherche son Assistant administrative bilingue en anglais (H/F...
Voir l'offreSecrétaire juridique du soir H/F Anglais Bilingue
- Île-de-France
DÉFINITION DES TACHESEn binôme avec un autre Secrétaire juridique du soir, vous travaillez pour différentes pratiques de droit. Vos principales missio...
Voir l'offreAssistant administratif bilingue (H/F)
- 86 - 86 - Cissé
L'agence Interaction recherche pour le compte de son client un(e) SECRETAIRE H/F en contrat d'Intérim BILINGUE. Le poste est basé dans une société dyn...
Voir l'offreCOMPTABLE GENERAL BILINGUE / HASPARREN H/F
- 64 - 64 - Hasparren
Pour un groupe aéronautique spécialisé depuis plus de 50 années dans la conception et la fabrication d'aérostructures, fort de 10 sites de production ...
Voir l'offreCOMPTABLE GÉNÉRAL BILINGUE (H/F)
- 34 - 34 - Pézenas
Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi ...
Voir l'offreASSISTANT(e) COMMERCIAL(E) BILINGUE F /H X BERNARDAUD (H/F)
- 87 - 87 - Limoges
Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :- Assurer le rôle d'interface entre les clients et les services internes (commercial, product...
Voir l'offreAssistant transport(H/F)
- 77 - 77 - Compans
En bref : Assistant Administratif Transport Anglais H/F - Intérim (remplacement longue maladie) - Compans (77) - 28/30k€ selon profil et expérience - ...
Voir l'offreTechnicien logistique bilingue allemand H/F
- 68 - 68 - Hombourg
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un(e) Technicien(ne) ...
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- 68 - 68 - Hombourg
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un(e) Technicien(ne) ...
Voir l'offreGestionnaire spécialisé - Analyse et reporting - Bilingue Allemand (H/F) - CHÂTENAY-MALABRY
- 92 - 92 - Châtenay-Malabry
Introduction Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C'est participer au développement de son entreprise et vivre une expérience valorisante autour de...
Voir l'offreContrôle de Gestion - Équipe Multiculturelle, Horaires Aménageables (H/F)
- Luxembourg
Contrôle de Gestion - Équipe Multiculturelle, Horaires Aménageables Nous accompagnons une entreprise commerciale luxembourgeoise reconnue, active depu...
Voir l'offreAssistant(e) administratif(ve) - Traduction anglais/français H/F
- 50 - 50 - Cherbourg-en-Cotentin
interaction recherche pour le compte de son client, un profil administratif capable de faire de la traduction de documents anglais/français et françai...
Voir l'offreRESPONSABLE COMPTABLE BILINGUE ANGLAIS (F/H)
- 13 - Marseille
descriptif du posteDans le cadre d'une réorganisation stratégique et d'une redéfinition de nos périmètres financiers, nous recherchons un(e) Responsab...
Voir l'offreMANAGER COMPTABLE BILINGUE ITALIEN (H/F)
- Île-de-France
Vous rejoignez un cabinetd'expertise comptable intervenant auprès d'une clientèle internationale diversifiéeBNC, BIC).Vos principales missions :- Gest...
Voir l'offreComptable Germanophone - Nord du Pays, Equipe Stable (H/F)
- Luxembourg
Comptable Germanophone - Nord du Pays, Equipe Stable Vous en avez assez des environnements où les heures supplémentaires devien/iennent la norme et où...
Voir l'offreCOLLABORATEUR COMPTABLE BILINGUE ANGLAIS (H/F)
- Île-de-France
Vous rejoignez un cabinetd'expertise comptable intervenant auprès d'une clientèle internationale diversifiéeBNC, BIC). Vos principales missions :- Rep...
Voir l'offreCustomer Service Representative trilingue FR/EN/ITA (H/F)
- Luxembourg
Pour notre client, un acteur reconnu dans le secteur industriel et spécialisé dans la fabrication et la distribution de solutions à base de pigments, ...
Voir l'offre