Manager de proximité
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise et coordonne le travail de l'équipe en vue de garantir sa performance
Fait le lien entre la direction et le personnel opérationnel
Assure la formation et le développement des compétences des membres de l'équipe
Gère les plannings et les affectations du personnel pour répondre aux besoins du service
Résout les problèmes opérationnels et améliore continuellement les pratiques de travail
Veille au respect des normes de sécurité et de qualité au sein de l'équipe
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
- Déterminer des mesures correctives
- Former et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risques
- Maintenir un environnement de travail sécurisé et conforme
- Assurer le respect des normes de qualité
- Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité
- Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
- Optimiser les processus de production pour améliorer l'efficacité
- Communiquer clairement les objectifs de production
Développement économique
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
- Mener des enquêtes de satisfaction client
- Piloter une activité
- Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais
- Analyser les dysfonctionnements, les aléas, les écarts par rapport aux objectifs
- Vérifier la conformité des actions des membres de son équipe par rapport aux objectifs fixés
Management, Social, Soin
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Intégrer un collaborateur en situation de handicap
- Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Transmettre une méthodologie, un procédé
- Déléguer, responsabiliser
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Gérer les conflits internes et proposer des solutions
- Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
- Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
- Surveiller et évaluer la performance de l'équipe
- Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Gérer une équipe en télétravail ou en travail hybride
- Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
- Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Animer des temps de brief ou de debrief
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Adapter les méthodes d'analyse aux objectifs
- Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif
- Gérer la communication interne et externe
- Trouver des solutions à l'aide de méthodes de résolution de problèmes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Maîtriser les fondamentaux du contrat de travail
- Gérer un planning
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Prendre la parole en public
- Convaincre, négocier
- Promouvoir une proposition, un projet
- Prendre une décision et l'expliquer
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
- Participer à l’animation, et au management des équipes en environnement fonctionnel
- Utiliser les outils numériques
- Organiser le partage et la capitalisation de l'information
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Gérer une situation conflictuelle
- Gérer une situation d'urgence
- Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes
- Assurer une veille technologique et réglementaire active
- Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l’autonomie, des compétences
- Réaliser un retour d'expériences
- Organiser et développer son réseau professionnel
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Polyactivité
- Travail en mode projet
Publics spécifiques
- Salariés
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
Horaires et durée du travail
- Travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi

Manager Loisirs (H/F)
LTDN PLAISIR - 78 - 78 - PLAISIR
Description du poste Leader en France des centres de loisirs, LA TETE DANS LES NUAGES, spécialiste des jeux d'arcades et jeux vidéos, recrute un manag...
Voir l'offreTeam Leader IT H/F (H/F)
PROVIDENCE TRAVAIL TEMPORAIRE - 75 - 75 - PARIS 08
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Team- Leader Back Office h/f à St Nazaire. Missions : Dans un environnement infogéré au sein ...
Voir l'offreManager de Proximité (H/F)
TRANSDEV SUD YVELINES - 78 - 78 - RAMBOUILLET
Transdev Sud Yvelines recrute un Manager de Proximité Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons ...
Voir l'offreAdjoint de direction (H/F)
HOLIDAY INN EXPRESS VELIZY - 78 - 78 - VELIZY VILLACOUBLAY
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Adjoint de direction h/f pour son premier poste. Vous travaillez dans l'hôtellerie dans u...
Voir l'offreTeam Leader GRC (H/F)
Forums Talents Handicap - 93 - 93 - BOBIGNY
Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ens...
Voir l'offreChef de Projet Technique Infra / Team Leader (H/F)
Forums Talents Handicap - 78 - 78 - VERSAILLES
Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ens...
Voir l'offreManager de Proximité H/F
Page Personnel - 91 - Essonne
Rattaché au Responsable de Production, vous encadrez une équipe d'opérateurs et de conducteurs de ligne. Votre rôle est de garantir le bon déroulement...
Voir l'offreTeam Leader Service Clients H/F
Page Personnel - 77 - Seine et Marne
Le Team Leader Service Clients est rattaché au Responsable Service Client, il est le point d'entrée et de sortie du service client en filtrant les dem...
Voir l'offreAgency Development Manager, LCS Agency Team (H/F)
Forums Talents Handicap - 92 - 92 - CLICHY
Travailler dur. S'amuser. Faire l'histoire.Vous souhaitez faire partie d'une équipe hautement innovante et en pleine croissance ?Amazon Ads France rec...
Voir l'offreTeam Lead Système H/F
- 94 - 94 - ORLY
Notre client est un Groupe mondial qui se distingue par son approche dynamique et innovante dans le secteur du transport de passagers. En pleine expan...
Voir l'offreChef d'Equipe H/F
- 77 - 77 - MELUN
Notre client est une organisation de grande taille dans le secteur du Transport & Distribution.En tant que Chef d'Equipe, vos responsabilités cons...
Voir l'offreResponsable d'équipe production (H/F)
- 95 - 95 - PIERRELAYE
Description du poste : Poste à pourvoir en CDI. Afin de faire bénéficier pleinement à nos clients d'une large gamme de service, Dachser propose des so...
Voir l'offreManager de Proximité H/F
- 91 - 91 - CHILLY MAZARIN
Notre client leader mondial dans le domaine de l'étiquetage, conçoit et fabrique des solutions d'étiquetage innovantes pour des secteurs variés : Phar...
Voir l'offreTeam Leader IT H/F
- 92 - 92 - NANTERRE
Notre client est une entreprise leader sur son secteur avec plus de collaborateurs. Elle possède une équipe dédiée à la technologie et cherche à renf...
Voir l'offreTeam Leader IT (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Description du poste : En tant que Sales Team Leader , tu occuperas un rôle central dans le pilotage de l'équipe SMB Sales, avec pour mission de fai...
Voir l'offreManager SAP CO (H/F)
- 92 - 92 - NANTERRE
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans l...
Voir l'offreManager service Relay & Proximité H/F
- 92 - 92 - PUTEAUX
Rejoignez Groupama Supports et Services, GIE informatique du groupe Groupama, et participez activement à la transformation digitale du Groupe.Dans un...
Voir l'offreManager de proximité H/F
- 93 - 93 - NOISY LE GRAND
En tant que Manager de proximité du Pôle Life assistance H/F, vos missions seront : L'organisation de l'activité Répartition et ajustement de l'activ...
Voir l'offreDirecteur proximité et qualité de service F/H H/F
- 93 - 93 - BOBIGNY
Nous recherchons un Directeur Proximité & Qualité de service (H/F), véritable pilier opérationnel et managérial de notre coopérative HLM. Rattaché à l...
Voir l'offreManager de proximité H/F
- 92 - 92 - NANTERRE
Votre mission si vous l'acceptez. Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que manager d'une équipe de gestionnaires de contrats d'assura...
Voir l'offreManager de proximité H/F
- 93 - 93 - NOISY LE GRAND
Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrêmeSi vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bi...
Voir l'offreResponsable d'Equipe Interventions F/H (H/F)
- 93 - 93 - BOBIGNY
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans l...
Voir l'offreManager Equipe Gestion (H/F)
- 92 - 92 - NANTERRE
Au sein du pôle Relation Clients et Opérations Prévoyance Santé en qualité de Manager d'équipe gestion contrats, affiliations et cotisations, vos miss...
Voir l'offre