Manager de proximité
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise et coordonne le travail de l'équipe en vue de garantir sa performance
Fait le lien entre la direction et le personnel opérationnel
Assure la formation et le développement des compétences des membres de l'équipe
Gère les plannings et les affectations du personnel pour répondre aux besoins du service
Résout les problèmes opérationnels et améliore continuellement les pratiques de travail
Veille au respect des normes de sécurité et de qualité au sein de l'équipe
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
- Déterminer des mesures correctives
- Former et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risques
- Maintenir un environnement de travail sécurisé et conforme
- Assurer le respect des normes de qualité
- Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité
- Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
- Optimiser les processus de production pour améliorer l'efficacité
- Communiquer clairement les objectifs de production
Développement économique
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
- Mener des enquêtes de satisfaction client
- Piloter une activité
- Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais
- Analyser les dysfonctionnements, les aléas, les écarts par rapport aux objectifs
- Vérifier la conformité des actions des membres de son équipe par rapport aux objectifs fixés
Management, Social, Soin
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Intégrer un collaborateur en situation de handicap
- Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Transmettre une méthodologie, un procédé
- Déléguer, responsabiliser
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Gérer les conflits internes et proposer des solutions
- Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
- Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
- Surveiller et évaluer la performance de l'équipe
- Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Gérer une équipe en télétravail ou en travail hybride
- Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
- Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Animer des temps de brief ou de debrief
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Adapter les méthodes d'analyse aux objectifs
- Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif
- Gérer la communication interne et externe
- Trouver des solutions à l'aide de méthodes de résolution de problèmes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Maîtriser les fondamentaux du contrat de travail
- Gérer un planning
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Prendre la parole en public
- Convaincre, négocier
- Promouvoir une proposition, un projet
- Prendre une décision et l'expliquer
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
- Participer à l’animation, et au management des équipes en environnement fonctionnel
- Utiliser les outils numériques
- Organiser le partage et la capitalisation de l'information
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Gérer une situation conflictuelle
- Gérer une situation d'urgence
- Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes
- Assurer une veille technologique et réglementaire active
- Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l’autonomie, des compétences
- Réaliser un retour d'expériences
- Organiser et développer son réseau professionnel
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Polyactivité
- Travail en mode projet
Publics spécifiques
- Salariés
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
Horaires et durée du travail
- Travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
Manager de ligne transport (H/F)
CENTRAL BUS PLEYEL SAINT DENIS - 93 - 93 - ST DENIS
Manager de terrain, il/elle encadre une équipe de conducteurs et veille au bon fonctionnement opérationnel de sa/ses lignes. Il/elle pilote la perform...
Voir l'offreTeam Leader IT (H/F)
- 94 - 94 - ARCUEIL
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Team Leader IT pour renforcer notre équipe backend. Votre mission Comprendre, piloter et f...
Voir l'offreChef D'équipe H/f
- 75 - Paris
Le Cercle Intérimaire/INSTEAD recherche un Chef d'Équipe BTP expérimenté pour rejoindre nos équipes. Vous serez responsable de la supervision et de la...
Voir l'offreChef d'équipe h/f
- 94 - 94 - Champigny-sur-Marne
La Plateforme du Bâtiment recrute un Chef d'Equipe (H/F) pour son magasin de Champigny. Directement rattaché au Chef de Groupe du secteur Logistique, ...
Voir l'offreChef d'équipe caténaires H/F
- 77 - 77 - Chelles
Intégrer TSO Catenaires, c'est rejoindre une filiale du Groupe NGE en plein essor spécialisée dans l'études et travaux de construction, de pose, de re...
Voir l'offreManager Workplace & Collaboration H/F
- 92 - 92 - Puteaux
Notre client est un acteur majeur des paiements en Europe, l'entreprise intervient sur toute la chaîne de valeur : compensation, autorisation, viremen...
Voir l'offreBuilding Manager H/F
- 92 - 92 - Courbevoie
Notre client est une organisation reconnue dans le secteur de L'immobilier, offrant des services de gestion de biens immobiliers. Ils s'engagent à fou...
Voir l'offreChef d'équipe (H/F)
- 95 - 95 - Saint-Ouen-l'Aumône
Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la vitrerie automobile, un Chef d'équipe H/F,...
Voir l'offreChef d'Equipe Niveau 1 H/F
- 92 - 92 - Châtenay-Malabry
MISSION :Selon le rythme de l'activité du service, il réalise la planification et l'organisation de son service. Soucieux du respect de nos engagement...
Voir l'offreCHEF D'ÉQUIPE (F/H) (H/F)
- 75 - Paris
Notre client intervient dans des sites emblématiques de Paris tels que la Tour Eiffel ou les Bateaux-Mouches, pour immortaliser des instants uniques e...
Voir l'offreManager / Team leader (H/F)
Manpower France - 95 - 95 - Roissy-en-France
Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client un Manager / Team leader (H/F) Le Team Leader est au coeur de la stratégie commerciale et humaine,...
Voir l'offreResponsable d'Equipe H/F
DACHSER - Île-de-France
Informations générales Entité de rattachement Move the World, Move Your Future. « Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'...
Voir l'offreManager de Proximité H/F
Page Personnel - 91 - Essonne
Rattaché au Responsable de Production, vous encadrez une équipe d'opérateurs et de conducteurs de ligne. Votre rôle est de garantir le bon déroulement...
Voir l'offreManager pôle gestion Learning H/F
GROUPE PIMENT - 78 - 78 - Vélizy-Villacoublay
Description: Le Groupe Piment recherche pour l'un de ces partenaires un Manager pôle gestion Learning H/F. Vos missions : - Analyser les besoins en...
Voir l'offrechef équipe (H/F)
- 91 - 91 - Viry-Châtillon
SATELEC recherche un Chef d'équipe en Electricité, Outre votre rôle de Monteur ou de Technicien, vous conduirez et animerez, suivant les directives d...
Voir l'offreTeam Leader IT (H/F)
- 92 - 92 - Puteaux
Description du poste : En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en...
Voir l'offreDelivery Manager - Feature Team H/F
- 92 - 92 - Nanterre
Responsabilités Principales Gestion d'Équipe Superviser et motiver l'équipe de développement. Répartir les tâches, allouer les ressources et gérer l...
Voir l'offreResponsable coordination des métiers de la proximité H/F
- 92 - 92 - Nanterre
Rattaché au Directeur de pôle proximité, vous encadrez une équipe de référents métierDans le cadre de vos responsabilités à enjeux stratégiques, vous ...
Voir l'offreManager équipe support Mainframe - H/F
Externatic - 94 - 94 - Fontenay-sous-Bois
L'entreprise accompagnée et les missions: L'entreprise et l'équipe Nous accompagnons une grande organisation financière nationale qui s’appuie sur une...
Voir l'offreRed Team Leader (H/F) - Cybersecurity : Audit & Incident Response – CDI
- 92 - 92 - Nanterre
Description de l'entrepriseRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.Nous som...
Voir l'offreManager (H/F)
- 75 - Paris
Description du poste : En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en...
Voir l'offreTEAM LEADER SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
Expectra - 95 - 95 - Roissy-en-France
Notre client est un acteur majeur des services informatiques, reconnu pour son expertise et son engagement auprès de ses partenaires. En tant qu'intég...
Voir l'offreChef d'équipe h/f
- 78 - 78 - Coignières
Le poste : La Plateforme du Bâtiment recrute un Chef d'Equipe (H/F) pour son magasin de Coignières. Directement rattaché au Manager du secteur Logisti...
Voir l'offreChef d'équipe h/f
- 92 - 92 - Villeneuve-la-Garenne
Le poste : La Plateforme du Bâtiment recrute un Chef d'Equipe (H/F) pour son dépôt de Villeneuve-La-Garenne. Etre Chef d'Equipe, c'est assurer au quot...
Voir l'offre