Chargé / Chargée d'accueil
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Assurer un accueil téléphonique
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
Management, Social, Soin
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Utiliser les outils numériques
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Assurer la confidentialité des informations
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Relayer de l'information
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Maintenir une communication claire et professionnelle
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Garantir un suivi administratif
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
- Surveiller les livraisons et les expéditions
- Gérer les stocks de fournitures de bureau
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la liaison avec les services de maintenance
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
Contexte de travail
Publics spécifiques
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
Conditions de travail et risques professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Répartition des offres d’emploi
Hospitality Officer - CDI (H/F)
CIRCLES FRANCE - 75 - 75 - Paris 2e Arrondissement
Au sein des locaux de notre client, situés à Paris 2e, vous avez pour objectif d'offrir un accueil premium aux occupants et visiteurs du site. Pour c...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
WO GROUP - Ile-de-France
WO GROUP, leader mondial de la sécurité aéroportuaire, sur le métier d'Agent d'accueil aéroportuaire. Recrutement par simulation MRS ouvert à tous sa...
Voir l'offreAgent d'accueil (H/F)
ACTUAL PARIS 12 1080 - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
L'agence Actual Paris 12 recherche pour un de ses clients intervenant dans le secteur de la sécurité des agents d'accueil en temps complet pour un sit...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
ELIOR SERVICE FACILITY MANAGEMENT - 93 - 93 - Villepinte
Nous recherchons un Hôte d'accueil H/F en CDD pour notre client situé à Villepinte (93). Vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels e...
Voir l'offreHotesse d'accueil (F/H)
RANDSTAD - 75 - 75 - PARIS 07
Au sein de la direction de l'administration générale et de la sécurité, vous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : 1/ Assurer la sécuri...
Voir l'offreHôte d'accueil standardiste à Temps Partiel H/F
CRIT INTERIM - 92 - 92 - Puteaux
Missions principales : Descriptif de poste : - Assurer l'accueil téléphonique et physique - Vérifier la bonne tenue des salles de réunion et de la ca...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
GARDIENNAGE ECLIPSE SURETE - 75 - Paris (Dept.)
GARDIENNAGE ECLIPSE SURETE entreprise spécialisée dans la sûreté et la sécurité incendie, fondée en 2003, emploie à ce jour plus de 500 agents sur le ...
Voir l'offreHospitality Officer - CDI (H/F)
CIRCLES FRANCE - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
Au sein des locaux de notre client, situés à Paris 13e, vous avez pour objectif d'offrir un accueil premium aux occupants et visiteurs du site. Pour ...
Voir l'offreHOSPITALITY MANAGER (H/F)
ARMONIA - 75 - 75 - PARIS 14
ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2...
Voir l'offreSECRETAIRE D'ACCUEIL - CENTRE D'AFFAIRES (H/F)
NEOPOLE - 94 - 94 - ST MAUR DES FOSSES
Nous recherchons un(e) secrétaire d'accueil dynamique et professionnel(le) pour assurer l'accueil physique de notre centre d'affaires de Saint-Maur-de...
Voir l'offreAgent accueil VIP temps partiel H/F
CRIT INTERIM - 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur aéroportuaire et du service aux clients, un Agent d'accueil VIP H/F à Roissy Charles de...
Voir l'offreAgent d'Accueil Aqua Mundo H/F (H/F)
VILLAGES NATURE TOURISME SAS - 77 - 77 - BAILLY ROMAINVILLIERS
Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous construis...
Voir l'offreAgent d'accueil (H/F)
- 75 - 75 - Paris 18e Arrondissement
Missions Accueillir la clientèle Répondre aux appels téléphoniques et gérer les courriers Assurer la gestion des rendez-vous Fournir des informati...
Voir l'offreCHARGE(E) D'ACCUEIL (H/F)
OPH RIVES DE SEINE HABITAT - 92 - 92 - Courbevoie
- Assure des tâches de secrétariat : réception de dossiers et de colis, saisie informatique, - Réceptionne, filtre et transmet les appels téléphonique...
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OPH RIVES DE SEINE HABITAT - 92 - 92 - PUTEAUX
- Assure des tâches de secrétariat : réception de dossiers et de colis, saisie informatique, - Réceptionne, filtre et transmet les appels téléphonique...
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COM AND GO - 92 - 92 - Suresnes
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution d'invitations à SURESNES en matinée entre le lundi 02 et le vendredi 06 février inclus fonction...
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COM AND GO - 92 - 92 - Saint-Cloud
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution d'invitations à SAINT CLOUD en matinée entre le lundi 02 et le vendredi 06 février inclus foncti...
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COM AND GO - 92 - 92 - Rueil-Malmaison
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution d'invitations à RUEIL en matinée entre le lundi 02 et le vendredi 06 février inclus fonction de ...
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COM AND GO - 92 - 92 - Neuilly-sur-Seine
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution d'invitations à NEUILLY en matinée entre le lundi 02 et le vendredi 06 février inclus fonction d...
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COM AND GO - 92 - 92 - Meudon
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution d'invitations à MEUDON en matinée entre le lundi 02 et le vendredi 06 février inclus fonction de...
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COM AND GO - 92 - 92 - Meudon
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution d'invitations à MEUDON en matinée entre le lundi 02 et le vendredi 06 février inclus fonction de...
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COM AND GO - 92 - 92 - Levallois-Perret
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution d'invitations à LEVALLOIS en matinée entre le lundi 02 et le vendredi 06 février inclus fonction...
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COM AND GO - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution d'invitations à ISSY LES MOULINEAUX en matinée entre le lundi 02 et le vendredi 06 février inclu...
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COM AND GO - 92 - 92 - Clichy
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution d'invitations à CLICHY en matinée entre le lundi 02 et le vendredi 06 février inclus fonction de...
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