Hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

76 offres d’emploi
Dès 1 802 €
Niveau minimum
CAP, BEP et équivalents
Niveau le plus demandé
CAP, BEP et équivalents
Code ROME G1503
76 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME G1503
76 offres d’emploi
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Île-de-France
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Le gouvernant d'hôtel organise et coordonne les activités du personnel d'étage (femmes de chambre, valets de chambre principalement) d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (hôtels, bateaux de croisière, ...).
Contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité
Peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, petits-déjeuners, etc.)

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Hôtellerie

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, Brevet Professionnel) en hôtellerie. Il est également accessible avec un CAP/BEP dans le même secteur, complété par une expérience professionnelle.
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Les compétences recherchées

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Développement économique

Relation client
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Traiter les demandes particulières d'installation
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Développement commercial
  • Assurer un service après-vente
  • Développer et fidéliser la relation client
Stratégie de développement
  • Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Droit, contentieux et négociation
  • Etablir un contrat de travail
Pilotage et maîtrise des coûts
  • Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation

Production, Construction, Qualité, Logistique

Gestion des stocks
  • Assurer le suivi des stocks en temps réel
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Participer à un inventaire
Maintenance, Réparation
  • Contrôler l'état de propreté d'un lieu
  • Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Production, Fabrication
  • Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
Logistique
  • Organiser le traitement des commandes

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Utiliser les outils numériques
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures
  • Gérer une situation conflictuelle
Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Management, Social, Soin

Gestion des Ressources Humaines
  • Recruter et intégrer une personne
Conseil, Transmission
  • Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience
Management
  • Organiser le travail d'une équipe
  • Animer, coordonner une équipe

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Data et Nouvelles technologies
  • Analyser, exploiter, structurer des données
  • Contrôler la conformité des données
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en horaires fractionnés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • Port de tenue professionnelle ou d'uniforme

Statut emploi

  • Contrat travail saisonnier

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 67%
Contrat à durée déterminée 18%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 15%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimentés (H/F)

- 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement

Gouvernant / gouvernant d'hôtel, lassé de la routine, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Hôtels accueillants cherchent personnel qualif...

MIS Mensuel de 2556.0 Euros à 2709.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 19/08/2025

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimentés (H/F)

- 75 - 75 - PARIS 16

Gouvernant / gouvernant d'hôtel, lassé de la routine, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Hôtels accueillants cherchent personnel qualif...

MIS Mensuel de 2556.0 Euros à 2709.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 19/08/2025

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie Paris (H/F)

CLINAS SERVICES - 75 - Paris (Dept.)

FICHE DE POSTE - GOUVERNANT (E) GÉNÉRALE / 5 Postes à pourvoir Service : Hébergement / Housekeeping Rattachement : Direction Clinas Services et D...

CDD CAP, BEP et équivalents Mensuel de 1801.8 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 13/08/2025

Gouvernant / Gouvernante d'étage d'hôtel - Paris 8 (H/F)

- 75 - 75 - PARIS 08

Nous recherchons des collaborateurs Gouvernantes/Gouvernants pour diriger et contrôler le travail de la remise en état des chambres, Vous dirigerez l...

MIS Mensuel de 2916.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 11/08/2025

Gouvernant d'étage d'hôtel (H/F) - Paris 1

- 75 - 75 - PARIS 01

Nous recherchons des collaborateurs Gouvernantes/Gouvernants pour diriger et contrôler le travail de la remise en état des chambres, Vous dirigerez l...

MIS Mensuel de 2916.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 11/08/2025

Premier valet / Première femme de chambre (H/F)

HEMERA - 77 - 77 - URY

Compétences demandées : - Sens des responsabilités - Disponibilité et réactive aux demandes - Autonomie dans son travail - Entretien des chambres - S...

CDI Horaire de 12.38 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 04/08/2025

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimentés (H/F)

- 93 - 93 - Saint-Ouen-sur-Seine

Gouvernant / gouvernant d'hôtel, lassé de la routine, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Hôtels accueillants cherchent personnel qualif...

MIS Mensuel de 2556.0 Euros à 2709.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 19/08/2025

Gouvernant / Gouvernante d'étage hauts de seine (H/F)

- 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux

Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...

MIS Mensuel de 2916.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/08/2025

Gouvernant / Gouvernante d'étage Versailles 78 (H/F)

- 78 - 78 - Versailles

Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...

MIS Mensuel de 2916.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/08/2025

Gouvernant / Gouvernante d'étage Paris 11 (H/F)

- 75 - 75 - Paris 11e Arrondissement

Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...

MIS Mensuel de 2916.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/08/2025

Gouvernant / Gouvernante d'étage Paris 1 (H/F)

- 75 - 75 - PARIS 01

Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...

MIS Mensuel de 2916.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/08/2025

Gouvernant (H/F)

MANPOWER FRANCE - 77 - 77 - Bailly-Romainvilliers

Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un Gouvernant (H/F) -Picking : ramassage des déche...

MIS Horaire de 13.19 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/08/2025

Chef de Rang de nuit au Room Service (H/F)

SHANGRI-LA PARIS - 75 - 75 - PARIS 16

Situé face à la Tour Eiffel, le Shangri-La Paris incarne l'élégance de l'hospitalité asiatique et l'exigence de l'art de vivre à la française. Classé ...

CDI Mensuel de 2500.0 Euros à 2900.0 Euros sur 13.0 mois
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Publié le 14/08/2025

Chef gouvernant / Cheffe gouvernante en hôtellerie

HEMERA SERVICE PROPRETE - 77 - 77 - Ury

- Permis exigé ou véhicule . - CDD durée 1 mois à temps plein 35h/semaine -Début du contrat 25/08/2025....

CDD Horaire de 15.35 Euros sur 0.0 mois
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Publié le 14/08/2025

Gouvernant / Gouvernante d'étage d'hôtel Val d'Oise (H/F)

- 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE

Hôtes en goguette dans hôtels accueillant cherchent personnel qualifier et efficace pour prendre soin d'eux Nous sommes une agence de placement qui r...

MIS Mensuel de 2916.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 11/08/2025

Gouvernant /e d'étage d'hôtel - Seine st Denis (H/F)

- 93 - 93 - ST OUEN SUR SEINE

Gouvernant/e d'hôtel, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Nous recherchons des collaborateurs pour diriger et contrôler le travail de la...

MIS Mensuel de 2916.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 11/08/2025

Gouvernant/e d'étage d'hôtel - Hauts de seine/ NANTERRE (H/F)

- 92 - 92 - NANTERRE

Gouvernant / gouvernant d'hôtel, lassé de la routine, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Nous recherchons des collaborateurs Gouvernant...

MIS Mensuel de 2916.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 11/08/2025

Régisseur / Régisseuse d'une résidence étudiante (H/F)

- 92 - 92 - LEVALLOIS PERRET

VOUS AIMEZ L'UNIVERS DE L'HÔTELLERIE ET DES ETUDIANTS ? REJOIGNEZ NOUS (H/F) Vous avez la charge de l'exploitation d'une résidence étudiante dans ses...

CDI Bac+3, Bac+4 ou équivalents Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 07/08/2025

Room Service - Événementiel Opérationnel (H/F)

SERENEST ENTREPRISE - 75 - 75 - PARIS 13

Votre mission Rattaché(e) au responsable du site, vous êtes le lien entre les équipes cuisine, le service événementiel et les clients. Vous intervene...

CDI Mensuel de 2000.00 Euros à 2200.00 Euros sur 13 mois
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Publié le 13/08/2025

Chef / Cheffe de rang de room service (H/F)

L'HOTEL DU COLLECTIONNEUR ARC DE TRIOMPH - 75 - 75 - PARIS 08

Vous êtes dynamique et avenant, éclectique et surprenant, ambitieux et audacieux, capable de relever des challenges variés et motivants aux côtés d'éq...

CDI
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Publié le 01/08/2025

Gouvernant H/F (H/F)

MARRIOTT HOTEL - 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d'un/une gouvernant(e). A ce titre, vous aurez la responsabilité de l'activité no...

CDD Mensuel de 2274.16 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 14/08/2025

GOUVERNANT (H/F)

CLINIQUE D'ORGEMONT - 95 - 95 - ARGENTEUIL

Implantée sur la colline d'Orgemont, la Clinique d'Orgemont est un établissement spécialisé dans les soins psychiatriques en hospitalisation à temps c...

CDI Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 08/08/2025

Adjoint Gouvernant Général (H/F)

FLORENCE SERPINET CONSEIL - 75 - Paris (Dept.)

Notre client est le Novotel Paris Centre Tour Eiffel ****, possédant 764 chambres et idéalement situé dans le centre de Paris face à la Seine, dans le...

CDI
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Publié le 14/08/2025

Gouvernant (H/F)

ROOM CARE - 78 - 78 - VELIZY VILLACOUBLAY

Vous serez rattaché à la direction de l'entreprise et de l'hôtel, agissant en qualité de gouvernant vous allez assurer la coordination de l'ensemble ...

CDI Mensuel de 2120.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 29/07/2025
24 / 76 offres