Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
ENSEMBLE POUR LE DEVELOPPEMENT HUMAIN - 95 - Val d'Oise
Au sein de l'Association EPDH située à Villiers le Bel (95), vous aurez les missions suivantes: - Accompagner physiquement si nécessaire les habitants...
Voir l'offreAGENT / AGENTE DE MEDIATION EN ALTERNANCE (H/F)
RATP CAP MANTOIS - 78 - 78 - MANTES LA JOLIE
Nous recherchons notre prochain(e) Agent(e) de Médiation en contrat d'alternance, pour renforcer les équipes de notre filiale RATP Cap Mantois située ...
Voir l'offreAgent(e) de médiation - Clayes sous bois-CDD septembre à décembre (H/F)
OPTIMA - 78 - 78 - Les Clayes-sous-Bois
Description du poste Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Il...
Voir l'offreMédiateur-Médiatrice scolaire (H/F)
MAIRIE GRIGNY - 91 - 91 - GRIGNY
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreRéférent éducatif / Référente éducative (H/F)
GENERATION FEMMES - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreADULTE-RELAIS Accueillant animateur Action femmes (H/F)
Association AYYEM ZAMEN - 75 - 75 - PARIS 20
***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers politique de la vil...
Voir l'offreAGENT DE MEDIATION ET INSERTION PROFESSIONNELLE - ADULTES RELAIS (H/F)
- 78 - 78 - MANTES LA VILLE
La mairie de Mantes la Ville recrute en CONTRAT ADULTES RELAIS. MISSIONS GENERALES : Intégré à l'équipe du Point Information Jeunesse, l'adulte rel...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
MAIRIE - 94 - 94 - VILLEJUIF
CONTEXTE Pilotée par la Direction Sécurité Prévention et Médiation, la mise en place du dispositif de médiation sociale a pour objectif de renforcer l...
Voir l'offreMEDIATEUR SOCIO-URBAIN (H/F)
GENERACTIONS77 - 77 - 77 - SAVIGNY LE TEMPLE
Nous recherchons un médiateur socio-urbain (H/F) qui sera l'interface entre les publics repérés en difficultés physiques ou mentales et les institutio...
Voir l'offreMediateur social et scolaire (H/F)
MEDIACTION EXPERTISES - 94 - 94 - ORLY
MEDIACTION a été choisie, pour mettre en place un dispositif de médiation sociale et scolaire à Orly afin de privilégier la médiation sociale, de renf...
Voir l'offreCHEF DE SERVICE POLE ACCOMPAGNEMENT (H/F)
GCSMS SIAO HAUTS DE SEINE - 92 - 92 - NANTERRE
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE - Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) est une plateforme départementale de régulation des dispositifs d...
Voir l'offreMédiateur(trice) de chantier - prolongement du Tram 13 (78)-CDI (H/F)
OPTIMA - 78 - 78 - entre Achères et Versailles
La Médiation chantier Une mission où les médiateurs agissent en proximité pour communiquer avec les habitants, répondre aux questionnements, rassurer...
Voir l'offreMédiateur - Animateur de proximité (H/F)
ML PARIS VALLEE DE LA MARNE - 77 - 77 - TORCY
Le médiateur - animateur de proximité pratique le "aller-vers" sur les quartiers prioritaires, méthode qui se veut volontariste, fondée sur la coopéra...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
ASSOCIATION POUR LE LOGEMENT DES JEUNES - 75 - 75 - PARIS 14
Vous êtes motivé.e pour accompagner des jeunes (18-25 ans) dans leur parcours d'insertion? Vous voulez rejoindre une association dynamique en plein dé...
Voir l'offreMédiateur.ice en accueil de jour - Halte Diderot (H/F)
FONDATION DE L ADS "C.A.U MOUZAIA" - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
La Fondation de l'Armée du Salut recrute un.e médiateur.ice <http://médiateur.ice> , qui travaillera en binôme au sein de l'équipe pluridisciplinaire ...
Voir l'offreAgent / Agente de médiation sociale H/F
ICGL 1 - 93 - 93 - Villepinte
Aujourd'hui, on recrute pour l'un de ses clients basé à Villepinte, un acteur reconnu dans le secteur du transport, engagé depuis des années pour une ...
Voir l'offreMédiateur(trice)Social(e)-Clayes sous bois-CDD de sept à octobre (H/F)
OPTIMA - 78 - 78 - Les Clayes-sous-Bois
Description du poste Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Il...
Voir l'offreADULTE-RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
ENSEMBLE PARIS EMPLOI COMPETENCES - 75 - 75 - PARIS 13
***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers prioritaire de la v...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
ASS DEVEL PROJETS PROXIMITE CARACTE SOCI - 94 - 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE
DESCRIPTIF DU POSTE Nous recrutons un(e) adulte-relais pour : - Contribuer au « bien-vivre ensemble » des habitants du quartier, à la promotion de la ...
Voir l'offreADULTE RELAIS - Médiateur socio-sportif adulte relais (H/F)
TATANE - 75 - 75 - PARIS 11
***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers prioritaire de la v...
Voir l'offreADULTE RELAIS - Agent(e) d'accueil et de médiation (H/F)
ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)
*****Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers politique de la v...
Voir l'offreIntervenant / Intervenante de proximité (H/F)
Ville de Bobigny - 93 - 93 - Bobigny
En lien direct avec la population, vous jouez un rôle clé pour faciliter l’accès aux droits et simplifier les démarches administratives des habitant·e...
Voir l'offreMediateur Service d'Accueil des Urgences H/F
- 93 - 93 - ST DENIS
[40453] CH Saint-Denis (93) -Limiter les situations de tensions relationnelles en assurant un lien entre les secteurs de soins des urgences et les pat...
Voir l'offreAgent / Agente de médiation et de la vie sociale (H/F)
- 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION Assurez l'accueil des visiteurs et veillez à leur sécurité et à une information claire. DESCRIPTION DES MISSIONS Le ...
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