Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

34 offres d’emploi
Dès 1 048 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac ou équivalent
Code ROME K1204
34 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME K1204
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 65%
Contrat à durée indéterminée 31%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 4%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

ENSEMBLE POUR LE DEVELOPPEMENT HUMAIN - 95 - Val d'Oise

Au sein de l'Association EPDH située à Villiers le Bel (95), vous aurez les missions suivantes: - Accompagner physiquement si nécessaire les habitants...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 18/08/2025

AGENT / AGENTE DE MEDIATION EN ALTERNANCE (H/F)

RATP CAP MANTOIS - 78 - 78 - MANTES LA JOLIE

Nous recherchons notre prochain(e) Agent(e) de Médiation en contrat d'alternance, pour renforcer les équipes de notre filiale RATP Cap Mantois située ...

CDD
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Publié le 11/08/2025

Agent(e) de médiation - Clayes sous bois-CDD septembre à décembre (H/F)

OPTIMA - 78 - 78 - Les Clayes-sous-Bois

Description du poste Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Il...

CDD Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 09/08/2025

Médiateur-Médiatrice scolaire (H/F)

MAIRIE GRIGNY - 91 - 91 - GRIGNY

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 01/08/2025

Référent éducatif / Référente éducative (H/F)

GENERATION FEMMES - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Mensuel de 1901.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 01/08/2025

ADULTE-RELAIS Accueillant animateur Action femmes (H/F)

Association AYYEM ZAMEN - 75 - 75 - PARIS 20

***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers politique de la vil...

CDD Mensuel de 1620.0 Euros à 1750.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/08/2025

AGENT DE MEDIATION ET INSERTION PROFESSIONNELLE - ADULTES RELAIS (H/F)

- 78 - 78 - MANTES LA VILLE

La mairie de Mantes la Ville recrute en CONTRAT ADULTES RELAIS. MISSIONS GENERALES : Intégré à l'équipe du Point Information Jeunesse, l'adulte rel...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 18/08/2025

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

MAIRIE - 94 - 94 - VILLEJUIF

CONTEXTE Pilotée par la Direction Sécurité Prévention et Médiation, la mise en place du dispositif de médiation sociale a pour objectif de renforcer l...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 14/08/2025

MEDIATEUR SOCIO-URBAIN (H/F)

GENERACTIONS77 - 77 - 77 - SAVIGNY LE TEMPLE

Nous recherchons un médiateur socio-urbain (H/F) qui sera l'interface entre les publics repérés en difficultés physiques ou mentales et les institutio...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1801.80 Euros à 2560.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 11/08/2025

Mediateur social et scolaire (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES - 94 - 94 - ORLY

MEDIACTION a été choisie, pour mettre en place un dispositif de médiation sociale et scolaire à Orly afin de privilégier la médiation sociale, de renf...

CDI Bac ou équivalent Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 05/08/2025

CHEF DE SERVICE POLE ACCOMPAGNEMENT (H/F)

GCSMS SIAO HAUTS DE SEINE - 92 - 92 - NANTERRE

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE - Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) est une plateforme départementale de régulation des dispositifs d...

CDI Bac+3, Bac+4 ou équivalents Mensuel de 3264.10 Euros à 4513.84 Euros sur 12 mois
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Publié le 04/08/2025

Médiateur(trice) de chantier - prolongement du Tram 13 (78)-CDI (H/F)

OPTIMA - 78 - 78 - entre Achères et Versailles

La Médiation chantier Une mission où les médiateurs agissent en proximité pour communiquer avec les habitants, répondre aux questionnements, rassurer...

CDI Annuel de 21621.6 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 17/08/2025

Médiateur - Animateur de proximité (H/F)

ML PARIS VALLEE DE LA MARNE - 77 - 77 - TORCY

Le médiateur - animateur de proximité pratique le "aller-vers" sur les quartiers prioritaires, méthode qui se veut volontariste, fondée sur la coopéra...

CDD Bac+2 ou équivalents
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Publié le 16/08/2025

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ASSOCIATION POUR LE LOGEMENT DES JEUNES - 75 - 75 - PARIS 14

Vous êtes motivé.e pour accompagner des jeunes (18-25 ans) dans leur parcours d'insertion? Vous voulez rejoindre une association dynamique en plein dé...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2185.0 Euros sur 13.0 mois
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Publié le 29/07/2025

Médiateur.ice en accueil de jour - Halte Diderot (H/F)

FONDATION DE L ADS "C.A.U MOUZAIA" - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement

La Fondation de l'Armée du Salut recrute un.e médiateur.ice <http://médiateur.ice> , qui travaillera en binôme au sein de l'équipe pluridisciplinaire ...

CDD Mensuel de 1802.0 Euros à 2039.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 29/07/2025

Agent / Agente de médiation sociale H/F

ICGL 1 - 93 - 93 - Villepinte

Aujourd'hui, on recrute pour l'un de ses clients basé à Villepinte, un acteur reconnu dans le secteur du transport, engagé depuis des années pour une ...

MIS Bac+2 ou équivalents
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Publié le 25/07/2025

Médiateur(trice)Social(e)-Clayes sous bois-CDD de sept à octobre (H/F)

OPTIMA - 78 - 78 - Les Clayes-sous-Bois

Description du poste Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Il...

CDD Mensuel de 1901.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 10/08/2025

ADULTE-RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ENSEMBLE PARIS EMPLOI COMPETENCES - 75 - 75 - PARIS 13

***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers prioritaire de la v...

CDD Mensuel de 2304.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 30/07/2025

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ASS DEVEL PROJETS PROXIMITE CARACTE SOCI - 94 - 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE

DESCRIPTIF DU POSTE Nous recrutons un(e) adulte-relais pour : - Contribuer au « bien-vivre ensemble » des habitants du quartier, à la promotion de la ...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1838.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 08/08/2025

ADULTE RELAIS - Médiateur socio-sportif adulte relais (H/F)

TATANE - 75 - 75 - PARIS 11

***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers prioritaire de la v...

CDD Mensuel de 1802.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 30/07/2025

ADULTE RELAIS - Agent(e) d'accueil et de médiation (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)

*****Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers politique de la v...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois
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Publié le 30/07/2025

Intervenant / Intervenante de proximité (H/F)

Ville de Bobigny - 93 - 93 - Bobigny

En lien direct avec la population, vous jouez un rôle clé pour faciliter l’accès aux droits et simplifier les démarches administratives des habitant·e...

CDI
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Publié le 25/07/2025

Mediateur Service d'Accueil des Urgences H/F

- 93 - 93 - ST DENIS

[40453] CH Saint-Denis (93) -Limiter les situations de tensions relationnelles en assurant un lien entre les secteurs de soins des urgences et les pat...

CDD Mensuel de 1800,00 Euros
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Publié le 13/07/2025

Agent / Agente de médiation et de la vie sociale (H/F)

- 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement

PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION Assurez l'accueil des visiteurs et veillez à leur sécurité et à une information claire. DESCRIPTION DES MISSIONS Le ...

CDI
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Publié le 13/08/2025
24 / 34 offres