Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
Médiateur.rice (H/F)
MAISON DES JEUNES ET DE LA CULTURE - 78 - 78 - SARTROUVILLE
L'insertion sociale et professionnelle des jeunes adultes ne peut être réussie que si des préalables indispensables ont été apportés. Dans ce contexte...
Voir l'offreMédiateur(trice) Animateur(trice) socio culturel (H/F)
FILLES ET FILS DE LA REPUBLIQUE - 94 - 94 - CRETEIL
Vous savez monter ou avez participé au montage d'un projet solide, rédiger ou vous avez participé à la rédaction d'un dossier de subvention convainca...
Voir l'offreAgent / Agente de proximité et de prévention (H/F)
PARTENAIRES POUR LA VILLE - Île-de-France
Nous recherchons 3 agent.e.s de proximité et de prévention. Sous la responsabilité de la direction, il ou elle réalise les différentes missions d'acc...
Voir l'offreAGENT / AGENTE DE MEDIATION EN ALTERNANCE (H/F)
RATP CAP MANTOIS - 78 - 78 - Mantes-la-Jolie
Nous sommes. .RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP. Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire fr...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice social(e) et accès aux droits (H/F)
ABRIHANDICAP - 91 - 91 - MONTGERON
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreMédiateur socio culturel de proximité (h/f) (H/F)
LA PARENTAISE ENFANTINE - 91 - 91 - VIGNEUX SUR SEINE
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreAgent de médiation sociale de proximité (h/f) (H/F)
CCAS - 91 - 91 - EGLY
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreConseiller prévention et communication (H/F)
- 92 - 92 - Rueil-Malmaison
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice Qualité et Gestion des Risques et fonctionnellement au directeur de la Communication du Groupe, vous cont...
Voir l'offreMédiateur CIVIGAZ (H/F)
ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)
Le médiateur placé sous la responsabilité du coordinateur territorial (CT) assure la mise en oeuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ. Ses missions con...
Voir l'offreMédiateur urbain (H/F)
CITEO médiation et facilitation - 77 - 77 - Melun
Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens ver...
Voir l'offreChargé.e de prévention (F/H)
ANPA 95 - 95 - 95 - PONTOISE
Dans le cadre d'un remplacement, le service Prévention/Formation recherche un(e) chargé.e de prévention/formation pour intervenir dans les domaines d'...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
ASFM/YACHAD - 75 - 75 - PARIS 14
Ne postulez que si vous remplissez les critères d'éligibilité : résider dans un quartier prioritaire de la ville, être sans emploi et avoir plus de 26...
Voir l'offreUn.e Médiateur.rice social.e en Epicerie Solidaire (H/F)
PLAINE DE VIE - 93 - 93 - Saint-Denis
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreRéférent / Référente médiation sociale - CDD 2.5 mois - Les Claye (H/F)
OPTIMA - 75 - 75 - PARIS
Le/la Référent/Référente médiation est le manager opérationnel d'une équipe de médiateurs sociaux. Il/elle a une expertise métier et de territoire, en...
Voir l'offreADULTE RELAIS - Animateur - Animatrice (H/F)
ESPOIR 18 - 75 - 75 - PARIS 18
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS *** conditions d'éligibilité ci-dessous: - Avoir 26 ans ou plus - Être sans emploi ou bénéficier...
Voir l'offreMédiateur social en tranquilité résidentielle (H/F)
MAIRIE - 95 - 95 - TAVERNY CEDEX
La Direction de la Jeunesse, du Vivre Ensemble et de la Cohésion Urbaine déploie des politiques publiques visant à renforcer le lien social, favoriser...
Voir l'offreAgent de proximité et de médiation (H/F)
- 78 - 78 - LA VERRIERE
Vérifier votre éligibilité au contrat Adulte relais avant de postuler sur l'offre (article L5134-102-du CT): - Adulte de plus de 26 ans - Résider dans...
Voir l'offreIntervenant social - Vitry (94) (H/F)
ADEF HABITAT - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Vitry Blériot (94) et à 50% sur l'établissem...
Voir l'offreADULTE RELAIS - Médiateur socio-sportif (H/F)
SENSATIONS INCLUSIVES - 75 - 75 - PARIS
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Sensations Inclusives recrute un médiateur socio-sportif en contrat "Adultes-Relais" afin d'...
Voir l'offreResponsable de Pôle 3919 - Equipe Ecoute de Nuit (H/F)
FEDERATION NATIONALE SOLIDARITE FEMMES - 93 - 93 - PANTIN
Dans le cadre d'un remplacement, la FNSF recrute un.e Responsable de Pôle 3919 - Equipe Ecoute de Nuit. Rattaché.e à la Directrice Métiers et en lien...
Voir l'offreMédiateur(rice) Social(e) et Numérique (H/F)
PIMMS DES MUREAUX - 78 - 78 - POISSY
Le Pimms Médiation Yvelines est une Association loi 1901, spécialisée dans la médiation sociale et acteur majeur de l'inclusion numérique. Pour répond...
Voir l'offreTitre Pro Agent de Médiation d'Information et de Service (H/F)
FRANCILITE SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES - 78 - 78 - TRAPPES
Nous organisons, pour notre Francilité Saint-Quentin-en-Yvelines basée à Trappes, une formation d'Agent de médiation (H/F) par le biais d'un contrat d...
Voir l'offreAgent / Agente de médiation sociale (H/F)
VLG FUTSAL - 92 - 92 - VILLENEUVE LA GARENNE
Dans le cadre de son développement, l'association VLG FUTSAL recrute des agents de médiation sociale (H/F) via un dispositif de Préparation Opérationn...
Voir l'offreADULTE RELAIS - Médiateur.trice culturel.le (H/F)
ESPACE 19 - 75 - 75 - PARIS 19
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** VOS MISSIONS Sous la supervision du responsable du centre social et culturel Espace 19 Cambr...
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