Assistant / Assistante de gestion administrative
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise la gestion administrative quotidienne de l'entreprise ou du service
Assure le suivi des dossiers administratifs et la mise à jour des documents nécessaires
Gère la correspondance et les communications internes et externes
Prépare et coordonne les réunions, les déplacements et les événements professionnels
Assiste les équipes dans la gestion de projets et le suivi des échéances
Contribue à l'amélioration des procédures administratives pour optimiser les flux de travail
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Fournir des informations claires et précises par téléphone
- Réaliser des actions de prospection de vente ou de location
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Négocier des conditions commerciales
- Développer et fidéliser la relation client
- Concevoir un devis ou un projet de contrat
- Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
- Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts
- Maintenir une relation clientèle de qualité
- Elaborer des tableaux de bord
- Optimiser la performance de l'organisation
- Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité administrative
- Planifier et mettre en œuvre des projets administratifs
- Promouvoir une culture d'amélioration continue
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Rechercher une solution à l'amiable pour prévenir les impayés ou engager une procédure en précontentieux
- Améliorer des procédures administratives
- Réaliser une gestion comptable
- Réaliser des opérations comptables
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Vérifier les factures et les paiements
- Traiter les factures et les rapprochements bancaires
- Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes)
- Organiser des déplacements professionnels
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Gérer un planning
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Définir les plannings et congés de ses équipes
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Gérer les plannings d'utilisation des équipements
- Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
- Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
- Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Elaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat
- Utiliser les outils de gestion et de la relation client
- Assurer le suivi de dossiers administratifs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Classer des documents
- Utiliser les outils numériques
- Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
- Relayer de l'information
- Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
- Organiser des réunions internes
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Gérer la communication interne et externe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
Management, Social, Soin
- Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- Travail en mode projet
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
Répartition des offres d’emploi
Assistant qualité (H/F)
CERES TECHNOLOGIE SCIENTIFIC - 77 - 77 - MEAUX
Définition du poste / Missions L'assistant(e) qualité participe à la mise en œuvre et au suivi du système de management de la qualité au sein de l'ent...
Voir l'offreTechnicien(ne) référentiel OPAC (H/F)
UNIFORMATION - 75 - 75 - PARIS
Présentation de l'entreprise Uniformation est le partenaire de référence pour la formation professionnelle et l'emploi des acteurs de la Cohésion Soc...
Voir l'offreAssistant(e) de gestion - Pôle CTN Apprentissage-CDD (H/F)
UNIFORMATION - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
Uniformation est le partenaire de référence pour la formation professionnelle et l'emploi des acteurs de la Cohésion Sociale. En tant qu'OPCO, Unifor...
Voir l'offreAssistant qualité H/F
CRIT INTERIM - 77 - 77 - MEAUX
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Assistant qualité (H/F) à MEAUX - 77100 en CDI pour 35 heures p...
Voir l'offreAssistant / Assistante de gestion administrative (H/F)
LABO COS - 77 - 77 - BRIE COMTE ROBERT
Mission Principale : Assurer le support administratif et commercial de l'entreprise en coordonnant les activités de gestion et de vente, et en garant...
Voir l'offreAssistante qualité (H/F)
AGIR TRAVAIL TEMPORAIRE - 77 - 77 - MEAUX
AGIR TRAVAIL TEMPORAIRE recherche pour l'un de ses clients basé sur Meaux un(e) assistant(e) qualité. Vos missions: -Suivre et mettre à jour les p...
Voir l'offreGESTIONNAIRE DU SERVICE DES SOINS SANS CONSENTEMENT (H/F)
CENTRE HOSPITALIER SAINTE ANNE - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
Lieu de travail : GHU Paris - Site Henri Ey, 15 avenue de la Porte de Choisy 75013 Paris Spécificités liées à la fonction : Astreinte rémunérée à prév...
Voir l'offreAssistant(e) Qualité, Sécurité, Environnement H/F (H/F)
TRANSPORTS PREVOST - 77 - 77 - Mitry-Mory
Pour accompagner notre développement, nous recherchons : Chargé(e) de Qualité, Sécurité, Environnement en apprentissage H/F Vous êtes chargé(e) de :...
Voir l'offreAssistant.e de projets polyvalent (H/F)
EXPERTISE FRANCE - 75 - 75 - PARIS
Le pôle « Prévention, Réducation et Adaptation aux Risques » (PRAR) d'Expertise France vise à prévenir et gérer les risques affectant la sécurité des ...
Voir l'offreAssistant(e) interlocution CFA (H/F)
UNIFORMATION - 75 - 75 - PARIS 12
Uniformation est le partenaire de référence pour la formation professionnelle et l'emploi des acteurs de la Cohésion Sociale. En tant qu'OPCO, Uniform...
Voir l'offreTechnicien administration faisceaux hertziens (H/F)
PREFECTURE DE POLICE DE PARIS - 75 - 75 - PARIS 13
La direction de l'innovation, de la logistique et des technologies (DILT) au sein de la préfecture de police, recherche un technicien administration ...
Voir l'offreASSISTANTE ADMINISTRATIVE H/F
CRIT - 92 - 92 - NANTERRE
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les études et traitement de l'air et de l'eau en milieu médical, un assistant administratif (h/f) ...
Voir l'offreAssistant(e) de Gestion PME/PMI spécialisé(e) dans le Bâtiment (H/F)
DEMATTEC - 91 - 91 - GOMETZ LE CHATEL
Missions Accueil et Administration Générale - Accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs. - Gestion des rendez-vous pour les colla...
Voir l'offreAssistante Chargé conformité des facturations (H/F)
VERLAINE INVEST - 92 - 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Assistante Chargée conformité des facturations, structuré(e) et prêt(e) à contribuer au bon ...
Voir l'offreAssistant/secrétaire H/F
CRIT INTERIM - 92 - 92 - Antony
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la recherche scientifique, un.e Assi...
Voir l'offreChargé/Chargée de la gestion administrative (H/F)
MAISON DES JEUNES ET DE LA CULTURE - 92 - 92 - SCEAUX
Dans le cadre du remplacement d'une salariée en congé maternité, la MJC de Sceaux recrute un/une chargé/chargée de gestion administrative pour les mis...
Voir l'offreChargé de gestion administrative H/F - CDI (H/F)
NEXITY - 93 - 93 - Saint-Ouen-sur-Seine
Description du poste Au sein du service Relations Propriétaires, vous participez à l'exploitation de nos résidences étudiantes, en veillant à la qual...
Voir l'offreAssistant de gestion administrative (H/F)
MANPOWER - 78 - 78 - Montigny-le-Bretonneux
Notre client conçoit, fabrique et monte des systèmes d'isolation acoustique et vibratoire pour les bâtiments et les équipements industriels. Dans la ...
Voir l'offreAssistant(e) de gestion (H/F)
NEXT & GO - 93 - 93 - SAINT-DENIS
Next & Go est une société spécialisée dans l'organisation et la mise en œuvre de solutions pour la mobilité des entreprises du cinéma, de l'audiovisue...
Voir l'offreAssistant d'exploitation H/F (H/F)
GEPSA INSTITUT - 93 - 93 - Saint-Ouen-sur-Seine
MISSION Organisme reconnu et expert de son domaine depuis plus de 30 ans, GEPSA Institut déploie des prestations de formation professionnelle et d'ac...
Voir l'offreASSITANTE ADMINISTRATIVE (H/F)
ADMINISTRATION HOLDING PRAT ET FILS - 95 - 95 - CHAUMONTEL
ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF (VE) Descriptif du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous ...
Voir l'offreAssistant Administratif (H/F)
PRORATIS INTERIM - 95 - Val d'Oise
PRORATIS INTERIM recrute pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Assistant Administratif H/F pour une mission en intérim. Dans le cadre d'un sur...
Voir l'offreASSISTANT ADMINISTRATIF- GMAO (H/F) CDI courbevoie 92 (H/F)
A P AIPS - 92 - 92 - COURBEVOIE
***Offre réservée aux personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés *** AP'AIPS entreprise adaptée recherche pour un de ...
Voir l'offreAssistante Administrative/ Assistante Travaux ( BTP) (H/F)
SOCIETE JOHNNY BLAISE - 78 - 78 - LES MUREAUX
Description : Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du BTP et devenez un maillon essentiel de notre équipe administrative ! Nous recherch...
Voir l'offre