Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité
Peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, petits-déjeuners, etc.)
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Traiter les demandes particulières d'installation
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir un contrat de travail
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Participer à un inventaire
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
- Organiser le traitement des commandes
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser une veille documentaire
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une situation conflictuelle
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Recruter et intégrer une personne
- Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Contrôler la conformité des données
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Statut emploi
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
Gouvernant - Gouvernante d'étage (H/F)
EUROP NET II - 75 - Paris
Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous veillerez à l'entretien et à la propreté des chambres de l'hôtel. Vous encadrerez le travail des femmes d...
Voir l'offreGouvernant (H/F)
AU BON CAKE - 75 - 75 - PARIS 16
Nous recherchons un(e) gouvernant(e) sérieux(se) et organisé(e) pour intervenir au sein d'un domicile privé à temps partiel de 8h - 12 h Lundi - Mard...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Paris 11 (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 11e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Paris 1 (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernante (H/F)
HOTEL LE MARQUIS - 75 - 75 - PARIS 15
ssionné(e) d'hôtellerie ? Notre love story commence ici. Pourquoi pas vous ? Rattaché(e) à Cathie, Directrice d'Exploitation, nous sommes à la recher...
Voir l'offrePremier valet/femme de chambre CHAMPIGNY SUR MARNE (H/F)
CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE
Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel sur CHAMPIGNY SUR MARNE (94500) d'un(e) 1er(e) VALET / FEMME DE CHAMBRE...
Voir l'offrePremier valet / Première femme de chambre Saint Maur des Fossés (H/F)
CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - ST MAUR DES FOSSES
Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel sur SAINT MAUR DES FOSSES (94100) d'un(e) 1er(e) VALET / FEMME DE CHAMB...
Voir l'offreGOUVERNANT(E)- RUNGIS (H/F)
CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - Rungis
Société de NETTOYAGE EN HOTELLERIE, recrute un(e) GOUVERNANT(E) HOTELIER pour un hôtel RUNGIS ORLY. Expérience de gouvenant(e) exigée Connaissance de...
Voir l'offreGouvernant Général confirmé 4*/5* (H/F)
EUROP NET II - 75 - Paris
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous veillerez à l'entretien et à la propreté des chambres d'un hôtel 5*. Vous encadrerez le travail des go...
Voir l'offreGouvernant(e) (H/F)
PARC ZOOLOGIQUE ET DE LOISIRS DE THOIRY - 78 - 78 - THOIRY
Votre mission : Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vous organiserez et superviserez le service housekeeping pour garantir la qualité d...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Paris 15 (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Paris 1 (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant(e) d'étages (H/F)
HILTON PARIS OPERA - 75 - 75 - PARIS
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Au sein de l'équipe Housekeeping, vous serez en charge : -d'organiser et de superviser le travail des femmes et valets de chambr...
Voir l'offreGOUVERNANT / GOUVERNANTE (H/F)
- 77 - 77 - MONTEVRAIN
Résidence Hôtelière 4 - Secteur Disneyland Paris Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Général(e) expérimenté(e), dynamique et doté(e) d'un véritable s...
Voir l'offreGouvernant(e) en établissement de santé (H/F)
CLINIQUE CHAMP NOTRE-DAME - 95 - 95 - TAVERNY
Le(la) gouvernant(e) est garante du confort hôtelier des patients, de la propreté et de l'hygiène des locaux. Elle coordonne la circulation et le trai...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Nanterre (H/F)
INTERIM CO - 92 - 92 - Nanterre
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Versailles (H/F)
INTERIM CO - 78 - 78 - Versailles
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté Serris (H/F)
INTERIM CO - 77 - 77 - Serris
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernante d'hôtel (H/F)
DOMAINE DU MONTCEL - 78 - 78 - JOUY EN JOSAS
Gouvernant(e) d'Etage Le/la gouvernant(e) d'étage supervise les activités quotidiennes du service des étages. Il/elle contrôle le travail des femmes ...
Voir l'offreGOUVERNANT(E) GENERAL(E) (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
L'Hôtel Le Ballu, boutique-hôtel indépendant situé dans le 9e arrondissement de Paris, recherche son/sa Gouvernant(e) Général(e) pour superviser l'ens...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'étage (H/F)
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE - 75 - 75 - PARIS 14
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE - Situé en plein cœur du nouveau centre de la Gaîté Montparnasse, l'hôtel Pullman Paris Montparnasse c'est : 957 suites et ...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté(e) Serris (H/F)
INTERIM CO - 77 - 77 - Serris
Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté(e) Villepinte (H/F)
INTERIM CO - 93 - 93 - Villepinte
Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante d'hôtel expérimenté(e) Bezon (H/F)
INTERIM CO - 95 - 95 - Bezons
Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel ...
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