Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité
Peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, petits-déjeuners, etc.)
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Traiter les demandes particulières d'installation
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir un contrat de travail
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Participer à un inventaire
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
- Organiser le traitement des commandes
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser une veille documentaire
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une situation conflictuelle
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Recruter et intégrer une personne
- Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Contrôler la conformité des données
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Statut emploi
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 42 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Gouvernant(e) Polyvalent(e) H/F (H/F)
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TOUT L ' TEMPS PRESS - 75 - 75 - Paris 7e Arrondissement
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CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - RUNGIS
Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, entreprise engagée pour l'emploi des personnes en situation de handicap, nous recherchons pour un hôt...
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PULLMAN PARIS MONTPARNASSE - 75 - 75 - PARIS 14
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE - Situé en plein cœur du nouveau centre de la Gaîté Montparnasse, l'hôtel Pullman Paris Montparnasse c'est : 957 suites et ...
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EURO CLEAN SERVICES - 77 - 77 - CELY
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Voir l'offreChef de rang - room service (H/F)
SOC D EXPLOITATION DU ROYAL MONCEAU - 75 - 75 - PARIS
Le titulaire du poste fournit un service efficace et courtois en chambre pour la clientèle hôtel en accord avec les standards de service de l'hôtel. ...
Voir l'offreApprenti(e) gouvernant(e) Etages (H/F)
- 92 - 92 - Vanves
Rejoignez un esprit d'équipe et un hôtel ouvert sur le monde ! Quelle que soit votre expérience, votre motivation sera votre meilleur atout. Est ga...
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CLINAS SERVICES - 95 - 95 - Roissy-en-France
_______________________________________MISSIONS PRINCIPALES Le/La gouvernant(e) général(e )supervise l'ensemble du service des étages.Elle /IL veille ...
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ADEF HABITAT - 78 - 78 - Maule
Le Foyer d'Accueil Médicalisé « La Maison des Aulnes » est un établissement de l'Association ADEF RÉSIDENCES situé sur la commune de MAULE (78). Le FA...
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UTF - 78 - 78 - Saint-Germain-en-Laye
Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Saint Germain en Laye, un gouvernant H/F qui sera le/la garant(e) de l'entretien et de la propret...
Voir l'offreHospitality Officer Référént pour une Maison de Luxe (H/F)
TOUT L ' TEMPS PRESS - 75 - 75 - Paris 7e Arrondissement
Rattaché(e) à l'un de nos Hospitality Manager, vous serez positionné(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe Française, située à Paris. Vot...
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HEMERA - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
Pour un hôtel recherche gouvernant(e) d'étages : - Ouverture/Fermeture du service - Contrôle des chambres en recouche et en départ selon les standards...
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Voir l'offreGouvernant d'hôtel (H/F) #TDFE2026
RESSOURCES FORMATION - 93 - 93 - MONTREUIL
Ressources Formation recrute des alternant(e)s Gouvernant(e)s en Hôtellerie H/F pour le compte de notre entreprise partenaire située à Paris (75). I...
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RELAIS SPA VAL D EUROPE - 77 - 77 - CHESSY
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etu...
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- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans l'univers de l'hôtellerie tout en préparant un diplôme reconnu ? L'EFH...
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- 75 - Paris
En tant que Responsable Hôtelier chez Korian, vous jouerez un rôle clé dans le bien-être de nos résidents en assurant la qualité des services hôtelier...
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DERICHEBOURG PROPRETE - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
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- 91 - 91 - Champcueil
En tant que Responsable Hôtelier chez Korian, vous jouerez un rôle clé dans le bien-être de nos résidents en assurant la qualité des services hôtelier...
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