Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité
Peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, petits-déjeuners, etc.)
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Traiter les demandes particulières d'installation
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir un contrat de travail
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Participer à un inventaire
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
- Organiser le traitement des commandes
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser une veille documentaire
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une situation conflictuelle
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Recruter et intégrer une personne
- Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Contrôler la conformité des données
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Statut emploi
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
Gouvernant avec POEI AU PREALABLE (H/F)
- Île-de-France - PARIS ET BANLIEUE
Lieu de travail : Hotels 2 ,3 et 4 étoiles (intra-muros et extras-muros) APRES UNE PERIODE DE FORMATION D'ENVIRON 3 MOIS PAR LE BIAIS D'UNE PREPARATI...
Voir l'offreGouvernant Général F/H
ONET PROPRETE ET SERVICES PARIS HOTELLER - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Onet est un groupe leader dans les services de propreté et de gestion des installations. Nous intervenons dans divers secteurs d'activité, notamment l...
Voir l'offrePremier valet/femme de chambre RUNGIS ORLY 94150 (H/F)
CLEAN MANAGEMENT - 94 - 94 - RUNGIS
Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, entreprise engagée pour l'emploi des personnes en situation de handicap, nous recherchons pour un hôte...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Roissy (H/F)
INTERIM CO - 95 - 95 - Roissy-en-France
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Versailles (H/F)
INTERIM CO - 78 - 78 - Versailles
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie St Ouen (H/F)
INTERIM CO - 93 - 93 - Saint-Ouen-sur-Seine
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Courbevoie (H/F)
INTERIM CO - 92 - 92 - Courbevoie
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Paris 14 (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 14e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Paris 8 (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Paris 1 (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGOUVERNANT D'ETAGE (H/F)
ONET PROPRETE ET SERVICES HOTELLERIE - 75 - Paris
À propos de nous : Implantée au cœur de la capitale, notre agence Onet Propreté et Services Hôtellerie Paris bénéficie d'un positionnement privilégi...
Voir l'offreResponsable Room Service (H/F)
ELIOR RC FRANCE - 92 - 92 - Puteaux
Nous recherchons un(e) chef(fe) de room service qui : - Supervise les équipes de serveurs, assistants de room service - Organiser les plannings des é...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Levallois (H/F)
INTERIM CO - 92 - 92 - Levallois-Perret
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Paris 15 (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offrePremière femme de chambre (H/F)
SAS CHATEAU BARTHELEMY - 78 - 78 - PARAY DOUAVILLE
Missions : - Répartition du travail : affectation des chambres et des espaces entre les femmes de chambre, en fonction du planning des arrivées et de...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Clichy (H/F)
INTERIM CO - 92 - 92 - Clichy
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Nanterre (H/F)
INTERIM CO - 92 - 92 - Nanterre
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Paris 14 (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 14e Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie Paris 1 (H/F)
INTERIM CO - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante en hôtellerie Pissy (H/F)
CLINAS SERVICES - 78 - 78 - Poissy
_______________________________________MISSIONS PRINCIPALES Le/La gouvernant(e) général(e )supervise l'ensemble du service des étages.Elle /IL veille ...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante en hôtellerie Serris (H/F)
CLINAS SERVICES - 77 - 77 - Serris
_______________________________________MISSIONS PRINCIPALES Le/La gouvernant(e) général(e )supervise l'ensemble du service des étages.Elle /IL veille ...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante en hôtellerie ROISSY EN FRANCE (H/F)
CLINAS SERVICES - 95 - 95 - Roissy-en-France
_______________________________________MISSIONS PRINCIPALES Le/La gouvernant(e) général(e )supervise l'ensemble du service des étages.Elle /IL veille ...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante en hôtellerie Orly (H/F)
CLINAS SERVICES - 94 - 94 - Orly
_______________________________________MISSIONS PRINCIPALES Le/La gouvernant(e) général(e )supervise l'ensemble du service des étages.Elle /IL veille ...
Voir l'offreGouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier (H/F)
Hosco - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal M...
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